微信環境下的個人隱私權保護

覃 瀟 張蘭蝶

西南政法大學，重慶 401120

微信這個新興的社交網絡平臺已經逐漸成為了很多用戶日常生活中必不可少的交流工具。正因為用戶的增加、微信功能的不斷開發及深入，使得微信環境下的個人隱私權被侵犯的情況也在與日俱增。微信現在是國內移動社交平臺中用戶使用量最多的一個，所以用戶的信息安全已然成為了一個值得高度關注的部分，微信功能的一些權限和朋友的帳戶隱私權的問題，在新版本中也做了相應地調整。這次的調整意味著，微信方面已經注意到了保證用戶信息安全的重要性，WeChat用戶隱私條例的相關內容也吸引了用戶和法律人的關注，因此對微信環境下的隱私權保護問題的探討也顯得尤為重要。

一、微信環境下隱私權保護存在的問題

我們在對微信存在的危及個人隱私的功能進行充分了解后，大量的查閱了相關的法律文書，例如《反不正當競爭法》、《憲法》、《侵權責任法》中的商業秘密保護等相關法律內容。我們認為微信中對用戶的個人隱私權的侵犯不僅是微信本身具備的某些功能缺陷，還包括一些微店、微商、訂閱帳號推送的一些垃圾信息、廣告宣傳、錯誤傳播惡性軟件病毒對用戶個人信息進行盜取致使用戶財產的流失和隱私的泄露等。微信的普遍使用，讓我們更加深刻的意識到，相關的侵犯個人隱私權的行為應該被立法者重視，廣大用戶的切身利益與權利應該得到保障。

微信平臺作為騰訊公司新進推出的一個成功的、為智能手機提供即時通訊服務的網絡交友平臺，支持跨操作系統的平臺、跨通信運營商的運營模式，通過網絡就可以高速、少量消耗網絡流量，來完成文字及文圖片、表情、語音短信、視頻的接收及發送，同時支持多人在線進行群聊。

(一)微信功能中的漏洞

第一，未加好友者可見10張照片。微信查找用戶可以通過搜電話號碼查找、搜QQ查找、掃描二維碼查找。這里存在相當大的隱患，陌生人無時無刻只需要輸入一個號碼就能看到相關用戶的姓名、照片、居住地等信息，而且這個功能在安裝微信時是默認開啟的，所以行騙人就很容易利用這些信息對受害人進行行騙。

第二，“附近的人”、“搖一搖”添加好友?，F在是觸屏手機迅速發展的時代，很多時候一不小心就會觸碰到這兩個查詢好友的工具，然后在你毫不知情的情況下，你就被附近的人看到了你的照片及信息，很可能有一天你因為在路上看見一個人一直盯著你傻笑時感到困惑，這時候你就應該意識到，很可能你的消息無意間已經被他人獲取了。

第三，朋友圈成為微商平臺。商品經濟的發展促使網絡世界也成為商品銷售的一個新平臺，微信朋友圈每天被各種衣服、鞋子、藥材、零食等充斥眼球。很多行騙者以賣商品的形式開始騙取購買者的個人信息，以花言巧語的方式讓用戶對其增加信任感，然后騙取姓名、電話號、收貨住址、家庭住址等。更有甚者知道法律對此尚無任何規制，直接假以商品交換騙取金錢后刪掉好友便無法找尋，使得用戶的財產受到損失、個人信息被泄露。

(二)最新的IOS版微信6.1版本新功能及其特點

最新的IOS版微信6.1也增加了許多新功能，如可以通過附件欄發送微信紅包、搶紅包、參加搶紅包活動;在更換了手機之后，以前保存的自定義表情也不會丟失，還可以通過“附近的人”搜索最近的餐館;商戶的卡券、紅包也可以通過“搖一搖”這個功能去獲得商戶的打折;更新過后查好友、查信息也變得非常的簡單快捷，朋友圈同時也新增加了其他的搜索功能等等。但是從這些功能中我們也不難發現其中的特點:

第一，微信功能的全面化及復雜化。在未添加好友的情況下，陌生人也可以看到附近人的朋友圈，這里便出現一個侵犯用戶隱私權的問題，微信顯然在這一方面想學習微博中的“搜索附近的微博”這一個交流方式，但是微信忽略了很重要的一點，微博成立之初的目的就是一個公共、公開、透明、全民的交流平臺，是一個獲取新聞及公開分享表達私人生活的平臺。用戶在使用前是完全清楚相關功能會使自己的信息透明化，因此把隱私權的發表程度掌握在用戶自己手上。但微信成立之初，只是一個在好友之間進行文字、語音、視頻交流的軟件，之所以要進行好友驗證信息，就是為了拒絕陌生人的干擾。而之前舊版功能中的“搖一搖”、“附近的人”、“漂流瓶”已經對用戶的個人隱私構成了隱患，現在完全將用戶的個人朋友圈曝光在附近的人面前，是直接侵犯用戶隱私權的行為。微信更應該注意的是尊重用戶的人格權，而不能為了達到娛樂的效果而與用戶的利益背向而馳。

第二，微信的經濟利益化。以前的微信“搖一搖”只能搜索到附近同時刻進行此功能的人，而現在“搖一搖”不僅成為交友工具，還成為消費者獲取打折信息及獲取商戶紅包的途徑，可見微信的發展方向已經從一個簡單的聊天工具變成經濟信息的集合軟件。更能體現這一點的是，可以搜索到附近人的朋友圈及商戶，形式類似于“美團”、“大眾點評”等APP的營銷模式。不難想象通過這種互惠互利的方式可以讓微信方獲得更大的經濟利益，也可以讓商戶達到宣傳的目的。以前舊版的微信可以直接在微信上進行支付，可見微信也試圖獨立于“支付寶”擁有自己的支付平臺，銀行卡綁定微信后，可以進行“滴滴打車”、“微信支付”等行為，而這些環環相扣的行為當然可以給微信方面帶來巨大的利益。但用戶將銀行卡綁定在這樣一個公告信息都可以隨便推送、陌生人隨時可能獲取你信息的環境下，用戶的財產將受到很大的威脅。

第三，廣告的硬性植入。以前朋友圈會出現很多訂閱號內容，很多訂閱號都是一開始會發一些與自己相關的信息以獲得關注量(如“星座秘籍”“香港吃喝玩樂”等訂閱號)，等積累了一些人氣過后，就會開始以幫忙宣傳推送廣告來獲取利潤，因此有很多用戶反映，常常一條垃圾信息會被訂閱號轉發推送很多次，微信方面并未對此進行嚴格的審核，或者是微信方面根本就睜只眼閉只眼，也能從中獲取些許利潤。微信朋友圈出現了很多微商在朋友圈進行商品交易的現象，一開始微信方會對其進行審核，但到目前為止微商已經成為了一個新型的銷售群體，更有很多微商一夜爆富。微商的銷售模式即不斷發展代理人囤貨，靠代理人人數來擴大銷售額，且目前法律也未對這個新型的銷售平臺進行定性、規制和管理。訂閱號需要關注才能推送信息和廣告，以前的訂閱號推送很多黃色垃圾消息去吸引關注量，但只要用戶取消對其的關注，就不會再受干擾。但現在的移動信息流廣告完全就是硬性植入，很可能引起用戶的反感。而最新版的微信功能則是完全的硬性植入廣告，如“奔馳”、“海飛絲”等品牌都在朋友圈直接發送廣告，引得廣大的用戶圍觀，稱自己的朋友圈好像被無故“侵入”一般。

(三)微信環境下主要侵權形式

1.應用公眾號登陸

在微信深圳兩木科技有限公司提供的命名為“秘密”的朋友圈對公眾號進行了匿名的爆料，涉及到用戶在使用公眾號的同時會彈出一個窗口，同時也會對用戶的信息需求進行公共的訪問，如頭像、昵稱等。而類似這種強制性的通過用戶使用公眾號而獲取公眾基本資料的規定層出不窮?！懊孛堋北旧硎且粋€微信網絡爆料平臺，涉及到很多方面可能侵犯用戶個人隱私的內容，而獲取公眾的基本資料，無疑使得公眾的個人信息流失更加嚴重。隨著微信越來越得到用戶認可，用戶數量迅速增加。各種媒體，自媒體已經進入到微信公眾號的推廣和營銷中，微信也面臨著越來越多的系統風險，這是微信監管極為不利。各類媒體、自媒體在微信上隨意成長，使得微信由一個小群體的通信媒體變成了一個大規模的公開網絡平臺，私密性已經很難達到保障，其社交屬性和媒體屬性已經越來越不平衡。同時，微信是一個靈活的平臺、一個嶄新的領域，可能會形成一個情形就是公共事件的傳播最終會出現失去控制的情況，畢竟誰也無法估計用戶的個人信息將會面臨多大的風險。

2.釣魚網站病毒傳播

微信的功能決定了微信是一個可以對位置和地址進行定位的移動社交平臺，用戶很可能在使用中稍不留神就泄露了個人信息和所在位置，由于這些原因使得很多用戶一開始對微信尚持有觀望的態度。除此之外，微信也和其他交友軟件一樣，不需要用戶進行實名認證，加之微信方面對于用戶身份的管理也不全面，根本沒有找到確切的消息對微信進行用戶進行辨認，這就使得微信用戶的個人信息和財產極易造成損失。這就給一些試圖利用微信平臺進行“釣魚”詐騙的不法分子們提供了可乘之機的漏洞。微信方面開發二維碼技術的初衷也是希望用戶在使用微信的同時能感到很方便快捷，而“掃描二維碼”是其唯一方式，也正是因為這個便利的特點使得“二維碼”的掃描成為了釣魚網站傳播手機病毒的新渠道。對于二維碼技術的使用目前還缺少規范化的管理方式對其進行管制，不法分子想要乘機傳播病毒盜取信息也是輕而易舉的事情，這也成為微信用戶個人信息泄露的主要原因。

3.微信自媒體

隨著微信自媒體模式逐漸流行，自媒體的時代真正來臨，任何人都可以很簡單的成為信息的制造傳播者。自媒體創造者常常推送很多“心靈的雞湯”或是“精神上的慰藉”，積極傳播著正能量。但是我們也發現在近幾年來，隱私權、肖像權、名譽權等訴訟也多因個人發布或轉載引起，保護個人信息的問題同樣面臨著極大的挑戰，而朋友圈中的很多“公眾號”也逐漸成為很多不法的自媒體擴散大量不良信息、侵權違法的助推者，使用戶的切身利益和網絡傳播秩序受到了極大的危害。我國的網絡管理體系還存在相當一部分缺陷，例如網絡監管不嚴、相關的網絡監管法律也沒有正式的出臺。只有良性互動、傳播健康積極的信息，才能讓廣大的網民生活在一個綠色的網絡環境中。只有互聯網和媒體創作者保持道德的底線，自覺自律地維護公共空間的網絡環境，我們才可以從根本上清理網絡環境中不健康的信息，讓虛假信息沒有土壤得以生存。

二、網絡環境下的隱私權保護的立法現狀

微信環境是一個微型網絡環境，也同時具備了很多網絡環境的特點。微信環境下侵犯他人的隱私權問題，日漸引起各國立法者的關注。

(一)國外關于網絡環境下的隱私權保護的現狀

學術界公認為網絡隱私權是一種人格權，其主要是指“公民的私人生活安寧與個人信息受到法律的合法化保護，在虛擬的網絡環境中同樣也享有不被他人非法盜取和侵犯(包括詆毀、知悉、復制、利用、搜索以及公開)的權利”。由概念我們可以發現，網絡隱私權的實質是隱私權的一種衍生，其本質上也屬于人格權。對于網絡隱私權的保護主要有兩種模式:

第一，歐盟的立法規制模式。法律規制模式以歐盟為主導。歐洲議會1995年10月24日，由“歐盟數據保護指令”提出的有關個人數據處理的相關規定，幾乎涵蓋了所有方面。其目的是保護個人自由和基本人權，并確保歐盟成員國之間的個人信息的自由流動。1999年，歐盟委員會制定了“關于保護個人隱私的互聯網”，“互聯網軟件，個人數據的硬件和無形的自動化處理”，“信息高速公路的一般原則，個人資料的收集，在過程中也完善了“人身權利指南”及其他有關的法律法規，并對網絡用戶的服務提供商(ISP)的保護提供了一個明確的隱私權保護原則去遵循。

第二，美國的業界自律模式。所謂自律模式指的是通過行業規范、采取自律措施，來促使用戶交換個人數據等使用行為規范化，從而達到保護隱私的目的。隱私的概念起源于特別重視隱私保護的美國，美國對于隱私權的保護形式和措施的應用均位于世界的前列。在立法方面，1967年通過了“信息自由法”，1974年正式制定了“隱私權法”，這部法律可以被視為美國隱私保護的基本法，它由美國聯邦政府機構收集提供相關用戶的個人資料及使用范圍，不得未經當事人的同意將數據提供給任何政黨。但對于網絡個人數據與隱私權的保護，美國更可注重的是行業自律。要求網站收集個人信息時必須注意到，在允許用戶選擇信息、自由獲取信息、允許用戶查看有關自己的信息并檢查其真實性的前提下，要求網站采取安全的措施，以防止未經授權的個人信息泄露。

(二)我國對隱私權的立法現狀

1.憲法保護

我國現行的《憲法》并沒有直接地對隱私權的保護作出規定，但間接體現該立場的有第38、39、40條等。第38條規定“公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”第39條規定“中華人民共和國公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。”第40條規定“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何的理由侵犯公民的通信自由和通信秘密?！?/p>

這些條文不僅對隱私權保護提供了憲法依據，而且從根本法的高度表明了國家的重視程度。其中第38條被視為是隱私權憲法保護的母法性條款。

2.民事法保護

我國《民法通則》的第101條規定了“公民的人格尊嚴受法律保護”，卻并沒有直接用“隱私權”一詞進行明確規定，最高人民法院在《關于審理名譽權案件若干問題的解答》中再次強調:“對未經他人同意，擅自公布他人隱私材料或以書面、口頭形式宣揚他人隱私，致人名譽受到損害的，應認定為侵害他人名譽權處理。”這也為隨后出臺的一系列司法解釋留足了空間。2010年生效的《侵權責任法》第2條明確提出了獨立的隱私保護，真正為隱私權保護制度“正名”。

3.刑法保護

(1)隱私犯罪的核心性，主要包括《刑法》第245條非法入侵他人住宅罪、非法搜查罪、第252條侵犯通信自由罪，第253條第1款郵政工作人員私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報罪等。

(2)隱私犯罪的上游性，主要包括《刑法》第283條中的非法生產、銷售間諜專用器材罪，第284條中的非法使用竊聽、竊照專用器材罪等。

(3)隱私犯罪的隱帶性，主要包括《刑法》第177條第2款中的竊取、收買或者非法提供他人信用卡信息資料罪，第246條中的侮辱罪、第286條中的破壞計算機信息系統罪、以及《刑法修正案(七)》新增的非法獲取計算機信息系統數據罪、非法控制計算機信息系統罪、非法獲取公民個人信息罪、非法提供公民個人信息罪等。①

刑法修正案九草案第5條中，維護信息網絡安全，進一步加強公民個人信息保護，增加締造和傳播虛假信息犯罪。

4.行政法保護

《國際聯網關于計算機網絡信息管理暫行規定》第18條規定:“不得在網絡上發布惡意信息，冒用他人名義發出信息，侵犯他人的隱私”;《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》第七條規定:“用戶的通信自由和通信隱私權受法律保護，任何單位和個人不得違反該法律規定，利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密”;《互聯網電子公告服務管理規定》第十二條規定:“電子公告服務提供者應當尊重互聯網用戶的個人機密信息，未經上網用戶同意不得泄露給他人，但除開法律另有規定”;《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》規定:“利用互聯網侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，非法截獲、篡改、刪除對應的另一個電子郵件或其他數據，對公民隱私的自由造成侵犯的，可以構成犯罪，依法追究刑事責任，依法查處?！?/p>

5.程序法保護

我國《民事訴訟法》第66條②、第152條③、《刑政訴訟法訴法》第93條中對人格保護的相關法律規定、《行政訴訟法》第45條均在不同程度下規定了具體的隱私權保護措施，還有效保障公民的隱私權益。

三、對于微信環境下的個人隱私保護構想

如今我國關于網絡隱私權保護的立法還很少，而對于專門性針對微信環境下的個人隱私權的保護更是微乎其微，而侵權的現象已經產生并且可能越來越多。微信功能的開發對個人信息采取逐漸開放的趨勢，正因如此，關于個人隱私權的保護是刻不容緩的。通過立法對此進行規制還需要一個很長的過程，那在現今條件下，如何加強對微信個人隱私權保護呢?

第一，用戶自我保護。微信功能的開放性趨勢與復雜性對用戶的隱私權構成了很大的威脅，在無相關法律對其進行規制的前提下，用戶首先應該加強自身的保護意識，對惡意信息及病毒鏈接主動進行抵御，對訂閱號推送的垃圾信息不要進行轉載和傳播，及時向微信官方投訴有可能對個人隱私進行盜取的信息，以免更多人被侵權。用戶在使用“附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等可能會讓他人了解到你的位置和照片等信息的軟件時，一定要多加防備。對于訂閱號中涉及的黃色信息、作者不明的文章等，不要隨意轉載，以免傳播惡意信息及侵犯他人的著作權。朋友圈中很多關于姓名測試、星座分析的鏈接需要輸入電話號碼等個人信息的，很有可能是盜取信息的病毒軟件。用戶正在增強的自我保護的意識是減少隱私的主要途徑，同時也是迄今為止可以從根本上減少侵權行為。如果發“狀態”、和“說說”不想讓某些人看到，可以選擇相應的朋友圈進行發送，將好友進行分組歸類到“不可見人群”，不在分組內的朋友將看不到你的信息，以便更好保護自己的隱私;當遇到公眾號侵犯隱私權、肖像權時可發送律師函，要求對方停止侵權，消除影響。

第二，微信官方進行監督、審查、規制。微信新版本對朋友圈及帳號隱私的一些權限做了調整。微信中存在的這些可能造成侵權的隱患，與微信方面監管不嚴也有很大的關系。在法律和行政法規沒有進行規制的前提下，微信官方有責任也有義務去為用戶提供一個安全、可靠、干凈的網絡聊天平臺。不是每一個用戶都有高度的自我保護意識，假若哪個用戶真正受到了侵權，微信官方也難辭其咎。因此必須從源頭上對朋友圈環境的整潔度及訂閱號的內容進行審核、篩選、攔截，以免過多的垃圾信息、黃色信息、病毒軟件流入，造成用戶的個人信息及財產損失，造成侵犯他人隱私權的后果。近來網絡上對于朋友圈中的“微商”群體頗有微詞，大部分消費者反應“微商”銷售的絕大多數都是“三無產品”、“假冒偽劣”產品。這一報告也使很多正規的“微商”叫苦不迭卻無處申訴。作為微信官方，也應該加大監管審查力度，當如“支付寶”、“帳號”等敏感字號出現很多次時，可以采取封號的方法對其采取措施。對于微信官方來說更為可取的是將“微商”集中規范化管理，給他們建設一個公開的、公平的商業銷售平臺。微信官方不因只顧利益，不顧用戶的權益保護，只有盡力去保護用戶的權益才可能擁有更多忠實的用戶，才能真正盡到其自身責任。

第三，行政單位出臺相關行政法規。立法的過程要經歷很長一段過程，法律不可能面面俱到，而行政法規具有減輕立法的負擔、符合現代行政國家的需要、達到“因地制宜”的作用。正因為行政法規的這些特點，可以對新出現的情況進行立法規制，所以在立法尚有一段過程的前提下，行政單位出臺相關的行政法規對微信官方及微信環境進行規制也是很有必要的。

第四，立法機關加強對網絡隱私權的立法。微信環境屬于網絡環境，而我國對網絡環境的立法明顯不足，現有的法律已經無法與前進的社會和先進的科技相適應。法律的更新速度慢，只有當新問題出現后，才能針對性的進行相關立法，因此很多新問題尚無法從法律中找到合理的依據。信息化發展越來越快，可以說是日新月異、變化萬千，法律很難對其進行一個完整的規制，但也正由于這種高速度的變化所引發的新問題層出不窮，法律對這種現象進行立法并予以規制也顯得迫在眉睫。微信是一個新興的網絡聊天平臺，對微信侵權的立法也是少之甚少，但微信現在已經擁有了非常大數額的用戶，而這些用戶的權益也面臨著無法可依、無法保障的局面。因此，網絡隱私權的立法是一個立法趨勢，需要立法者對這一領域高度關注，迅速開始立法進程，以減少網絡隱私權被侵害的現象。

[ 注 釋 ]

①李曉瑜.“中國隱私權之刑法保護”[EB/OL].中國法律網，2012(3).

②<民事訴訟法>第66條規定:“……對涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的證據應當保密.需要在法庭出示的，不得在公開開庭時出示/”第120條規定:“人民法院審理民事案件，除涉及國家秘密，個人隱私或者法律另有規定的以外，應當公開進行.”

③<民事訴訟法>第152條規定:“人民法院審判第一審案件應當公開進行.但是有關國家秘密或者人上隱私的案件，不公開審理.”

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