王海珍
您可以試著閉上眼睛,去想象世界的另一個存在:一切都看不到,沒有色彩,沒有聚焦,沒有目光的交流,只能靠聲音,靠觸覺去感受、認識和表達。盲人們,就這樣長久地,永恒地陷入一片黑暗中。黑暗如同一彎巨流河,將盲人與明眼人的生活分割得涇渭分明。如今,那彎黑暗的湍流,正在被保悅益聽慢慢地填平。作為保悅互動科技的創始人,曹軍也是一位盲人,他一直致力于為盲人設計語音手機軟件系統。
在保益互動科技公司研發盲人專用軟件系統的過程中,互聯網企業的互助精神以及企業社會責任,涌動在保益互動前行道路中的每個節點上,因為保益互動科技公司正做著一件與盲人,與社會大有裨益的事情。正所謂得道者多助。
盲人也能用智能手機
保悅益聽是一款盲人用的智能手機軟件,通過手勢功能進行屏幕操作和菜單選擇,并對所有的操作和菜單選項進行語音提醒。通過這款軟件,盲人朋友可以無障礙地使用智能手機,順暢地與外界溝通。
保悅益聽軟件如今已經有了五萬多盲人用戶?!艾F在使用它的還是極少數人,希望有一天,每個盲人都能免費使用這款軟件,讓盲人朋友們無障礙地與社會溝通?!辈苘娫谝淮窝葜v中這樣闡釋他的中國夢。
曹軍患有先天性白內障,自小雙目失明。與大多數盲人朋友一樣,曾經他以按摩謀生。他是個愛琢磨事兒的人,當他有一天發現,在酒店內開按摩店要比在其他地方更掙錢時,他開始在酒店內租房開店,還開了數家分店,并擁有了人生第一桶金;當他有一天發現周圍朋友都喜歡泡在互聯網上時,他也開始在妻子的幫助下,靠著韌性與耐心,學會了上網沖浪;當他有一天感受到盲人朋友有了與明眼人同樣的要求,期待發短信與外界溝通后,他有了開發盲用手機研發軟件的念頭,并立即付諸行動。
創業不易,盲人創業,更是不易。
讓協作超越競爭
曹軍的生活圈子中,有很大一部分是盲人朋友,一位盲人朋友們的來信,讓曹軍的心開始“不安分”起來?!奥牭街車呐笥褌兡軌虬l短信,我特別‘嫉妒’,毫不夸張地說,我一生最大的夢想就是能自己發出一條短信!”這封信,讓曹軍有了為盲人朋友設計手機的念頭。
有過創業成功經驗,也有一些原始資金積累,還有曹軍本人強烈的意愿,讓這事似乎成為可能。但實際操作起來,真不是那么簡單。
開發一項產品并不如想象中那樣輕松,需要經過市場調查、分析研究、研發、測試、修改、生產、推廣等多個環節??恳患褐旧喜豢赡芡瓿伞梢耘c手機生產商合作開發——這是曹軍的期待,找了一家,被拒絕,不甘心,繼續,最后在北京朝陽區殘聯的幫助下,找到當時還如日中天的摩托羅拉,搭乘其公益項目啟動,研發了一款屬于盲人用的手機?;旧?,實現了手機語音播報的功能。
公益項目搭車的這種模式并非長久之計,開發一種安裝在手機里的智能軟件,讓盲人可以根據自己的喜好,選擇自己喜歡的手機品牌,這樣的模式應該更有利于盲人應用吧。想法再次付諸行動,曹軍開始尋找技術合伙人。通過朋友的介紹,他找到了當時還在搜狐公司做技術研發的冀冬。

對盲人世界當時完全陌生的冀冬本能地選擇了拒絕。曹軍幾次游說最終打動了他,據說曹軍的這句話起到了關鍵性作用: 你現在的工作是很好,但能被多少人記住呢?如果你來我們這里工作,開發一套可以幫助盲人使用智能手機的軟件,那么你就改變了一個群體的生活方式。
“曹軍給我展示,他的好友列表有近一千人,他加的QQ群,非常多的群,打開里面全是盲人,我一下就驚了,原來盲人在網上是有生活的,我如果能夠通過智能手機幫他們再打開一扇門,這件事功德無量啊?!奔蕉髞砘貞浀?。與盲人朋友曹軍的溝通,激發了冀冬的創業夢。
花費了很大力氣在塞班基礎上研發的系統,沒多久遇上了諾基亞的滑鐵盧,這讓冀冬感慨:繞了很多彎路。還好,安卓系統依舊擁有半壁江山。目前IOS系統并沒有開發,是因為盲人朋友大多會選擇價位更為適中的智能手機。
改版后的手機應用讓盲人感受到了溝通的便捷。他們有了更高的期待,希望能使用明眼人能用的一切功能。比如,如何讓盲人使用QQ?冀冬嘗試開發三個月,手機依然無法讀取QQ內容。這讓曹軍和冀冬開始琢磨,如果每一個系統都要自己從頭開發,既浪費財力又浪費精力,何不找已經成熟的系統平臺合作?
幾經輾轉,曹軍找到騰訊董事局主席兼CEO馬化騰的郵箱,給馬化騰發了一封郵件。在郵件中,曹軍說自己是殘疾人,想為殘疾人做事,盲人們也特別渴望與正常人一樣平等地融入社會。
很快,馬化騰派程序員與保益互動進行了技術對接,保益互動的研發人員與QQ程序員一起努力,專門為盲人朋友研發了一個QQ系統,前前后后用了差不多半年時間,解決了盲人使用QQ的問題。
盲人專用QQ有了,語音輸入法的問題迫在眉睫,曹軍又發郵件給百度CEO李彥宏,希望百度能幫忙開發盲人語音輸入法。百度起初并不知道如何滿足盲人需求——比如打“科”這個字,需要語音提示是“科技”的“科”,還是“苛刻”的“苛”。經過一番努力與百度的支持,現在,保益互動亦支持語音輸入發短信。
在保悅益聽軟件研發過程中,與它合作的各個企業平臺無形之中展現出的企業社會責任,亦是創業路上的溫暖。保益互動公司突破思維的框框,用整合與協作的眼光審視企業的發展和開發模式,充分顯示了整合資源在企業運作過程中的價值所在。
之后,保益科技又與百度地圖、UC瀏覽器、墨跡天氣、蟲洞語音等相繼簽約合作。保益還與書朋網合作推出“保益讀書”,盲人僅輸入一個書名就可聽書。很多盲人經常聽到手機沒電,這是黏性最高的一款產品。
這也正是保悅益聽研發軟件的理念:讓盲人與正常人一樣,無差異化應用?!白詮挠辛诉@款軟件以后,我們覺得真的和明眼人沒有什么區別了,實現了一種共享融合的夢想,以前我們最大心愿就是讀一本書,看一看最新的新聞,能夠上網聊聊天,在過去這只是一個夢想,現在終于能夠實現了,我覺得其實盲人使用智能手機,比明眼人有著更加深遠的意義,因為它不僅僅是一個智能終端,而是盲人的另外一雙眼睛,一雙科技的眼睛?!辈苘姼锌f千。

現在的保益互動科技公司,不僅解決了盲人與外界溝通的功能,而且也為盲人就業創造了很多機會,保悅益聽的客服,都是由盲人擔任的,盲人更能了解盲人的需求,也能與盲人更好的溝通。
在一些國家,盲人可以從事諸多領域的工作,盲人與明眼人天然地共存于同一個社會生態系統中。曹軍期待,這一天,也能在中國實現,盲人無需被特殊對待,不會被從小送到盲校,學一門只能夠維持生計的按摩,他們有足夠的能力與這個龐雜的社會共生,他們亦有自己的夢想與多彩的人生。他們所依仗的也不再僅僅是科技,而是人們內心深處與明眼人無差別的認同。