微力量拓展傳統媒體新空間
——開封日報掌上開封微信公眾號運營實踐

□婁旭明 唐志宇

（開封日報報業集團，河南開封475002）

微力量拓展傳統媒體新空間
——開封日報掌上開封微信公眾號運營實踐

□婁旭明 唐志宇

（開封日報報業集團，河南開封475002）

開封日報掌上開封微信公眾號2013年12月9日上線運營，截至2015年4月30日，17個多月的時間，用戶達到5.6萬人，在河南省媒體微信公號排名中多次名列第一，開展線上線下活動120多場。開封日報掌上開封微信公眾號從無到有，從弱到強，和網友互動，聚集社會正能量；開展大活動，提升自身影響力；搭建微商城，開啟商業新模式。一股微力量，拓展了傳統媒體發展的新空間。

和網友互動聚集社會正能量

新媒體的一大利器就是與網友互動。在這方面，比起傳統媒體，方法更靈活，路子更寬廣，形式更多樣。

2014年9月下旬至11月上旬，一項充滿趣味性的綠色公益活動在古城開封成為熱點，這就是由開封日報掌上開封微信公眾號與一家愛心企業聯合舉辦的“種一畦菜獻一分愛”大型公益活動。

當年9月22日，開封日報掌上開封微信公眾號推送消息《700塊愛心小菜地等您免費認領哦》，由愛心企業提供近1萬平方米優質農田作為愛心農場，分成700塊愛心小菜地，免費提供優質小青菜種子。成功認領愛心小菜地的家庭，一個月后就可收獲滿載愛心的綠色無公害蔬菜，除了與親友分享，還可贈給社會福利機構和困難家庭，讓孤寡老人、孤殘兒童和更多需要幫助的人一起分享收獲的喜悅，感受公益的力量。消息上午11點發出，原定4天認領完畢的700塊愛心菜地，到當天下午3點就全部被愛心市民“搶空”。

9月27日，300多輛私家車與26輛大巴車停靠在集合地點，場面蔚為壯觀，3000多名愛心市民攜帶種菜工具，集體乘車前往愛心菜地。愛心市民在700塊愛心菜地里精心播下種子，同時也播下了愛與希望。11月2日上午，愛心市民又集體前往愛心菜地收菜。采摘的青菜除了自留外，剩余全部捐贈給了社會福利機構。

“種一畦菜獻一分愛”活動受到網友的高度稱贊。有一位網友說：“跟著掌上開封種菜，走進大自然，愉悅了身心，獻出了愛心，很開心！”這個活動被評選為2014年度“文明開封”十佳愛心公益活動。

2014年5月的一天，一名網友向開封日報掌上開封微信公眾號報料，一名聾兒的父母正在為自家的早熟西瓜銷路發愁。微信編輯前往采訪，制作了一期微信，邀請網友采摘西瓜。微信發出后，受到網友的積極響應，5月25日上午，200多名網友駕車浩浩蕩蕩前去采摘西瓜。一位80歲的老先生在瓜園里了解西瓜的生長情況，不斷拍攝西瓜照片。他告訴記者：“退休之前一直在機關上班，退休之后也很少到農村，這次活動能到瓜園采摘，還獻出了愛心，是一次很好的精神享受。”從上午9點到11點多，那名聾兒家共賣出有機西瓜800多公斤，收入1萬多元。

開展活動提升自身影響力

新媒體的另一大優勢在于它的號召力，在微信上發出一條消息，真正能夠實現“一呼萬應”，開展活動，不用發愁沒有人氣。

2014年全民健身日前，開封日報掌上開封微信公眾號策劃了一場萬人健步走活動。方案一出，即刻得到開封市體育局的肯定和歡迎。微信上活動令發出一周時間，報名參賽的市民突破10000人，在開封市創造了一項紀錄。

8月8日上午，開封市“全民健身幸福開封”萬人健步走活動順利舉行，萬余名開封市民圍繞龍亭湖興致勃勃地走了一圈，場面龐大，秩序井然。開封日報掌上開封微信公眾號還找來贊助商，從參賽選手中抽取萬元大獎。經過三輪抽獎，半程3000元參與大獎、全程3000元特別大獎、全程10000元幸運大獎順利產生。參賽的市民紛紛稱贊，小小的微信，組織了一場這么大的活動，真是牛！

巴西世界杯期間，為了讓開封球迷更好地享用這道足球大餐，開封日報掌上開封微信公眾號與一家企業聯合推出大型有獎競猜活動，獎品總價值2萬元。活動歷時1個月，有8000多人全程參加，大家玩得都很盡興。經過一個月的角逐，共有127名網友獲獎。

搭建微商城開啟商業新模式

傳統媒體發展新媒體投入了大量的人力物力財力，新媒體如何開展經營活動實現創收，是擺在新媒體從業人員面前的一道公共難題。開封日報掌上開封微信公眾號在商業模式方面進行了有益的探索。

掌上開封與河南哪折兒網絡有限公司聯合，精心打造網上商城。2014年10月8日，掌上開封微商城盛大開業。微商城秉承“免費開網店、免費開微店”的理念，倡導“移動引流、線上下單、到店支付、滿意付款”的全新消費模式，致力為每一位開封市民提供全面的線上線下移動互聯生活服務。運營5個多月以來，入駐商家600多家，實現交易5000多筆。

掌上開封微商城有兩大特色：一是免費開店，移動引流，人人營銷。商家免費注冊開通網店后，商家的微網店自動生成。商家的朋友、員工登錄自家的微網店后，可以在微信朋友圈分享網店信息，讓更多的人成為自己的營銷員。二是線上下單，到店支付，滿意付款。對于消費者來說，不需要任何第三方支付軟件，只需在掌上開封微商城下單，獲得一個電子驗證碼，到店即可享受優惠，滿意付款。省去各種中間環節，為消費者提供更加方便、快捷的服務。以2014年冬季銷售新疆紙皮核桃為例，開封日報掌上開封微信公眾號從產地進貨，保證了品質。在微信、微商城上接受訂單，工作人員送貨上門，打通了線上線下的渠道。一個月時間，共銷售近5000斤，銷售額近11萬元。

微信公眾號運營體會

開封日報掌上開封微信公眾號一年多的實踐，有一點感受最深，傳統媒體應該重新定義用戶。以前，報紙訂戶是單向的；現在，用新媒體平臺把用戶和媒體聯系起來，實現經營用戶。另外，媒體微信公號要牢記自己的媒體屬性，區別于其他的微信公眾號，要有公信力，這樣才會贏得網友的信任。■