新時期高職院校輔導員隊伍建設現狀調查與分析
——基于4所高職院校的調查評估

張淼

（浙江紡織服裝職業技術學院，浙江 寧波 315211）

新時期高職院校輔導員隊伍建設現狀調查與分析
——基于4所高職院校的調查評估

張淼

（浙江紡織服裝職業技術學院，浙江 寧波 315211）

通過對浙江省內4所高職院校的輔導員隊伍建設現狀進行實證研究，分析了當前高職院校輔導員隊伍的工作現狀和特點。分別從學校和輔導員自身的角度出發，嘗試提出改進和完善高校輔導員隊伍建設的對策和建議。

高職院校；輔導員；隊伍建設

輔導員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，承擔著高校學生的思想政治教育和管理工作，是培養社會主義接班人的主力軍，也是高校深入貫徹黨的教育方針、確保社會主義辦學方向不可或缺的力量。國家和教育部門一直高度重視輔導員隊伍的建設工作，先后頒布了《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》、《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》等規定，為輔導員隊伍的健康發展指明了方向。

我國高等教育分為高等職業教育和普通高等教育，兩者的人才培養模式、辦學方針各有側重。高職院校學生生源更加多樣復雜，學生素質參差不齊，也對處在學生思想政治教育管理第一線的輔導員隊伍提出了更高的要求，而輔導員的工作水平和工作成效直接影響著高職院校人才培養目標的實現。基于此，筆者對浙江省內4所高職院校的輔導員進行了抽樣調查，旨在了解當前我國高校輔導員隊伍建設和自身發展的現狀，并通過對現狀形成的原因進行分析，有針對性地提出相應措施，為推動高職院校輔導員隊伍建設提供參考。

1 高職院校輔導員隊伍的基本狀況和特點

1.1 調研方法

本次調研采用調查問卷、重點訪談和資料查閱相結合的形式進行。其中，問卷調查以不記名方式，集中發放，在填寫問卷之前，首先說明本次調查的目的和注意事項，要求參與調查的老師獨立填寫問卷；重點訪談主要在具有5年以上輔導員工作經驗的輔導員、部分剛入職的新輔導員和與輔導員工作聯系緊密的學生處、教務處等老師中進行；同時查閱、參考2009年以來國家及相關高校的輔導員隊伍管理規定、有關輔導員的年度工作總結、相關論文和調研報告。

1.2 調研范圍

此次調研對象為從浙江省內的4所高職院校中隨機抽取的165名輔導員，主要從專兼職及年齡、學歷及知識背景、工作對象、工作內容、工作形式、前景規劃及職業滿意度6個層面的內容為基礎進行調查問卷的設計。共發放調查問卷表165份，回收有效試卷150份，有效率占91%。

1.3 調研結果

通過對搜集的材料和數據進行分析發現，當前高校輔導員隊伍基本狀況呈現出以下幾個鮮明特點：

1.3.1 隊伍職業化、年輕化

調研發現，在這些輔導員中，專職輔導員共137人，兼職輔導員僅有13人，輔導員專職比例達到了91%，顯示出近年來高職院校輔導員隊伍經過不斷發展，正越來越走向專業化、職業化。其中，31～40歲的輔導員在整個輔導員隊伍中占據著很大比重，同時，新入職的30歲以下的年輕輔導員日益增多，顯示高職院校輔導員隊伍中補充了很多新鮮血液，從側面反映出輔導員職業已經逐漸得到更多年輕畢業生的認同，輔導員在高校教師隊伍中的地位也有一定的提升。

表1 高職院校輔導員隊伍年齡層次分布

1.3.2 知識背景高層次化

近些年來，由于高職院校的辦學需要和學生管理工作的專業化要求，學校對輔導員的學歷需求較以前有了很大的提高，此次調研的4所高職院校，研究生以上學歷的輔導員均占較高比例。自2002年以來輔導員招聘均要求本科以上學歷，自2011年以來輔導員招聘均要求研究生學歷，說明輔導員知識背景高層次化的趨勢正在加強。筆者同時走訪了部分學校領導、師生，這些高學歷輔導員普遍獲得了較高評價，綜合素質和個人能力也獲得認可。

調研還發現，輔導員隊伍中所包含的專業種類也高達17種，包含了法學專業、中文專業、化學專業、心理學專業、思想政治教育專業等，輔導員的學科背景結構呈現出多樣化態勢，各種不同的專業類型也為輔導員工作注入了更多的新思路、新力量。

表2 高職院校輔導員隊伍學歷層次分布

1.3.3 工作對象多元化

筆者對職業院校近2年的生源進行了統計，目前主要有3大類：1）職業高中、技校、中專畢業的學生。受生源及教學質量限制，這類學生的文化課基礎普遍不高，專業技能基礎較好。2）3+2學制畢業的學生。這類學生的文化課知識相對薄弱一些，但有一定的專業技能基礎。3）普通高中畢業的學生。這類學生文化課基礎和自身素質都比較好，但是專業技能較前兩類學生相對薄弱。調研中，受訪教師反映，高職院校的輔導員比普通高等學校的輔導員面臨著更多的工作挑戰，學生來源更多元化，學生的素質和知識水平參差不齊，高職學校的輔導員在工作中需要付出更多的精力和耐心，需要更加注重因材施教、因材施管。

1.3.4 工作內容日益繁雜

調研發現，高職院校輔導員日常參與的工作內容多達十幾種，并需要隨時準備應對和處理各種突發事件和情況。當前高職院校的發展，不僅需要滿 表4足學生在思想道德素質、文化素質、業務素質和身體心理素質等方面全面發展的需要，同時在教育的過程中還需要注重對學生進行人文精神的培養和人格品質的塑造，輔導員在工作中不僅要教會學生如何做人、如何學習，同時還需對學生的就業、心理、技能培養等進行輔導，總體來看，社會和學校對高職院校輔導員的工作提出了越來越高的要求。

輔導員日常采用的工作形式

1.3.5 工作形式靈活化

調研發現，目前輔導員對學生進行教育、管理的途徑和方式已日益多樣化、靈活化，除常規的工作方式外，經常還會使用各種新型網絡工具,如QQ、微博、微信等。隨機采訪的一些學生也反映，非常贊同老師使用網絡工具進行班級管理、發布信息和溝通、交流。受網絡科技的發展及輔導員隊伍年輕化、專業化影響，高職院校輔導員正越來愈多地使用這類新型的工作方式，提高了管理和溝通的效率，效果也更加明顯，拉近了輔導員與學生的距離，密切了聯系，也更能夠適應學生的發展需要。

1.3.6 職業規劃及滿意度不理想

調研發現，45%的輔導員對自身職業的滿意度不高，一些輔導員把當前工作作為臨時過渡性職業；56%的輔導員對自身的職業規劃并不明朗。

造成這種現象的原因主要有以下幾個方面：1）當前形勢下，教學質量始終是衡量一個學校發展情況的首要標準，這決定了學校更加重視教學質量的提高，專業教師的發展和培養與輔導員相比具有更大的機會和優勢。2）當前高校并沒有設置單獨的輔導員職稱序列，致使輔導員需與其他專任教師共同競聘參評，由于輔導員自身工作性質的限制，在教學和科研方面與專業教師有一定差距，致使其在職務晉升等個人發展方面處于劣勢。3）輔導員工作內容日益繁雜、要求日益提高，承擔著一定風險，而工資待遇不高，也導致輔導員對自身工作的滿意度不高。

表5 輔導員職業前景認知

2 高職院校輔導員隊伍建設改進策略

新形勢下高職院校輔導員的工作對象、內容發生了很大變化，社會和學校也提出了更高的要求，如何更有效的推進輔導員的隊伍建設，需要高職院校和輔導員隊伍的共同努力。針對本次調研結果及反映的一些問題，建議從以下方面進行改進：

2.1 健全輔導員隊伍專業化、職業化保障體系

2.1.1 建立輔導員科研資助制度

在本次對輔導員的抽樣調查中，有71.6%的輔導員選擇希望提高工資待遇，61.91%的輔導員期望學校能夠提供更多的培訓并對自己的相關科研工作進行資助。近些年，教育部門和各級高校都加強了對輔導員隊伍的重視程度，雖然待遇與相同級別的教師相比仍有不少差距，但總體較以前有較大程度的提高。當輔導員隊伍實現專業化、年輕化、職業化以后，其對進一步提高自身素質需求必然會更加強烈，高職院校探索設立輔導員科研資助制度，不僅可以縮小他們與專業教師之間科研方面的差距，提高他們的職業自豪感和認同感，免除他們對未來發展前景的后顧之憂，而且反過來也能進一步強化輔導員隊伍的專業化、職業化建設，形成良性的循環。

2.1.2 優化輔導員隊伍結構

1）注重專業匹配。高職院校主要培養實用型、技能型人才，強調對學生的實踐操作能力、職業能力的培養，把學生的就業能力放在第一位。而培養實用型應用性人才需要教師與學生輔導員共同配合,教師重在專業知識、專業技能、專業態度及社會實踐能力上培養學生，輔導員則通過對學生的日常管理培養良好的行為規范、心理素質及社會適應能力。輔導員必須要為學生的就業提供幫助和指導。而目前高校所招聘的輔導員大多與所帶學生的專業并不一致，甚至是相差甚遠，輔導員對自己所帶學生的專業不了解，導致在學生的一些專業問題和職業規劃方面，并不能提供針對性的幫助。同時，輔導員是學校思政教育的主力軍，思想政治教育專業畢業的輔導員，相對于其它專業的輔導員來說，在學生的思政教育方面能夠更專業、更有效。因此，筆者建議，高職院校配備輔導員時，應考慮使其專業背景盡量與所帶學生專業匹配，并輔以思想政治教育等專業背景的輔導員，從而更加充分發揮輔導員的作用，也為學生提供更加有針對性的指導和服務。

2）注重男女比例協調。根據調研結果來看，目前各高校的輔導員中，女性輔導員占據相當大的比例，甚至部分高職院校中輔導員男女性比例已經失調。輔導員的工作比較瑣碎，需要經常做學生的思想工作，女性以其細致、耐心的天性在這方面有一定的優勢。但是，男性教師也有其特定優勢，特別是在處理一些緊急突發事件時，相較于女老師來說，有更多的便利，管理方式也較寬松，能給學生很大的自由發展和決策空間，對于學生養成獨立自主能力的形成有很大的作用。因此，筆者建議在配備輔導員時，要更注重男女比例協調，使男女教師性格互補，共同促進工作開展。如貧困生資助、心理輔導等工作可以讓女性輔導員從事，而社區管理、日常考勤等工作可以安排男性教師從事。

3）注重隊伍年輕化。大學生年紀尚小，思維活躍，樂于接受新鮮事物，而輔導員是學生生活、學習的指導者和密切接觸者，輔導員與學生年齡過于懸殊，容易產生代溝問題，思想和知識儲備也難以適應當前學生的發展需求，因此，高校應及時更新輔導員隊伍，對于年齡超過45歲的輔導員應當妥善安排到其它崗位，保持隊伍年輕化，使得隊伍處于一個動態平衡之中，推動建立一支忠于職守、辛勤工作、與時俱進、開拓進取的高素質輔導員隊伍。

2.1.3 制定輔導員專屬職稱制度

在高校中，輔導員的角色比較特殊，既不屬于行政工作人員，也不屬于專職教師行列，這導致對輔導員的聘任和職稱管理方面還沒有獨立完整的一個體系，也造成了很多輔導員沒有歸屬感和職業自豪感。不少輔導員對自己在學校的角色定位、政治待遇、前途出路等問題反映比較強烈，對此，筆者建議：首先，職業院校和相關部門應當貫徹執行《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中規定的“完善思想政治教育隊伍的專業職務系列，從思想政治教育專職隊伍的實際出發，解決好他們的教師職務聘任工作，鼓勵他們安心本職工作，成為思想政治教育方面的專家。同時，各學校要采取有利措施，著力建設一支高水平的輔導員隊伍，要從政治上、工作上、生活上關心他們，在政策和待遇方面給予適當傾斜。”其次，學校應該建立健全輔導員激勵機制，加大轉崗分流力度，為輔導員的晉升提供機會和途徑，對于優秀的輔導員可以優先考慮選拔到領導崗位或專業教師職位，讓輔導員有更多的工作積極性和工作熱情。

2.1.4 實行輔導員終身教育機制

1）組織輔導員資格考試、頒發資格證書。輔導員不僅承擔著高校學生的思想政治教育工作，同時也要承擔心理輔導、就業指導、幫困助學等很多事務性工作，這就要求輔導員必須要有過硬的思想政治素質、心理輔導基礎知識等，筆者建議高校應當實施輔導員資格考試制度，并頒發資格證書，進一步推進輔導員隊伍更加專業化、職業化，增加輔導員隊伍職業認同感。

2）擬定分層次的培訓體系。當今社會正處于一個知識大變革、大爆炸的時代，知識更新速度很快，對于工作在學生第一線的輔導員來說，知識和教育方法的更新顯得尤為重要。輔導員只有及時更新自己的知識結構，才能更好的服務于學生。學校可以嘗試針對輔導員擬定分層次的培訓體系，優化對輔導員進行培訓方式，例如對新入職的輔導員可以進行新教師入職培訓，對于老輔導及時進行輔導員技能再培訓等；對于培訓方式，可以采用靈活多樣的形式，例如專家講座、經驗交流會、視頻學習等，加強對本校輔導員隊伍的再教育，并形成長效機制。

3）搭建輔導員間的交流學習平臺。職業院校應充分重視輔導員隊伍建設，多舉辦技能大賽、經驗交流會、成立輔導員協會等，加強輔導員之間的交流，對于一些優秀的輔導員和典型的學生案例，可以組織編寫《輔導員工作案例匯編冊》、在校報開辟輔導員專欄等，一方面促進輔導員之間的交流合作，另一方面也促進其他教師、學生加強對學生工作的了解，學習好的經驗，更好的推動教學工作的開展。

2.1.5 實行輪崗分流制度

由于學生事務涉及的方面很多，為了能夠充分發揮輔導員隊伍在大學生科學理論武裝、思政教育、心理健康教育、校園文化建設等工作中的作用，筆者建議應當依據工作內容對輔導員進行職責劃分，對每一個不同的模塊配備專職輔導員，每個輔導員在做好思政工作的同時，獨立負責一項學生事務，例如心理輔導工作、貧困生資助工作、日常考勤等。這樣劃分有助于輔導員的專業化建設，避免輔導員工作過于繁雜，從而能使大家把自己的工作做精做好。同時，為了使全校學生工作形成一個有序統一的整體，保證學生工作有序進行，應當探索在系統內部進行有序交流的機制，實行定期輪崗制度。如每隔3年讓負責不同事務的輔導員進行輪崗，避免輔導員常年在一個崗位上重復工作產生職業倦怠性，同時能充分調動大家的工作積極性，拓寬工作視野，提高工作能力，促使教師更新自己的知識結構，加強輔導員間的工作溝通和交流。

2.2 構筑輔導員的自我完善體系

習近平主席曾寄語老師“百年大計，教育為本。希望廣大教師自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責任感，學為人師，行為世范，做學生健康成長的指導者和引路人。”作為輔導員，必須時刻嚴格要求自己，主動提升自我，不斷自我完善。

2.2.1 培養樂觀向上的性格，注重身體素質提高

輔導員承擔著教書育人的重要職責，同時還要負責繁雜的學生管理工作，不可避免的會感到疲憊和低落。因此，輔導員要注意保持積極樂觀的心態，學習一些心理調節的方法，及時排遣不良情緒。同時要培養自己強健的體質，注重身體鍛煉，促進自身更好地開展工作，同時潛移默化地把健康積極的情緒傳遞給學生。

2.2.2 樹立終身學習的觀念，努力向“雙師型”輔導員發展

輔導員要想順利開展工作，也應順應時代發展，保持危機意識和本領恐慌，牢固樹立終身學習的觀念，吐故納新，優化知識結構，不斷提高業務能力和教學質量。近年來，教育部向高職學校提出了建設“雙師隊伍”的目標和要求，得到了社會、高校的一致認同和支持。因此，作為輔導員，要科學合理的規劃自己的職業生涯，提高工作勝任力；要順應時代的發展需求，充分挖掘自身潛力，在完成本職工作的同時，依據工作特點和需要，有針對性的考取資格證，例如職業規劃師、心理咨詢師、律師資格證等，為學生工作注入新的思想和活力。

2.2.3 增強科學研究能力，創造性的開展工作

科學家錢偉長曾說過“教師沒有科研做底蘊，就是一種沒有觀點的教育，沒有靈魂的教育”。目前，我國輔導員的研究工作明顯落后于形勢的發展和需要，相關書籍很少，理論深度也不夠，輔導員處在學生工作第一線，對學生的信息和問題掌握的最多也最全面，是十分珍貴的科研來源，忽略自己科研能力的培養十分可惜。輔導員應當充分發揮這一優勢，培養自己的研究意識，增強科研能力，尤其是在高職學生的思想政治教育方面和教師自身職業發展規劃等方面進行創新實踐，創造性的完成工作，在此基礎上完成自身專業化的轉變。

Investigation and Analysis of Present Counselor Team Construction in Vocational Colleges In New Era——Based on the investigation and evaluation of four vocational colleges

ZHANG Miao
(Zhejiang Fashion Institute of Technology,Ningbo Zhejiang,315211,China)

Based on the empirical study of present counselor team construction in four vocational colleges in Zhejiang,this paperanalyzes presentworking condition and characteristics of thecounselorteam in vocational colleges.Starting from the college and the counselors respectively,the paper tries to put forward measures and suggestions on how to improve and perfect the construction of counselor team in vocational colleges.

vocational college;counselor;team construction

文獻標識碼： 文章編號：1674-2346(2015)01-0108-06

(責任編輯 田 犇)

2014－11－20

張淼，女，碩士。研究方向：黨建和思想政治教育