□ 李德猛
農資銷售的“賣非定價”
□ 李德猛
如果說,商人追逐利潤是其本性使然,那么,筆者認為,客戶想占一些便宜固然也沒有什么過錯。去年秋種時節,筆者去某農資門店做市場調查。正在挑選之際,突然聽到一客戶和導購的對話:“這麥種價格太高了,每斤便宜5毛賣不賣?”“這麥種子是新品種的,你種了了就知道,畝產高,抗倒伏,成熟期又不晚,所以價格就高。”“每袋便宜10元能不能賣?”“真不好意思,我們是品牌店,不還價的。”“我做不了主,定價是多少,就只能賣多少。”“唉,你們老板也太黑了。”最后,那位農民朋友只能是帶著埋怨和遺憾離開了店鋪。
觸景生情,觀象深思。客戶埋怨的是店鋪的農資商品價位偏高,想用他能支付起的成本再能否便宜一點價格,最終買走他心儀的農資商品;老板想盡量把商品的定價標高一些,目的就是想多得到一些利潤;導購關注的則是現場馬上促成交易,多賣貨和多拿提成。有時面對如此現狀,好像顯得沒有什么辦法。
事實上,農資商場及門店、導購和客戶這三者的關系,好比最小的三位數100,其實,商場(老板)、導購就是“00”,客戶就是“1”,如果沒有“1”,后面再多的“0”都沒有意義。所以,若想讓這個“1”參與進來,變為“100”,那么,商場就必須想盡一切辦法,改進銷售模式,實行“賣非定價”策略。所謂“賣非定價”,就是指客戶買到手的價格,要比實際的商品標價稍微有一點誤差,雖然客戶“不差錢”,但當客戶以低于標價購買它喜歡的商品以后,心理就會有兩個滿意:一是導購或店鋪給了自己面子;二是客戶有了占了“便宜”的感覺。比如,50斤一袋的麥種標價是180元,經過導購和客戶雙方討價還價,最終客戶以160元買走了農資,那么,他的心情是如何呢?但作為導購或店鋪,實行“賣非定價”條件是:一是開始不能馬上讓客戶得到這個“便宜”,要在客戶產生強烈購買欲的情況后再說;二是銷售時要佯裝向“上司”請示,并得到降價許可后才可實行。三是店鋪在做商品標價時適當浮動一些幅度,以保證店鋪的正常利潤不被縮水。