重大突發事件網絡新聞專題報道框架研究

何 暢

（渤海大學 文學院，遼寧 錦州 121000）

重大突發事件網絡新聞專題報道框架研究

何 暢

（渤海大學 文學院，遼寧 錦州 121000）

互聯網的出現使受眾能夠更方便、快捷地查詢新近發生的事實信息，但是網絡中的新聞資源存在雜亂無序、眼花繚亂的現象，這些信息往往趨向碎片化和同質化，在這種情況下，網絡新聞專題應運而生。在對重大突發事件進行報道時，網絡媒體多采用網絡新聞專題形式，通過建構報道框架引導社會輿論。

新聞框架；網絡新聞專題；研究

互聯網的出現使受眾身處一個信息爆炸的社會，網絡上聚集著各式各樣的新聞信息，重大突發事件爆發后，網絡媒體通過編輯對新聞信息的框架組建，來滿足受眾對信息的需求。框架理論來自于社會學，后傳入傳播學領域，在大眾傳播中得到廣泛的應用，運用框架理論更好地發揮網絡媒體在重大突發事件的輿論引導作用。

一、新聞框架

新聞框架，在理論上并沒有十分明確的定義，對于它的解讀，不同的學者對此提出了不同的概念。框架理論最初發端于心理學和社會學，后來被用來解釋新聞傳播現象，就產生了新聞框架。

框架理論起源于西方，在西方，有些學者認為框架是伴隨著社會政治經濟衍生出來的，并且文化存在于新聞框架之中，甚至可以說框架就是一個文化產物；吉特林則把框架看作一種持久而穩固的范式，新聞傳播者根據自身在新聞報道中采用的一般規范來組織選擇報道新聞事實，并通過有效的手段讓受眾接收；還有部分學者認為新聞框架是側重于新聞文本內容研究的，選擇突出所需要的事實信息，對受眾的認知產生潛移默化的影響，如甘姆森就提出框架由兩個層次構成：一層指“框限”，包括新聞來源和消息來源，指受眾觀察事物的有效區間；另一層指“架構”，即如何重組排列所得到的事實信息，體現傳者的主觀思想。

在我國，臧國仁提出“框架是新聞工作者運用符號再現社會真實的過程，在這過程中，新聞工作者不斷受到相關法規、組織機制及新聞工作者的主觀思想的影響，受眾在解讀新聞時，也會啟動個人框架解釋新聞事件，最后，新聞框架就會不可避免地與社會歷史環境產生對應，反映出某一時期社會的各種思潮（或情境）”。［1］他還提出了框架的三層次結構，即框架的高層結構、中層結構和低層結構。高層次結構就是對議題進行明確的定性，確定主題；中層次結構則主要包含事件、背景、后果和原因等方面；低層次結構涉及表述符號的選擇和語言的組織。

綜上所述，筆者認為所謂新聞框架是媒體依據自身的定位，在新聞生產過程中選擇需要的信息進行組合傳播，突出事實信息中的一部分而把其余認為不重要甚至是不想讓受眾了解的信息排除在外，對所掌握的信息進行重組排列，使受眾按制定好的范式對事件進行解讀，有效地影響受眾的認知活動。而在報道過程中所形成的框架也側面反映出媒體以及媒體工作者的世界觀以及價值取向。

二、網絡新聞專題

在理論上，網絡新聞專題并沒有十分明確的定義，不同的學者都是從不同的方面對它進行解釋的。彭蘭認為“網絡新聞專題是以網絡為平臺，運用各種媒體手段對特定的主題或事件進行組合或連續報道的形式，它是網絡新聞整合的一種重要方式”。［2］蔣曉麗結合實際操作提出“網絡新聞專題是基于網絡技術的支持，綜合運用多種表現手段，展現某個特定主題或事件的一組相關新聞信息的總匯”。［3］綜上所述，筆者認為網絡新聞專題主要是針對某一主題或事件，依托網絡運用文字、圖片、視頻、超鏈接等所有網絡媒體技術手段，圍繞確定主題或事件做橫向和縱向的全方位報道。

三、重大突發事件網絡新聞專題報道中框架理論的應用

（一）建構框架應堅持新聞專業主義

新聞專業主義來自西方，既是判斷新聞價值的標尺，也是新聞工作者應堅守的準則。新聞專業主義要求媒體所報道的事實信息必須是具有客觀公正、服務公眾、社會責任和新聞自由的特點，四個部分相互依存，共同成為新聞工作者的職業追求。在組織新聞報道框架時，往往最先考慮的是自身的利益和立場，但是新聞報道有其特殊性，這就要求網絡媒體在建構重大突發事件報道框架時先要做到以下幾點：

一是確保新聞真實，避免盲目煽情。真實是新聞的生命，給受眾提供客觀真實的信息是每一個新聞工作者義不容辭的使命，在建構新聞框架時，所選擇的新聞報道務必保持客觀公正的立場，不過多地加入自己主觀情感，應該作為事實的記錄者而不是介入者。明確自身在網絡新聞專題報道中的角色定位，成為真正傳播客觀事實的使者，做到每一篇用于框架建構的文本內容客觀真實。

二是發布服務信息，突出責任意識。媒體在對事件進行報道時，有義務向受眾傳播關乎受眾切身利益的信息。應該及時地整合權威性信息，為受眾在眾多紛雜的信息中，篩選出最為有效且受眾最為關心的議題，方便受眾閱讀，樹立服務受眾的意識。

三是拓展報道尺度，展現新聞自由。我國政府和媒體的關系是一種從屬關系，網絡新媒體的出現一定程度上擴寬了報道尺度，在黨和國家的大背景下，擁有相對的新聞自由。在不違背主旋律的前提下可以選擇多角度對事件進行報道，建構新聞框架過程中可以選擇各個層次的消息來源進行報道，不僅僅局限于政府官方的信息，也可以利用網絡互動性的模式發表個人對事件的看法，保障新聞自由。

（二）建構框架應發揮“意見領袖”引導輿論的作用

拉扎斯菲爾德等人在大選期間對伊利縣等地的選民投票進行了調查，發現影響選民投票的并不是媒體，而是其中活躍在人際交往中有影響力的選民，這部分人就稱之為“意見領袖”。他們既是信息的把關人又是信息的二次傳播者，在網絡新聞專題報道組建報道框架的過程中、在消息來源上可以充分發揮這部分人的作用，對輿論實施正確的引導，這樣更易于讓受眾所接受，收到更有效的傳播效果。

（三）建構框架應做好網絡媒體“把關人”

盧因明確提出了把關人理論，認為在大眾傳播過程中，傳播者牢牢地掌握著傳播什么信息的權力，通過對所掌握信息進行有目的的篩選、加工、制作來影響受眾的認知。網絡媒體的出現，信息成為影響社會發展的重要力量，網絡的雙向互動性雖然在一定程度上弱化了傳統意義上把關人的權力，但把關人仍在信息傳播過程中處于重要地位。網絡媒體的發展，增大了網絡媒體負責人的把關難度，這就要求在建構重大突發事件網絡專題報道時做到以下幾點：

一是全面梳理信息，增強新聞內部聯系。重大突發事件發生后，一定有其產生的前因后果，必定有其存在的歷史淵源，媒體在建構新聞框架時，不能單單是對此次事件現場情況表面層次的報道，還應全面立體地收集整理信息，深入探索事件產生發展的因果聯系，把事件放在社會大背景下去進行系統報道。網絡媒體充斥著各種各樣的信息，而這些信息多數是碎片化和同質性的，作為網絡媒體的把關人，應在組建新聞框架時，對同質化的信息避免重復報道，梳理好信息之間的內部聯系，增強網絡專題的傳播效果。

二是語言通俗易懂，合理展現報道效果。網絡受眾不都是專家學者和領導干部，不都是有文憑的大學生，還有些人是老人和小孩，甚至很多人是文盲，如何把在網絡專題報道中出現的專業術語用通俗易懂的媒體語言表達出來，對新聞工作者提出了很高的要求。在建構新聞框架的過程中，只有將事實信息合理地傳播出去，并被受眾理解和接受才能夠實現所要達到的傳播效果，如果受眾出現了理解障礙，再完美的新聞框架也只是在自說自話。

三是及時跟進報道，避免二次傷害。災難初發時期，網絡專題報道框架主要是以現場傷亡情況和救援狀況為主，不過在災難發生后期，事件情況逐漸明朗，報道框架的組織就應順應事件發展趨勢，及時更新報道主題，將報道的重點放在災難責任的認定和事故善后處理工作上，引導公眾的情緒恢復穩定，讓生活重新回到原來的軌道上。在報道的過程中，也要注重人文關懷，以人為本，在建構報道框架過程中不過分地渲染悲慘情緒，渲染痛苦經歷，時刻保持對生命的敬畏，盡量不用語言描述慘況或拍攝死難者慘狀圖片，避免對遇難者和受眾的心理造成傷害，避免由于報道不當所造成的二次傷害。

近年來，我國重大突發事件時有發生，由于其存在破壞性和不可預見性，給媒體對事件的報道帶來了一定的難度，作為社會守望者的社會媒體，對于監視社會環境讓受眾了解最新發生的信息起著至關重要的作用。網絡新聞專題的發展，給報道提供了一種新的模式，盡管存在不足之處，但只要提出相應的解決方法，一定能更好地發揮網絡新聞專題在重大突發事件報道中的作用。

［1]臧國仁.新聞媒體與消息來源——媒介框架與真實建構之論述［M］.臺北：三民書局，1999：112-113.

［2]彭蘭.網絡新聞編輯教程［M］.武漢：武漢大學出版社，2007：239.

［3]蔣曉麗.網絡新聞編輯學［M］.北京：高等教育出版社，2004：236.

［4]郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2003.

G212

A

1674-8883（2015）24-0069-02

何暢（1991—），女，河北唐山人，新聞學專業研究生。