新時期圖書館文獻采訪人員素質提升的途徑

王榮立（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110015）

新時期圖書館文獻采訪人員素質提升的途徑

王榮立
（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110015）

[摘要]闡述了圖書館文獻采訪工作的重要意義，分析列舉了圖書館文獻采訪工作面臨的新變化、新境遇和所處的新挑戰、新機遇。提出新時期采訪人員必須努力學習，全面提升自身素質，論述了提升采訪人員素質的途徑和方法。

[關鍵詞]公共圖書館文獻采訪采訪人員專業素質專業技能

[分類號]G251

文獻采訪工作是圖書館業務工作的首要環節，也是圖書館一切業務工作的起點，直接影響到圖書館藏書體系建設和藏書質量優劣，直接影響到圖書館各項業務工作和服務工作的效率和效益。可以說，采訪工作是事關圖書館全館工作的首要工作，圖書館采訪工作起到牽一發動全身的作用。而采訪人員的素質如何直接關系到采訪工作質量的優劣，進而影響圖書館效益和辦管宗旨的實現。隨著中國夢的逐步實現，面對不斷發展變化的網絡環境和市場經濟的日趨完善，文獻采訪工作面臨著新的要求、新的挑戰、新的境遇，也遇到前所未有的發展機遇。由此也對圖書館采訪人員提出了新的更高要求。圖書館采訪人員必須積極應對，采取措施，自覺主動拓寬提升素質的途徑，為適應新形勢新需求，全面提高自身素質，為大幅度提高采訪工作質量和水平創造條件，夯實基礎。

1采訪工作面臨的新環境

1.1圖書發行市場競爭多元化

市場經濟的不斷發展完善，不僅打破了過去新華書店獨家壟斷的局面，呈現出書商競爭日益激烈的新景象。各類民營、股份制、個體書店、發行公司紛紛涌現，呈多發的態勢，這不僅繁榮了圖書發行市場，擴展了采訪人員的眼界，為書刊文獻買方市場的形成創造了條件，開拓了新局面，也方便了采購，加大了圖書采訪的主動權。但是，另一方面，紛繁的圖書發行公司，由于其定位不同，營銷實力、經營理念、運作模式的千差萬別，也給采訪工作增加了一定難度，增加了采訪人員選擇和判斷的難度。因此，采訪人員必須括寬視野，增強素質，以便高質量完成采訪工作。

1.2文獻出版的多樣化

隨著科學技術的迅猛發展，電子化、數字化的不斷涌現，書刊文獻的形式變化日益繁復，非紙質文獻大量出版發行，如光盤、電子圖書、網絡圖書、數字化文獻等，文獻載體形式復雜多樣。文獻的多樣化、多元化，為圖書館文獻采訪工作提供了多樣的選擇，但同樣也為采訪工作增加了挑選的困惑和工作難度，這樣從另一個角度倒逼采訪人員必須不斷學習相關知識，更新知識，了解熟悉各類新型載體文獻，提高相應的素質和能力，以適應不斷變化的工作環境，保障采訪工作的質量和效益。

1.3采訪方式計算機化

隨著當代科技的不斷進步，圖書館采訪手段和方式也發生了很大變化，采訪工作由原來單一的手工方式發展為自動化網絡化管理。從圖書預定、訂單傳遞、查重、統計到驗收均實現了計算機管理，通過電腦采訪數據更加準確，效率大大提高。采訪手段的計算機化，要求采訪人員必須盡快改變原來工作模式，迅速適應新手段新模式，熟練掌握新技術新方法，保持與時代發展同步。

2全面提升采訪人員素質

面臨飛速變化的外界因素，為了適應新形勢、新渠道、新方式，采訪人員必須全方位提高素質、改進工作、提高效率，使圖書館的文獻采訪工作優質高效運轉，確保圖書館各項工作的順利開展。

2.1提高采訪人員的專業技能

文獻采訪工作是實踐性、技術性較強的工作，需要采訪人員一個步驟一個步驟操作，一個程序一個程序運作。面對實際工作采訪人員除了具備一定的職業道德和專業知識外，必須掌握相關專業技能，必須掌握文獻的收集、選擇、文獻標引、文獻目錄索引的編制和使用技能；必須了解熟悉文獻的傳播方式和檢索方式，了解參考咨詢、定題服務的方式方法；必須掌握編制簡訊和指南、撰寫分析報告等知識和技能，這是實現采訪人員專業化的必然要求。

采訪人員必須熟練掌握圖書情報工作的知識與技能，熟悉圖書館各項服務工作的流程。隨著圖書館自動化、網絡化水平的不斷提高和圖書采訪編目一體化的發展趨勢，采訪人員還應不斷熟悉相關分類和編目工作。采訪人員應具備對文獻信息的判斷鑒別和篩選能力。能夠針對不同形式出版物駕熟就輕地采用不同的采訪方式。電子文獻、數字文獻的大量涌現，使采訪人員不能再局限于紙質文獻的采購，選取利用率高、受讀者歡迎的各種形式文獻將是采訪人員必不可少的功力。采訪人員必須不斷加強對文獻選擇理論、出版發行機構和各種書目資料的認真研究，熟悉各種書目、索引和本館館藏情況，熟練運用文獻采訪專業知識，采選高質量的文獻，以適應和滿足讀者的需求。

2.2強化計算機操作和網絡化工作技能

當前，計算機和網絡無處不在，采訪工作須臾離不開計算機和網絡。采訪人員必須經常上網獲取文獻出版信息，包括印刷型、電子版等各種文獻資源。不僅可以從網上獲取文獻資源信息，采訪人員還可以在網上完成采訪工作，這不僅開闊視野，擴寬采訪渠道，也提高了工作效率，縮短了采訪周期，這些均要求采訪人員熟練掌握本館的計算機業務系統，具備嫻熟的計算機網絡操作能力，成為采訪工作電子商務運作模式的積極實踐者。

網絡不僅直接為采訪工作提供了一個高效快捷的平臺，同時也是采訪人員與讀者、借閱部門工作人員溝通的重要渠道，使采訪人員與廣大讀者和相關工作人員聯系更為密切。采訪人員可隨時將收到的書目信息發布到網上，供讀者和相關工作人員挑選和推薦，供采訪人員參考借鑒。采訪工作更加貼近讀者，更加貼近需求。

2.3提高采訪人員的綜合文化素養

采訪工作的對象是知識門類齊全的各種文獻，采訪人員的專業知識水平和綜合文化素養，直接關系到采訪工作的優劣和效率的高低。采訪人員應博覽群書，不斷學習，努力提高自身的綜合文化素質，拓展自己的知識面。只有如此才能逐漸練就選擇文獻和駕馭采訪的功力。如條件允許采訪人員還應掌握一兩門外語，以適應文獻全球化、采訪工作國際化的需求。

采訪工作的前提是資金保證，采訪工作中要進行經費核算，所以采訪人員還應具有一定的財經素養，掌握經費使用和控制的技能。恰當合理使用經費是采訪人員不能忽視的重要環節。不同的采訪途經和不同的采訪方法運用經濟核算后效果也不同。采訪人員應把握節儉和效益最大化原則，堅持做到能交換的文獻就不必購買，能現場采購的就不必郵購，在書店搞促銷時進行采購是一種比較經濟合算的方式。這些都需要采訪人員動腦筋精打細算。

文獻采訪工作的實踐證明，采訪到符合讀者需要、滿足圖書館藏書建設原則的文獻資料，是圖書館為讀者服務的前提保證，是圖書館實現辦館宗旨和辦館效益的重要物質基礎。而采訪人員的素質直接關系并影響著采訪工作的質量，直接影響圖書館為讀者服務的質量和效益。采訪人員必須加強學習，努力提高自身的綜合素質，培養和磨練自己敏銳的思維，從戰略性的視野出發來科學規劃圖書館的文獻采訪工作，不僅為現實讀者采集滿意的文獻，更為子孫后代積累寶貴的文化財富。

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王榮立男，1958年生。本科學歷，研究館員。

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收稿日期：（2015-07-10；責編：徐向東。）