暢捷通：細分市場稱王財務服務領域將出現獨角獸

暢捷通：細分市場稱王財務服務領域將出現獨角獸

暢捷通執行董事兼總裁曾志勇

早上八點準時坐在辦公桌前，打開電腦看業務數據，這是曾志勇多年來一直堅持的習慣。作為暢捷通信息技術股份有限公司（下稱暢捷通）執行董事兼總裁，他需要時刻了解暢捷通財務云、協同云、營銷云各業務部門的進展情況以及用戶的成長情況。

在大多數企業都已使用財務管理軟件，傳統企業管理軟件商已經進入成熟階段的今天，暢捷通也面臨轉型問題，曾志勇希望通過觀察數據來探索業務轉型方向。

5月初的一天，曾志勇觀察到三個業務條線中，財務云的數據增長最快。為了找到原因，他們做了調研，走訪了大量小微企業，發現小微企業在重度垂直管理當中，最欠缺的就是財務。“中國有7000萬小微企業，2000萬是真正的企業主體，這2000萬企業40％是機構代賬，40％是個人代賬，20％是自主記賬。財務服務是一項剛需，但企業和代賬公司兩端都有問題，被騙的很多。”曾志勇告訴記者。

曾志勇解釋，由于信息嚴重不對稱，小微企業找不到專業的財務代賬公司，很容易選擇報價最低的機構來做，容易被騙。另一方面，代賬公司用的仍是核算軟件，但其實該軟件并不是給代賬公司用的，而是給企業自己用的。此外，代賬公司雖然數量眾多——財政部備案的大概有2萬多家，沒有備案的大概有4萬家，但普遍規模較小，收入過億的不到10家。許多不規范的代賬公司做著做著就卷錢跑路了。基于這些現狀，暢捷通決定專注做財務服務，希望未來會變成一個專業的財務服務O2O平?臺。

轉型財務服務平臺

暢捷通的財務服務平臺主要連接了小微企業和專業的財務服務機構。優質的專業服務商通過認證后接入平臺，小微企業可以在平臺上購買財務服務，平臺按照距離（服務半徑方圓5公里）指定離企業最近的服務商進行對接，企業還能對代賬服務商做出評?價。

在這個平臺上，代賬公司也可以提高工作效率，借助平臺的系統更智能化地做賬。比如憑證，未來有電子發票自動就會生成憑證，而不是依靠人來操作，這樣就盡量減少人為的控制和干擾，確保服務了質量。

暢捷通還希望把個人代賬也掛靠到專業的代賬公司。“個人代賬有點像黑車，我們把黑車規范化，按照統一的要求規范起來。通過微信或者客戶端，全部服務過程和質量都會實現透明化，同時價格體系也是公開?的。”

曾志勇認為，這個過程可能更多的還是靠口碑和服務質量，而這種服務質量又是用戶所把控的。如果用戶不滿意平臺上的服務商，平臺會有相應的懲罰機制，而且暢捷通會履行承諾，先行賠付。

事實上，企業發展到一定規模，財務管理更加需要專業的支持。比如，代賬公司如果對某一個領域、某一個行業比較了解，就能對企業的整體財務提供很專業的服務，甚至包括融資或理財等，這就是通過平臺財務服務連接到企業的財務管理。基于此，暢捷通希望能夠圍繞財務服務平臺搭建一個生態系統，未來提供一些金融服務。

對于風控方面，暢捷通通過財務服務平臺實現多方的數據關聯，企業過去的歷史數據都積累在這個平臺上，通過這些數據關系可以判斷企業的經營狀況。如果企業確實缺資金，經營狀況又很好，就可以決定貸款。

從平臺到生態

暢捷通要做好這個財務服務平臺，什么是最重要的因素？

曾志勇認為，第一是技術，要足夠支撐未來的平臺發展，要能夠支撐不同區域、不同行業、不同企業的不同需求。“比如，未來要建生態系統，屆時財務信息、銷售信息、第三方信息要實現有效交互，這就要靠技術來解決。”

第二是服務的專業性。如果服務不專業就會直接影響到品牌的口碑，給企業帶來損失。暢捷通正在構建一套機制，讓更多專業的財務服務機構加盟進來，比如會計師事務所、代賬公司等，目的就是提升服務的專業?性。

從一個工具應用型企業轉型到專業服務平臺，曾志勇認為，暢捷通的優勢在于，它在傳統財務軟件市場的份額超過了40％，積累了品牌認知度。“由于行業本身的特殊性，用戶黏性非常高。試想一下，如果沒有過硬的平臺擔保，你敢把公司的公章和財務資料交給第三方?嗎？”

2012年，暢捷通在硅谷投資1000萬美元建立了一家公司，搭建整個平臺的底層架構。在平臺上，暢捷通有近10年的企業數據積累，加之開發的應用工具商店，比如好會計、易代賬等財務應用工具，可以更好地為小微企業提供財務服務。

曾志勇估計，未來活躍企業達到100萬時，暢捷通財務服務平臺的生態系統就可以實現良性運轉。未來個體工商戶還會長期存在，隨著國家對市場主體的不斷規范，當市場主體總數達到7000萬時，企業可能會達到3500萬，一個新的藍海市場正在誕生。