可穿戴技術：構建智慧圖書館的助推器

劉喜球，王燦榮

可穿戴技術：構建智慧圖書館的助推器

劉喜球，王燦榮

可穿戴技術作為具有強烈“人類感知”能力的新技術，有助于移動圖書館轉變為智慧圖書館。文章介紹可穿戴技術的概念、應用領域、應用前景，分析其與智慧圖書館的關系，探討可穿戴技術對讀者的多功能導航、對弱勢群體的幫助，以及對讀者個性化知識服務等方面的作用。

智慧圖書館 可穿戴技術 可穿戴設備

1 可穿戴技術簡介

1.1 概念

可穿戴技術是新的智能技術，它賦予配件或服裝計算能力和傳感能力[1]。可穿戴技術和可穿戴設備可以描述為：“將電子產品和計算機集成到衣服和配飾中。”[2]可穿戴計算先鋒史蒂夫·曼教授認為：“可穿戴設備是一種嵌入式計算機。”[3]可穿戴技術是20世紀60年代美國麻省理工學院媒體實驗室提出的創新技術。利用該技術，可以把多媒體、傳感器和無線通信等技術嵌入衣著中，可支持手勢和眼動操作等多種交互方式。可穿戴設備不僅是一種硬件設備，更是通過軟件支持以及數據交互、云端交互來實現強大功能的新型技術。可穿戴設備通過云技術和大數據的計算和分析，打造人、環境和網絡的無縫連接，實現所見即所得，建立起以人為中心的智慧世界。

1.2 應用

可穿戴技術自發明以來得到了廣泛應用，如軍事、航空、醫療、旅游、建筑、運動。在軍事上，可穿戴技術主要用途有偵察、作戰指揮、通信、復雜武器系統的操作與維護及仿真演習等，如美國科學家在喬治亞州的軍事演習試驗基地成功地舉行了可穿戴計算系統的模擬仿真試驗[4]。在工業領域，可穿戴計算設備被應用于室外、野外、水下以及復雜狹小和危險環境中的避險操作，如日本東京電力工業中心研究所基于可穿戴計算機構建的企業消防和電力設備維護作業訓練系統，通過機器視覺、增強現實、位置姿態估計等技術的應用，能在虛擬的環境下為人員提供仿真訓練環境[5]。在美國，醫生可通過谷歌眼鏡進行現場手術的指導和監控[6]，建筑工人和礦工穿戴具有無線技術和射頻識別技術的頭盔進行作業，避免各種危險[7]。英國航空公司利用可穿戴技術了解客戶的偏好，實現對客戶的個性化服務[8]。在以色列，可穿戴設備一個非常重要的應用功能是對弱勢群體如小孩、老人、殘疾人的安全保障具有提醒、監控、報警等，以及充當殘疾人的“手”“腳”“眼”“耳”。

2 可穿戴技術在圖書館的應用現狀及前景

2.1 應用現狀

筆者通過相關文獻檢索，未能得到可穿戴技術在國內圖書館應用的信息，但在美國高校館已經得到應用。美國應用可穿戴技術最早的圖書館當屬克萊爾蒙特大學圖書館，該館成立了“可穿戴設備項目組”，通過社交媒體、出版物以及博客等方式向社會推廣谷歌眼鏡；經常在圖書館召開研討會，介紹谷歌眼鏡的基本功能和使用方法[9]。該館還與醫院合作，通過可穿戴技術隨時了解病人的病情，館員根據病情集體討論，查找相關資料提供給醫院；館員可利用可穿戴技術進行學術交流，研究各種問題的解決方案；通過學生和教師身上的可穿戴設備了解他們的行為以及需求，及時提供服務[10]。美國佛羅里達中央大學的醫學院圖書館也是成功應用可穿戴技術開展工作的案例之一，該館將可穿戴設備介紹給用戶使用，對使用可穿戴設備的學生和教師進行健康跟蹤研究，并開展評比；館員隨時了解讀者的健康狀況，并及時給予提醒[11]。耶魯大學學生科技協作組正在研究可穿戴技術在圖書館的應用途徑和應用程序的開發，并研究如何協助殘疾人便捷地利用圖書館[12]。美國圖書館開啟了圖書館界對可穿戴技術實踐的先河。可穿戴技術在圖書館的應用遠不止這些，它在圖書館的應用具有遠大前景。

2.2 應用前景

可穿戴技術在美國圖書館的成功應用，為我國圖書館界研究和應用可穿戴技術提供了借鑒。但如何充分應用可穿戴技術的三大關鍵技術：人機交互技術、人體傳感技術、信息處理技術，并學習和借鑒可穿戴技術在其它行業的實踐經驗，深度研究和開創圖書館應用可穿戴技術的新領域是圖書館界應重點研究的新課題。筆者認為根據可穿戴技術的三大關鍵技術，可從三方面研究可穿戴技術在圖書館的應用前景：一是運用人機交互技術，根據可穿戴計算終端特殊的“攜帶”和“交互”方式，以及其在軍事和工業領域的現場作業方面的應用情況，圖書館可實現與社會其它組織的合作，從事現場信息指導、情報提供、科學研究、學術探討等工作；二是運用人體傳感技術突出對人的感知和智能的增強，借鑒可穿戴技術在軍事上、醫學上對人體身體狀況和情緒的監測，圖書館可實現對讀者信息的可視化，提供個性化知識服務；三是利用可穿戴技術的信息處理技術，即信息反饋、報警功能，以及人機交互功能和人體感知功能實現對弱勢群體的幫助和公平服務，如對老人、小孩、殘疾人的安全監控、即時報警、需求呼應，同時可穿戴式設備可成為殘疾人便捷利用圖書館的重要工具。

3 可穿戴技術與智慧圖書館的關系分析

3.1 可穿戴技術是智慧圖書館實現智能化操作的遙控器

Barnelt Michael認為2014年人們可利用可穿戴設備控制他們的家庭環境[13]，即利用可穿戴設備實現對家庭智能設備的智能控制。智慧圖書館首先應是智能化的圖書館，是感知智慧化和數字圖書館服務智慧化的綜合[14]。數字化、網絡化和智能化是智慧圖書館的技術基礎[15]。由此可見，智慧圖書館首先必須擁有智能化環境，包括智能的建筑、智能的設備。讀者可以通過身上配戴的可穿戴設備對這些智能系統進行控制，如對燈光亮度、環境溫濕度、室內溫度的調整。此時的可穿戴設備相當于一個萬能遙控器，可以對周邊環境的智能設備進行遙控。

3.2 可穿戴技術是智慧圖書館全面搜集讀者信息的智能終端

利用可穿戴技術收集消費者的興趣愛好，實現對其周到、細致和個性化的服務，這一功能在企業營銷、航空服務等領域得到了較廣泛的應用。英國航空公司、澳大利亞航空公司和卡塔爾航空公司利用可穿戴技術了解客戶偏好、旅行情況、特殊用餐需求等，并將這些信息儲存起來，隨時進行信息分析，實現對客戶無微不至的關懷[16]。在圖書館，可穿戴智能設備通過其人體傳感器技術實現對讀者的全面感知，使其興趣、愛好、需求、社交、生活習慣等一切信息可視化。此時的可穿戴設備就相當于讀者信息搜集器，它與圖書館服務器相連接，圖書館館員可以通過服務器真真切切、詳詳實實地目睹、傾聽、感知、了解、記錄讀者的信息行為和行為信息。

3.3 可穿戴技術與其它IT技術相融合實現智慧化服務

任何一種IT技術的應用都不是孤立存在的，必須與其它技術相融合，協同發展。可穿戴技術在圖書館的應用也不例外，特別是在智慧圖書館的應用更是需要依賴于多種IT技術，才能充分發揮其超強功能，為智慧圖書館的智慧化服務提供技術支持。“智慧圖書館(Smart Library)是一個不受空間限制且可被感知的移動圖書館”[17]。被感知的圖書館自然離不開物聯網，物聯網實現了圖書館的書書相聯、物物相聯。移動圖書館也離不開移動互聯網，移動互聯網是不受時空限制的基礎和保障。可穿戴設備作為讀者身上所配戴的智能終端，實現了“人的智能化”。可穿戴式智能設備是物聯網和移動互聯網融合的重要體現，它不僅扮演移動互聯網延伸的角色，同時也是物聯網信息攝取的一個重要節點。因此，智慧圖書館通過物聯網和可穿戴技術實現用戶間的通信，用戶與圖書館的通信，圖書館與圖書館的通信，用戶與信息資源的通信，以及信息資源間的通信。這些“通信”，通過云計算的存儲和計算，實現了數據的安全保存和有序組織。然后，大數據對這些有序化的數據進行深度挖掘和提煉，形成增值信息，為用戶、為社會、為組織提供智慧化的知識和情報。因此，可穿戴技術在智慧圖書館的應用，離不開物聯網、移動互聯網、云計算、大數據等IT技術的支持。

4 可穿戴技術在智慧圖書館中的具體應用

4.1 實現對讀者的多功能導航

可穿戴設備的核心器件是傳感器，根據功能可分為運動傳感器、生物傳感器、環境傳感器三類。這些傳感器主要可實現運動探測、導航、娛樂、人機交互等功能。因此，導航功能是可穿戴智能設備的一個重要功能。谷歌眼鏡作為可穿戴設備的先鋒和代表，在全球掀起了可穿戴設備搶占市場的高潮。谷歌眼鏡是谷歌公司于2012年發布的一款“拓展現實”眼鏡，具有和智能手機一樣的功能，谷歌眼鏡本質上屬于微型投影儀+攝像頭+傳感器+存儲傳輸+操控設備的結合體。它可以將眼鏡、智能手機、攝像機集于一身，通過電腦化的鏡片將信息以智能手機的格式實時展現在用戶眼前[18]。由此可見，可穿戴智能設備的導航功能一方面可以幫助讀者了解智慧圖書館在城市中的地理位置，了解整個智慧圖書館的建筑結構，可實現準確定位；另一方面使身處智慧圖書館的讀者可以通過可穿戴設備了解整個圖書館的布局，了解庫房情況，可以輕松自由獲取自己所需要的文獻資源。整個圖書館在讀者面前就是一張電子地圖，可穿戴設備通過音控可帶領讀者走入自己想要去的任何角落。

4.2 幫助弱勢群體便捷利用圖書館

我國一直強調全民具有平等利用公共文化設施的權利，但要實現真正意義的“平等”，在可穿戴技術應用以前幾乎是不可能的。每個公民由于自身的差異，對公共文化信息的獲取存在本質上的“不平等”。然而可穿戴技術的應用將大大改變這種不平等，弱勢群體利用圖書館將會像正常的成年人一樣快速、便捷。以色列發明并廣泛使用了一種OrCam眼鏡，可讓盲人和視力受損者“恢復視力”。OrCam的小攝像頭依附在眼鏡上，可識別穿戴者指向的字和物體，通過智能計算機大聲說出穿戴者“看到的”東西。也就是說，OrCam能夠讓盲人“通過聽覺來看東西”。以色列發明的一款可穿戴仿生腿支架ReWalk，可讓下身癱瘓者不必再使用輪椅，并且能夠再次行走起來。ReWalk是一款可穿戴仿生腿支架，由輕質材料制成，它由電池供電，受先進的腕戴控制器控制，該控制器可檢測和引導穿戴者的走動。該設備最近在美國獲得了FDA(美國食品與藥物管理局)的批準，并被奧巴馬總統等譽為“改變人生的”設備[19]。在以色列可穿戴設備還被廣泛應用于老人健康監測、危險中的自動呼救、兒童安全監控等。這些可穿戴設備是弱勢群體便捷利用圖書館的有力工具。

4.3 實現個性化知識服務

智慧圖書館的最終目的是在知識服務的基礎上創新知識，提升知識價值，為用戶提供個性化知識服務，即實現智慧服務。這種創新性與增值性的知識服務為用戶帶來經濟效益和社會效益。“能夠讓用戶充分吸收、利用知識，進而實現知識創新與增值才是真正的智慧服務，即智慧服務應該具有個性化、智能化的特點”[20]。這種智慧服務是建立在對讀者充分了解的基礎上，只有充分了解和掌握讀者的生活習慣、閱讀習慣、興趣愛好、心理需要、身體需求，特別是即時需求(即讀者在特殊的時間和特殊的場合對某種知識的急切需求)，圖書館才能為讀者提供創新性的個性化知識服務。可穿戴設備對個人數據的收集能力較其他智能設備更為強大，因為可穿戴產品中通常內置多種傳感器及交互技術，使得個人的位置、行為、身體狀態及健康數據等都成為可被實時記錄并分析的數據資源[21]，并被同步到互聯網進行云計算和大數據處理。可穿戴設備通過傳感器等核心物件自動搜集人體數據，能夠創造出一種全新的感知體驗[22]。可穿戴智能設備的出現將徹底改變圖書館傳統的獲取讀者行為信息和信息行為的方式，即圖書館再也不需要通過館舍監控終端、PC服務終端、數字圖書館用戶日志等去收集用戶信息。

5 結語

因為可穿戴技術的“無所不能”，它對智慧圖書館的貢獻遠不止本文所分析的這些。比如對讀者和館員的定位功能，對人群健康情況的預測功能，對某一區域的安全預測功能等等，這些都對智慧圖書館的建設具有重要的作用。圖書館作為信息技術應用的重鎮，需要保持對技術的敏感度，從滿足讀者需要出發，解放思想，關注信息環境和信息技術的發展，充分利用可穿戴技術開創圖書館服務的新局面。

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Wearable Technology：A Booster to Build Smart Library

LIUXi-qiu，WANGCan-rong

As a kind of new technology which has a strong ability of“human perception”，Wearable technology will help mobile library transition to wisdom library.This paper introduces the concept of wearable technology，application field and application prospect，analyzes the relationship of wearable technology and the wisdom of library，and discusses the wearable technology can be applied to multi-functional navigation，to help disadvantaged groups，and to realize the personalized knowledge service for readers etc.

smart library；wearable technology；wearable devices

格式 劉喜球，王燦榮.可穿戴技術：構建智慧圖書館的助推器[J].圖書館論壇，2015（6）：105-108.

劉喜球（1974-），男，中山大學資訊管理學院在職博士生，吉首大學圖書館副研究館員；王燦榮（1975-），女，吉首大學檔案館副研究館員。

2014-12-28