創建文明企業 構建和諧社會

林峨

摘 要：本文從四方面總結了如何進一步做好文明創建工作，為構建和諧社會，推動企業健康快速發展服務。

關鍵詞：企業；文明創建；取得新成績；實現新跨越

一、加強領導，扎實開展創建工作

（1）成立創建活動領導小組。由總經理為組長，黨委副書記、分管副總經理為副組長，各職能部門負責人組成領導小組，形成了一套主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門重點抓的工作體系。同時，加強領導班子建設，班子成員帶領全體干部員工努力探索精神文明建設服務于經營的新辦法、新途徑，促進企業經濟效益和社會效益的同步提升。（2）建立與經營責任制緊密掛鉤的考核機制。公司在對經營部門的綜合考核中，實行以“安全、服務、商品、環境、營銷、管理”等內容組成的百分制考核，做到經營工作與精神文明建設工作同部署、同檢查、同考核，增強各部門搞好精神文明建設的責任感，確保各項創建措施的全面落實。（3）營造良好的創建氛圍。一是注重企業文化的引導，培育企業核心價值觀，形成良好的典型激勵氛圍。二是精心設計載體。圍繞企業中心工作做好結合“文章”，把群眾性的文明創建工作全面推開、引向深處。三是加強文明創建工作的宣傳，通過各種載體宣傳報道企業文化、員工的閃光點和文明宣傳用語，促使員工在經營管理實踐中踐行。

二、開拓創新，為精神文明創建奠定堅實的物質基礎

（1）推進業態轉型。2003年9月，解百老樓（B座）經過歷時16個月的調整裝修，以“優化的環境、升級的品牌、貼心的服務”全新亮相，實現解百三幢樓體的形象統一和資源整合，打造集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的消費場所，向商業綜合體業態的轉型。（2）推進品牌升級。一是B座改建裝修后品牌整體提檔，其中男裝品牌更新率達70%。二是加大品牌招商力度，優化品牌結構，提升經營品質。三是擴大輔營項目比率，豐富購物中心功能，滿足多元化的消費需求。（3）推進營銷創新。針對新的市場環境和消費需求，公司落實應對措施，集中精力擴銷增效。一抓創新營銷，促進銷售及人氣提升。二抓體驗營銷，整合各類資源，給消費者提供豐富的消費體驗。三抓新媒體營銷，嘗試利用網絡、微信、微博等手段積極開展營銷活動，擴大活動的影響力。（4）推進管理提升。一是深化服務管理。以商場硬件提升為契機，通過加強員工培訓、檢查考核、環境的督導等手段提升整體服務水平。二是重視環境管理。提高全員的環境保護意識，規范流程，落實長效管理機制，著力打造“潔化、綠化、亮化、序化”的購物環境。三是夯實安全管理。公司嚴格執行安全生產責任制、安全生產“一把手”負責制和“一崗雙責”制，明確安全生產責任主體；重點抓好施工現場的安全管理，啟動安全生產標準化達標工作，堅持每日安全巡查，落實各項安全防范和管理措施；堅持教育與管理相結合、德治與法治并舉的原則，進一步加強安全的宣傳、教育、培訓。同時，認真做好企業維穩工作，注重源頭管理，形成維穩合力，構建和諧企業。

三、深化教育，培養良好道德風尚

（1）開設道德講堂。公司按照杭州市文明辦的統一規劃，嚴格遴選道德模范人物，按照“六個一”的程序開展宣講活動。“道德講堂”采用“用身邊人講身邊事、用身邊事教身邊人”的形式，弘揚正氣，營造了崇德向善、敬業奉獻、熱忱服務的良好氛圍。（2）加強職工素質的培訓。公司積極打造學習型企業，開展了“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章”，“八榮八恥”，“八個堅持、八個反對”， “創先爭優”等主題教育活動。認真落實《公民道德實施綱要》和《浙江省公民道德規范》，利用板報和網站進行廣泛宣傳，自覺踐行“20字”公民基本道德規范，并納入公司文明管理目標考核內容。全年組織各類培訓85場次，受訓人員達7360人次。（3）開展深入細致的思想政治工作。建立了以公司領導、支部書記、部室負責人為主要成員的思想骨干隊伍，堅持中心組理論學習制度，采取多種形式開展經常性的談心活動，及時掌握思想動態，積極幫助排憂解難，使公司干部職工思想穩定、道德純潔、愛崗敬業、樂于奉獻。

四、熱衷公益，注重社區文明共建

（1）成立“親情社區服務中心” 。公司黨委通過親情社區服務中心平臺，利用商企聯合資源，與52個社區結成共建對子，開展社會公益活動。13年來共舉辦公益活動500多場，為近5萬人次解決了各種問題。（2）共建結對。公司與轄區內的社區、街道結成共建對子，積極投身到社區街道的共建工作之中。在為社區活動提供最大支持的同時，還為上城區慈善機構捐贈近三十萬元的商品及人民幣，被評為“湖濱街道區域共建示范單位”。（3）幫扶結對。在“雙千結對共建文明”活動中，公司與建德市大同鎮結為幫扶對象，推進了城鄉協調發展。同時公司響應市委、市政府的號召，每年積極宣傳和開展“春風行動”，2013年被市人民政府授予“杭州市第十三次春風行動”愛心獎。

創建工作永無止境。公司將在各級文明委的領導下，更加深入地開展文明創建活動，認真踐行公民道德基本規范，更好地為杭州市經濟發展服務，促進企業文明建設工作水平再上臺階。

參考文獻：

[1] 賈娜 ，《企業精神文明建設與企業文化建設的關系》，《東方企業文化》，2012年01期

[2] 曾玉品，《供電企業黨建與精神文明建設問題探析》，《科技與企業》，2012年17期