沒有稻盛哲學就沒有阿米巴

趙城立

阿米巴的出色之處在于通過組建一個個阿米巴單位，用相應的會計指標可以充分挖掘各個阿米巴的工作潛力。光是這一個效果，就令很多公司趨之若鶩。很多人也許發現，雖然稻盛和夫先生在不斷強調其經營哲學的重要，但阿米巴這一包含稻盛會計寶器的經營體系，其實完全可以獨立運營，當然也能提高每個阿米巴甚至每位員工的積極性。那么，稻盛哲學究竟還有沒有用？被稱為“經營之圣”的稻盛和夫先生為何如此強調貌似可有可無的稻盛哲學呢？本文就是要解決這一疑問。

首先，讓我們思考一個問題：當每個人的效率提高時，公司整體的效率是否也會相應提高？

2004賽季，擁有NBA歷史上最豪華陣容的湖人隊在總決賽中的對手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊活塞隊。賽前，很少有人相信活塞隊能夠堅持到第七場。從球隊的人員結構來看，湖人隊有科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，是一個由巨星組成的“超級團隊”，每個位置上的球員幾乎都是全聯盟最優秀的，再加上有“禪師”之稱的傳奇教練菲爾·杰克遜，在許多人眼中，這是20年來NBA最強大的一支球隊。要在總決賽中將這支球隊擊敗只存在理論上的可能性，更何況對手是一支缺乏大牌明星的平民球隊。然而，最終的結果卻出乎所有人的意料，湖人隊幾乎沒有做多少抵抗便以1：4敗下陣來。湖人的失敗原因：奧尼爾和科比相互爭搶風頭，都覺得自己是球隊領袖，在比賽中單打獨斗，全然沒有配合；馬龍和佩頓只是沖著總冠軍戒指而來，無法融入整個團隊，沒有完全發揮作用。缺乏凝聚力的團隊如同一盤散沙，戰斗力自然也就大打折扣。

可見，明星員工的內耗和沖突往往會導致整個團隊變得平庸。導入阿米巴，某種程度上其實就是在鼓勵每個阿米巴都成為明星。當員工的積極性、能動性低下時，阿米巴的優勢會很快發揮作用。而當所有阿米巴都成為明星，其可能帶來的負面效應便不可小覷。由此可見，導入阿米巴時，不能只關注個體阿米巴的成長，還要兼顧阿米巴之間如何協調、合作的問題。如果說阿米巴的經營體系對個體阿米巴的成長起著重要推動作用，那么要想保證阿米巴之間的團結、配合，就必須依靠稻盛哲學。

下面我們就具體來看一下導入阿米巴后，各阿米巴之間的關系好壞對公司整體運營會產生怎樣的影響。

首先，內部阿米巴在分配銷售額時，既要有總部管理部門的宏觀指導，還要在相互間進行協商。在這個階段如何保證分配的公平、公正，會直接影響各阿米巴的斗志。如果分配不均，會出現分配少的阿米巴即使付出很大努力，也很難使業績得到提升，而分配多的阿米巴則僅需付出少量努力便可以取得相當顯著的成績。如此下去，就會造成阿米巴之間的不公，從而產生矛盾。對公司整體而言，由這種矛盾所帶來的內耗，往往會形成很大的負面效應。因此，如何保證分配的公平、公正，一方面要提高負責分配的干部的水平，另一方面就要借助稻盛哲學來解決了。

再比如，阿米巴體系中要求公司內部的阿米巴也實現市場化，與市場項目接軌，甚至當內部前一工序的產品質量不能達標時，可以拒絕接受，而轉為從公司外部購入同樣的產品。其目的是使所有阿米巴都具有市場意識，使每一個阿米巴都可以直接與外部掛鉤、競爭，這個出發點固然無可厚非。但如果某個阿米巴的負責人有私心，就可能用各種借口拒絕內部阿米巴所提供的產品，而從外部自己親戚的公司直接進貨。這種現象在中國并非罕見，因此，要想解決此類問題，也要依靠稻盛哲學。

再舉一個銷售部門的例子。如果把銷售部門單獨組成一個阿米巴，那么其評價將會隨著銷售額的增加而提高，因此，為了多賣產品，銷售部門很容易忽略生產部門的實力和實際情況，甚至不惜以降價為手段來實現銷售目標，而最終將代價轉嫁給公司。可見，若沒有基于利他精神的團體意識，給企業帶來的損失可能是驚人的。

此外，由于在阿米巴的會計指標中，會把間接生產部門的費用全部分攤給所有阿米巴，當間接費用大幅提高時，生產部門的阿米巴無論如何努力，也很難消除由此帶來的高昂費用的影響，因此，一定會影響到各阿米巴成員的士氣。

凡此種種，在導入阿米巴后，具體運營中會出現各種類似上述的問題。這些問題所帶來的負面影響，從某種程度上說，有的可以通過在制度體系上下功夫得以緩解，但其效果是有限的，因為根本問題還是在“人心”。所以，思考如何改變“人心”，如何確立“利他”的文化，才是導入阿米巴的最重要前提。沒有這個前提，2004年美國湖人隊的悲劇就有可能在我們的公司里再現。

稻盛哲學不是一個模糊、空洞的概念，而是一套非常嚴謹，既能增加我們智慧又具有可操作性的概念。它不但告訴我們要做到“利他”，還通過闡釋關于人性的真相，給我們指出了一套如何駕馭人性的思維方式和方法。稻盛哲學是在透析人性的基礎上誕生的，具有普適性。作為一個經營者，只有真正了解人性，才能很好地去駕馭它。所以，中國企業要想成功導入阿米巴，就必須首先把稻盛哲學作為重中之重去對待。

稻盛和夫先生在他的書中曾經多次強調：“阿米巴經營是我花了幾十年心血確立起來的經營管理模式，用這個體系可以給企業帶來驚人的成績。然而，在導入阿米巴時，必須同時導入稻盛哲學，這是前提條件。如果不導入稻盛哲學，而只導入阿米巴，則對公司而言，是非常危險的，甚至可能導致一家公司的衰敗。”由此可見，無論是稻盛先生本人的呼吁，還是從阿米巴本身的特點出發，要求所有喜歡阿米巴模式的人，都要重視稻盛哲學。如果把阿米巴比作“形”，那么稻盛哲學就是“神”。有形無神是行尸走肉，有神無形是紙上談兵，必須形神兼備，方能發揮出阿米巴的威力。endprint