入乎其中 出乎其外——記者采訪中如何控制好自我情感

□ 邱隆洪

（京江晚報，江蘇 鎮江 212001）

記者作為社會工作者，要與社會上不同的人打交道，既要反映他們的聲音，又要不失客觀公允地進行報道，如何把握好自己的情感，這一點很重要。學者王國維在《人間詞話》說到：“詩人對宇宙人生，須入乎其內，又須出乎其外。入乎其內，故能寫之；出乎其外，故能觀之。入乎其內，故有生氣；出乎其外，故有高致?！蓖鯂S說的是吟詩作詞的道理，其實對于記者來講，在采訪中也很是需要“入乎其中，出乎其外”這樣一種境界，只有這樣，在采訪中才能正確把握好自己的情感，不偏不倚，客觀公正地進行報道。

帶著責任和激情，深入采訪對象內心世界

入乎其中，就是指記者在采訪時要帶著新聞工作者的責任感和使命感，滿腔熱情地投入到工作中去，深入到群眾生產生活一線，深入到新聞人物或采訪對象的內心世界，與之開展心靈對話。

記者不能沒有激情，采訪不能少了熱情。事實上，采訪是人際關系的一種形式，離不開感情的交流，特別是記者接觸到的許多采訪對象都是第一次打交道，更是要求我們以飽滿的情緒、良好的心理狀態進行采訪，與采訪對象交談時，不管對方是什么身份，都必須真誠、謙虛，才能贏得采訪對象的信任和尊重，把心里話掏給你。對周圍事物不聞不問，對采訪對象不冷不熱，怎么可能撬開對方金口、讓人家拉開話匣子呢?

幾年前，筆者從鎮江市殘聯了解到鎮江市有一位自強不息卻屢遭挫折的殘疾人，這位張姓市民不僅自己有殘疾，妻子還患有間歇性精神病，全家人每月僅靠100多元的生活保障金度日，一年前女兒考上大學后得知有可能上不了學時急得要自殺，在親戚朋友的幫忙下舉債上學。雖然生活的重擔不堪重負，但這位張姓市民并沒有喪失信心，到處打零工。筆者感嘆于此人自強不息、自食其力的精神，這不正是社會應該大力弘揚的嗎?于是想去采訪他，可他是否愿意接受采訪?筆者心里沒有數，畢竟他到目前為止還沒有成功，還在為生計四處奔波。成功者可以夸夸其談、無所顧忌地談所謂的“經驗”，然而要讓這樣一位整日為生計犯愁的失意者大倒苦水，并不是一件很容易的事。筆者先約他在診所采訪，由于環境影響，加上情緒處理失當，并沒有了解到太多的東西。筆者改天再到他家，意外看到這個貧寒之家有不少書，有的還翻爛了，更增添了對這位漢子的敬重。在采訪中，筆者沒有擺記者架子，對他的遭遇深表同情，結合自己身邊的一些人和事，鼓勵他不能動搖不要灰心，還提供了一些再就業信息，讓他感動不已，主動提供有關情況，說到動情處號啕大哭，全然不顧筆者這個外人在場。筆者深受觸動，隨后飽含激情地寫了一篇題為《生命不能承受之重》的稿件，介紹他自強不息的事跡，稿件在《京江晚報》見報后反響很好，一位私營企業主主動聯系記者，表示要給文中的主人捐款。

帶著正義和使命，深入揭開事實真相

入乎其中，還指記者要關心群眾疾苦，要有同情感、正義感，對一些不正常的社會現象要敢于批評揭露。

媒體是社會的“ 望哨”，記者是社會的良心。記者的社會接觸面較廣，有時難免要接觸到社會的一些陰暗面，甚至假惡丑一類的東西，記者不僅對這些東西要有“免疫力”，而且不能視而不見，要敢于承擔起新聞工作者的使命和責任，大膽地予以揭露和批評。

有一年的“六一”兒童節前夕，筆者接到一位家長對“黑網吧”的投訴，他的小孩迷上“黑網吧”后，不僅荒廢了學業，且常常夜不歸宿，身體骨瘦如柴，他們夫妻倆到“黑網吧”去找孩子，竟然被擋在門外。聽完這位家長的投訴，筆者沒有貿然動筆，決心冒險一探虛實，與另外一位見習記者來到這位家長提供的地點暗訪，可是轉了半天也未發現蛛絲馬跡，后來在一名中學生的幫助下，終于找到幾家“黑網吧”。對于我們這樣的“不速之客”，“黑網吧”的主人警惕性很高，不住地在我們身上打量。筆者當時真擔心他們會有什么過激行為，甚至后悔自己不該來這里冒險，但一想到自己的職業使命，心里又坦然了許多，開始靜下心來觀察周圍的情況。正如那位家長反映的，這些“黑網吧”唯利是圖，根本不管你是不是未成年人，在一家“黑網吧”，筆者發現幾個孩子正在興高采烈地上網玩游戲。這一幕幕讓筆者痛心不已，回來寫了一篇調查報道《“黑網吧”毀了我的孩子》，報道在《京江晚報》見報后，引起了警方的重視，隨后查封了幾家“黑網吧”。

適當拉開情感距離，保證報道客觀公正

出乎其外，是指記者在采訪報道中，要與報道對象適當拉開情感距離，以客觀的態度加以采訪和報道。

記者要自覺地同報道對象拉開感情距離，否則“屁股”有可能坐錯地方，要避免成為“新聞事件中人”，尤其不能摻雜自己的主觀意愿，這樣才能保證報道的客觀公正。筆者在社會新聞部擔任記者時，主要采寫社區新聞，經常遇到一些特困人群，有些人的生活狀況的確讓人值得同情，并不意味著發現一例報道一例，向社會呼吁救助，而應有所取舍，重點報道那些自強自立、但由于客觀情況仍處于貧困狀態的人群。在黑橋社區采訪時，筆者聽社區干部介紹有位姓馬的居民生活非常貧困，卻十分熱心公益事業，其女兒交不起學費，可小女孩十分懂事，成績很好，筆者為此專門寫了一篇報道。報道引起讀者關注，市民高女士聯系上筆者，表示要資助這戶人家，每月定額資助馬家，直至小姑娘完成學業。

強化責任和理性，謹防導向出現偏差

出乎其外，還意味著記者不宜過多地流露自己的情感，必要時要有一點鐵石心腸。

情感偏差往往容易導致報道失去客觀。記者不能讓情感蒙騙了自己的眼睛，即使有淚也要往肚里咽、心里淌，這樣才能不致輕信或有失公允。有一次，筆者在某社區采訪，社區居委會主任介紹轄區內有位居民患病住院，因為交不起住院費，親友湊的一點錢已花光，這會在醫院等死，希望記者向社會呼吁一下。筆者經進一步了解，得知此人平時好吃懶做，不僅花光了積蓄，甚至連父母留給他的房產也變賣用作賭資，這樣品行的人，顯然不屬于通常意義上社會應該幫扶的弱勢群體，更何況他還有親友，因而筆者婉拒了居委會主任的請求。

流行歌曲《梅花三弄》有一句流傳甚廣的歌詞“問世間情為何物?直叫人以身相許?！笨梢?，情感是不易琢磨和把握的，說來容易做來難，更何況記者在采訪報道的過程中或多或少要受到各種現實因素的牽絆，這就提醒我們：為了防止出現情感偏差，時時處處都要為此加倍付出努力，因為：真實是新聞的生命。