淺析貴州省電子商務物流發展趨勢

董蕾（貴州省物資學校 貴州貴陽 550000）

淺析貴州省電子商務物流發展趨勢

董蕾
（貴州省物資學校 貴州貴陽 550000）

隨著貴州省“大扶貧、大數據”的戰略出臺，貴州省的經濟迅速發展，隨之也給貴州人民帶來了信息化時代，電子商務和物流迅速發展。但是，由于受到多種條件的制約，貴州省的電子商務物流業一直處于比較滯后的狀態。本文結合實際情況， 對貴州地區電子商務物流的發展提出了自己的建議，以期這個朝陽產業在貴州地區能更好的發展。

貴州省 電子商務物流 發展

一、貴州省電子商務物流發展的現狀

由于貴州省“大扶貧、大數據”戰略的提出，再加上國家政策的大力扶植，貴州省的經濟的大踏步的發展，但是受到地理環境的限制，貴州省的現代物流業尚處于剛剛起步階段，各項指標較低。隨著電子商務物流的發展，傳統單一性的企業已經開始顯示出它們不適應改革開放和市場經濟發展的趨勢；而由市場培育、按市場規律運作、具有很強的市場競爭性和生命力的各類私營物流企業、合資物流企業、外資物流企業以及股份制物流企業由于起步較晚，未形成規模化模式。［1］

現已建成的專業物流企業有貴州商儲和穗黔物流， 貴州商儲擁有裝卸、儲存、運輸、報關、通關、保稅 和信息服務等多種功能。在基礎設施上，有鐵路專用線1472米，儲備倉庫8萬平方米，集裝箱貨場近2萬平方米， 所有裝卸機械大小一應俱全，其配送網絡覆蓋全省地 （州）市、縣， 為上好佳、科龍、海爾企業集團、佳通輪胎等十多家企業開展省內配送， 并為海爾等幾家企業開展園內的物流配送。穗黔物流雖為后起之秀，但借助鐵路優勢發展整車、零擔物流業務，發展迅猛。［2］

二、貴州省電子商務物流存在的問題

雖然貴州省的電子商務物流發展迅速，但也在觀念、經營、管理與服務等方面存在著很多問題。特別是電子商務企業與物流配送行業的不協調狀況，嚴重影響著網絡經濟帶給雙方的市場機遇。

1.觀念。解決電子商務的配送問題不單單只依靠物流企業，還需要電子商務公司的參與和協助；

2.規模。電子商務企業的配送需求無法滿足物流企業配送需要的規摸化運作，且貴州省物流企業規模較小，致使物流企業的配送成本較高，服務價格難以降低，貴州省物流企業對參與電子商務配送的積極性不高；

3.資源。電子商務對物流的需求和物流企業提供的服務有很大的差距，針對電子商務配送的多樣性和分散性，建立適應電子商務物流配送需求、遍布全省地 （州 ）市、縣、鄉的物流配送體系迫在眉睫；

4.費用。配送成本過高是物流企業與電子商務企業之間的主要矛盾，配送的需求與供給間的協議價格差距較大；

5.服務。電子商務不僅需要的是物流企業的送貨服務，還需要物流企業成為其客戶服務商，協助電子商務公司完成售后服務，提供更多增值服務內容，進一步增加電子商務公司的核心服務價值；

6.管理。電子商務的客戶具有多樣性，物流企業需要提高管理來適應不同檔次的客戶需求；

7.關系。從各方面反應看，物流企業和電子商務公司的關系不是很和諧，雙方如若不能建立友好長期的合作關系，必將影響雙方在未來的投資；

8.人員。電子商務公司的工作人員多數接受過國內外的高等教育，而物流企業的工作人員相對來說素質較低，在一定程度上存在著交流與溝通障礙，不利于雙方長遠合作與發展。

三、改進貴州省電子商務物流的有效措施

1.必須提高全省人民對電子商務物流的認識

要改變過去重商流、輕物流的思想，需要把電子商務和電子商務物流放在一起進行宣傳，把物流提升到競爭戰略地位，把發展社會電子化物流系統安排到日程上來。

2.省政府與企業共同參與，建立電子化物流系統

建立電子化物流系統，需要政府與企業共同出資，政府要在高速公路、鐵路、航空和信息網絡等方面進行投資，形成一個覆蓋全貴州省的交通網絡和信息網絡；物流企業要投資于現代物流技術，為客戶提供更好、更快捷的服務，提高企業競爭力。

3.規范物流法律法規，開放物流市場

進一步加強行業管理，規范物流法律法規，統一全省物流市場，使物流企業在法律環境下平等競爭、有序經營、規范管理；同時，開放物流市場，引入外資物流企業資本、技術和管理經驗，加快與國內乃至國際物流市場的接軌。

4.加強物流基礎設施建設和合理布局

政府出加快對鐵路、公路、機場等基礎設施建設外，還應統籌規劃，正確引導物流企業布局，并建立物流中心，以提高物流速度和效率。

5.采用信息網絡的技術手段，加快科技創新和標準化建設

物流企業要積極開發和研制物理服務信息系統和信息傳遞與交換系統，以提高物流效率和企業自身的管理水平；工商企業要積極進入電子商務領域，為企業創造信息平臺條件。［3］

6.積極引進外資與先進技術

積極引進資金與先進的物流管理技術，并適當引進所需人才，解決貴州省發展物流業的資金不足和管理技術落后、人才缺乏的問題。

7.加強宣傳引導和理論探索，加快電子商務物流人才培養

電子商務物流需要的是既懂電子商務又懂物流、既懂技術又懂管理的復合型人才，不僅可以引進電子商務物流人才，還可以派出有潛力的人才出去學習。政府可以制定相關政策，支持、鼓勵大專院校、科研機構面向全國培訓師資；大專院校可根據自身實際情況開設物流專業，培養物流人才；通過勞動部門、人事部門組織對具有相關專業知識的人員進行短期培訓，以滿足貴州省對物流人才的需求。

四、結論

電子商務作為一個新興的商業模式，將成為未來經濟發展的主流趨勢。但發展電子商務是一個重大、復雜而系統的社會工程，不是一朝一日就可以完成的，所需的資金投入大、技術要求高、涉及范圍廣、開發難度大，因此，發展貴州電子商務任重而道遠，只有政府、企事業單位與消費者相互協作、相互溝通，才能建立完善的電子商務體系，實現貴州經濟快速、穩定、健康發展。

［1］現代物流基礎，楊慧萍，高等教育出版社，ISBN 978-7-04-016591

［2］貴州省貫徹落實物流業調整和振興規劃工作方案

［3］現代物流管理概論，華中科技大學出版社，ISBN 7560953611