柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實踐

王周鎖

（楊凌職業技術學院 陜西咸陽 712100）

柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實踐

王周鎖

（楊凌職業技術學院 陜西咸陽 712100）

本文主要探討高校高校教育管理的最佳方法，從柔性管理方面研究我國高校在管理上的缺陷，需找管理高校教育的最好方法。柔性管理是堅持以人文本的新型管理模式，在柔性管理下能實現學生的自我完善，在管理方面更加突出了現代人性化的管理特點，柔性管理能讓學生主動配合管理，促進高師生之間的關系彰顯現代學生的個性和創造性，能激發人體最大潛能，從而達到人才的培養目標。

柔性管理 高校教育 人性化

柔性管理是現代管理學上比較受關注的一種管理模式，這種管理方式是由人們社會的進步和人類文明的發展而演變來的，柔性化管理模式體現出了人類文明的進步象征著科技的發展，是一種比較全面充分體現人性化的管理方式屬于高級管理。現在高校大部分都是運用剛性管理強制了學生發揮個性，和柔性相比起來有著剛性管理不能達到的優勢和特點。這種新型的柔性管理方式在很多知名大學都已經得到了認可，在社會中越來越被重視［1］。

一、柔性管理的意義

柔性管理是現代的全新的管理方式，主要靠“以人為本”為管理中心，以“人性化”為管理標志。主要是研究人類心理和行為的基礎，加上科學的管理方式，在管理過程中是采用非強制性，能有效的在學生心中產生一種潛意識的約束能力，從強制學生的行為管理上變成了心理方面的約束。柔性管理主要有四個基本方面：①根據現在學生的心理活動和行為規律；②管理方式不是強制性；③對人的影響是潛在的；④管理目標是讓學生主動遵守學校規定。柔性的管理方式可以看成主題上的制約，也能管理客觀方面；是管理的起點，又是管理終點。主要是研究人類心理活動和行為特點來進行有效管理，和剛性管理有著內在的區別?，F在的學生都有逆反心理，越是對行為上的強行管理學生就越發難以控制學生的心理，柔性管理能有效持久的激勵每一個學生的內心，實現更深刻和更高級的管理模式，所以也具有較大的難度。

二、柔性管理的特征

柔性管理運用在教育方面就要實現以教育感化學生，讓學生從道理和情感上了解并接受管理者的意圖，傳統學校的管理方式是把學生當成一種機器來實現管理教育，作為一種“機器”在學校中就不會出現教育問題，只要強制管理從表面上看沒有什么太大問題，作為一個學生，一個現代人一個生活在21世紀的人，這種教育剛性教育很容易給學生造成心理上的扭曲，制約了現代人的個性。在柔性管理中，管理重點是學生們的心理、是人格，從尊重開始，理解和關愛每一位學生，這是剛性管理潛能實現的重中之重。柔性管理中存在的職能主要有教育、協調、激勵等這些職能是由柔性管理的特殊性質所決定的。傳統的教育管理方式一般都是指控教育和控制教育，但是由于學生思想意志和人類天生就存在的自尊心，靠指揮和控制是很難在學生內心接受的。

三、柔性管理在高校中的運用和思考

1.目前高校管理方面存在的問題

柔性管理是突出以人為本的管理理念。最大程度的激發每一個學生的創造性和積極性。一個人在很多制度的管理下，要想進行創新和發揮個性就得先突破管這層理制度，然而學校的剛性管理約束了每一個學生的心理，只能按照學校的安排進行“傳授”教育，而不是學生自主學習，教師們只是在教學生遇到問題時選擇什么方法，來進行解決問題，完全忽視了學生自主選擇權利，缺乏“人本”意識，學生在學習中沒有得到尊重，老師也沒有理解學生。從各種人性角度觀察，高校的管理方式存在較多問題［2］。

以人為本意識較低，現在的教育管理模式都是強制管理為主，用規章制度來約束學生，在教育過程中一直把重點放在了制度上過多強調，和學生缺乏溝通不理解學生，學生違規后采用多種多樣的體罰制度進行嚴懲，沒有實施心理上的教育；等到發生問題后才去重視；防范教育沒有做好，較多的還是批評教育。

忽略了人性個體的差異。人有多種多樣性格愛好處事方法都不一樣，柔性化管理模式是能根據每一種人的心理和思想來進個體式管理，沒有管理上的程序化和公式化?，F在多部分高校都在使用規章制度來要求學生，忽略了人類的個性差異。

2.柔性管理的運用于實踐

使用規范化、制度化使用剛性化進行管理來達到學校的目的，剛性化的管理模式能很快看到管理效果，是轉變一所學校風貌最快的方法，這種治理方式能讓學校產生革命性的飛躍，剛性管理只能改變學校的主觀隨意現象，能從外表提升提升學校管理的質量。然而，要是學生沒有受到這種制度管理就會像一座城市的交通突然沒有了紅綠燈變得雜論無章，學生總有一天會走出校園的，這種制度會讓每一個人在心里上產生一種依賴性，這樣教育出來的學生缺乏積極主動性，柔性管理的最大特點就是“以人為中心”不是依靠權力（如學校老師的命令）的進行管理，而是靠學生的心理過程，靠每個學生內心的主動性和內在潛力創造力。柔性管理注重尊重平等。這種全新的管理方式充分體現出了學習人性的解放、權力的平等、民主的管理，具有較強的情感性和親和力，使用具有人文色彩的管理方式就能輕易的從被動變為主動，柔性管理模式能提高學生的自覺性，不單單表現在學習上，還能培養一個人的素質。

柔性管理。

3.自主化管理

柔性管理可看個管理上的目標，剛性化管理的最完美目標就是實現自主化，但是剛性管理是很難實現自主化的。在使用柔性管理模式要實現用最小的管理行為，來得到最大的管理效果，要能做到“無為而治”、“無為無不為”的管理目的。在進行管理是要學生有著足夠的信心，只要相信他們讓他們有自主管理意識，對學生充滿信任、大膽放手，提倡開展多種形式、要全方面實現立體化的管理，另一方面讓學生進行自我監督，為自己服務實現自我教育，通過心理教育他們能進行自我控制等［3］。

結束語

在高校中實施柔性化管理，有著一定風險，但是只要處理好柔性管理和剛性管理之間的關系，這兩種管理方式不能相互對立。但是在高校的管理工作中柔性管理和剛性管理是相互矛盾的，剛性管理是一所學校的管理基礎，但是學生一旦離開這種剛性管理，在以后的工作生活中就好像“無源之水”和“無本之木”［4］。

［1］代嘉惠.高校學生管理中的人本主義理念［J］.成都紡織高等?？茖W校學報，2011，10（9）：44-50.

［2］阮文杰.柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實踐［J］.佳木斯大學社會科學學報.2010，10（5）10-11.

［3］鄭勇.論柔性管理在現代化學校管理中的應用［J］.教育探索，2013，（9）：11-19.

［4］程帆.突破人性心理［M］.北京：中國致公出版社，2010.

王周鎖，楊凌職業技術學院院長，副教授。主要從事教育教學管理研究。