基于微商的發展現狀管窺微商未來的發展

摘 要：微商為無數人帶來了商機，同時也為銷售行業帶來了新一輪的戰略動機。而從微商的發展現狀來看，微商必將取得更大的發展。

關鍵詞：微商；發展現狀；發展未來

隨著微信時代的到來，越來越多人每天必做的“工作”就是查看微信朋友圈的消息。而在朋友圈眾多的消息中，微商信息則占有了一定的比例。在微商發展的初期，微商造就了很多千萬富翁。而這一現象，吸引了無數商家成為了微商戶，從而進一步促進了微商的發展。就現階段而言，隨著智能手機和微信的普及，微商已經逐漸成為了移動電子商務發展的先驅，并已經擁有與電子移動商務和傳統零售行業一爭高低之能力。所以，基于這種認識，本文對微商發展現狀進行了研究，從而窺探微商未來的發展。

一、微商的發展

1.微商的概念

微商其實是一種社會化的移動社交電商模式，而采用這種模式進行商品銷售的商家既可以是企業，同時也可以是個人。就目前而言，微商主要分為兩種，一種是基于微信公眾號的B2C微商，而另一種是在微信朋友圈開店的C2C微商。相比較而言，企業往往會采用B2C進行商品銷售，而個人往往采用的都是C2C的模式進行物品銷售。具體來說，企業往往會利用一些促銷手段來吸引微信用戶通過“掃描二維碼”等方式添加自己的公眾賬號，然后利用公眾賬號發送信息，進而進行商品銷售。而個人則可以通過注冊微信賬號，并在朋友圈發送銷售信息來進行商品銷售。但是無論哪種微商，都要在微信平臺上運營。所以，微商的誕生與發展其實是建立在微信的發展之上的，而微商名字的由來也與微信不無聯系。

2.微商的誕生與發展

微商的誕生，是在微信取得快速發展的基礎之上。而微信是騰訊公司開發的移動通訊軟件，可以為移動用戶提供免費的通訊功能。而由于智能手機的普及和其強大的功能特點，使得微信一經發布，就在短短的幾年時間里擁有了上億的用戶。而在這樣功能強大和群眾基層廣泛的移動平臺上，不少人看到了銷售的新途徑和商機。于是，開始有人利用微信朋友圈發布商品銷售信息，而這些信息隨著朋友的轉發而迅速擴散，從而使商家擁有了大量的顧客。而隨著微信用戶群體的壯大，越來越多的人開始在微信上做起生意，而這些現象的出現則導致了微商的誕生。在微商發展的初期，巨大的商機給數量有限的商家帶來了極大的利潤，甚至一些人通過微商變成千萬富翁。而這些現象的產生，吸引了更多的人成為了微商戶，從而促進了微商的發展。所以說，微商的誕生是不在計劃之內的，但是，微商取得初步的發展，卻是必然的。因為在沒有任何商業信息的微信平臺上，微商信息將成為一定數量的用戶群體必將接觸的信息，這給了微商戶極大的發展空間與商機，從而促進了微商的發展和壯大。

二、微商的發展現狀

在一段時間的發展之后，微商取得了一個階段的發展狀態。去年10月，國內移動電商平臺“口袋購物”的CEO王珂宣布將投入2億資金為微商引流。而隨著微商的發展，關注微商的商家則比比皆是。就目前而言，國內的眾多企業都開設了微信公眾賬號，從而采取B2C微商模式進行商品銷售。所以，現在的城市級的街道上，到處都可以看到掃二維碼加微信的宣傳手段。而從身邊的微商發展情況來看，幾乎每一個使用微信的人都知道可以通過微信購物，而且大多數微信用戶每天都會接到商品銷售和推廣的信息。再者，從個人商家數量來看，微商已經為無數商家獲得了一定的利潤，并且仍然在吸引更多的商家加入到微商群體中。所以，現階段微商已經取得了一定的發展，并且隨著微商運營模式的完善，具有了一定的發展優勢。但是與此同時，一些存在與微商發展過程中的問題，也阻礙了微商的發展。而從積極和消極兩方面進行微商發展現狀的研究，則可以進一步了解微商的發展前景。

1.促進微商發展的優勢

就微商的發展現狀來看，微商仍然擁有著較多的發展優勢。首先，智能手機的普及速度很快，而微信的潛在用戶仍然很多。在這種情況下，微商仍然有很大的發展空間和較多的商機。而隨著人們對電子移動商務認識的加深，作為先驅的微商將擁有一定的發展地位和大量的潛在客戶。同時，商家已經擁有的顧客與商家的關系相對來說較為穩定，這使得商家擁有了一定的顧客群體。其次，微信移動平臺仍然在不斷的進行自我功能的完善，而這為微商提供了多元化的發展機會。相較于傳統的零售業銷售模式，微信的強大功能為微商提供了多元化的營銷方式。微商既可以向客戶發送文字信息，也可以為客戶發送語音和圖片等信息，從而縮短與客戶之間的距離，進而使微商的營銷方式更加生動。再者，微商的營銷具有一定的及時性，與其它營銷模式相比，微商可以隨時隨地將自己商品的最新消息傳送到顧客身邊。而營銷信息的及時性將對商品的銷售產生極大的影響。另外，微商的營銷活動開展的成本相對較低，這使得微商擁有了更多的資本進行自身的不斷完善。最后，采用B2C微商模式進行商品銷售的商家常常會通過掃描二維碼的方式讓顧客選擇是否添加自己。在這種情況下，商家可以有針對性的發展自身的顧客群體。

2.阻礙微商發展的問題

雖然微商取得了一定程度的發展，但是存在于其發展過程中的問題也逐漸顯現了出來，并在一定程度上阻礙了微商的發展。首先，從實質上來講，朋友圈是維持朋友情感關系的領域，微商最初在朋友圈推送商品消息時，會給朋友圈中的人們帶來一定的新鮮感，但是隨著這種新鮮感的喪失，將導致一部分人對微商在朋友圈的行為感到反感，從而屏蔽其信息。其次，隨著微商推送信息的泛濫，微商戶將逐漸成為微信平臺的刷屏者。而在這種情況下，用戶不是選擇屏蔽信息，就是根本無法閱讀完所有信息，所以，微商營銷信息的有效性將遭受考驗。再者，微商的發展尚且缺乏完善的監督管理機制。由于沒有較好的監督管理機制，個人微商的商品質量往往無法得到保障，在這種情況下，一些不實的商品信息和質量不高的商品將導致微商信譽下降，從而導致用戶的不信任。另外，微信平臺的安全問題和軟件缺陷問題也值得思考。一方面，微信的安全性尚有待考量，在微信平臺上進行商品銷售可能會出現一定的安全問題，比如顧客信息的泄露就會造成比較大的損失。另一方面，微信軟件尚且存在著一定的缺陷，在好友和信息數量過多時容易出現卡機，從而導致了顧客的流失。

三、微商未來的發展

從微商的發展現狀可以看出，微商的發展已經到了瓶頸期。但是隨著智能手機的發展，移動電子商務可以為人們提供隨時隨地購物的機會，從而方便人們的生活。所以，在這樣的大背景下，隨著人們需求的加大，微商必將隨著移動電子商務的發展而發展。同時，微商作為電子商務發展的先驅者，已經擁有較多的發展優勢，并引起了人們的關注。所以，只要根據微商發展存在的問題制定相應的解決措施，就能使微商獲得更好的發展前景。因此，從這些問題可以看出，微商必將擁有比較美好的發展未來。而從微商的發展過程中存在的問題來看，未來的微商將朝著幾個方面發展。

首先，未來的微商監督管理機制將更加完善，從而使微商市場擁有較為完整的秩序，進而促進微商戶之間的合理競爭。在這種情況下，微商推送信息的數量將在人們可以接受的范圍，微商的商品質量也將得到有效的管控，而人們對于微商的依賴將越來越高。其次，未來的微商體系將更加完善，從而使顧客在安全且高效的環境下購物，進而為顧客提供更好的服務。再者，未來的微商將以B2C微商模式為引導，而以C2C微商模式為口碑。在這種情況下，顧客可以有選擇的消費，而個人商戶將成立一定的個人品牌，從而進行可持續的發展。總之，隨著科學水平和管理水平的不斷發展，微商將取得進一步的發展。

四、結論

總而言之，隨著智能手機的普及和微信的發展，微商已經取得了一定的發展成就。而從發展現狀來看，微商不僅具有著一定的發展優勢，同時也存在著一定的問題。所以，微商想要取得進一步的發展，還要不斷的進行自身的完善，從而為顧客提供更好的服務，進而擁有更大的市場競爭力。而伴隨著營銷體制和管理制度等多方面的完善，微商將會取得更好的發展前景，所以，本文對微商的發展現狀及未來進行的研究，對于促進微商的發展有著一定的意義。

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作者簡介：翁矗哲（1989.2- ），男，漢族，海南省萬寧市人，中國移動通信集團海南有限公司，職稱：項目經理，碩士，研究方向：金融經濟