像用手機刷微博一樣辦公

王萬圓

田延是云南永生集團旗下小貸公司的審貸員，通常辦理完一單業務需要3至7天，如果負責審批的5位領導都出差，還得等待更長的時間，因為貸款審批表上必須有5位領導的簽字。

現在，一款名為紛享銷客的軟件把田延的節奏徹底提速。

農業種植戶張惠瓊發現自家田里的葡萄遭遇果蟲，急需10萬元購買農藥。接到求援電話，田延來到張惠瓊的葡萄地里，拿出手機拍照、錄音、定位，將情況輸入手機中的紛享銷客軟件，“發審批”并“@”給5位領導。半小時后，分散在各地的5位領導陸續回復“同意”。田延馬上把審批結果“@”財務，讓財務準備款項。同時，田延與農戶當場簽訂合同，把合同以及張惠瓊的身份證和銀行卡拍照，輸入紛享銷客發給財務。半小時后，10萬元已到張惠瓊的賬上。

不用專程跑到城里去貸款就能辦下來，農戶切身感受到了方便、快捷，來找田延公司貸款的人越來越多，過去的這個月，他完成了近40單小貸業務。紛享銷客成為這家小貸公司的神秘武器。

紛享銷客的概念來源于BYOD，即Bring Your Own Device，就是員工帶上自己的移動設備辦公。在機場、酒店，利用等飛機、在路上的零碎時間，用自己的手機就把公務處理了，不受地域、設備、網絡環境的限制，在任何時間、任何地點、都可以處理與工作相關的任何事情。人們對于3A（Anytime， Anywhere， Anything）移動辦公的美好憧憬，現在用BYOD得以落地實現，這提高了工作效率，以往一件工作常常因為要等領導簽字而錯過了時機。

當云技術、SaaS（軟件即服務）進一步普及、移動互聯網以10倍于傳統互聯網的速度來襲時，作為個人消費品的手機，被越來越多地用于工作。在全球范圍，人們普遍使用社交網絡拓展商機。美國Jive、Yammer等新興互聯網公司順應了這一潮流，將源于個人社交網絡的技術移植到企業級應用。Jive成功上市，Yammer則被微軟以12億美金收購。

“這符合現在青年人的喜好。80后、90后員工喜歡玩微博微信、喜歡輕松隨意簡便，玩著、聊著就把工作給辦了。”紛享銷客總裁楊斌解釋，他們把社交網絡的思維融入了這一款辦公軟件中。

新生代員工都喜歡工作透明公開，而紛享銷客正好滿足了這一需求。員工可以“@”老板，老板用手機就能一插到底了解業務一線的狀況。

“以前我們不知道老板在忙什么，老板也不知道我們在忙什么。”力美廣告集團的客戶總監孫松說。自從用了紛享銷客以后，孫松在客戶那兒遇到解決不了的問題，都會寫在每天的銷售日志里，領導每天及時地回復點評，給了孫松很大的鼓勵。“這跟以前我在電腦前寫東西，然后領導可能下了班或有了空的時候上去給我批示，有很大不同。”孫松說。

對移動端的重視也是紛享銷客成功的因素之一，外出工作的員工在客戶那兒拍個照做個電子簽到，不必回到公司打卡。如果不方便敲字，除了文圖，還可以直接對著手機說話，跟同事溝通工作。這一切，都在公司平臺上有留底，滿足了企業檔案保留、知識查詢和積累的需求。員工也感到真正地方便快捷。

移動審批，僅僅只是紛享銷客的一個功能。楊斌介紹，作為一個互聯網產品，紛享銷客服務于銷售管理，包括銷售團隊的管理和客戶的管理，有著強大的銷售管理移動平臺，幾乎可以覆蓋客戶關系管理和團隊協作的各個方面。

推出這個產品的創業公司紛享科技，成立于2011年12月。其核心團隊來自知名媒體和互聯網公司。其中紛享科技CEO羅旭曾任新京報常務副總裁，總裁楊斌曾任新京報總編輯、網易副總裁。從媒體領袖到互聯網總裁，核心團隊的個人品牌影響力也讓紛享科技備受關注。2012年，紛享科技獲得美國IDG資本A輪投資，成為國內首家完成A輪融資的企業社會化領域公司。因為超強的產品創新能力和運營能力，紛享科技也獲得了微軟創投的青睞。羅旭和楊斌，兩人深諳企業管理和銷售管理，創業之初走訪了上千家企業老板了解需求。因為緊緊抓住了企業管理的通點和難點，從銷售切入，紛享銷客獲得了老板和員工的喜愛。

紛享銷客在一年之內席卷了二十多個行業的標桿企業。CCTV新聞頻道團隊、搜狐、民生保險等知名企業都在使用紛享銷客。目前紛享銷客擁有4萬家企業用戶，并以每月3000家的速度增長。

如今，紛享銷客B輪融資即將完成，資本的注入，將幫助紛享銷客完成顛覆行業的野心。endprint