推進融合發展 探索運營創新
——以蕪湖新聞網活動模式為例

□梁瑞

（蕪湖日報報業集團，安徽 蕪湖 241000）

推進融合發展 探索運營創新
——以蕪湖新聞網活動模式為例

□梁瑞

（蕪湖日報報業集團，安徽 蕪湖 241000）

蕪湖日報報業集團蕪湖新聞網主辦的多次大型車展與家裝建材惠民活動，是在媒體融合發展大背景下，運用新媒體思維探索運營創新，實現報紙、網絡、微博微信與APP客戶端的全媒體融合。以融合推經營，以活動帶創收，實現社會效益與經濟效益的良性螺旋式上升。

2015年9月12日-13日，由蕪湖新聞網主辦的“蕪湖家裝建材秋季博覽會”在市奧體中心圓滿舉辦，兩天內共到訪業主5116戶，現場成交3689單。作為由網站主辦，整合運用集團旗下《蕪湖日報》《大江晚報》《金周刊·蕪湖廣播電視》傳統紙媒與網站的新聞、視頻、網頁專題，微博、微信、蕪湖手機報與APP客戶端的新媒體資源，以優質活動帶動經營創收，以活動優惠帶給市民實惠，新的活動模式讓目前在經營創收方面相對弱勢的新媒體在融合發展大背景下，不僅實現了良好的社會效益，更找到了經濟收入新的增長點。

適應融合要調整組織機構

新媒體與傳統媒體融合，嘗試新的營銷方式，就要進行組織機構的調整，既要責任明確，又要利于調動積極性。蕪湖新聞網在運營這塊突出核心產品，實現汽車、家裝等版塊相對獨立，讓層級扁平化，機構精簡化；又結合項目制來執行，有適當的激勵機制作為保障，使得汽車、家裝等版塊的營銷都能形成良性發展。

當然，加大內容建設，做好基礎平臺的影響力也同樣重要。讓以網站、微博微信、手機報與APP客戶端等為代表的新媒體平臺都能生產出有影響力的內容產品，并且讓經營人員同樣熟練使用各內容平臺。活動一啟動，即按項目制原則，以子部門為主，可調用整個網站工作人員，這一模式既能快速形成一個執行力很強的臨時團隊，又不會在沒有重大項目的時候造成人員的浪費。

網站的汽車版塊以子網蕪湖汽車網為平臺之一，截至目前，“蕪湖報業傳媒汽車嘉年華”活動總計舉辦了八次，在蕪湖市場有很強的影響力，并能帶來良好營銷收益，2015年秋季大型車展正在籌備中。網站家裝版塊以新媒體思維，運作執行了九次成功的“家裝建材品質惠民活動”。活動使網站以強有力的姿態，展現在本地所有家裝建材家具家電行業商戶與有裝修需求的業主面前。

不論是汽車展會，還是家裝活動，不僅實現了平臺影響力的提升，也都創造了不錯的經濟收入。良好的社會效益與經濟效益的實現離不開網站在媒體融合大背景下，積極調整組織機構，簡化流程，實行活動項目制，對能做出更多貢獻的人給予適當的獎勵，使得整個蕪湖新聞網的團隊非常的團結高效，敢于嘗試與創新。

適應融合要整合媒體資源

推動媒體融合發展，必須始終堅持內容為王，而經營管理是媒體生存和可持續發展的重要基礎，適應融合發展，需要重新審視融合之后媒體在平臺渠道等方面擁有的經營資源與優勢。

蕪湖新聞網是集團旗下媒體之一，而集團不僅擁有新媒體資源，還有在蕪湖市場很有影響力的一份晚報，一份黨報，一份周刊的傳統媒體資源。要想最大限度的創造社會影響力，實現較好的經濟收入，前提是必須能熟練運用集團內的各個資源平臺，了解如何能使整合來創造最大的價值。

在每一次的車展與家裝活動執行的時候，無一例外，執行團隊必須要熟悉傳統媒體與新媒體，不僅要了解，更要會運作，比如微博推廣、微信營銷，比如活動軟文影響力的最大化，比如擅長網頁制作、網絡視頻拍攝剪輯，善于用圖片來展現活動等。單一渠道已經遠遠不夠，執行團隊還要了解、尋找最有效、性價比最高的經營辦法，不論是做汽車、做家裝，還是做其他的版塊，都要深入進去，了解這個市場，知道我們的客戶需要什么，而這個客戶既是指商戶，更是指購買產品的消費者。渠道不僅有媒體，有平臺，還有深入市場的推廣人員等，做運營就需要能通過“集合內容、聯合渠道、整合資源”等方式，快速鎖定有效人群，實現效果的最優化。

在這個快速變革的時代，整個團隊必須擅長學習，能夠積極主動地去吸收新的理念，掌握新的運營策略與手段，才能在競爭激烈的市場中搶占份額。

適應融合要堅持用戶至上

“互聯網+”時代，用戶體驗為王，已是業界共識。好的活動不僅是為了招商，不僅是為了獲取經濟價值的最大化，更要注重用戶體驗，用戶至上。要以定制化的服務挖掘用戶個性化需求。

“用戶至上”不是一個詞、一句話的事情，而是基于“大數據”分析。不論是從報紙的讀者、活動的參與用戶、報紙訂閱用戶、手機報用戶等，還是從蕪湖新交房業主數據庫等，各種渠道，通過數據分析，盡量提供精準化的服務。

蕪湖新聞網在策劃執行汽車展會的時候，會通過網絡報名數據與后臺數據，了解市民購車的黃金節點，以展促銷，配合媒體推廣，給汽車商戶帶去的是實實在在的成交量，是直接的訂單反饋，帶給車主的，是活動提供的服務保障、價格優惠與豐厚的獎品。一場活動中，汽車商戶是此次活動的“客戶”，有購車計劃的準車主也是這次活動的重要“客戶”，作為具體的執行方，網站就需要在這兩者之間達到一種利益“平衡”，盡量在提供平臺的同時，多渠道多手段多方式保障雙方的“共贏”。

在成功執行的九次家裝類活動中，主辦方之所以能從蕪湖眾多的第三方平臺中，以優良口碑生存下來，也正是基于網站每一次家裝活動的出發不是純粹的盈利，而是為了創造影響力，給商戶帶去更多的薄利訂單，給有裝修需求的業主帶去裝修知識、購買產品的便利、最低的成交價格、豐厚的活動獎品與無憂的售后保障。

不能還是老思路，不能還以為營銷僅僅是媒體的單向傳播，要盡可能好的去評估效果，讓商戶在投放的時候更有信心，讓商戶能通過投放有效地找到精準“客戶”。善于運用所有的資源來實現新媒體的推廣價值和營銷渠道價值，通過豐富多彩的活動，積聚人氣，乃至促成直接交易。

適應融合才能可持續發展

在推動新媒體與傳統媒體融合發展，以活動帶運營，實現兩個效益最大化的同時，要持續學習，清醒認識到不足，開拓多元化經營，實現可持續發展。

學會舉一反三，將好的營銷方式能適用到除了汽車、家裝以外的其他版塊，例如產業鏈的上下游。通過多次的實踐，去粗存精，將執行做得更實更有效率。同時做好“內容”與“經營”兩條線，并以規范的管理，建立市場化運作的長效機制。

作為一名媒體網站從業人員，同樣要從身邊小事做起，改變思維，大膽創新，為推動傳統媒體和新興媒體融合發展出一份力。■