基于知識地圖的航天知識推送方法研究

◎北京宇航系統工程研究所 張艷 梁欣欣 張耐民 谷立祥

基于知識地圖的航天知識推送方法研究

◎北京宇航系統工程研究所 張艷 梁欣欣 張耐民 谷立祥

隨著航天事業的快速發展，航天知識資源也在不斷快速增長。如果在開展知識管理的過程中沒有形成切實有效的知識存儲、查詢和推送機制，將導致設計人員很難快速查找到符合期望的知識，從而阻礙了企業內部知識資源效能的發揮，所以如何結合航天企業知識資源特點，有針對性地開展海量知識的傳遞和推送服務，真正實現知識的共享、復用和再造，已成航天企業發展進程中亟待解決的問題。

為此，筆者在金字塔式技術狀態知識管理體制研究的基礎上，提出了一種基于知識地圖的航天技術狀態知識推送方法，并通過建立面向航天領域特點的分層立體知識地圖和單層知識地圖，實現面向空間和時間的雙維度知識推送。該知識推送方法可提高“知識找人”的效率和匹配度，為解決航天領域海量知識的有效利用提供了一種可行方法。

知識地圖也被稱作認知地圖，是一種有效的知識導航工具，可以提供直觀的地圖化描述，有助于人們快速實現知識的定位和關聯梳理，以準確有效地利用知識。而知識推送旨在實現“知識找人”，與知識檢索相比，知識推送能通過技術手段規避人們在知識使用中遇到的知識迷航問題。

一、金字塔式知識管理體制

基于航天型號研制過程的分工協作機制，筆者提出的以分系統設計為底層的金字塔式技術狀態知識管理體制的整體框架如圖1所示。其將集中在單一層面的大量技術狀態知識進行了層次劃分，形成了分層的金字塔式技術狀態知識結構，可有效提高技術狀態管理效率。該金字塔式技術狀態知識結構從角色和組織機構角度可劃分為分系統層、總體工程組層、總體室層和型號層，在經過型號論證和研制過程中的知識傳遞后逐步形成了相應層次的知識庫。

二、知識地圖的構建

1.分層立體知識地圖

依托金字塔式知識管理體制，將龐大的型號技術狀態知識分別縱向梳理到分系統層、總體工程組層、總體室層和型號層的技術狀態知識庫。其中，型號層知識地圖所含的知識為最頂層，分系統和總體工程組層知識地圖均包含大量底層知識。不同層級之間的知識地圖能夠通過共同的研制流程、方案和專業屬性等特征字段進行互聯。

2.單層知識地圖

在分層立體知識地圖整體框架的基礎上，根據各層知識的構成特點構建橫向單層知識地圖，以進一步優化知識互聯關系。以總體工程組層為例，其知識地圖(見圖2)的縱向層次通過知識所屬的專業、設計項目、設計子項目、知識單元等進行劃分。由于航天型號研制具有系統工程的特點，所以型號技術狀態知識需通過多個特征字段予以描述。

圖1 金字塔式技術狀態管理整體框架

三、面向航天產品的知識推送

1.面向角色的知識推送

中國航天事業歷經近60年的發展已逐步形成了成熟的人員架構體系，為了實現知識的有效推送，筆者按照不同角色將航天型號設計人員與分層立體知識地圖相對應，以主動完成人員與單層知識地圖的匹配，實現面向人員角色的知識定位與推送。

型號總設計師主要關注型號層面的技術狀態知識；總體主任設計師主要關注型號總體各工程組，各專業標志性、階段性的技術狀態知識；專業設計師主要關注專業設計工作和分系統技術狀態知識，具體包括模型、方法、程序等；分系統副總設計師主要關注分系統設計得到的標志性、階段性技術狀態知識。

2.雙維度知識推送

根據人員角色確定知識地圖層次后，針對航天型號研制特點建立支持雙維度檢索的單層知識地圖，以實現空間和時間雙維度的知識推送，提高知識的快速匹配，同時為知識的引申和聯想使用提供支撐。

圖2 總體工程組層知識地圖

首先可實現空間維度的知識推送。在知識地圖中依據設計人員的專業崗位，近期編制報告的題名、關鍵詞等與知識地圖中的專業、設計項目、設計子項目及知識單元等進行匹配，并在此基礎上對匹配的知識葉節點進行時間維度篩選。同時，將高度匹配節點的上下游節點進行引申并對橫向節點進行聯想，進而將相關節點名稱一并推送至設計人員桌面，供設計人員參考。

其次可實現時間維度的知識推送。依據設計人員近期編制報告的型號階段標記等時間標識，對空間維度篩選后的知識進行時間維度篩選，并將篩選后的知識推送至設計人員桌面，供其在設計過程中參考使用。