“80后”大學班主任勝任力現狀分析及提升對策
——基于“90后”大學生的視角

孫若梅

(遼寧金融職業學院，遼寧沈陽110122)

“80后”大學班主任勝任力現狀分析及提升對策
——基于“90后”大學生的視角

孫若梅

(遼寧金融職業學院，遼寧沈陽110122)

在分析“80后”大學班主任勝任力現狀的基礎上，從主動提升自身素質，構建科學的培訓體系，完善考核制度與激勵機制三個方面闡述提升“80后”大學班主任勝任力的對策，為班主任隊伍走向專業化、科學化夯實基礎。

“90后”大學生；“80后”大學班主任；勝任力

十八大報告強調，立德樹人是教育的根本任務。班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，因此，班主任隊伍的建設日益受到重視。隨著“80后”逐漸成為高校班主任隊伍中的活躍一族，面對思想開放、個性張揚的“90后”大學生，提高“80后”班主任的勝任力，使其能行之有效地開展工作，成為高校思想政治教育工作研究的重要課題之一。

一、大學班主任勝任力的概念解析

勝任力源于人力資源管理領域，20世紀70年代由哈佛大學心理學家麥克利蘭教授第一次提出。勝任力是指一些使人有效或者更好工作的潛質，包括動機、品質、個性、態度和行為等關鍵特征，且能區分出績效優秀者和績效平平者。

勝任力模型是指完成某一項工作或任務所具備的所有勝任力特征的總和。冰山模型和洋蔥模型是勝任力理論中的兩種基礎模型。冰山模型將勝任力比喻成一座冰山，根據勝任力的不同特性分為外顯勝任力和內隱勝任力。冰山上面能看得見的部分具有外顯性，主要包括知識、技能等，這些特質容易被改變和培養，是勝任者必須具備的素質。冰山下面不易被發現的本分具有內隱性，主要包括品質、動機等，這些特質不易被改變和發展，是人們行為表現的決定性因素，也是區別優秀者與普通者的關鍵因素。另外，處于兩者之間的是自我概念，這部分特質可以調節。

洋蔥模型則將勝任力比喻成洋蔥層層包裹的結構。勝任力由內向外依次展開，其中最核心的部分是動機，越內層越不容易被評價和培養，然后是個性、自我形象與價值觀、社會角色、態度、知識、技能，越外層越容易被評價和培養。

結合上述勝任力理論和模型，大學班主任勝任力是指大學班主任能夠勝任班主任崗位、高效完成班主任工作任務、提高班主任工作績效所具備的內在的、穩定的勝任特征的總和,包括與工作績效密切相關的知識、能力、心理品質、個性特征和動機等。

二、“80后”班主任勝任力現狀分析

現在，“80后”班主任是連接高校與家庭、社會的橋梁和紐帶，逐漸成為高校班主任隊伍中的主力軍。因此，他們能否勝任班主任工作直接關系大學生思想政治教育工作的成效。

1.整體學歷層次較高，知識結構有待完善

“80后”班主任大部分具有碩士以上學歷，整體文化水平和學歷層次較高，呈現出思想積極、健康向上的發展態勢，能夠自覺學習和踐行社會主義核心價值觀。但是“80后”班主任專業來源多元，真正學習思想政治教育專業的人數并不多。班主任工作紛繁復雜，從國家政策到學生的具體事務，涉及政治理論、教育學、心理學、社會學、法學等方面知識，這就決定了具備豐富的專業知識是做好班主任工作的基本條件。一項調查顯示，在日常工作中輔導員(班主任)最欠缺的知識，有46.7%的人選擇法學知識，33.6%的人選擇教育與心理知識，29.5%的人選擇政治理論知識。另一項針對大學生的調查也顯示，有超過50%的大學生認為輔導員(班主任)應該提高自身知識素質和理論修養，而其中最應該加強的知識依次為社會文化知識、心理學知識、思想政治知識。從上述調查數據可以看出，班主任專業知識欠缺，知識結構的合理性有待完善。

2.溝通創新能力較強，應變能力有待提高

班主任的工作能力主要包括溝通協調能力、組織管理能力、突發事件應變能力等。“80后”班主任有著與“90后”大學生相似的成長背景，是“90后”大學生眼中的哥哥姐姐，他們不愿與長輩或家人講述的煩惱，更愿意與同年齡相近的“80后”班主任溝通交流。同時，網絡新媒體的出現，微信、火星文的流行，使得“90后”大學生的網絡生活豐富多彩，“80后”班主任能夠緊跟時代步伐，創新思想政治教育方式，熟練利用網絡與大學生進行交流教育。調查也顯示，大部分班主任對他們的溝通能力充滿信心。但是“80后”從事班主任職業較為短暫，自身還處于一個成長階段，距離“人生導師”的目標還有一定距離。近年來，隨著就業形勢的嚴峻、貧富差距的擴大、學習感情方面的壓力增加，大學生心理問題屢屢出現，對班主任的應變能力和管理能力提出了更高的要求。而一部分“80后”班主任從一個校門到另一個校門，社會閱歷簡單，人生經驗不足，對大學生進行人生觀、價值觀教育時說服力不強，甚至有些困惑是和“90后”大學生所共有的，因此，在應變突發事件和發展與輔導學生方面的能力有待提高。

3.個性鮮明開放包容，價值目標趨于多元

“80后”班主任成長在全球化與信息化交融的時代，多樣價值觀念相互碰撞，利益關系不斷調整，寬容的社會環境使得他們具有開放包容的心態，樂于接受新鮮事物。“80后”班主任同“90后”大學生年齡相仿，成長背景相似，與其他年齡段的班主任相比，更容易把握“90后”大學生的特點和心態，具有較強的親和力。寬容的心態使得“80后”班主任能從“90后”大學生的實際出發，尊重、理解和關愛他們，為“90后”大學生個性的發揮提供廣闊的空間。調查也顯示，大學生認為班主任勝任力特征中社會角色最重要，其中主要包括尊重和關愛學生。同時，“80后”班主任中大部分是獨生子女，再加上受市場經濟價值觀念的影響，他們主體意識增強，個性鮮明，不畏權威和感情的束縛，愿意獨立思考和理性分析。他們積極參與學校的管理，既渴望得到領導和他人的認可，實現自身的社會價值，也渴望得到物質方面的滿足，價值目標趨于多元。

4.職業認同感較低，工作動機水平不高

班主任對從事的職業是否具有較高的熱情，主要是由班主任職業認同感和入職動機水平所決定的。在相當長一段時期內，我國高校班主任無論從職稱評審還是崗位晉升中都處于邊緣化的狀態，造成班主任隊伍流動性大、穩定性低，使班主任職業認同感和歸屬感缺乏，影響思想政治教育工作的開展和效能的發揮。許多“80后”班主任都想以班主任工作為過度或跳板，通過考研、考博、競聘等方式脫離班主任崗位，調整到專任教師或管理干部崗位。調查顯示，55%的人選擇從事輔導員(班主任)工作是因為“機緣巧合”，只有18%是出于自己的興趣，20%是與自己專業相關。有20%的人不愿意把輔導員(班主任)工作作為終身事業，有33%的人不清楚是否把其作為終身事業。這一結果表明，大多數班主任不是從自身興趣和專業出發，而是把班主任工作作為權宜之計。職業認同的程度與工作動機之間存在明顯的相關性。在職業環境中，職業認同程度較高的班主任能夠表現出積極的情緒和飽滿的熱情，全身心投入到工作中，展現出強烈的職業歸屬感和樂于奉獻的精神。相反，職業認同程度較低的班主任表現為工作主動性不高，進取心不強，“人在曹營心在漢”。因此，要關注“80后”班主任的工作動機，增強他們的職業認同感。

三、“80后”班主任勝任力提升的對策

1.主動提升自身素質。一是加強學習。知識是能力的基礎，因此，具備豐富的專業知識和完善的知識結構是做好大學班主任工作的必備條件。大學班主任應該認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，增強理論素養；關心時事熱點，了解國家政策，提高解決大學生思想困惑的能力，同時根據“90后”大學生的特點及班主任工作的要求，適時補充和掌握有關心理學、教育學、管理學及就業指導等專業基礎知識，力求實現知識的多樣和更新。知識的學習不是一蹴而就的，需要耐心和恒心，這就要求大學班主任樹立終身學習的理念。二是準確定位。“80后”班主任要做好“90后”大學生的思想政治教育工作，必須明確自己的工作定位。一方面，“80后”班主任要發揮親和力強和溝通能力強的優勢，及時了解“90后”大學生的思想動態和情緒波動，古人語“親其師信其道”。另一方面，“80后”班主任還要具有一定的權威，意識到自己作為思想政治教育工作者的職責，不能只把自己當成學生的朋友。只有把握住亦師亦友的準確定位，“80后”班主任才能理清思路，更好地開展工作。三是創新手段。“80后”班主任思維活躍，應該積極發現學生事務管理工作中的問題，在研究中尋找規律，進行理論創新。“80后”班主任善于利用網絡，不僅要通過QQ、微信、微博等新媒體方式進行事務管理，更要通過這些學生喜聞樂見、易于接受的方式開展思想政治教育工作。“80后”班主任還可以通過拓展訓練、志愿服務等不同于傳統模式的實踐活動，使“90后”大學生在潛移默化中得到道德水平的提升和思想境界的升華。

2.構建科學的培訓體系。一是入職培訓。確保新進班主任接受系統崗前培訓，了解班主任工作的發展歷程，明確班主任工作的標準和職責以及時代特點，幫助新進班主任做好職業生涯規劃，為增進班主任對職業的認同感和歸屬感打下良好基礎。二是針對性培訓。根據班主任的不同需求，可以有針對性地安排職業精神、工作能力、溝通技巧等培訓內容，并采用靈活多樣的培訓方法，比如角色扮演法、案例法、討論法等，彌補班主任隊伍專業化知識缺乏的局面，同時也有利于班主任個體的發展。三是以賽代訓。通過各級輔導員（班主任）職業能力大賽，以競賽為平臺，在班主任中培養“幫帶”意識，營造濃厚的學習氛圍，大力激發他們的職業熱情從而有效提高“80后”班主任隊伍的勝任能力。

3.完善考核制度與激勵機制。績效考評是人力資源考核中的一個重要環節，建立科學、合理的考核制度與激勵機制是提升大學班主任勝任能力的關鍵措施。從定量角度來說，根據大學班主任的工作特點和性質，綜合“德、能、勤、績”等方面制定全面、有效的量化考核體系。從定性角度來說，可以通過學生評價、自我評價、同行評價、院系書記評價以及高校學生工作處意見等與班主任工作密切相關的維度來考核。實行考核結果與晉級晉職、年度表彰相掛鉤，克服班主任工作中“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的錯位現象，從而激勵班主任更積極、有效地完成工作。

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G64

A

1673-0046（2015）5-0044-02

2012年遼寧省教育廳科學研究一般項目立項課題——“90后”大學生價值觀狀況分析及教育對策研究（編號：W 2012272）；2014年度遼寧金融職業學院校級課題——基于勝任力模型的班主任專業化建設研究（編號：LJZYL201405）