史立榮：未來，不等待

李前

年初，中興宣布2015年啟用新的企業(yè)標識，并發(fā)布全新品牌標識語“未來，不等待”。這標志著中興在30歲之際，正式在全球啟動品牌變革之旅，走上創(chuàng)新升級之路。

這個在全球擁有超過50億電話用戶和70億手機用戶的通信“大佬”，始終不落人后。過去30年，中興憑借其自主創(chuàng)新能力，贏得了全球市場。接下來，中興將從M-ICT戰(zhàn)略開始，踐行CGO思維，開啟全新的30年。

“我們已然進入一個新時代，思維仍停留在過去是不可接受的，看到內(nèi)部壁壘而不打破是不可接受的，組織效能不能持續(xù)提高是不可接受的！”中興通訊總裁史立榮在2015年致員工的一封信中這樣寫道。

海外“攻城略地”

“近20年的全球銷售和管理經(jīng)驗”，這是對史立榮職業(yè)生涯簡單又直白的總結(jié)，但這句話是有分量的。2002年開始主管中興全球市場，史立榮帶領中興銷售人員披荊斬棘、馳騁海外，其中冷暖穿插。可以說，現(xiàn)在中興在國際市場的知名地位，少不了史立榮的功勞。

現(xiàn)在離史立榮接任中興通訊總裁已經(jīng)過去將近5年時間，在史立榮的帶領下，中興又再攀新高。

中興1月19日發(fā)布的全年業(yè)績快報顯示，受益于國內(nèi)4G系統(tǒng)業(yè)務和國際3G/4G手機業(yè)務規(guī)模的持續(xù)增長，2014年中興實現(xiàn)了營業(yè)收入和毛利率的雙重提升。全年實現(xiàn)營收812.42億元，較上年增長7.99%;凈利潤26.36億元，較上年增長94.17%。其中，營業(yè)利潤較上年增長107.02%;利潤總額較上年增長98.54%，達36.29億元。

在海外市場，從運營商網(wǎng)絡建設到智能手機終端，中興業(yè)務已經(jīng)遍布歐洲、北美、中東、非洲、亞洲、拉美市場，服務全球153個國家和地區(qū)。

記者獲悉，中興在其核心市場——中美歐的發(fā)貨量占比超過75%。在歐洲，中興正從ODM向OEM轉(zhuǎn)型，帶ZTE Logo的終端使用率超過75% ;在中東、非洲，中興手機終端出貨量同比增長400%;在亞太，中興14Q3智能機發(fā)貨量同比增長100%;在大洋洲，中興在預付費市場排名第一，后付費市場排名第三;在拉美地區(qū)，中興主流智能手機出貨量同比上年增長了580%。另外，在印尼、墨西哥、土耳其、美國和法國，中興智能手機出貨量都已經(jīng)進入前三位。

而以美國為主的拉美市場是中興終端在海外市場的重要增長點。2014年，中興聚焦“精品”手機戰(zhàn)略并實現(xiàn)全年收入增長，尤其是從第三季度開始增收提速，在美國的整體市場份額躋身第四位，并成功進入美國運營商后付費市場，位居第2位。中興智能手機在美國主要通過運營商渠道銷售，已經(jīng)實現(xiàn)與當?shù)厮拇筮\營商全面合作。

成為一家 “COOL”公司

在海外市場的成功，讓中興更加國際化，并以行業(yè)領導者的心態(tài)去搭建未來之路。“未來，不等待。”史立榮說，“M-ICT戰(zhàn)略，不能等待;CGO公司，不能等待！”

這兩個“不能等待”，正是中興2015年站在新的高度上重新出發(fā)的正能量。2014年8月20日，史立榮宣布中興正式啟動M-ICT（萬物移動互聯(lián)）新戰(zhàn)略，將組建面向運營商、政企網(wǎng)、終端及新興產(chǎn)品市場孵化的四大“戰(zhàn)隊”，實現(xiàn)從傳統(tǒng)ICT（信息通訊）行業(yè)向新興M-ICT時代的轉(zhuǎn)身。

史立榮告訴員工：“一個全新的時代已經(jīng)降臨，需要我們奮力站在潮頭，把CT視野擴展到M-ICT視野，從一個3500億美元容量的市場，擴展到一個3.5萬億美元的市場。”他還表示，中興的M-ICT戰(zhàn)略最終要順應新世界的潮流和規(guī)則，要在重塑新價值鏈上找到自己的位置，找到新的增長點與盈利點。

為了更好地執(zhí)行M-ICT戰(zhàn)略，中興提出了要成為CGO公司的愿望，即Cool、Green和Open。史立榮強調(diào)說，Cool的核心是追求極致，要通過技術(shù)創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新超越客戶預期，Green的核心是綠色節(jié)能可持續(xù)發(fā)展，而Open對外的重心是生態(tài)建設，對內(nèi)的重心則是打破壁壘、激發(fā)組織活力。

鑒于此，中興成立了CGO創(chuàng)新實驗室，并實現(xiàn)若干重大技術(shù)創(chuàng)新突破和新商業(yè)模式突破。中興特別強調(diào)與用戶共同締造價值，比如新能源汽車無線充電就是與汽車玩家一起來做的。

在史立榮與B2B市場運營商接觸時發(fā)現(xiàn)，不少運營商開始擔心移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，但又往往無所適從。在B2C市場，全球終端市場已經(jīng)超過3500億美元，但同時終端市場瞬息萬變，消費者的需求更是日新月異。

該如何幫助運營商提升價值？如何把握住消費者的需求喜好？史立榮認為，如果中興不能在自己的IPR優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢上植入全新的消費者思維，就無法取得比別人更大的成功。

多年技術(shù)儲備為后盾

實際上，中興提出M-ICT戰(zhàn)略，立志成為CGO公司，是有底氣的。這種底氣來源于中興多年來雄厚的技術(shù)積累，特別是在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、終端、應用、安全防護、芯片等方面，有著強大的技術(shù)儲備。

當然，這得益于中興連續(xù)20多年不間斷的研發(fā)投入。公開資料顯示，中興每年堅持將10%的收入投入到研發(fā)中，近5年研發(fā)投入累計超過400億元。在瑞典、美國、法國以及中國的深圳、上海、北京等地設立了18個研發(fā)機構(gòu)，并與歐美主流運營商攜手建立了全球10大國際聯(lián)合創(chuàng)新中心。

中興技術(shù)研發(fā)人員多眾所周知，這反映了中興對于技術(shù)創(chuàng)新的重視。如今，中興有3萬余名技術(shù)研發(fā)人員，占其總?cè)藬?shù)近四成。這些研發(fā)人員推動著中興的技術(shù)水平與國際同行比肩。

在技術(shù)創(chuàng)新的同時，中興深知作為一家國際化企業(yè)，技術(shù)專利的至關(guān)重要性。數(shù)據(jù)顯示，目前中興擁有5萬多件全球?qū)＠暾垺?.7萬件已授權(quán)專利，持有的專利90%以上為具有高度權(quán)利穩(wěn)定性和技術(shù)品質(zhì)的發(fā)明專利。

“在這個時代，一些企業(yè)由于創(chuàng)新或模式獨特而迅速崛起，開放和發(fā)散性思維成為企業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)，我們也要勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。”史立榮說，“我們要有這個COOL勁兒，就是要不斷進行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，加強用戶體驗。”

作為中興的領袖人物，史立榮更是拋出了問題：實現(xiàn)“2G靠撥，3G靠摸，4G靠說”，這個痛點中興能不能解決好？能不能做到極致從而獲得用戶口口相傳？

為了回答這樣的問題，中興正在行動。目前中興與合作廠商一起推出的智能汽車，已經(jīng)突破了關(guān)鍵核心技術(shù)障礙。2014年12月，中興推出了“星星2號”手機，為消費電子行業(yè)首次引入了系統(tǒng)級語音和語音識別解決方案，開啟了智能手機的聲控時代。

另外，基于對未來無線通信技術(shù)的布局，中興還將5G技術(shù)作為戰(zhàn)略項目，發(fā)布了5G技術(shù)白皮書。2014年6月，中興通訊率先發(fā)布基于動態(tài)Mesh的全新5G接入網(wǎng)架構(gòu)，提出對5G網(wǎng)絡架構(gòu)的創(chuàng)新性改進。

2015年，讓我們變得不一樣

移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊，消費者需求日趨個性化，技術(shù)升級日新月異……這些都催促中興不斷變革。

對于未來從哪些方面著手來保持中興在全球的領先地位，史立榮表示，中興要借助中國4G規(guī)模建設在全球比較領先的時間窗，服務于全球戰(zhàn)略。在歐洲北美等海外市場，中興要在綜合考慮毛利的前提下重點破局，做一個優(yōu)秀的挑戰(zhàn)者。同時，也要堅持在5G、高端路由器等方面重點突破。

在終端市場，中興將繼續(xù)變革。史立榮稱，中興將“走出家門”，深入到消費者和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)去，理解消費時尚的趨勢。中興將繼續(xù)通過精品戰(zhàn)略，提升軟件更新速度，做好客戶體驗。除此之外，中興將放棄低價值、低價格的產(chǎn)品，花大力氣去研究語音交互方式和終端安全。

“現(xiàn)在，我們需要的是加快變革，轉(zhuǎn)化思維模式，擴建有價值的渠道，重塑品牌。在國內(nèi)市場打好翻身仗，在海外高技術(shù)壁壘區(qū)域勇于拓展根據(jù)地，讓更多區(qū)域達到中興在美國的經(jīng)營水平。”史立榮雄心勃勃，“2015年，不等待！2015年，讓我們變得不一樣，實現(xiàn)高質(zhì)量的增長！”