嘉興：激勵(lì)回饋?zhàn)屩驹刚吒蓜鸥?/h1>
2015-01-30 00:00:23團(tuán)嘉興市委
中國(guó)共青團(tuán) 2015年5期 關(guān)鍵詞：服務(wù)
文 / 團(tuán)嘉興市委
“先生，請(qǐng)您不要越過(guò)白線。”舉著手中的小旗子，文明勸導(dǎo)志愿者一次次勸阻著騎車(chē)越過(guò)停車(chē)線的人。嘉興開(kāi)展市區(qū)交通文明勸導(dǎo)期間，129名準(zhǔn)大學(xué)生和63名大學(xué)生志愿者在禾城的30個(gè)主要路口以及車(chē)站、公園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)等地進(jìn)行文明勸導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐。如今，行走在禾城的大街小巷，很容易就會(huì)看到這樣一群特殊的人——志愿者，他們用一張張親切的笑臉、一聲聲溫暖的問(wèn)候、一句句耐心的解答傳遞著愛(ài)心與奉獻(xiàn)的精神，照亮城市發(fā)展的文明之路。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在嘉興，志愿服務(wù)正逐步成為人們的自覺(jué)行動(dòng)和生活方式，現(xiàn)在全市注冊(cè)的志愿者達(dá)26萬(wàn)人，并涌現(xiàn)了一批如96345黨員服務(wù)志愿者總站、星期六義務(wù)勞動(dòng)聯(lián)盟、嘉興義工等志愿服務(wù)典型，全市志愿服務(wù)工作覆蓋了社會(huì)的個(gè)個(gè)角落。 如何激發(fā)廣大志愿者參與志愿服務(wù)的熱情，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍？我市通過(guò)對(duì)注冊(cè)志愿者及志愿服務(wù)組織實(shí)施星級(jí)評(píng)定，通過(guò)置換服務(wù)、嘉許表彰、優(yōu)惠優(yōu)待等方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)回饋?！都闻d市本級(jí)注冊(cè)志愿者激勵(lì)回饋辦法（試行）》規(guī)定，注冊(cè)志愿者星級(jí)認(rèn)定分為一星、二星、三星、四星和五星。志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，就可以認(rèn)定為一星級(jí)志愿者，而服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，就可認(rèn)定為五星級(jí)志愿者。
注冊(cè)志愿者星級(jí)認(rèn)定后，將享受一定的激勵(lì)回饋，比如在嘉興市個(gè)人征信系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間獲得相應(yīng)的信用加分；榮獲一星級(jí)志愿者稱(chēng)號(hào)后，申請(qǐng)辦理圖書(shū)館借閱卡和公共自行車(chē)IC卡可免押金；二星級(jí)志愿者，可以獲得面額100元的公交卡或充值卡一張。榮獲星級(jí)稱(chēng)號(hào)時(shí)，還將獲得由市志愿者協(xié)會(huì)頒發(fā)認(rèn)定的星級(jí)志愿者榮譽(yù)證書(shū)；志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí)的，由文明委認(rèn)定為功勛志愿者。
嘉興市志愿者協(xié)會(huì)積極組織開(kāi)展志愿服務(wù)激勵(lì)回饋宣傳推廣活動(dòng)，凡在嘉興市志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)中的市本級(jí)注冊(cè)志愿者，在指定時(shí)間參與已備案志愿服務(wù)組織發(fā)起的志愿服務(wù)活動(dòng)，當(dāng)其記錄在系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，即可憑身份證兌換指定禮品，至今已推出兩輪志愿服務(wù)激勵(lì)回饋措施，分別送出電影觀影券一張和價(jià)值30元的蛋糕券。
除了嘉許表彰，置換服務(wù)也是一種重要的志愿服務(wù)回饋機(jī)制，尤其適用于老年志愿者。在嘉興市運(yùn)南社區(qū)，志愿者拿著自己的市民卡來(lái)到社區(qū)，在一臺(tái)類(lèi)似銀行POS機(jī)的機(jī)器上輕輕一放，本次志愿服務(wù)就開(kāi)始計(jì)時(shí)了，等到服務(wù)結(jié)束后再拿著市民卡來(lái)刷一次，就能結(jié)算本次志愿服務(wù)的時(shí)間。只要你刷了市民卡，每一次志愿服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容都會(huì)被準(zhǔn)確地記錄在電子系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間，你會(huì)得到榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
從2014年8月起，使用市民卡進(jìn)行志愿服務(wù)已經(jīng)在南湖街道桂苑社區(qū)、東柵街道云陽(yáng)社區(qū)、解放街道凌塘社區(qū)、新嘉街道穆河社區(qū)、建設(shè)街道南楊社區(qū)、新興街道運(yùn)南社區(qū)等進(jìn)行試點(diǎn)，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)推廣到全市的各個(gè)社區(qū)?！耙郧耙灿邢嚓P(guān)志愿服務(wù)的記錄，但基本上都是手工記錄，這次用電子記錄，更加規(guī)范，而且非常方便，尤其在搞大型活動(dòng)時(shí)。”共青團(tuán)南湖區(qū)委員會(huì)的相關(guān)工作人員說(shuō)。
下一步，嘉興市志愿者協(xié)會(huì)還將陸續(xù)推出針對(duì)注冊(cè)志愿者的獎(jiǎng)勵(lì)措施，快來(lái)關(guān)注嘉興市志愿者工作信息平臺(tái)或“青春南湖”微信平臺(tái)的公告吧！□
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“先生，請(qǐng)您不要越過(guò)白線。”舉著手中的小旗子，文明勸導(dǎo)志愿者一次次勸阻著騎車(chē)越過(guò)停車(chē)線的人。嘉興開(kāi)展市區(qū)交通文明勸導(dǎo)期間，129名準(zhǔn)大學(xué)生和63名大學(xué)生志愿者在禾城的30個(gè)主要路口以及車(chē)站、公園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)等地進(jìn)行文明勸導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐。如今，行走在禾城的大街小巷，很容易就會(huì)看到這樣一群特殊的人——志愿者，他們用一張張親切的笑臉、一聲聲溫暖的問(wèn)候、一句句耐心的解答傳遞著愛(ài)心與奉獻(xiàn)的精神，照亮城市發(fā)展的文明之路。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在嘉興，志愿服務(wù)正逐步成為人們的自覺(jué)行動(dòng)和生活方式，現(xiàn)在全市注冊(cè)的志愿者達(dá)26萬(wàn)人，并涌現(xiàn)了一批如96345黨員服務(wù)志愿者總站、星期六義務(wù)勞動(dòng)聯(lián)盟、嘉興義工等志愿服務(wù)典型，全市志愿服務(wù)工作覆蓋了社會(huì)的個(gè)個(gè)角落。 如何激發(fā)廣大志愿者參與志愿服務(wù)的熱情，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍？我市通過(guò)對(duì)注冊(cè)志愿者及志愿服務(wù)組織實(shí)施星級(jí)評(píng)定，通過(guò)置換服務(wù)、嘉許表彰、優(yōu)惠優(yōu)待等方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)回饋?！都闻d市本級(jí)注冊(cè)志愿者激勵(lì)回饋辦法（試行）》規(guī)定，注冊(cè)志愿者星級(jí)認(rèn)定分為一星、二星、三星、四星和五星。志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，就可以認(rèn)定為一星級(jí)志愿者，而服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，就可認(rèn)定為五星級(jí)志愿者。
注冊(cè)志愿者星級(jí)認(rèn)定后，將享受一定的激勵(lì)回饋，比如在嘉興市個(gè)人征信系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間獲得相應(yīng)的信用加分；榮獲一星級(jí)志愿者稱(chēng)號(hào)后，申請(qǐng)辦理圖書(shū)館借閱卡和公共自行車(chē)IC卡可免押金；二星級(jí)志愿者，可以獲得面額100元的公交卡或充值卡一張。榮獲星級(jí)稱(chēng)號(hào)時(shí)，還將獲得由市志愿者協(xié)會(huì)頒發(fā)認(rèn)定的星級(jí)志愿者榮譽(yù)證書(shū)；志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí)的，由文明委認(rèn)定為功勛志愿者。
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除了嘉許表彰，置換服務(wù)也是一種重要的志愿服務(wù)回饋機(jī)制，尤其適用于老年志愿者。在嘉興市運(yùn)南社區(qū)，志愿者拿著自己的市民卡來(lái)到社區(qū)，在一臺(tái)類(lèi)似銀行POS機(jī)的機(jī)器上輕輕一放，本次志愿服務(wù)就開(kāi)始計(jì)時(shí)了，等到服務(wù)結(jié)束后再拿著市民卡來(lái)刷一次，就能結(jié)算本次志愿服務(wù)的時(shí)間。只要你刷了市民卡，每一次志愿服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容都會(huì)被準(zhǔn)確地記錄在電子系統(tǒng)中，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間，你會(huì)得到榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
從2014年8月起，使用市民卡進(jìn)行志愿服務(wù)已經(jīng)在南湖街道桂苑社區(qū)、東柵街道云陽(yáng)社區(qū)、解放街道凌塘社區(qū)、新嘉街道穆河社區(qū)、建設(shè)街道南楊社區(qū)、新興街道運(yùn)南社區(qū)等進(jìn)行試點(diǎn)，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)會(huì)推廣到全市的各個(gè)社區(qū)?！耙郧耙灿邢嚓P(guān)志愿服務(wù)的記錄，但基本上都是手工記錄，這次用電子記錄，更加規(guī)范，而且非常方便，尤其在搞大型活動(dòng)時(shí)。”共青團(tuán)南湖區(qū)委員會(huì)的相關(guān)工作人員說(shuō)。
下一步，嘉興市志愿者協(xié)會(huì)還將陸續(xù)推出針對(duì)注冊(cè)志愿者的獎(jiǎng)勵(lì)措施，快來(lái)關(guān)注嘉興市志愿者工作信息平臺(tái)或“青春南湖”微信平臺(tái)的公告吧！□
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