主動出擊搶占民間輿論高地——對地方黨報官博提高輿論引導力的思考

□阮仲謀 郭建華 袁雪梅 張婷婷

（三峽日報社，湖北 宜昌 443000）

隨著以微博為主的新媒體的快速發展，當今社會，已進入一個自媒體時代。這不僅改變了信息傳播、輿論引導的生態與環境，而且也形成了一個新的輿論場，即官方輿論場和民間輿論場的博弈關系，使得輿論引導呈現出多樣化的趨勢。如何讓地方黨報官博在輿論場的博弈中，搶占民間輿論場的高地，是值得地方黨報認真研究與實踐的。

準確定位，構建公信力強的輿論平臺

作為地方黨報的官博，要想在民間輿論場有一定的號召力和影響力，關鍵是要準確地為官博定位，使官博在發展中，形成特色和風格，為黨報官博發揮社會輿論引導作用奠定基礎。

嚴肅嚴謹，維護官博權威性。地方黨報的官博，其性質與黨報一樣，所肩負的使命與黨報同等重要，同樣應準確定位，明確職責，積極作為。在信息發布、轉發評論等方面，不要隨意任性；在輿論引導方面，不要缺位失聲；在弘揚社會主義核心價值方面，不要走樣走調。要時刻牢記黨報官博的性質、職能、作用，積極主動通過新媒體這個平臺，傳遞黨和政府的聲音，溝通黨和網民的聯系，反映網民的訴求，引導網絡輿論的方向，維護官博的嚴肅性、權威性，使地方黨報官博在廣大人民群眾和網民中，具有強大的公信力、號召力和輿論引導力。

放低身段，運營官博多接地氣。黨報官博雖然具有黨報的性質、職能、使命，但在運營過程中，一定要走親民路線，千萬不要端著黨報官博架子，緊繃面孔，居高臨下，盛氣凌人；不要對網友的私信、咨詢，視而不見、置之不理；不要對網友的異論雜音，冷嘲熱諷。自媒體時代，地方黨報官博更要主動放下架子，放下身段，用平等的姿態，與網友溝通、交流、互動；要有強烈的平民意識和人文情懷；要善于運用社會心理學指導官博的運營與管理。

對網友的咨詢或私信，要及時、準確、熱心地給予解答或提供解答的途徑；對網友的評論要給予關注，尤其是網友對官博所發信息的不同看法和不同聲音，要心平氣和地溝通、交流、引導，避免在公開平臺發生口水仗，而引發網絡事件。

互動交流，讓官博成為民意場。通過微博，不僅能獲取海量的信息，還能聽到來自民間的不同聲音和訴求。地方黨報官博應充分運用微博的這些特性和功能，加強與網友的聯系、交流、互動，在交流中提升官博的親和力、凝聚力和引導力。設置話題，開展互動交流，話題一定要是網友關注的焦點熱點，否則，網友就不會積極參與話題的互動討論；以事件為引導，開展互動交流。

做大平臺，打造強大的官博輿論矩陣

地方黨報官博要想在輿論場的博弈中，形成一定的輿論引導力，引領民間輿論場，最重要的是要建立足夠強大的官博平臺，這是地方黨報官博占領民間輿論場，把握正確輿論導向，提高輿論引導力的前提與基礎。

建立矩陣，打造官博陣營。地方黨報官博即使再強大，但面對層出不窮的微博陣營，必須打造強大的官博陣營，形成報紙的微博矩陣，通過聚合力量、抱團發展，打拼天下。一是編輯部各部門按照不同的分工職能，開通部門微博，編輯部一般設有7至8個部門，如果都開通微博，就可產生7至8個官博的子博，比如@要聞部、@時政部、@經濟部等；二是根據報紙板塊的性質，開通專刊微博，比如：@健康教育、@政策解讀、@文學藝術等。這種通過細分讀者、粉絲的方法，可以做到精準發布信息，精準服務網友的目的,能滿足不同讀者、網友的信息需求。主博子博組合，共同發聲、發力，其陣勢之強、力量之大、影響之廣是可想而知的。

相互給力，形成輿論合力。官博矩陣形成了，然后就是對各個微博的運營與管理。每一個微博，都有不同的功能定位，這就意味著各微博有不一樣的內容運營策略，如@時政部，其內容側重黨委、政府的決策、聲音等，@文藝副刊部側重的是文化文藝等方面的信息。所以，在平時的運營中，各微博基本上是獨立作業的。

但微博世界里，報紙官博與各子博并不是“一個人在戰斗”。微博矩陣中，各微博既相對獨立又彼此關聯。當報紙官博發出聲音時，其他子博都要圍繞主博展開互動，保持觀點、聲音的協調一致，相互關照、相互給力。相應地，當各子博發出聲音時，官博也要積極給予關注，對子博的信息進行轉發、評論、互動。這種“抬莊”式的運營方式，不僅可以產生強大的微博矩陣活力，更能提升微博矩陣的影響力、公信力和輿論引導力。

完善機制，讓官博良性運行。由于力量有限，各部門、各專刊的官博不可能有專門人員管理運營，基本都是由編輯記者兼職，各子博同樣代表報紙的形象。因此，在運營管理中，相關部門要完善報紙官博、子博運營管理規則，制定嚴格的信息發布準則，無論是信息的選擇、發布的頻率、互動交流的態度等，都要嚴格規范，確保官博子博同一個聲音、同一個步伐、同一個輿論氛圍，讓官博矩陣良性運行，最終形成強大的輿論合力。

講究技巧，提高官博引導輿論水平

地方黨報官博要認真研究新媒體傳播的特性，分析新環境下輿論形成的規律，在增強官博的政治意識、大局意識、責任意識的基礎上，提高官博輿論引導的技巧與水平。

豐富內容，提高微博品質。報紙官博如果沒有足夠的信息、沒有吸引眼球的內容，很難產生影響力。報紙官博除了選擇性地發布報紙上的重要信息外，更要挖掘、發布獨家、突發、有趣、焦點、熱點等信息；不僅要突出信息的政策性、服務性、指導性，還要胸懷全球，關注國際國內重大、突發事件，并及時發布、跟進、評論；圖文并茂，鮮活生動，讓信息呈現的方式多樣化，以滿足不同網友的閱讀需求；發布信息要準確，千萬不要因為追求獨家而使信息失真，不要因為吸引眼球，發布沒經核實的信息。

關注民生，打造親民形象。所謂親民，就是內容雖然嚴肅，但表現形式要親和，語言表述要親和，交流方式要親和，互動討論語氣要親和。報紙官博除了要主動關注時事政治外，還要善于發現輿論的興奮點和關注點，要善于在現實生活中，發現、挖掘獨家的、有價值、有關注度的信息，通過揭示信息背后的問題、動向，自覺引導網友展開輿論交流。話題設置、互動討論，語言要有人情味，服務要彰顯人性化。這樣才更有利于報紙官博民間輿論引導力的提升和輿論引導品牌的建立。

網下互動，聚集官博人氣。微博人氣如何形成？內容是核心，互動是王道，而線下互動，才是真正凝聚鐵桿粉絲的關鍵。

微博線下活動，能讓虛擬的網上互動變成線下的現實交流，讓網友們接地氣、接人氣，形成凝聚力；微博線下活動，網友們現場發布微博，通過微直播的形式，再現活動的情景，提升官博的影響力；微博線下活動，可以吸引更多的網友關注官博，成為官博的粉絲，讓官博聚集更多的人氣。

黨報官博的線下活動，可圍繞地方黨委的中心工作，進行策劃組織；可圍繞重大民生項目的建設，組織網友參觀。總之，線下活動要有計劃性、連續性；項目要多樣性，內容要豐富；要有吸引力，有關注度，不然，就難以吸引網友的眼球，就難以引起輿論的興奮點。■