微信平臺對提升電視媒體公信力的影響分析

李陽陽

（曲江區廣播電視臺，廣東 韶關 512100）

微信平臺對提升電視媒體公信力的影響分析

李陽陽

（曲江區廣播電視臺，廣東 韶關 512100）

隨著網絡的發展，各種借助于網絡產生的新媒體對電視媒體的影響越來越大，尤其是微信，不再只是作為一種傳播工具存在于人們的生活中，更是一種營銷手段。近年來，電視媒體公信力缺失的現象比較嚴重，在其提升公信力的過程中，應該充分地利用微信平臺。在本文中，介紹了當前電視媒體公信力的現狀，并提出了借助微信平臺提升電視媒體公信力的措施。

微信平臺；電視媒體；公信力；提升

一、前言

所謂媒體公信力，是指新聞媒體本身所具有的一種被社會公眾所信賴的內在力量。電視媒體所具備的權威性、社會影響力等，都需要用媒體公信力來衡量，當電視媒體公信力比較高時，就會促使大量的公眾信任電視媒體。現今，微信作為一個主要的傳播工具，在人們的生活中有著非常重要的作用，同時，人們也會利用各種微信平臺來了解各種信息，而這恰好為電視媒體公信力的提升提供了可利用的契機。

二、電視媒體公信力現狀

盡管傳統媒體在發展的過程中不斷地受到新媒體的沖擊，但是傳統媒體所具備的影響力依然很廣，尤其是電視媒體，在人們的生活中依然占據很重要的位置。通過電視媒體，人們在家中就可以了解國內外的最新新聞動態，同時，還可以獲得一定的自身所需求的信息。例如，惠農信息、經濟信息、法律信息等。［1］從媒體公信力的方面來看，電視媒體所具備的公眾信任度要遠遠的高于網絡、報紙和廣播，不過近年來的電視媒體公信力有所下降，促使電視媒體在發展的過程中，出現了信任危機。新形勢下，市縣級電視臺面臨改革轉型，提前樹立提升公信力意識顯得更為重要。

電視媒體公信力缺失主要表現在三個方面：第一，社會責任感缺失，在市場經濟發展的過程中，電視媒體需要充分的考慮自身的經濟利益，由此一來，電視媒體就會盡量的提升收視率，然而，在實際運行的過程中，有些電視媒體過分的注重了產業功能，社會責任感被忽略，從而導致社會責任感缺失，廣告是電視媒體的主要收入來源，對于藥品、醫療器械、減肥、增高等類型的電視廣告或者購物節目，廣電局是明令禁止的，可有些電視媒體為了經濟利用依然選擇播出，這些現象在縣級電視臺中更甚，這不僅是社會責任感缺失的表現，更是媒體公信力下滑的重要原因。第二，傳播熱點失衡，縣級電視臺在發展的過程中，受到多個方面因素的影響，其發展是非常艱難的，為了緩解發展困境，縣級電視臺就會制造一些傳播熱點，然而在選擇傳播熱點時，出現了失衡的現象，縣級電視臺并未將本地的傳統文化、民族風情等作為傳播熱點，反而是以娛樂節目、電視劇等作為電視的品牌來建設，從而導致媒體公信力降低。［2］第三，失實新聞時有發生，真實性是新聞最根本的要求，也是最重要的特點，隨著新聞市場的發展，電視新聞在進行報道時，報道形式發生了很大的變化，與此同時，一些負面的影響也不斷地產生，電視媒體假新聞播報的現象時有發生，從而對電視媒體公信力產生很大的影響。

三、利用微信平臺提供電視媒體公信力的措施

隨著微信的發展，傳統媒體利用微信平臺來促進自身的轉型成為發展趨勢。實際上，電視媒體的微信平臺就是電視新聞節目的推廣與延伸，能夠有效地增強公眾與電視媒體的互動，提升電視媒體的公信力。

（一）實現公眾的實時參與

在電視媒體發展的過程中，越來越注重與公眾之間的互動性，通過良性的互動，來實現提升媒體公信力的目的。通過微信公眾平臺的關注，公眾可以及時地了解電視節目的播出信息、播出內容主題等，同時，還可以實現實時的參與，在電視節目直播的過程中，公眾通過微信來發表自身對節目的看法、觀點等，這樣一來，不僅觀眾收看電視節目的積極性得到提升，同時，電視媒體的公信力也會增強。［3］2014年9月初，韶關電視臺《民生關注》欄目播出了2歲女孩小嘉嘉被豬油燙傷的新聞。其微信訂閱號發布不到半天時間，閱讀量將近15000多次，第二天中午已超過46500多次，記者微信朋友圈也被轉發小嘉嘉新聞的內容刷屏，掀起了全城獻愛心，各界人士接力救助的熱潮，短短數十天捐款額達70多萬元，引發省級、國家級媒體的關注，電視媒體公信力得到顯著提升。

（二）讓公眾成為平臺的主角

隨著電視媒體的發展，電視與公眾之間的距離越來越小，尤其是微信平臺的建立，使得公眾能夠實現與電視媒體的互動，并且這種互動性非常強。電視媒體在借助微信平臺提升自身媒體公信力的過程中，要盡量地讓公眾成為平臺的主角，也就是說，讓公眾充分利用微信來表達自身的節目需求，電視媒體根據需求來對電視節目的內容進行調整，從而更好地服務于公眾，提升媒體公信力。［4］縣級電視臺主要是播放當地的新聞以及經濟、農業、重大活動專題等類別的信息，可以借助微信平臺，與公眾互動，了解公眾在經濟、農業、生活、娛樂等方面的信息需求，從而有針對性地對電視節目方向、內容等進行調整，調動公眾觀看興趣的同時提升公眾對電視臺的信任度。

（三）利用微信的技術優勢

任何一個種類的電視節目時長都是有限的，并且具有特定的播出時間段，這種限制性的存在導致電視媒體無法更好地將更多的內容傳播給公眾，微信平臺的存在很好地彌補了這一缺陷，由此可見，微信平臺就是電視媒體節目的延伸與拓展。微信接收消息不受時間、空間的限制，公眾可以實現隨時隨地的收發消息，而且微信平臺在發布消息時是經過二次加工的，帶有編輯思想，同時，也能夠顯現出電視媒體的節目風格。縣級電視臺要根據微信的特點，將公益平臺劃分為幾個板塊，推送有價值的信息，另外，還可以利用微信發布一些節目制作過程中的幕后花絮等。

四、結論

媒體公信力對于電視媒體來說十分的重要，在電視媒體面臨信任危機時，微信平臺的出現為媒體公信力的提升帶來了機遇，電視媒體要充分的利用微信，通過參與、互動等方式來達到提升公信力的目的。

［1］ 顧青.主流媒體公信力的挑戰與重構［J］.視聽界，2015（02）：45-48.

［2］ 趙暉.新媒體環境下電視欄目的品牌經營策略［J］.傳媒，2014（13）：41-42.

［3］ 荊峰.微信公眾平臺在人社部門工作中的應用探索［J］.經濟師，2014（12）：224-225+230.

［4］ 李凌.論新媒體時代電視媒體的品牌傳播［J］.今傳媒，2013（11）：77-78.

G206.2

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1674-8883（2015）15-0083-01