新時代的智慧網優

中興通訊|李軍浩

新時代的智慧網優

中興通訊|李軍浩

新形勢下網絡優化關注點從以往關注網絡的運行指標向關注用戶體驗、優化工作從依靠優化人員的技能經驗向依托智能化、自動化的優化工具轉變。

智慧網優基于上述的發展趨勢和運營商的需求，從網絡測試、數據分析處理、網絡調整的全流程來考慮，通過多種工具的應用來滿足運營商對于網絡優化的需求，同時針對獲取的海量數據進行挖掘，拓展運營商的新業務。

全民參與 化解難題

智能終端的普及以及性能的不斷提升使用戶參與到網絡測試成為可能。在用戶遇到網絡問題時，由用戶自己來進行網絡的測試，并將數據回傳到后臺處理，通過后臺的智能平臺對數據進行深入分析，反饋給客戶問題的原因以及處理情況。通過全民參與測試的開展，可以快速地處理網絡問題，降低測試的成本并且提升了用戶的參與度，改善用戶使用感知。

全民測試的方式，使終端用戶能及時了解自己所處的無線環境，通過優化的介紹、市場套餐的引導，可以由用戶自己來購買QCELL的小基站部署來完善自己的室內覆蓋。通過這樣的方式節省了投資，改善了用戶的使用感知，又解決了深度覆蓋的難題。

多維數據 快速分析

網絡優化涉及到路測數據、網管性能統計、MR/ CDT數據、信令監控的數據等方方面面，通過集中的網優平臺將這些數據統一進行管理分析，快速的定位問題，及時解決。全民測試的數據通過回傳到服務器，由路測數據處理模塊進行智能的分析，快速的定位網絡問題的根源，并反饋給用戶及優化人員，使用戶及時了解自己所處的網絡情況，優化人員可以快速的進行網絡問題的處理和解決。

同時網優平臺還可以對網絡的性能數據、MR/ CDT數據進行自動化的分析，快速定位網絡問題，給出對應的解決方案，是后臺性能的優化效率得到極大的提升。中興通訊在四川電信部署的網絡優化平臺在應用后將網優效率提升了8-10倍、投訴處理效率提升10-30倍，有效的支撐了網絡的快速發展。

統一管理 靈活調動

網絡優化中有大量天饋調整工作，傳統上站的方式費事費力，還有中斷網絡的可能，對于優化效率有較大影響。針對這樣的情況，中興通訊在對智能天線、電調天線的深入研究基礎上開發了統一的天饋管理工具，將天饋的性能數據（線序、駐波比、RSSI、互調干擾等）、參數（天線類型、傾角、方位角、高度等）等進行統一的管理，并能與專業的測試終端和大數據平臺、ACP智能調整平臺等進行對接，實現基于網絡情況的自動遠程的天饋調整，大大提升了網絡優化的執行效率。

天饋統一管理的工具還可以針對天饋的故障進行定期的排查，將天饋性能下降、互調干擾等問題進行定位，及時排除因為天饋問題造成網絡性能下降的隱患。

深挖數據 全面支撐

通過基于大數據的網優平臺，將多維的數據進行匯聚和存儲。在數據就是價值的當下，通過對這些數據的深入挖掘可以對網絡和業務的發展提供多樣的支撐。

網絡建設：通過數據的挖掘，對網絡進行網格化的價值評估，針對不同價值的網管可以進行相對應的網絡建設和優化動作，有效的提升了網絡優化的價值；同時通過對話務模型、資源分析、業務價值等方面的分析也為網絡的發展策略提供良好的數據支撐；

市場支撐：展示網絡中業務流量使用情況，實現管道中業務可視化，為業務發展、新業務推廣提供支撐，為市場提供合理的終端和業務套餐分析、提供更精準的內容和業務推薦以及更個性的服務體驗，從而為市場的發展提供有效的支撐；

價值創新：基于網絡數據的挖掘，開發新興業務，為市場發展提供有力支撐。如基于位置服務可以開拓政企行業用戶監控、老幼人群監控等；基于用戶分布的分析，可以為商家開店提供咨詢；基于用戶習慣的分析，可以進行廣告的定向投放等。