當朋友圈變成商圈
——談談對微信特點的認識

□王英

（蘇州日報社，江蘇 蘇州 215006）

當朋友圈變成商圈
——談談對微信特點的認識

□王英

（蘇州日報社，江蘇 蘇州 215006）

現代人的生活已然離不開微信了。從2011年1月騰訊公司正式推出到現在，微信已經成為了人們的生活所需。人們不僅通過微信聊天，發送文字、圖片、語音、視頻，還可以通過微信朋友圈，縱覽身邊事，了解天下事。

微信成為了一種全新的傳播類型，有很多研究者將微信稱為“新媒體”。但是微信真的是“新媒體”嗎？它能取代傳統媒體成為一種全新的媒體嗎？

微信的新媒體特點

從一定程度上來說，微信的確具有“新媒體”的特點和屬性。

“現代漢語詞典”（第6版）對于媒體（media）的定義是，指交流、傳播信息的工具，如報刊、廣播、電視、互聯網等。具體來講，所謂媒體是指借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術手段，實現信息從信息源傳遞到受信者的一切技術手段。媒體有兩層含義，一是承載信息的物體，二是指儲存、呈現、處理、傳遞信息的實體。

新媒體（New media）概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網技術研究所所長戈爾德馬克（P.Goldmark）率先提出的。對于新媒體的界定，學者們可謂眾說紛紜。新媒體時代是相對于傳統媒體而言的，一般來說，所謂新媒體指的是在報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。

在互聯網高速發展的今天，新媒體已經從邊緣走向了主流。互聯網為媒體提供了內容生產和傳播的全新手段，更重要的是，它很大程度上分離了有關媒體的幾大環節：內容生產、內容間的關聯、閱讀體驗、互動和傳播，在傳統模式中，這些環節通常被捆綁在同一家媒體同一種介質中，而在網絡新媒體中，各環節可以選擇不同平臺和不同介質，同時又保持了互聯性。

微信傳播速度快，傳播范圍廣，能夠引起人們的廣泛關注和傳播，可以滿足人們對信息獲取包括思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求，具備新媒體一些特點，加上人們可以通過微信分享身邊發生的新鮮事物或者關注焦點，并抒發自我情感以及對社會事件的看法，微信大有取代傳統媒體之聲勢。

微信的非媒體特點

微信本身是從聊天系統發展來的。調查顯示，微信好友的添加，有77.5%來源于QQ好友，60.2%來自于手機通訊錄，因此微信較之微博更具私密性。微信有相對穩定和實名的交流通道，信息的傳播也不再依靠專業媒介機構的掌控與主導，而更多依靠親朋等熟人關系，因而具有獨特的親和力。由于擁有了人際關系中的信任，微信也擁有其他傳播工具難以比擬的擴散優勢和傳播效能。

從這個意義上說，微信更多的像是現實生活中人際傳播的延續。微信本身承擔的是一個將原本口口相傳、擴散較慢的人際傳播轉化為以數字化信息為內容，依賴互聯網可實現迅速擴散的技術平臺角色。

但是微信不具備消息源的功能，加上其潑水式、碎片化傳播特點，以及其越來越帶有的營利性目的決定了它不可能成為媒體，更不可能取代傳統媒體。

一是微信不具備消息源的功能。微信官方數據顯示,截至2015年第一季度末，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個。但是相關統計同時顯示，眾多微信公眾號沒有自己原創的內容，他們主要通過各種渠道整合一系列內容,從而使得自己成為某領域的渠道號。

不可否認，在很多公眾號的運營者中，有一批是從傳統媒體跳槽出來的精英，但更多的是完全沒有經過采訪訓練、寫作訓練、知識積累，甚至連工作經驗都不具備的“菜鳥”。此外，尤其是現在專注微信營銷的“自媒體們”，他們所注重的只是營銷，而非內容的準確性，他們不具有媒體所承擔的正確引導和輿論監督的職責。

二是微信傳播方式的潑水式、碎片化。微信本身是從聊天系統發展來的，更像一種電信增值業務而不是互聯網業務，而聊天者對于內容的互聯性本來就沒什么需求，碎片化、孤島化、揮發性，這些對于聊天者當然都不是什么問題。但是，這一些對于需要起輿論導向作用的媒體來講，是個很大的問題。媒體不能只是噴噴口水，碎片化和孤島化的信息很難索引和管理，無法讓內容系統成為一個結構化的、可積累的、有機的知識系統，此外，高度揮發性也難以為互動和傳播內容的豐富提供動力。

而且，微信的傳播力雖強，但這種傳播是潑水式的，很快就會被海量信息所淹沒，它可以成為一個傳播窗口和收入渠道，但不足以成為媒體立足之本。

眾多微信公眾號以營利性為目的。其實大量公眾號產生的原因原本就是基于營銷的目的。他們沒有專業的媒體從業人員，沒有原創的新聞內容，不會對各種消息源進行核實查證并使其成為真正的新聞，來傳遞給受眾，所做的無非是整合各方內容，通過一些比較特殊視角來吸引受眾的眼球。有關報道顯示，微信曾經一次性封殺200多個賬號，涉及900萬訂閱人數，原因是這些賬號從來就不會生產內容，從各種地方轉載了大量未經授權的文章，積累了一定數量的粉絲后，便開始推廣各種營銷信息發送垃圾廣告。

微信只是媒介角色

當你的朋友圈已經成為了商圈，當你發現很多公眾號生產的內容是沒有任何營養的垃圾時，你所做的就會像垃圾一樣隨手丟掉，并且永遠都不會撿回來。

媒體的最主要特點是面向大眾式的主動傳播，傳播議題通常經過策劃與討論，并通常具有一定的傳播目的，并試圖對大眾形成一定的影響。媒體與媒介是兩個相互交叉的概念。媒介的核心內涵在“介”，主要強調溝通、橋梁這一特質。無論具體形式為何，紙質、電子還是數字化，只要能起到連接傳播主體，傳遞信息的作用，都可被納入媒介的范疇。

然而媒體是在媒介發展到一定程度之后，適應社會需要專門出現的事物。媒體除了傳遞信息外，隨著社會、經濟、公眾思想和技術的發展，還承擔一定的社會功能，比如表達正確的主張和觀點、宣傳社會正能量，承擔一定的教育功能等等。

和媒體不同，微信更多充當的是信息交流與中轉的媒介平臺。它只是一款新型的、依托于移動互聯網和個人移動終端技術，具有部分“新媒體”的特點和屬性，具有社交功能、信息分享功能和信息接收功能的媒介平臺，因此它隨時都有可能被新的、更好的傳播媒介所取代。■