“助人自助”:心理咨詢技能與班主任工作

“助人自助”：心理咨詢技能與班主任工作

郭惠芬

摘要：心理咨詢技能與班主任工作有著千絲萬縷的聯系。心理咨詢的過程是一個助人自助的過程，心理咨詢技能可以幫助心理咨詢師更快、更好地完成這個過程。班主任工作是助“學生”自助，幫助學生獲得成長。“助人自助”，是新語境的選擇，是新價值取向的確立，是新教育形式的開拓。

關鍵詞：心理咨詢；班主任工作；助人自助

基金項目：江蘇省職業教育教學改革研究課題“積極心理學觀照下整體構建五年制高職校德育體系的實踐研究”(項目編號：ZCZ36)

作者簡介：郭惠芬，女，無錫城市職業技術學院師范學院副教授，主要研究方向為現當代文學、德育。

中圖分類號：G715文獻標識碼：A

班主任是學校教育的主力軍，承擔著方方面面的教育任務，而教育的終極目標到底是什么?這個當然是個大話題，答案也不一而足，筆者比較認同錢理群先生推崇的蔡元培先生的教育思想，即將教育分為兩個層面：(1)“現象世界”的教育，就是德育、智育、體育，也就是說是為國家建設培養人才；(2)“實體世界”，就是人還有一種形而上的精神追求，教育也就是要培養學生的一種終極關懷，培養人的信仰和信念。[1]從這個意義上講，班主任的主體工作一方面服務于國家政治和國家利益，更現實的就是對學生進行“世界觀教育”，而且，世界觀教育不是通過灌輸完成的，而是要從人的內心煥發出來的，是人通過自覺的學習，由懷疑而選擇，最后確立起自己的世界觀。

心理咨詢技能與班主任工作有著千絲萬縷的聯系。心理咨詢技能的合理應用，可以更好地幫助來訪者做出選擇、獲得學習、得到人格的發展。心理咨詢的過程就是一個助人自助的過程，心理咨詢技能可以幫助心理咨詢師更快、更好地完成這個過程。而班主任工作就是應用各種方法開展班級活動，全面教育、管理、指導學生，對全體學生進行“人的教育”，指導學生的發展，達成教育目標。班主任工作的目的就是助“學生”自助，幫助學生獲得成長，這就是班主任工作與心理咨詢最一致的地方。那么，心理咨詢技能的應用便可以遷移到班主任工作之中。[2]這其中涉及到觀念、態度和臨床操作等多個層面，本文先從“觀念”層面來論述。

一、助人自助：新語境的選擇

“助人自助”是心理咨詢中的一個基本原則。從語法角度分析，“助人”的主動者是心理咨詢師，“助”是咨詢師的行為，“人”是兼語，它既是“助”的受眾，又是“自助”的主體，所以，咨詢師的本質任務就是幫助求助者達成自己、幫助自己的目的，而不是由咨詢師直接完成咨詢的最終目標。

而現代教育也正從“灌輸”走向“對話”。“灌”，倒進去或裝進去，從高處到低處，灌者有居高臨下之優勢；“輸”，運輸、運送，從一端輸送到另一端，是單向的、一廂情愿的、不由分說的，是強制性的。對話是雙向的、互動的，有來有往的，有活力的、親切的。“灌輸”很容易讓人聯想起賣油翁的一灌如注、熟能生巧，是機械單調的。而“對話”是跟“子路、曾晳、冉有、公西華侍坐”對應起來的，溫暖如春、其樂融融。“灌輸”，冷酷霸道的灰色詞匯；“對話”，溫暖親切的陽光詞匯。

“助人自助”讓“灌輸”變成“對話”，讓灰色變成陽光。

二、助人自助：新價值取向的確立

傳統的教育強調知識的灌輸，而班主任的德育也好、心育也好，也多是通過有限的教育形式告訴學生什么是對的、什么是錯的，什么是應該做的，什么是不應該做的，做了什么、怎么做應該得到表揚，相反就理應得到懲罰。“說你對你就對，說你不對你就不對”，道德、心理的評價、定性、轉化，都是教師的天下，這樣的教育模式忽視了學生的主體性，甚至忽略了學生的存在，嚴重挫傷了學生的自尊心，更沒有抓住教育的本質問題，從而使教育真正的實效性打上了大大的問號。其實，在傳統的班主任工作中，基本不存在心育這回事，學生很多的心理問題是放在德育層面上來解決的，學生很容易被冠上“道德敗壞”的標簽。而在德育目標上，也更重視培養集體主義、英雄主義思想，而忽略學生的個性和主體性，也就是忽略學生作為一個“人”的存在，學生只是一個工具，一個接受思想灌輸的容器。

而現代教育堅持“以人為本”，要尊重人、理解人、關心人，把不斷滿足人的全面需求、促進人的全面發展作為教育的根本出發點。教育更是一種喚醒，教育工作者要做的是“呼喚”而不是“灌輸”，要達到的目標不是把知識灌滿學生的腦子，而是通過“喚”這個外在行動，使他的內在動機“蘇醒”，從而走向自我教育的正途。實際上在這層意義上教育的價值可以有新的延伸，即教育的過程是教育者和被教育者雙方的成長過程，班級是師生共同的精神家園，共同的發展平臺。由此，新的價值取向對教育模式提出了新的要求，教育需要溝通與合作，通過雙向心理交流達成心理契合，在“對話”過程中達成認識上的共識性、情緒上的共鳴性和行動上的合力性。

三、助人自助：新教育形式的開拓

“助人自助”是心理咨詢的基本原則，也可以看作是心理咨詢的基本方式。心理咨詢是運用有關心理科學的理論和方法，通過解決咨詢對象的心理問題，來維護和增進身心健康，促進個性發展和潛能開發的過程。從方法來看，心理咨詢運用的是科學的理論知識和技巧；從方式來看，心理咨詢解決的是求助者的心理問題；從目標來看，心理咨詢關注的是求助者的身心健康。也就是說，心理咨詢立足于求助方，運用科學的方法來解決問題的，那么，實效性一定相對也強。

傳統的班主任工作也以談話為重要方式，但居高臨下、難以深入人心的談話，大多都會演變成班主任的自言自語或者是自我發泄，而聆聽“教誨”的又大多是一群油水不進的“老兵油子”，“身在而心飛”，這幫學生在“長篇累犢”之中，大多數會自動屏蔽掉入不了心的外在話語，而在意識中只剩下班主任上下翻飛的嘴唇形象，不管老師說什么一概以點頭應之。再者，現在的大多數學生心理復雜多變、難以把握，他們的獨立意識強、表現欲望高、好奇心強、叛逆心理嚴重、閱歷淺、看問題簡單片面等，如果班主任不能夠從學生的心理特點出發，采用恰當的方式，那么一定是事倍而功半的。

如果班主任能夠借鑒心理咨詢的視角，恰當運用心理咨詢技術，有效地“助人自助”，那么一定能夠提升班主任在學生中的威信和影響力，從而提高班主任的工作效能。

陶行知先生有一句很有名的話：“教育是農業，而不是工業。”我們可以從中悟出，教育需要將學生視為主體，并充分發揮學生自我教育的作用，任何教育只有轉化為自我教育、自我管理、自我服務，才能真正達到教育的效果。所以，教育是否有成效，最重要的是取決于學生是否積極和在多大程度上接受與實踐。“助人自助”這一心理咨詢原則與方法，是班主任工作強有力的可借鑒手段，通過師生之間的平等性“對話”，采用科學的影響策略，完成人性化的教育過程，達到自我教育的最終目標。

參考文獻：

[1]劉鐵芳.回到原點——時代沖突中的教育理念[M].上海：華東師范大學出版社，2006：4.

[2]韋耀陽，張夢婕.心理咨詢技能在班主任工作中的應用[J].理論觀察，2008(2)：112-114.

[責任編輯秦濤]