舒靜婷
(湘潭大學 文學與新聞學院,湖南 湘潭 411105)
據2015年7月CNNIC發布的《第36次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,我國網民規模達6.68億,互聯網普及率為48.8%。網民中使用手機上網的人群占比提升至88.9%,即我國手機網民規模達5.94億。我國已進入移動互聯網信息傳播時代,在傳播主體、客體、內容以及渠道等方面都有所變革。現代社會的信息傳播由大眾傳播向分眾傳播分屏傳播衍變,并逐漸形成“共享、互動、開放”的新型傳播環境。
在移動互聯網發展的浪潮中,傳統平面紙媒日漸衰落陷入困境。據2015年5月中國報業協會公布《關于2014年度全國報紙印刷量調查統計的報告》結果顯示,2014年度全國報紙印刷總印量為1360億對開印張,較2013年的1505億對開印張減少145億對開印張,下降幅度為9.63%。廣告客戶大量流失,不少紙媒的正常經營運轉難以為繼,進而休刊停刊。2015年4月15日“并讀新聞”客戶端上線發布會在廣州落幕,點亮“小蠻腰”,并且向“病毒”一樣席卷社交朋友圈和各大應用網站。
“并讀新聞”以南方報業傳媒集團為主要內容依托,以“讀賺天下”、“邊看新聞邊賺錢”的新理念吸引大量互聯網用戶。據《南方都市報》報道,自2015年3月6日“并讀新聞”客戶端登錄安卓應用市場以來,上線三周就突破了60萬的下載量,日均活躍用戶超過60%。南都報系總裁曹軻介紹,“并”指一起分享,是社交互動平臺;“讀”是讀新聞,合起來就是資訊、社交、分成。因此,“并讀新聞”的核心理念是為“并友”提供新聞資訊,并在此基礎上形成“并友社群”發展“并友社交”,進而在閱讀和社交的過程中賺取“閱薪”,共享廣告利益分成。
“并讀新聞”內容豐富,在其主頁面中既有五大特色頻道:讀要、讀財、讀圖、讀樂、讀hot等。相較于其同母兄弟“南都APP”基于傳統媒體業務的新媒體傳播定位而言,“并讀新聞”的內容定位更接近提供全方位的“非新聞”資訊服務。總體來看,“并讀新聞”內容符合移動互聯網“短頻快”、“輕閱讀”的信息傳播特點,并為其“讀賺天下”的運營模式奠定堅實的內容基礎。
隨著智能手機的普及和移動互聯網的發展,網絡用戶的“草根性”特征明顯。因此,相較于“澎湃新聞”和“南都APP”關注時政和思想的目標群體,“并讀新聞”的目標群體更體現出“泛受眾性”,即“并讀新聞”是以為廣大的互聯網用戶提供全方位豐富的資訊服務為目標定位,因而其受眾群體大量廣泛,為“讀賺天下”的運營模式累積人氣。
另外,“并讀新聞”不僅具有目標受眾的“廣泛適應性”,還具有傳播模式的“私人定制性”。用戶可以根據自己的興趣習慣定制內容模塊,“并讀新聞”則以用戶需求為中心,通過追蹤用戶的行為數據私人定制式地為用戶推送符合性格特征和行為習慣的信息資訊,并將此反饋給《南方都市報》,以便在內容、版面和形式等方面進行合理化適時化的調整。個性推送、私人定制式的傳播模式有利于增強用戶的黏性和活躍度,有利于形成持續關注并能夠維持“讀賺天下”運營模式的長期穩定發展。
“并友”可以通過登錄、分享新聞、評論點贊、閱讀新聞、點擊廣告、推薦注冊等方式獲取積分,積分通過一定比例兌換成現金,當前總收入金額大于或等于10元時,就可進行提現到支付寶或銀行卡,也可直接在并讀新聞禮品商城兌換話費或流量。
互聯網新媒體傳播環境的核心特征就是共享、互動和開放,“并讀新聞”則增加“獲利”這一新特征。其打破傳統商業模式,直接將部分廣告收入與用戶之間進行二次分配,即用戶可以通過閱讀新聞共享廣告利益分成,改變傳統格局中用戶為媒體打工貢獻點擊量而不能獲利的情況。互聯網思維是在充分挖掘互聯網特征的基礎上形成特色并有所創新,并讀新聞延伸新聞資訊的價值,不僅為用戶提供效用樂趣,更為用戶直接創造收益,讓用戶體驗到閱讀勞動增值的價值。并讀新聞通過“并友并讀,共享廣告利益分成”的運營模式積攢大量的用戶群,充分利用互聯網的分享、開放等特征。
并友通過并讀,根據自己的興趣愛好和行為習慣形成初級并友社群,此社群類似于一個公開的私人俱樂部,并友們共享一致的價值觀念和興趣愛好。并讀新聞則根據不同社群的特點,定制式地推送新聞資訊,將合適的內容給合適的人,滿足不同社群的不同需求。相較于大眾傳播的廣泛性,群體內傳播雖然范圍狹小,但是能夠提高傳播的精確度和到達率,增強傳播效果。不僅如此,并讀新聞還基于并友社群打造商業模式,延伸互聯網的價值,即將并友社群納入互聯網市場中,吸引廣告商進行分群廣告投放,并讀新聞與廣告商之間互利共贏,從而為“讀賺天下”的運營模式提供資金保障。
互聯網的一大特征就是“互聯”,它宛如一盤棋,棋盤上有無數的點,若能將這些一維的點互聯成二維的面、三維的立體空間以及四維的超體空間,便能擁有更寬廣的視野。并且在遇到障礙時,能夠跳出一維線上的障礙進入超體空間尋求新的出路。鑒于此,并讀新聞延伸并友社群的商業價值,運用互聯網“互聯”思維,深度拓展商業格局。目前,并讀新聞用戶積分兌換方式主要有兩種:一是直接提現。二是兌換流量或者話費以及少量代金券。隨后,并讀新聞將推出跨平臺的積分系統,即將并讀新聞的內部積分與銀行、餐飲、航空、旅游、淘寶等積分系統進行互聯互通。當前在互聯網領域,眾籌模式受到眾多網友的追捧與青睞。并讀新聞也將會把眾籌模式運用到積分兌換系統中,用戶可以通過自籌積分或者并友社群眾籌積分購買商品服務甚至投身社會公益,如眾籌買家電、眾籌去旅游、眾籌愛心助學等。這一嶄新的互聯網眾籌模式,能夠增強并友社群的用戶黏性和用戶活躍度,并且充分尊重并發揮用戶的主體性,有助于并讀新聞逐漸成為一個擁有千萬級用戶的平臺級產品。
并讀新聞的內容定位是提供全方位的資訊服務,并根據用戶的頻道訂閱和行為足跡個性定制推送信息,將合適的內容給合適的人。由于并讀新聞的目標群體主要是具有“草根性”特征的泛受眾。因此,在內容上,并讀新聞的五大特色頻道和垂直細分頻道均主要以社會新聞、生活資訊、娛樂八卦等為主。雖然內容較為輕松,但是在可讀性、有效性等方面均有所欠缺,沒能充分發掘新聞資訊的價值。另外,并讀新聞1.2版本雖將引入更多南方都市報的原創內容,但是其大部分內容仍來源于轉載。內容若過多依賴轉載便使自身處于被動地位,逐漸喪失話語的主動權。在形式上,并讀新聞頁面制作簡潔精美。但是,技術渠道是否能夠替代內容成為媒介立身之本呢?
在傳統紙媒的傳播環境中,由于技術和渠道的高度一致性,內容便成為媒介決勝的王道。而在移動互聯網信息傳播時代,正是由于傳播技術和渠道的進步使得媒介環境發生變化。技術渠道形式是日新月異,相較于傳統媒介渠道的單一乏味性,移動互聯網技術渠道在形式上可謂美輪美奐。技術渠道固然重要,但內容依舊為王。新聞資訊內容不僅應滿足用戶的信息娛樂需求,還應提升用戶的需求。給用戶一個不斷成長進步的未來,才能增強用戶在平臺上的活躍度和黏性。
“并讀新聞”的積分規則不甚合理,存在不少缺陷和漏洞。一是閱讀新聞的單次積分數最少,為0.3積分/篇,積分上限為9分,即用戶需要閱讀30篇新聞才能頂格收入9分。若新聞資訊內容缺乏趣味性、有用性和原創性,那么用戶閱讀新聞的行為便只是為獲得積分而流于形式,點擊再退出30次即可。長此以往,新鮮感降低后,用戶的積極性便自然減弱。二是分享新聞、評論新聞、點贊等單次積分數較高,相比于閱讀新聞的重復性操作,這幾類操作則更為簡單快捷。因此,用戶若為獲得積分,便可通過一鍵完成分享與點贊。在評論上,用戶為省時省力,而進行幾個字的簡單評論,如“好”、“哦”、“額”、“呵呵”、“朕已閱”等,評論質量總體不高,“刷分黨”大量存在。三是推薦注冊的單次積分最高,每日總共累積500分,在單日總積分(565分)中占比超過88%。用戶在使用初期可以較為容易地推薦邀請5個好友,但用戶是否能一直保持這樣的積極性和持續性則成為考驗并讀新聞“讀賺天下”運營模式的難題。一旦用戶開始放棄推薦注冊,那么每天的頂格收入僅有0.65元,若新聞資訊圖文過多,或許此項收入還不能折抵所需流量費。四是積分消費方式太少,目前主要是提現或者兌換電話費和流量以及少量代金券。煩瑣的積分規則,不合理的積分設置、較少的分成比例以及積分消費方式,使得并讀新聞“讀賺天下”的運營模式難以保持對用戶的長期吸引力。
并讀新聞用戶可以通過“分享邀請好友”以及“從通訊錄同步好友”兩種方式形成并友社群,即“并態”。相較于微信、QQ等傳統的社交應用,并讀新聞的“并態”社群為用戶提供一個嶄新的社交平臺,并友們既可以進行社交,也可以分享新聞資訊。但是,目前并讀新聞的“并態”社群儼然呈現出“病態”。用戶在并友社群中主要是通過分享、點贊、轉發等獲取積分,也就是說,并友社群并沒有成為用戶們社交的平臺,而是成為彼此更便捷累積積分的平臺。
并友社群的形成是并讀新聞運營“讀賺天下”模式的基礎,也是并讀新聞深度拓展商業格局的第一步。并讀新聞擁有數量可觀的注冊用戶,曹軻提出并讀新聞未來的發展方向是發展并友眾籌模式。由此可見,互聯網“互聯”思維的運用至關重要,若能真正發揮并友社群的集群效應、尊重用戶的主體性、提高并友社群的互動性,并讀新聞“讀賺天下”的運營模式將能夠實現長期穩定發展。
并讀新聞“讀賺天下”的運營模式可謂是在移動新媒體紅海競爭中頗有創新精神的新聞資訊平臺。隨著并讀新聞1.2版本的推出,在內容上將更加注重原創性和可讀性,在積分規則的制定上也將進一步優化并加快推出跨平臺的積分兌換系統。另外,并讀新聞還將引入互聯網眾籌這一嶄新的模式,基于并友社群進一步拓展商業格局。除此之外,并讀新聞的管理模式也充分運用互聯網思維,開通風險融資和股權激勵、考核體系配合經營系統全面轉型等。在后期,可以對并讀新聞的管理模式進行深入探討和研究。
[1]CNNIC.第36次中國互聯網發展狀況統計報告[DB/OL].http//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.html.2015-7-22.
[2]中國報業協會.關于2014年度全國報紙印刷量調查統計的報告[DB/OL]. http://www.keyin.cn/special/kyyd/201505/13-1084726.html.2015-5-13.
[3]并讀新聞APP正式上線[DB/OL].南方日報,http://news.hexun.com/2015-04-16/175002559.html.2015-4-16.
[4]邊看新聞邊賺錢,深度解讀“并讀”[DB/OL].騰訊新聞全媒派,http://news.qq.com/a/20150422/051061.html.2015-4-22.