摘 要:隨著世界經濟發展與科技進步,國內外市場競爭日益激烈,名牌戰略已經成為不可忽視的重要舉措。我國企業要高度重視名牌戰略,只有不斷創新和提高產品質量,才會更好地實行名牌戰略創出屬于自己的品牌最終發展成為名牌。文章闡述實施名牌戰略的重要性,并列舉在形象、質量、創新、服務等方面具體實施的方法。
關鍵詞:名牌;重要意義;具體措施
一、引言
在經濟迅猛發展、人們的生活翻天覆地的今天,商場產品琳瑯滿目。企業如果要搶占較高的市場份額,實施有效的名牌戰略打造自己品牌優勢是必然選擇。名牌戰略是企業文化的一部分,它的諸多好處吸引越來越多的企業走上該軌道,使企業樹立名牌價值觀。優秀的知名企業正憑借著名牌優勢在激烈的商戰中脫穎而出,擴大市場份額。名牌產品非常受廣大消費者的歡迎因為消費者信任名牌,是附加值大,市場占有率高,擁有良好市場前景的產品。名牌產品不僅質量有保證,而且彰顯著消費者自身的地位與品位。當今世界經濟全球化,各個國家都在進行一場沒有硝煙的戰爭,它的主要攻擊武器是名牌。競爭激烈的市場中,名牌戰略勢在必行。
二、實施名牌戰略的重要意義
1.創造名牌產品有利于我國企業提高國際競爭力
伴隨著世界經濟一體化和企業經營國際化,中國經濟高速發展人民生活水平提高,企業之間的競爭由產品競爭,質量競爭逐漸演變成品牌競爭,名牌戰略的重要性慢慢地被大家所認識。實施正確的名牌戰略,是企業賴以生存的源泉,掌握名牌也就掌握市場競爭的動向。然而,我國企業生產普通消費品很多,知名品牌少,科技含量低,消耗原料大的初級產品較多,這些造成企業在國際競爭中處于弱勢。所以企業應該提高自身科技實力,優化產品結構,開發出價值高,耗能少,高檔次的產品。自主創造名品牌和發展品牌,為我國市場經濟注入新鮮血液,在國內外市場中打開一片新天地,才能夠應對我國企業面臨挑戰與威脅。
2.實施名牌戰略促進企業經濟效益的提高
名牌產品的價格一般比同類的產品要高,但是由于得到消費者青睞其影響力好,產品賣得快,賣得多,回頭客也很多。企業通過創出名牌可以擴大生產規模,可以從一條產品線擴大到幾條產品線,借助名牌效應銷售其他產品,甚至可以開拓國外市場,由此帶來巨大的經濟效益。名牌本身就是一種無形資產,內涵極高的經濟價值,甚至高于企業所擁有的有形資產。在銷售產品過程中,可以適當提高價格與擴大銷售量,從而增加產品銷售額。名牌產品具有很強大的吸引力,憑借高質量高信譽從征服個別人到影響一大批的消費群體。企業又可以依托名牌效應進行后續發展,擴大企業生產規模,給企業帶來豐厚利潤。
3.名牌戰略為企業樹立良好社會形像
良好的企業形象是企業進入社會的通行證,體現企業的內在素養與很好的企業文化。它提升在顧客心目中的地位,利于培養顧客對產品的忠誠度。良好的企業形象具有非常棒的影響力和宣傳力,不但提升自身名望從而家喻戶曉,而且吸引廣大消費者有助于名牌戰略貫徹實施。所以良好企業形象是在激烈的市場競爭中取勝的重要手段,為企業能夠持續健康發展起到促進作用。而知名品牌也恰恰顯示和促進著企業在社會中的良好形象,如高露潔,海爾等。因此名牌戰略與企業形象息息相關,相互促進。
4.名牌產品有利于促進企業銷售
無論是國內還是國外,同質產品市場趨于飽和,傳統的低價優勢不復存在。市場競爭已經由一般競爭進入高級階段——名牌競爭時代。市場始終都存在著一個殘酷的現實——優勝劣汰。誰能夠擁有充足的市場份額,就能夠擁有實現預期的銷售目標的希望。誰將生產領域與消費領域很好的銜接,誰就可以實現預期營銷目標占領市場,顯示企業強大的競爭力。銷售是企業最后一個環節,當然它也是最關鍵的一步決定企業之前所做一切相關工作是否是成功的。消費者在時代的熏陶下逐漸認識到名牌的價值所在,越來越的人對名牌十分鐘愛。可以說名牌是這個時代強有力的促銷手段,如果企業未能跟上時代潮流,錯失良機,可能是現在也可能是未來將被市場淘汰。
5.實行名牌戰略有利于提高企業員工的凝聚力與向心力
名牌戰略實施成功不是僅依靠高層管理者個人策劃。名牌戰略的建立、實施、管理與反饋,必須依靠市場營銷部門、生產制造者、戰略研究規劃部門等優秀的團隊。因此,名牌的成功代表著一個好的團隊,無論是高層的領導者還是基層的員工上下一條心使企業越走越遠。企業內部團結是企業走向成功的重中之重,高層管理者十分重視員工的團結精神,利用各種手段將個人目標與企業目標相結合,在企業經營中不斷滿足職工基本需求和高層次需求,如工資上調,自我價值的實現等。實施名牌戰略提升企業的檔次,增強員工的自信心,將員工團結起來,協調一致這種向心力是非常難能可貴的,是支撐企業發展面對挑戰威脅的精神支柱。實施名牌戰略不僅提高員工在思想上的歸屬感和滿足感,而且充分調動員工的積極性,提供工作效率。
三、實施名牌戰略的具體措施
1.強化產品的質量管理,提高產品檔次是實行品牌基礎
質量是企業能否立足社會的基石。質量的缺失不僅失去的是市場,而且會失去自己所打拼下來的天下。如美國“哥侖比亞”航天飛機著陸前發生爆炸,造成此災難的竟是一塊脫落的隔熱瓦,“哥侖比亞”航天飛機有2萬多塊隔熱瓦,能抵御極度高溫,避免航天飛機返回路程中發生融化的危險。航天飛機是高端產品,制造過程都是嚴格按照標準的,但就一塊脫落的隔熱瓦,這一極小的差錯葬送了價格昂貴的航天飛機,還有不能用金錢來衡量的寶貴的7條生命。所以首先企業要積極采取預防措施避免不良問題的發生,企業不要存在僥幸心理,更不要被眼前短暫利益蒙蔽雙眼使產品質量下降銷售量滑坡。與此同時,企業檢驗絕不可以總是“馬后炮”,遺漏缺陷不符合標準,每一個生產環節都不可懈怠要制定詳細的檢驗質量管理標準,不能忽視任何細節問題阻止產生大量不合格產品而付出巨大代價;其次要學會傾聽員工客戶對產品的反映,客戶需求是企業前進的方向,員工是一線知曉產品各種細節問題,給他們設立專項獎金調動其積極性和主動性。最后用業績考核來改善產品質量,應用到每個人收入上,管理者根據企業制定制造人員的產量和質量權重系數,進行雙重考核,重視中間環節考核杜絕部門之間扯皮[5]。
2.吸納有用人才注入新鮮活力是實施名牌戰略的保障
實施名牌戰略必然要擁有卓越的質量,高端的性能,良好的服務和富有創新的宣傳手段。但是在其背后更需要有能力的人才。正是擁有這些人,才會有效實施名牌戰略,才會不斷推動企業的發展。因此要求企業高度重視人才,挖掘人才,培養人才,合理配置人才,為他們提供能夠發揮其才干、實現其志向、滿足其合理需要的環境。將人才放在重要位置,知人善任,利用名牌促進企業加快腳步邁向成功的山巔。只有這樣,企業才會擁有蓬勃的生命力,名牌產品一直會受人們的歡迎。高露潔公司重視人才,每年從優秀的大學招聘具有創新思維、積極進取、領導能力、善于交際的人才。高露潔公司通過獨特的培訓教育造就一流管理人才,創造良好工作環境施展他們的才華,因此“高露潔”進人中國市場短短的幾年中,正確實施名牌戰略,實現名牌價值,才會在今天市場領域取得卓越成效。
3.堅持不斷創新保證企業產品旺盛的生命力
名牌產品即使非常受大家的歡迎,但也不是一成不變的。現代社會經濟、科技、觀念等無時不刻的變化,所以企業只有不斷創新跟隨社會潮流更新換代才能保持旺盛的生命力。創新是名牌產品能夠經久不衰的活力之源,是企業持續健康發展不斷前進的希望和動力。創新促進名牌產品成長,企業才會一直擁有一定的市場份額。因此創新可以作為企業在當今世界鋪天蓋地大規模的商戰中的堅實后盾,是知名品牌生存的原推動力。堅持科技創新,源源不斷的給企業補給營養才能使企業穩定發展。產品要不斷創新,生產模式要不斷改進,促銷手段要不斷整合,組織結構要不斷協調,這些都顯示出只有不斷提高科技才能保證產品高質量和高性能。時代在變,消費者的需求也在不斷提高,所以企業要想立于不敗之地,始終受消費者的青睞,就一定迎合市場需求,運用新科技開發高品質,高水平的產品,擴大市場規模。
4.增強企業對自己品牌保護意識
俗話說:打江山容易,守江山難。在目前我國不少企業的領導者對商標保護意識淡薄,造成很多著名的商標被外國搶注,“青島”啤酒、“鸚鵡”小提琴等。更有一些企業由于借助原有名牌的效應實施多元化生產進入其他領域,忽略產品質檢、培訓員工和缺乏良好管理等,最終自毀名牌。品牌成為名牌不是一朝一夕所能造就的,產品良好信譽的形成、服務質量的保證、高品位的塑造都需要一個用心投入、精心呵護、不斷完善鞏固的漫長過程。名牌一旦創造成功,企業更要堅持不懈地守護它,不斷積極進取,一步一個腳印地發展。名牌的完成并不代表著企業可以一勞永逸、不思進取,否則企業功虧一簣,名牌衰敗。因此企業要樹立保護名牌意識,采取各種手段維護它、珍惜它。創立名牌不易,保護名牌更不易,這就要求企業無論做什么都不能損害名牌形象一絲一毫。企業要堅持保證質量與服務,維持良好的形象,不能砸了自己的牌子。
5.完善服務質量促進名牌產品知名度
良好的服務質量是企業堅實的后盾我國市場經濟迅速發展,企業之間的競爭如火如荼,同類產品在包裝、質量、性能等也逐漸相似,消費者在面對這些不相上下的產品時很難辨別出不同企業產品之間的差異,所以這就要求企業提高服務質量吸引消費者的目光。良好的服務使消費者產生信賴感,因此它是企業更容易親近消費者、打動消費者的最有效的途徑。做好優質服務,不僅給企業帶來良好的企業形象,而且提高消費者對名牌產品的忠誠度和滿意度,所以企業向顧客提高完善的服務對于實施名牌戰略有積極作用。另外,優質的服務增加顧客的利益,使顧客感覺到來自對方的尊重,強化了品牌產品在消費者心目中的形象。服務作為競爭的重要手段之一,企業需要重視服務人員的培訓,提高他們的素質、專業知識和工作效率,用優質的服務打敗競爭對手,從激烈的產品競爭中脫穎而出。高露潔棕欖設立了消費者服務部。如中國長城潤滑油從2002年戰略轉型積極向制造服務企業前進,而后又推出該行業唯一一個服務品牌“春風服務”,可謂是獨樹一幟,建立行業中最先進的服務組織,為顧客提供售前售后一流全套的服務方案。在北京、上海、茂名、重慶、武漢建立服務中心,全天接受咨詢服務為消費者提供方便與優質服務。所以長城潤滑油成為“2005年CCTV我最喜愛的中國品牌”。
6.樹立名牌戰略的觀念
企業大力宣傳名牌戰略,加深員工的名牌意識,注重關于名牌的各項工作。企業想要品牌產品不斷發展壯大,就要重視實施名牌戰略的任務,樹立名牌觀念,并將其貫徹到底和影響企業中每一位員工。除此之外,企業要對名牌思想有充分的認識,了解國內外的市場行情,推進名牌戰略。森達集團的成功在于創造名牌,在它剛剛起步的時候,盡管售貨員再三推薦,可顧客一再表示對森達皮鞋的不信任。董事長朱湘桂從過去的失敗中吸取了教訓:自己產品的牌子如果不能從眾多產品中吸引大眾眼球就無法成為消費熱點,也就無法帶來效益,于是在1992年元旦前夕的員工大會上朱相桂提出,森達要想繼續的走下去,就必須實施名牌戰略。至此森達集團深刻認識到名牌的重要性,經過20年堅持不懈的努力,森達集團獲得中國皮鞋行業唯一的馳名商標,并接連奪得“中國首屆鞋王”、“暢銷國產商品金橋獎第一名”、“中國馳名商標”等殊榮,由普通的皮鞋廠家逐漸成長為名牌企業。
7.提供良好的實施名牌戰略的環境,加強其組織結構
要想發展名牌戰略,首先要改善國內現存的分散,缺乏領導組織的被動局面,建立強有力的機制。第一,充分考慮我國的國情,如我國工業發展情況,名牌發展階段,領導組織和措施等等,建立國家相關部門對整個工作起到積極推動和管理的作用,做出一些策劃,選出具有發展前景,市場良好的產品作為重點培育對象只有這樣才能保證名牌戰略在我國順利發展。其二,給實施名牌戰略提供市場環境。聯系國內外實際市場,調查消費者對名牌需求情況,了解市場發展趨勢,這樣可以對國內市場進行有效控制,把握市場發展規律,積極運用有效手段,及時獲取市場反饋體系,準確把握市場發展態勢,并建立和完善法律法規、政策措施,對國內企業和大眾宣傳引導。
四、結論
品牌代表企業形象和實力,而名牌更是各種品牌中的佼佼者,在市場中發揮舉足輕重的作用。實施名牌戰略的企業要充分領悟名牌意義以及有計劃地逐步實施名牌,讓自己的牌子在市場中立于不敗之地,在商戰中可以與強勁的對手抗衡。可以說企業名牌戰略的實施已經將企業競爭與發展推向更新的階段,是企業爭奪未來市場重要手段之一。名牌不僅體現著企業競爭實力,而且是擴大經營規模的重要武器。面對社會經濟發展迅猛,企業樹立名牌觀念,攻克質量難關,堅持科學發展觀,自主創新,提高產品質量,完善產品服務等,實施高效的名牌戰略,在商業領域中打敗競爭對手,鞏固市場地位。
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作者簡介:楊雪(1993- ),女,遼寧沈陽人,工商管理專業