縣區(qū)圖書(shū)館在電子資源環(huán)境下的挑戰(zhàn)和對(duì)策

劉明華（保山市隆陽(yáng)區(qū)圖書(shū)館　云南保山　678000）

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縣區(qū)圖書(shū)館在電子資源環(huán)境下的挑戰(zhàn)和對(duì)策

劉明華（保山市隆陽(yáng)區(qū)圖書(shū)館云南保山678000）

摘要：電子資源環(huán)境下，傳統(tǒng)的縣區(qū)圖書(shū)館受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊，面臨發(fā)展困境。本文從現(xiàn)如今傳統(tǒng)圖書(shū)館面對(duì)的問(wèn)題入手，深入分析影響其發(fā)展的問(wèn)題，并提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下縣區(qū)圖書(shū)館應(yīng)采取的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子資源環(huán)境；縣區(qū)圖書(shū)館；挑戰(zhàn)；對(duì)策

新的時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的縣區(qū)圖書(shū)館在發(fā)揮其知識(shí)庫(kù)的作用上有了一些局限，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。縣級(jí)圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新,就是要在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)信息與社會(huì)、知識(shí)、與經(jīng)濟(jì)的對(duì)接點(diǎn)徹底改變圖書(shū)館單一的服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)的多樣性與多元化滿足讀者多層次、全方位的需求。

一.電子資源環(huán)境下傳統(tǒng)縣區(qū)圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)

1.讀者人數(shù)減少

根據(jù)中國(guó)出版科學(xué)研究所的調(diào)查研究顯示，自1999年隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，國(guó)民的進(jìn)館率和閱讀率持續(xù)下降，讀者可以通過(guò)各種各樣的渠道獲得所需要的信息，各種電子產(chǎn)品成為人們獲取信息更快捷的選擇途徑，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于其圖書(shū)資源匱乏，圖書(shū)館設(shè)施相對(duì)滯后，讀者的減少幅度更大讀者閱讀量也相應(yīng)下降。隨著讀者信息獲取渠道的多元化,人們?cè)谛畔@取方式上有了更多的選擇.網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)等成為人們?nèi)粘Ｉ钪行畔@取的重要工具圖書(shū)館在人們?nèi)粘Ｉ钪械挠绊懥υ诼郎p弱。

2.服務(wù)模式落后

一方面，傳統(tǒng)縣區(qū)圖書(shū)館服務(wù)模式單一。傳統(tǒng)圖書(shū)館的主要藏書(shū)皆為紙質(zhì)書(shū)籍，其提供的服務(wù)僅限于查詢、借、館內(nèi)閱讀、文獻(xiàn)檢索等，服務(wù)過(guò)于基礎(chǔ)和相對(duì)被動(dòng)。圖書(shū)管理人員的服務(wù)受限，缺乏主動(dòng)性。另一方面，傳統(tǒng)圖書(shū)館所提供的服務(wù)過(guò)于封閉。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，信息資源需要無(wú)空間和時(shí)間限制的共享，而圖書(shū)館的活動(dòng)都是圍繞館內(nèi)開(kāi)展，與外界缺少聯(lián)系，讀者獲得的信息缺少時(shí)效性。縣區(qū)圖書(shū)館主要是對(duì)圖書(shū)、期刊資料等紙張為載體的文獻(xiàn)信息加以收藏、加工、保存等,只是向讀者提供基礎(chǔ)性的服務(wù)缺少對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行深加工或深的挖掘。

3.網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)落后

目前，大部分縣區(qū)圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)都未能實(shí)現(xiàn)，由于缺乏向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的資金和技術(shù)支持。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)縣區(qū)的圖書(shū)館的電子資源種類少，數(shù)量小，很難滿足讀者的閱讀需求。市級(jí)圖書(shū)館中建立有自己地方特色的網(wǎng)站的不到50%，其網(wǎng)站建設(shè)也只是單純把紙質(zhì)書(shū)的知識(shí)照搬到網(wǎng)站上，沒(méi)有明顯特色，缺乏吸引力。圖書(shū)館網(wǎng)站對(duì)地域文化的挖掘、組合和宣傳力度不夠。網(wǎng)站內(nèi)容大同小異，基本都是由圖書(shū)館概況、服務(wù)指南、新書(shū)預(yù)覽等幾個(gè)版塊構(gòu)成，內(nèi)容空洞，有價(jià)值的東西和可利用率很低。

4.電子資源的沖擊

電子資源的出現(xiàn)使得資源的獲得更為高效便捷，目前比較通用的電子資源有中國(guó)知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等網(wǎng)站，其檢索文獻(xiàn)和書(shū)籍非常便捷和迅速，文學(xué)閱讀網(wǎng)站有原創(chuàng)網(wǎng)和門(mén)戶網(wǎng)等的讀書(shū)頻道提供了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的電子圖書(shū)，有著傳統(tǒng)圖書(shū)館無(wú)可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。縣區(qū)圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊下面臨巨大的挑戰(zhàn)[1]。

二.電子資源環(huán)境下傳統(tǒng)縣區(qū)圖書(shū)館的新對(duì)策

1.服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變

由于傳統(tǒng)縣區(qū)圖書(shū)館的管理員的服務(wù)形式都是解決讀者詢問(wèn)、書(shū)目查詢、管理及登記圖書(shū)外借、分類整理登記圖書(shū)等，服務(wù)方式非常被動(dòng)。電子資源環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)人員的也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，改變其服務(wù)模式，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，樹(shù)立以人為本，客戶至上的服務(wù)理念。以滿足讀者的基本閱讀需求為基礎(chǔ)，以激發(fā)讀者閱讀興趣、滿足讀者個(gè)性化、提供更便捷高效的閱讀為重點(diǎn)，堅(jiān)持免費(fèi)服務(wù)的原則，圖書(shū)館應(yīng)提高館員素質(zhì)樹(shù)立全新的服務(wù)理念提高服務(wù)品質(zhì)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源服務(wù)社會(huì)化使圖書(shū)館獲得越來(lái)越多的讀者總之圖書(shū)館的目標(biāo)就是爭(zhēng)取最大的讀者閱讀率和讀者的滿意度。只有人性化的服務(wù)，才能保證縣區(qū)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展下去。

2.整合特色資源，建立個(gè)性化和地方區(qū)域的圖書(shū)館

在充分了解本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的打造個(gè)性的有地方特色的圖書(shū)館，并充分體現(xiàn)地域特色。在了解讀者基本閱讀需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)性的迎合不同層次的讀者，如普通群眾、大學(xué)生、中小學(xué)生、老師等，打造出與學(xué)校圖書(shū)館不同的風(fēng)格特色。多提供一些人文通俗類、科普類、教育、學(xué)習(xí)類的圖書(shū)。再結(jié)合本地人文和歷史文獻(xiàn)，打造一個(gè)本地資料庫(kù)，一些微觀的地方史記常被大型圖書(shū)館忽略，卻與當(dāng)?shù)孛癖姷纳钕⑾⑾嚓P(guān)，從而便引發(fā)當(dāng)?shù)孛癖姷拈喿x興趣。同時(shí)加強(qiáng)與本地教育局、學(xué)校、共青團(tuán)等組織的合作，盡力建成一個(gè)多方公眾參與協(xié)作的一個(gè)資料庫(kù)，發(fā)動(dòng)讀者與圖書(shū)館的互動(dòng)活動(dòng)，號(hào)召人人讀書(shū)人人參與。

3.加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

全國(guó)文化共享工程縣級(jí)支中心在圖書(shū)館的設(shè)立以及圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)在圖書(shū)館內(nèi)的成熟運(yùn)用，更好地為讀者提供遠(yuǎn)程信息服務(wù)。在電子資源共享的環(huán)境下，網(wǎng)站建設(shè)也要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)發(fā)展的需求，并要加強(qiáng)與其它網(wǎng)站的互惠鏈接首先，一個(gè)地方的圖書(shū)館是當(dāng)?shù)氐奈墨I(xiàn)資源保存中心，保護(hù)并搜集地方特色是圖書(shū)館應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)必須結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣Y源和人文歷史，把當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事業(yè)發(fā)展以及民俗風(fēng)情和自然資源等綜合性的資源收集保存下來(lái)，在文化繁榮的大背景下，使圖書(shū)館的網(wǎng)站本土化才會(huì)更具生命力和吸引力。其二，圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕恕⑵髽I(yè)家等建立互動(dòng)交流平臺(tái)，開(kāi)辦專欄，讓其各盡展才能，展示他們的閱歷和知識(shí)見(jiàn)聞，并錄入有影響力人物的書(shū)籍畫(huà)作等，提高原創(chuàng)文化產(chǎn)品的吸引力，提高圖書(shū)館網(wǎng)站的文化品質(zhì)，做成地方品牌[2]-[3]。

在新的時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)和電子資源共享的環(huán)境下，服務(wù)社會(huì)，保障公眾權(quán)益是圖書(shū)館始終不變的宗旨。如何使圖書(shū)館更好地服務(wù)大眾，提供快捷實(shí)時(shí)有吸引力的信息是其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高館員的整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)模式，提供更為專業(yè)化的服務(wù)。同時(shí)縣區(qū)圖書(shū)館應(yīng)保留當(dāng)?shù)靥厣蛟靷€(gè)性本土品牌。最為關(guān)鍵的的是要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，立足本地，建設(shè)資源共享平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，使其能夠良好可持續(xù)發(fā)展，并永葆生機(jī)和活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊金輝.試論文化信息資源共建共享環(huán)境下縣級(jí)圖書(shū)館的網(wǎng)站建設(shè)[J].文化縱橫談，2014（4）

[2]楊茗淇.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下的縣級(jí)圖書(shū)館服務(wù)策略[J].東方企業(yè)文化，2014（3）

[3]張紅.信息環(huán)境下縣級(jí)公共圖書(shū)館的發(fā)展策略研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2014（22）