淺析高職學生學習禮儀的重要性
——以常德職業技術學院為例

韓琴

（常德職業技術學院 湖南常德 415000）

淺析高職學生學習禮儀的重要性
——以常德職業技術學院為例

韓琴

（常德職業技術學院 湖南常德 415000）

禮儀作為人們社會生活中不可缺少的內容，禮儀修養不僅是一個人的內在修養和素質的外在表現，也是社會人際交往中一個良好的習慣。高職學生，作為社會就業群體的中堅力量之一，他們在學校里不僅要刻苦鉆研提升專業技能，也要塑造個人內在修養和組織良好的形象，禮儀教育，可以幫助高職學生掌握社會的溝通方式，為人際交往和就業打下堅實基礎，但是，當前的職業院校往往重專業技能教育輕禮儀教育，加強高職生學習禮儀顯得尤為重要。

高職學生 禮儀教育 基本途徑

禮儀是人類文明和社會進步的重要標志，它既是交往活動的重要內容，又是道德文化的外在表現形式，禮儀修養，不僅是現代文明人的必備的基本素質，也是社會交往，商務活動和其他各項事業成功的一個重要條件。中國自古就有著“禮儀之邦”的美譽，古代思想家荀子說“禮者，人道之極也”。“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，從這些言語中不難看出，禮儀是適應調節人際關系的需要而產生和發展的，禮儀，作為人際溝通的最基本的法則，高職生不僅只是加強專業技能的學習，更要重視禮儀教育的學習。

一、高職學生的素質素養的現狀

遵守公德，注重儀表，知書達理，待人以禮是現代大學生必備的基本素養，但是筆者通過調查和個人在生活中的觀察，發現高職院校的學生普遍存著這些問題：廁所里亂涂亂畫寫滿污言穢語、穿拖鞋進教學樓、公共場合大聲喧嘩、亂扔垃圾、粗話臟話隨時可聽見、見到老師不打招呼、男女同學舉止過分親昵、儀表打扮過于前衛、上課吃東西玩手機等等現象都折射出高職生不守禮、不文明、缺乏禮儀修養，其言行舉止破壞了當代大學生的形象，加強高職生的禮儀教育，提高學生的基本文明素養是當前職業院校的重要課題和當務之急。[1]

二、高職學生學習禮儀教育的重要性

1.加強高職學生的禮儀教育可以促進自身素質素養的提高，逐漸形成文明禮儀的好習慣。一個人的言行舉止不僅反映出他的基本素質和涵養，也折射出他所在環境的道德風尚，重專業技能培養輕禮儀教育是許多高職院校存在的現象，學生雖然接受的高層次專業技能教育，但是連基本的禮貌道德水平也達不到，對待家長大呼小叫、對待同學頤指氣使臟話連篇、凡事以自我為中心、功利心強、對待學校老師給予的培養和幫助理所當然，缺乏感恩的心，這些現象都是與缺乏禮儀教育有關，禮儀就是把人內心待人接物的尊敬之情，通過美好的儀表和儀式來表達，它包含了禮貌、禮節、儀表和儀式，展現出一個人的教養、風度和魅力、體現出一個人對他人的社會的認知水平、尊敬程度，這些待人接物與人打交道的細節都是禮儀教育的內容，學習可以促進學生自身素質素養的提高，形成文明的好習慣。

2.提高學生的人際關系處理能力，建立良好的人際關系

現在大多數的孩子都是獨生子女，備受嬌慣和溺愛，他們在家庭環境中逐漸養成了以自我為中心、隨心所欲、我行我素的不良個性，他們在所有的場合的人際溝通和關系的處理都照搬于家里與父母爺爺奶奶的處理模式，不懂得謙讓與尊重。特別是和同學相處時因缺乏溝通技巧，造成周圍的人對他的排斥和反感，如，住在一個寢室的同學因為一件小事發生爭執甚至大打出手，事后覺得都覺得自己無比委屈，跟家長哭鬧要退學或是跟老師要求調換寢室。他們在人際關系處理時只是一味的強調自我，缺少換位思考和溝通，逃避責任，不會正視自己的錯誤缺點，加強學生的禮儀教育，可以使他們迅速適應新的生活環境，提高處理人際關系的能力，建立良好的的人際關系。他們如果能夠掌握基本的禮儀規范及知識、掌握基本的交往技巧、懂得相互尊重，真誠守信、平等友愛、顧全大局等這些禮儀原則，就能很快很好的與交往對象建立和諧、良好的人際關系，正確的處理人際關系。

3.養成良好的職業素養，增強求職就業的綜合素質競爭力

綜合素質不高導致高職院校學生在融入社會時遇阻現象時有發生，很多用人單位抱怨高職生基本素質低，處理事情上過于傲慢和散漫，眼高手低，大事做不來、小事不愿做，以自己的想法做人做事，不善于溝通，缺乏合作意識和團隊精神，自身修養、文明素質令人失望。

學生在求職面試時，服飾打扮、言談舉止、氣質風度、文明禮貌，都影響著考官對面試者的第一印象，決定求職者的前途和命運，那么學校的禮儀教育對于提高學生的綜合競爭力，在求職面試時取得好的成績，找到一份理想的工作是一個必要的前提，禮儀教育可以根據不同的專業性質和職業特點進行設置，以常德職業技術學院為例，護理專業側重于護士的著裝、儀表和舉止及人際溝通的日常禮儀，機電汽修和財會側重于現代交際禮儀，不同的專業禮儀教育的側重點不同，這樣更好的增強學生在求職就業時的綜合素質競爭力。[2]

三、開展高職學生學習禮儀教育的基本途徑

1.開展禮儀教育課程

一般的職業院校開設課程以專業課程為主，思政課程為輔，那么禮儀教育課程更是微乎其微，根據調查和研究，禮儀教育往往是作為選修課程而體現，那么學院的禮儀教育只有針對部分學生開展，更多的學生根本接受不到禮儀教育的學習，這樣就導致了部分學生認為，讀書與禮儀問題不掛鉤，學好專業知識就可以了，所以我們只有將禮儀教育開設成一門課程，與思政課聯系起來，才能讓每個學生學習到基本的禮儀知識，使他們提高基本素質，養好良好習慣，塑造美好形象。

2.將禮儀教育納入主題班會或團課

以常德職業技術學院為例，每周日晚上的班會和每周三的團課都可以將禮儀教育作為主題開展，發揮班會和團課的作用，讓每個學生參與其中，也可以請輔導員、班主任參加，讓禮儀教育滲透到學生生活中的方方面面。

3.營造良好的校園氛圍

開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學生在社會實踐活動中運用禮儀，不斷積累社會經驗。例如：發動學生尋找校園中不文明的現象，用海報和黑板報宣傳基本禮儀知識，用禮儀的儀表和表情及著裝舉止進行文藝表演，展示禮儀的魅力和大學生的風范。

總之，讓高職學生進行禮儀教育，掌握基本的禮儀規范，不僅可以促進自身素質素養的提高，學會處理人際關系，強化溝通技巧，也為今后的求職就業增打下良好的基礎。

[1]金正昆.社交禮儀教程[M].北京:中國人民大學出版社,2004.

[2]教育部.關于加強高職高專教育人才培養工作的意見[Z].(高教[ 2000]2號)3

韓琴（1987-），女，湖南澧縣人，常德職業技術學院護理系輔導員，助教，研究方向為高職教育。