中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓網(wǎng)上論壇存在的問題及對策

任春亮

【摘要】網(wǎng)上論壇是遠程網(wǎng)絡培訓中學員學習交流的一種重要形式。文章對中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓網(wǎng)上論壇存在的問題、問題產(chǎn)生的原因進行了深入的分析，在此基礎上提出了分類設定討論主題、根據(jù)主題確定版主、采用恰當分組形式、加強論壇組織與管理、完善網(wǎng)上論壇考核評價機制的對策。

【關鍵詞】校長；遠程培訓；網(wǎng)上論壇；問題；對策

【中圖分類號】G728 【文獻標識碼】B 【文章編號】1001—8794（2014）11—0089—03

2013—2014學年江西省中小學校長崗位任職資格培訓（401項目）和校長崗位提高培訓（402項目）依托江西教師遠程教育網(wǎng)，在江西省中小學教師遠程培訓中心精心組織、嚴格管理下，通過各科輔導教師及各級管理員的密切配合，圓滿完成了遠程培訓任務，達到了預期的培訓目標，全面提升了我省中小學校長隊伍的整體素質(zhì)。但也不可否認，在中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓中還有一些地方需要完善，比如網(wǎng)上論壇。網(wǎng)上論壇是校長網(wǎng)上學習的一種重要形式，也是對學員考核評價的重要內(nèi)容。網(wǎng)上論壇交流的效果如何也在一定程度上影響著培訓的質(zhì)量，下面就網(wǎng)上論壇作一探討。

一、中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓網(wǎng)上論壇存在的問題

1.主題帖回復少，討論持續(xù)性不強

以登記注冊參加2013～2014學年中小學校長遠程培訓為例。參加校長崗位提高培訓學員12019人。編成46個班級（其中高中5個班、初中17個班、小學24個班），總計發(fā)帖數(shù)為17883個、回帖數(shù)為30394個，平均每個班級帖子主題數(shù)為388個、回帖數(shù)為661個，每位學員平均發(fā)帖數(shù)為1.49個、回帖數(shù)為2.53個，每個帖子平均回復帖為1.7個。校長崗位任職資格培訓項目學員網(wǎng)上論壇情況大致相同，每位學員平均發(fā)帖數(shù)為1.59個、回帖數(shù)為2.54個，每個帖子平均回復帖為1.6個。論壇中幾乎每天都有新主題帖出現(xiàn)，但前面發(fā)的帖子基本上就是石沉大海，很少看見一個主題帖持續(xù)討論下去。

2.主題帖多而分散，討論不集中、不深入

以校長崗位提高培訓初中八班班級論壇為例，班級人數(shù)為295人，共發(fā)表主題帖子387個，占用26個頁面，回帖數(shù)為1095個。主題內(nèi)容廣而分散，涉及校長素養(yǎng)與威信、教師管理與積極性激發(fā)、校園安全管理、學校文化建設、教學質(zhì)量與管理、留守學生教育、績效工資、心理健康教育、培訓相關問題等教育的各個方面。主題一分散，討論就很不集中，也難以深入。從回帖數(shù)看，總計為1095個，平均為2.83個，回帖最多的一個帖子也就14次，174個主題帖子無一人回復，相互之間的探討、交流、思想碰撞幾乎沒有，失去了設置論壇的意義。

3.為考核而發(fā)帖，主動參與的積極性不高

在對學員的考核評價中明確規(guī)定：培訓期間需發(fā)表1篇主題帖，2個回復帖。發(fā)表一篇主題帖得1分，一篇回復帖得1分，滿分為3分。相當部分學員不是抱著交流、探討的目的發(fā)帖、回帖，只是為了考核中不至于失去這3分。上面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)平均發(fā)帖數(shù)和回帖數(shù)也很好地印證了這點。此外，對應的帖子點擊率也很低，普遍存在點擊率不高的情況。由此反映出很多學員是在為考核而發(fā)帖，真正主動參與討論交流的積極性不高。

4.重復、應付性帖子多，高質(zhì)量的精華帖少

還是以校長崗位提高培訓初中八班班級論壇為例。在發(fā)表的387個主題帖中，隨意瀏覽一下，就可以發(fā)現(xiàn)，很多是同樣的帖子，有的一字不差。在回復性帖子中很多是表示支持、贊同或咨詢、問候等簡單性帖子，也有不少是直接復制粘貼別人帖子的內(nèi)容，大多數(shù)帖子的內(nèi)容字數(shù)不超過20個字。真正經(jīng)過思考，結(jié)合自己教育實踐并有一定深度的帖子很少。比如有個帖子主題為校長應注重學習，回帖分別是：回帖（1）：校長是學校的領頭羊，必須注重實踐和學習，給老師們一個很好的榜樣；回帖（2）：說的好，只有不斷學習，才會長足進步；回帖（3）、（4）：活到老，學到老；回帖（5）：當然，任何人都認真學習；回帖（6）：必須注重實踐和學習，給老師們一個很好的榜樣；回帖（7）：任何人都認真學習；回帖（8）：只有不斷學習，才會長足進步；回帖（9）：注重學習的校長才有資格去要求教師加強學習，不學習的校長是沒有威信、沒有能力的校長；回帖（10）：贊成，學習才有進步。可以看出，很多學員發(fā)的帖子都是應付性的。

二、中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓網(wǎng)上論壇存在問題的原因分析

1.主題不貼切，缺乏吸引力

設定合適的論壇主題對于網(wǎng)上論壇的順利開展是至關重要的。但在我們的論壇模式中，沒有設定主題，全憑學員自主地提出討論的主題。這其中，當然不乏好的主題，但大多數(shù)學員提出的主題不夠貼切：一些主題本身就算不上是一個值得討論的問題而且很多重復，有的主題是老生常談、缺乏新意，有的主題面很窄、代表性不強，還有的主題太寬泛、談不到一起去。此外，由于大家分管工作不一樣，興奮點不同，你提出的問題，其他人可能不感興趣；想討論的主題又沒找到，這樣整個網(wǎng)上論壇就很難深入下去。

2.缺乏專業(yè)教師有效地組織和引導

網(wǎng)上論壇有效的開展、討論的持續(xù)深入，有賴于專業(yè)教師有效地組織和引導。作為輔導教師，首先要發(fā)表合適的主題帖，引導學員圍繞主題展開討論。其次，在討論中，輔導教師要恰當?shù)貙υ掝}做出響應和回復，要根據(jù)不同的情景、不同的學習內(nèi)容、不同的學習者進行有效的引導。但在我們這種現(xiàn)有的論壇主題模式中，主題帖量大而分散，輔導教師很難做到每帖必回、更別說引導。從另一個角度看，如果輔導教師對學員討論不聞不問，對學員問題反饋不及時，對討論的內(nèi)容不加以有效的組織和引導，討論就很難持續(xù)而深入下去。

3.學員不習慣、不重視

網(wǎng)上論壇這種虛擬的交流形式，需要學員有一定的信息技術基礎，交流的方式由口說變成了手打，交流的空間場所由面對面變成了分離的網(wǎng)絡，很多學員不習慣這種方式。筆者曾對校長調(diào)查問及是否愿意參加網(wǎng)絡培訓交流時，有79%的校長選擇了愿意，另有21%的表示不愿意。此外，很多學員不重視網(wǎng)上交流這種形式，上線去看帖子的時候，不會一個個看，隨便看一個回復一下就算完成任務了，而且大多數(shù)老師都是發(fā)完帖子完成任務就好了，不會在意有沒有人跟帖，或跟的是什么，所以也就不存在交流這回事了。endprint

4.論壇組織、管理不到位

網(wǎng)上論壇要取得好的效果，需要有效的組織和管理。在很多遠程培訓的網(wǎng)上交流平臺中，往往忽視這方面的工作。網(wǎng)上論壇建好了，學員可以自由的在論壇中交流，但更多的情況是論壇多數(shù)時間處于無人管理的狀態(tài)。比較突出的表現(xiàn)是：一是很多論壇沒有設課程論壇版主，缺乏對討論的有效組織；二是輔導教師回帖不及時，等待響應時間過長，甚至根本就不回帖，勢必影響學員網(wǎng)上學習交互的積極性；三是突擊性回復帖子，輔導教師或版主不是相對固定時間參與網(wǎng)上交流，而是集中去點擊、查看、回復一段時間學員發(fā)的帖子。這些都影響了網(wǎng)上論壇的效果。

5.網(wǎng)上論壇考核評價機制不完善

在對學員進行考核評價時，網(wǎng)上論壇是考核評價的重要內(nèi)容。但在具體的評價指標上，往往過于機械地規(guī)定培訓期間要發(fā)幾個主題帖、回復幾個帖子。至于帖子的內(nèi)容、字數(shù)、質(zhì)量是不是重復性帖、應付性帖、咨詢性帖、問候性帖等都不作區(qū)分，這種考核評價的指標很容易導致學員為考核而發(fā)帖、應付性發(fā)帖、重復性發(fā)帖。在工作一忙時，學員基本上就不去網(wǎng)上參與互動交流，考核評價難以起到激勵、引導、鑒定的功能。

三、提高中小學校長遠程網(wǎng)絡培訓網(wǎng)上論壇效果策略

1.分類設定討論的主題

為改變主題帖多而分散、重復性發(fā)帖、回復性帖少現(xiàn)象，以及網(wǎng)上論壇中主題不貼切、討論不集中、不深入、不持續(xù)的狀況，可以采用分類設定討論主題的做法。具體做法是結(jié)合培訓項目目標、內(nèi)容和要求分別設定班級討論的主題和學科討論的主題。比如校長崗位培訓項目班級論壇中可以設定不同的主題區(qū)：自由討論區(qū)、經(jīng)驗分享區(qū)、培訓問題咨詢區(qū)、學校文化建設討論區(qū)、校長專業(yè)化討論區(qū)、校園安全管理討論區(qū)、總務后勤管理討論區(qū)、留守兒童教育討論區(qū)等。學員在自由討論區(qū)、經(jīng)驗分享區(qū)、培訓問題咨詢區(qū)發(fā)的帖子可以是主題帖，也可以是回復性帖子，但在其他討論區(qū)學員的發(fā)言都是以回復性的帖子出現(xiàn)。這樣，每位校長都可以找到感興趣的話題進行深入、持久的交流。

2.根據(jù)主題確定版主

在分類設定討論主題的基礎上，再確定每個主題的版主。自由討論區(qū)、經(jīng)驗分享區(qū)、培訓問題咨詢區(qū)的版主可以由縣級管理員或輔導教師來承擔，其他專業(yè)性比較強的版主應由具有相應研究專長或?qū)W科背景的培訓教師或一線優(yōu)秀學員來承擔。在各主題區(qū)，參與者可以自由的發(fā)言。論壇版主應定期或不定期地參與網(wǎng)上論壇的組織與管理，加強對交流的引導，使交流能逐步地深入，而且要及時地解決論壇中所出現(xiàn)的問題，管理、封閉、甚至刪除不良帖子，并且在一定時間內(nèi)對交流的內(nèi)容進行歸納匯總，便于后面交流的持續(xù)進行。

3.采用恰當?shù)姆纸M形式

在遠程培訓中，可以根據(jù)實際情況采用合適的分組以利于網(wǎng)上論壇的開展。具體分組形式有以下幾種：（1）學科分組，即每一個學科形成一個小組，每個小組中的成員都是同一學科的教師，他們具有共同的經(jīng)驗，便于交流和溝通。這種分組方式比較適合于教師之間研討和經(jīng)驗分享，有利于促進學科教學方面的專業(yè)成長。（2）年級分組，即每一個年級的學員組成一個小組，小組內(nèi)的成員都是同一年級的教師。這種方式比較適合于學年組教學問題研討，有利于形成一個年級學習共同體。（3）崗位分組，即同一工作崗位的學員形成一個小組，比如分管教學的校長組成一個組，分管德育的校長又作為另一個組。因為有相同的崗位職責和要求，更能感同身受，交流起來就會更深入。（4）年齡分組，即年齡相近的學員分作一組，可以形成青年教師組、中年教師組、老年教師組。因年齡相仿，相互之間更容易理解和交流，也有更多共同的話題。（5）性別分組，分組時保證每一小組中男女都有一定的比例。因為男性和女性的思維方式不一樣，具有一定的互補性，這樣在進行一些具有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的行動任務時，有利于實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

4·加強論壇的組織與管理

一是設定合適的論壇主題。可以事先通過調(diào)查深入了解學員最關注的問題、最希望參與討論的主題，能后分類整理并結(jié)合培訓的目標和要求最終確定討論的主題。主題是否恰當，直接關系到學員的參與度和積極性。二是選派每個主題主持討論的版主。版主在網(wǎng)上論壇中起著非常重要的作用，因此在版主的選擇上要認真對待。作為版主首先要有熱心、熱情高；其次，具有相應主題的專業(yè)或?qū)W科背景；第三，具有較好的組織、引導、總結(jié)能力。三是明確版主的職責和工作要求，避免出現(xiàn)論壇無人組織、回帖不及時、突擊性回帖等現(xiàn)象。四是制定網(wǎng)上論壇相應的規(guī)范，明確規(guī)定學員在論壇中可以做什么、什么不能做，同時對學員發(fā)帖做出明確的要求，以此確保論壇中良好的討論風氣，使討論持續(xù)、高效。

5.完善網(wǎng)上論壇考核評價機制

考核評價具有激勵、導向、鑒定等功能，對學員網(wǎng)上學習的考核評價中，網(wǎng)上論壇的參與情況應是考核的重要內(nèi)容。在對學員網(wǎng)上論壇的考核評價中，著眼點要放在促進學員真正的參與網(wǎng)上交流上，通過網(wǎng)上論壇切實能產(chǎn)生思維的碰撞、思想的交流。因此要改變過去考核網(wǎng)上論壇時過于注重發(fā)帖數(shù)量上的要求而忽視質(zhì)量方面的考量。在對學員進行考核評價時，要更多地注重帖子的內(nèi)容、質(zhì)量，避免學員走向為考核而發(fā)帖的歧途。具體說，在考核評價方案中有關網(wǎng)上論壇的考核可以這樣明確規(guī)定：培訓期間針對自己感興趣或有研究、有感悟的主題發(fā)表你的看法，至少發(fā)一次帖子表達你的觀點，每個帖子字數(shù)不少于100字，重復別人發(fā)的帖子、應付性的帖子不計分；在經(jīng)驗分享區(qū)最少發(fā)一次有關自己教育、教學、管理方面經(jīng)驗的帖子，以實現(xiàn)經(jīng)驗的分享。

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（編輯/徐楓）endprint