□任奕葳 邱恩宇
(保定晚報,河北保定071000)
用互聯網思維辦報
——以《保定晚報》為例
□任奕葳 邱恩宇
(保定晚報,河北保定071000)
互聯網思維是一種發散性思維,在如今的網狀社會,只有連接越廣,連接越厚,才能拓寬信息渠道,進而創造更大的價值。在新媒體時代,傳統媒體如何改革創新,吸引住讀者,《保定晚報》一直在探索。如今,我們積極探索用互聯網的思維辦報,做好服務,利用微博、微信等平臺,與新媒體增加互動,力求把年輕讀者拉回來,留得住。
2014年,為拓寬與讀者溝通的渠道,在辦好晚報官方微博的同時,《保定晚報》開辟了晚報微信。截止到目前,官方微信粉絲數量已達50000人,成為我們與讀者溝通的良好渠道。讀者們經常在微信中與我們互動,我們通過讀者在微信中提供的信息,來尋找他們的關注點,把讀者需要的新聞做深做透。根據讀者的需求,帶著讀者想了解的問題去聯系相關部門,尋求甚至督促解決方案,做好政府和群眾之間的溝通橋梁。為增加與讀者互動,讓讀者參與辦報,讓讀者發聲,我們還開辟了“我要說”欄目、“微保定”版面,刊登的都是讀者的觀點,給讀者提供良好的發言平臺。
如今已是數據時代,有數據,才能從中分析規律,并與實際相結合,尋找適合自己發展的方向。對于晚報來說,關注度高,關注的人多,社會影響力才會得到提升。如今,關注《保定晚報》微博、微信的網友、粉絲以及線索庫的報料人、各個欄目“QQ群”中的網友等等,總人數已達數萬人,這些都是寶貴的數據財富。此外,相對于社會傳播來說,口口相傳的親友傳播,達到的“廣告”效應不僅更經濟實惠,傳播效率也更高。比如每個人都有自己的微信朋友圈,圈圈之間的傳播,范圍廣,速度快。這些我們都會建立在自己的數據庫中。
讀者更關注與自己切身利益相關的時政新聞,因此需要找準讀者的關注點,做大做厚時政新聞報道。戶口所在地可以上哪所小學?這是市民很關注的事情,對于小學劃片出臺這一新聞,《保定晚報》用了整版的篇幅,詳細做了報道,并刊發在微信平臺上,這條新聞微信點擊量高達1.9萬次;京港澳高速今年底開通,也備受讀者關注,這條新聞的微信點擊量達到1.5萬次。這些數據讓我們了解到讀者的關注點,從而做出更有服務性的時政新聞。
《保定晚報》的評論以“反映草根聲音”為宗旨,為讀者提供一個利言利行和針砭時弊的輿論平臺。2014年4月4日,市民石先生停在瑯瑚街的車被一棵枯樹砸在下面,為了將樹移開把車開走,他打電話聯系了多個部門,卻遭遇了一連串的推諉。本報記者將此事采寫見報后的第二天,“朝聞暮語”版就以《枯樹壓車,別壓住了公眾的期待》為題刊發評論。隨后,《這些事兒,咱還能讀出點什么——》和《“責任主體”為何總在“躲貓貓”》,這兩篇評論將事件剖析得淋漓盡致,使問題得以深化。
為了貼近百姓,服務于大眾,評論版“朝聞暮語”還開辟了“我要說”專欄。讓老百姓生活當中的那些細小到不足以支撐起一篇新聞的堵心事、煩心事有了可說之地。
在深度報道上,《保定晚報》致力于服務中心工作,為經濟社會發展大局建言獻策。如在2014年京津冀協同發展大環境下,《保定晚報》連續10多篇深度報道,從保定的現狀,保定的水資源承載力,保定的區域戰略地位,保定的次交通樞紐狀況,保定對接京津的歷史與未來,成功與衰敗的過程,一一作了報道。報道豐富的內涵被《人民日報》、新華網、中新網等媒體轉載,為政府工作大局提供輿論支持。同時,《保定晚報》在進行深度報道時,也考慮增加服務性,在政府工作重點和民生關注焦點間搭橋。如東西大街探文化系列報道,《保定晚報》抓住市民關注的社會文化熱點,同時也是政府的工作重點。通過對東西大街的現狀、歷史、問題、需解決的難點、可供參考的樣本、政府已有而市民未知的規劃,連續進行了7篇報道,為民眾解惑,為政府建言,為二者搭起彼此深入了解的橋梁,讓民聲政意上傳下達。
自媒體時代,每個人都有話語權。網絡平臺為人們的言論自由提供了一定便利,但是人們提出的問題,網絡媒體沒有獨立采訪權與核實權,《保定晚報》卻能從中找到讀者的興趣點,努力增加互動,讓讀者參與辦報,讓讀者發聲。
比如對于停車難的話題,我們就著重利用了互聯網,這個話題是通過網絡渠道了解到的,然后又在微信、微博上征集讀者建議,并根據讀者的需求,尋求甚至督促解決方案。
如何為讀者提供更好的服務?如何盡快、多渠道了解讀者的問題?雖然我們有熱線電話,但是如果讀者手頭沒有我們的報紙,看不到我們刊登的熱線電話號碼,怎么辦?除了利用網絡,在網站、微信、微博平臺上有我們的聯系方式,我們還在市內3000輛出租車、800輛公交車上張貼了有獎征集新聞線索的廣告。這不僅是我們要拓寬信息來源的需求,更是我們想為讀者服務到極致的誠意。
針對打車難和私家車增多現象,《保定晚報》成立保定晚報順風車隊,做到既低碳出行,又讓市民感受到愛心,目前共有順風車近200輛。
我們新開辟的社區版,將新聞觸角延伸到距離群眾最近的地方,及時了解群眾的關注點,做群眾關注的新聞。事無巨細,只要有困難,想說話,就可以在社區版發言,或者將困難和需求反映給我們的社區記者,我們會快速采訪核實,解疑釋惑,解決問題。
我們也在不斷學習,利用網絡的快捷、便利優勢了解一些即時信息,通過網絡平臺發布我們的新聞,形成多渠道傳播。然而,網絡上的新聞,多是互相嫁接,互相引用,而網絡又沒有獨立采訪權,無法核實信息的真實性,這時,《保定晚報》作為傳統媒體的權威優勢便凸顯了,經過我們的記者采訪核實的信息,才是可信的,相對于網絡,我們更有著無可比擬的團隊技術優勢,我們可以利用開放的互聯網思維,將大量信息整合成具有原創性的深度報道。因此,今后我們致力于以互聯網的思維,既做到與網絡新媒體的高度融合,又突出傳統媒體的權威性。