論調(diào)查性報(bào)道的原則和度

□曹中霞

（江城日?qǐng)?bào)社，吉林 吉林 132002）

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得傳媒走上商業(yè)化與市場(chǎng)化道路，改變的標(biāo)志就是調(diào)查報(bào)道類欄目的設(shè)置，如中央電視臺(tái)的“新聞?wù){(diào)查”、“焦點(diǎn)訪談”欄目，《財(cái)經(jīng)》《南方周末》等報(bào)刊雜志相關(guān)欄目設(shè)置的成功，使全國(guó)許多媒體都群起跟之。調(diào)查報(bào)道類新聞重頭戲在于調(diào)查性或批判性報(bào)道。近幾年，由于調(diào)查性報(bào)道的增多，媒體出現(xiàn)了調(diào)查性報(bào)道泛化的現(xiàn)象。本文主要探討調(diào)查性報(bào)道正負(fù)兩方面效應(yīng)，閘述處理調(diào)查性報(bào)道應(yīng)把握的度及媒體應(yīng)遵循的原則。

調(diào)查性報(bào)道的正面效應(yīng)

調(diào)查性報(bào)道對(duì)解決社會(huì)轉(zhuǎn)型期復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展具有促進(jìn)作用。在媒體市場(chǎng)化進(jìn)程中，調(diào)查性報(bào)道發(fā)揮著積極作用，表現(xiàn)在以下幾方面：

首先，從讀者心理學(xué)來(lái)講，負(fù)面報(bào)道比正面報(bào)道更能滿足讀者的好奇心。調(diào)查性報(bào)道在新聞堆中比較醒目，能抓住受眾眼球，有利于提高媒體知名度。

其次，新聞傳播學(xué)有關(guān)理論認(rèn)為，受眾有時(shí)對(duì)于媒體的期待是解悶、解氣、解惑，而調(diào)查性報(bào)道正好可以滿足受眾的解氣需求。在社會(huì)功能上也起到了緩解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的減壓閥作用。

最后，調(diào)查性報(bào)道還能為媒體帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。一方面，調(diào)查性報(bào)道為媒體抓住受眾眼球，贏得了廣告主的錢袋；另一方面，調(diào)查性報(bào)道做得成功，能為媒體創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)查性報(bào)道的負(fù)面效應(yīng)

調(diào)查性報(bào)道需要必要“背景”支持。調(diào)查性報(bào)道多是揭短，采訪阻力大，容易得罪人，靠新聞工作者自己無(wú)法完成，要求媒體能提供一個(gè)強(qiáng)有力的支持。另外，媒體需要擁有豐富的信息資源，才能保證調(diào)查性報(bào)道的題材不斷。以《財(cái)經(jīng)》雜志的成功為例，它靠著調(diào)查性報(bào)道而走紅，它的投資方為其提供了強(qiáng)硬后臺(tái)和內(nèi)幕消息。

調(diào)查性報(bào)道需要付出高成本、高代價(jià)。做調(diào)查性報(bào)道需要付出高成本，可以從如下三方面來(lái)看：一是做調(diào)查性報(bào)道需要做大量采訪、調(diào)查、取證，需要投入大量人力、物力、財(cái)力，所以，缺少資金支持，調(diào)查性報(bào)道沒(méi)法做。由于公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)等方面問(wèn)題大多是隱藏的，就需要先挖掘出來(lái)加以報(bào)道，挖需要采訪、調(diào)查、取證，需要付出成本。二是由于很多時(shí)候隱藏是人為造成的，因此，在挖掘過(guò)程中會(huì)增加許多阻力，這又增加了調(diào)查性報(bào)道的成本。三是隨著媒體一窩蜂地跟進(jìn)，以及各種法律、制度的健全完善，各種違規(guī)操作以及黑幕會(huì)越來(lái)越少或者說(shuō)越來(lái)越隱蔽，因此，挖掘黑幕的成本將會(huì)越來(lái)越高。

做調(diào)查性報(bào)道需要付出高代價(jià)：一是因?yàn)檎{(diào)查性報(bào)道多是批判性質(zhì)的，所以，常常會(huì)觸及部分人的利益，如稍有疏忽，就會(huì)招來(lái)官司。偶爾一兩場(chǎng)官司或許會(huì)提高媒體的知名度，但過(guò)多卷進(jìn)官司則無(wú)益。二是如果調(diào)查性報(bào)道針對(duì)的是某個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，還會(huì)影響到該實(shí)體在本媒體上的廣告投放。

過(guò)度調(diào)查性報(bào)道會(huì)影響媒體的公信力。由于媒體對(duì)信息的承載量是有一定限度的，因此，一家媒體的調(diào)查性報(bào)道過(guò)多，相應(yīng)的就會(huì)使媒體主流內(nèi)容減少。而主流內(nèi)容才是辦好一個(gè)主流媒體、權(quán)威媒體最不可缺少的支柱。如是一味為調(diào)查而調(diào)查，就會(huì)使媒體調(diào)查內(nèi)容變得零散，讓媒體變得偏激、浮躁。

調(diào)查性報(bào)道不當(dāng)會(huì)使媒體承擔(dān)額外負(fù)擔(dān)。調(diào)查性報(bào)道不當(dāng)會(huì)把許多媒體引上歧途，讓媒體承擔(dān)一份本不應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。像《焦點(diǎn)訪談》對(duì)外界說(shuō)的那樣，媒體不是法院、檢察院、政府。調(diào)查性報(bào)道不是萬(wàn)能的。調(diào)查性報(bào)道運(yùn)作不當(dāng)，會(huì)使媒體陷入額外負(fù)擔(dān)中。

調(diào)查性報(bào)道應(yīng)把握的度

美國(guó)《財(cái)富》雜志的做法值得借鑒：“雜志發(fā)展前期可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)題的負(fù)面報(bào)道吸引眼球，而發(fā)展到一定階段后，負(fù)面報(bào)道的采編成本會(huì)增加，收益卻在下降，讀者對(duì)媒體可學(xué)習(xí)內(nèi)容的期望值會(huì)上升。”媒體在進(jìn)行新聞報(bào)道策劃時(shí)，要注意防止調(diào)查性報(bào)道的泛化，量上、質(zhì)上都要把握好度。

一要有政治敏銳性。明白調(diào)查性報(bào)道根本出發(fā)點(diǎn)在于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。二要有大局觀念。選題要考慮披露問(wèn)題是否帶有普遍性。三要掌握調(diào)查性報(bào)道分寸，達(dá)到問(wèn)題解決又不至于使矛盾激化。

調(diào)查性報(bào)道應(yīng)遵循的原則

要有理。有理，就是要做到客觀、公正、全面。客觀、公正、全面，是所有新聞報(bào)道都應(yīng)遵循的原則。材料一定要掌握全面，評(píng)判也一定要公正、客觀。既要增強(qiáng)法律意識(shí)，保存原始采訪記錄，做好當(dāng)被告準(zhǔn)備，又要保護(hù)記者安全。美國(guó)新聞學(xué)專家總結(jié)出美國(guó)最優(yōu)秀的調(diào)查性報(bào)道記者，或多或少具有下述幾個(gè)特點(diǎn)：欲望、動(dòng)力、判斷力、決心、堅(jiān)韌、想象力、正直、抽絲剝繭的分析能力和洞幽燭微的直覺(jué)。判斷力指正確估計(jì)報(bào)道的性質(zhì)、范圍和重要性的能力，然后以專業(yè)方式進(jìn)行報(bào)道和寫(xiě)作。避免極端，控制激情；多數(shù)調(diào)查邏輯性極強(qiáng)，各種事實(shí)環(huán)環(huán)相扣，逐步導(dǎo)出結(jié)論。一些記者是邏輯推導(dǎo)能力強(qiáng)，一些記者則善于感性思維。只有具有抽絲剝繭的能力才能將復(fù)雜的問(wèn)題分解各個(gè)容易理解的小問(wèn)題；在談及調(diào)查性報(bào)道時(shí)，想象力具有特殊的含義，即指從事實(shí)和事件中覺(jué)察出規(guī)律，并將其運(yùn)用到后面的調(diào)查中去。洞幽燭微指剔除冗余事實(shí)，一針見(jiàn)血地抓到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。此外，在泰山崩于眼前仍泰然自若的能力也是調(diào)查性報(bào)道記者所應(yīng)具有的能力，不僅在報(bào)道和寫(xiě)作時(shí)保持冷靜，而且在調(diào)查性報(bào)道獲得成功后遭受個(gè)人攻擊、誹謗起訴和猜疑時(shí)同樣如此。

要有利。有利，就是調(diào)查問(wèn)題的根本目的在于有利于化解矛盾、解決問(wèn)題，而不是將問(wèn)題擴(kuò)大化。老一輩新聞工作者穆青說(shuō)：“批判是為了進(jìn)步，為了更好地推動(dòng)工作，這是輿論監(jiān)督的目的所在。”一篇調(diào)查性報(bào)道毀掉一個(gè)企業(yè)是不成熟的做法。

要有節(jié)。有節(jié)，就是要注意防止調(diào)查性報(bào)道的泛化，做好調(diào)查性報(bào)道時(shí)應(yīng)當(dāng)注重主流化。主流傳媒的基本風(fēng)格應(yīng)該是理性和建設(shè)性的。調(diào)查性報(bào)道可以為媒體贏得眼球，卻不能最終幫媒體贏得主流地位。做調(diào)查性報(bào)道應(yīng)當(dāng)立足于對(duì)社會(huì)發(fā)展起長(zhǎng)效作用，避免瑣碎、零散化。和時(shí)代發(fā)展的問(wèn)題緊密聯(lián)系在一起，揭示時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中的瓶頸和丑惡，并促進(jìn)問(wèn)題的解決，才是媒體應(yīng)追求的境界。■