淺談我院視頻監控系統建設

張俊，趙歆

新疆維吾爾自治區人民醫院 信息中心，新疆 烏魯木齊 830001

淺談我院視頻監控系統建設

張俊，趙歆

新疆維吾爾自治區人民醫院 信息中心，新疆 烏魯木齊 830001

本文針對我院視頻監護方案的設計及管理，探討視頻監控新技術對加強醫院的綜合管理，提升醫院的管理水平，進而提升醫療質量的積極作用。

視頻監控系統；輔助醫療；安防監控；手術轉播；嬰兒防盜系統

0 前言

視頻監控系統由實時控制系統、監視系統及管理信息系統組成。實時控制系統完成數據采集處理、存儲、反饋的功能；監視系統完成對各個監控點的全天候監視，能在多操作控制點上切換多路圖像；管理信息系統完成各類所需信息的采集、接收、傳輸、加工、處理，是整個系統的控制核心[1]。我院視頻監控系統實現了對醫院門診和住院大樓、病房和監護室及手術室的手術觀摩教學、醫生會診、家屬遠程探視等的安防監控[2]。

醫院的手術室和危重病房為首要監控場所，對各臺手術和各病房患者實時全程監控，有利于醫院的規范化管理，同時，將手術過程錄像保存，也有助于醫療糾紛的解決。醫院的周邊圍墻、房屋等是安全防范的重點地段，醫院的進出口，是人員、車輛的必經之道，也是閑雜人員和犯罪分子出入的地方，均為醫院管理的重要部分，其管理的好壞直接關系到醫院的安全和形象。

1 我院安防監控系統的發展現狀

我院2004年開始，對全院弱電系統（計算機網絡、綜合布線、安防監控、有線電視、門禁等）進行歸口管理，統一由信息中心負責各系統的日常維護管理以及院內新建、改建工作。根據臨床科室業務需求，在中心手術室和信息中心機房分別安裝了獨立的視頻監控系統。2007年，我院外科樓建成了覆蓋該樓所有出入口、人員通道、電梯及重點部位（設備機房、毒麻藥品庫房等）的模擬視頻監控系統和大樓消防控制中心。2008年，隨著新建急救病房樓的落成，我院病房及醫用面積達到數10萬平米，監控范圍內攝像頭總數達到近千臺，數10臺監視器組成的電視墻及硬盤錄像機、套矩陣的監控中心。2010年開始逐步完成全院病房樓、門診樓等監控全覆蓋。應科室工作要求，對藥品庫房、設備機房、財務保險柜、毒麻藥品柜等重點區域，輔以紅外檢測雙鑒報警[3]。截止2014年，我院攝像頭達到1000多臺、硬盤錄像機100多臺。

2 視頻監控技術在我院的應用

2.1 安防監控方面

（1）攝像頭安裝于主要出入口、人員通道、電梯等人流量大的區域。

（2）高低壓配電室、制氧設備機房、財務保險柜、毒麻藥品庫房等地安裝攝像頭，并輔以紅外檢測雙鑒報警系統與監控中心、報警點聯動，提高防范能力，遇突發情況能第一時間將事發地點監控圖像在電視墻主屏內顯示出來，便于保衛人員及時到達事發地點，極大地縮短了處理時間。

2.2 臨床診療方面

（1）重癥監護病房（ICU）收治的患者病情較重、生命體征不穩定、容易出現突發情況，利用高清視頻監控技術，實現對患者面部表情的隨時觀察，遇突發情況及時處理，爭取黃金搶救時間。

（2）麻醉復蘇室、新生兒監護室、高血壓睡眠監測室等收治的患者沒有自主意識，易發生安全隱患，安裝監控系統大大提高了患者的安全性，防止意外的發生，同時也保護了醫護工作者，避免了醫療糾紛的發生。

（3）傳染科負壓病房以及ICU、干細胞移植病房、新生兒監護室等無菌層流病房，通過建立音、視頻探視系統，解決家屬探視患者的迫切需求，減少探視人員穿醫用防護服進入病區給醫護工作帶來的不便，避免破壞病區無菌環境，引起交叉感染。同時為患者積極配合治療，舒緩家屬情緒創造了良好的條件。

2.3 醫療教學方面

（1）我院作為省立醫科大學的臨床教學醫院，目前共有百萬級手術室40余間，2014年手術量80000余臺次。通過安裝在無影燈上的攝像頭對手術全過程進行錄像，根據臨床教學需求對視頻資料進行分類整理。利用視頻傳輸技術，可以將X光、內窺鏡、數字減影等醫療設備中的圖像信號進行錄制，配合手術操作視頻，形成一套完整的手術過程影像資料，為臨床教學工作收集第一手的資料。

（2）我院作為國家遠程醫療省級中心，利用視頻監控系統進行會議手術轉播等。

（3）我院規范化臨床醫師培訓基地承擔著國家培訓、醫師考核考試工作，利用視頻監控系統，對考試人員進行監考。

2.4 在醫院其他業務中的應用

（1）收費窗口和取藥窗口是糾紛多發地，通過安裝在窗口一對一的高清攝像頭，可以還原事件經過，明確責任、保證診療秩序，為患者及家屬提供良好的就醫環境。

（2）2013年7月我院司法鑒定所掛牌成立，目前獲批進行法醫臨床學鑒定和法醫病理司法鑒定。通過音、視頻監控技術對司法鑒定工作全程進行監督、記錄，確保作為訴訟法定證據之一的司法鑒定意見真實、有效。

（3）我院年門診量180余萬人次，院內停車位500余個，利用基于視頻監控的車位管理系統實時掌握車位情況，通過安裝在車輛入口處的剩余車位顯示屏，為患者就診停放車輛提供準確的參考信息。同時，利用漢王眼技術，快速、準確地對車輛信息進行識別管理，縮短車輛進場等待時間、提高離場繳費效率、加快車位周轉，為患者就診提供方便。

（4）醫療服務中常常會發生一些意想不到的突發事件。這些突發事件有時發生在患者與醫護人員之間，有時發生在患者與患者之間,無論是哪一種情況，無疑會對醫院的形象造成負面影響。通過實時監控,可以第一時間通知相關部門處理這類突發事件，盡量消除事件產生的不良影響。通過對事發過程的留存、整理，為醫院管理層提高管理水平、消除醫患矛盾提供真實的影像資料[4]。

3 新技術的應用

3.1 藥品自動擺藥系統

視頻監控系統與藥品自動擺藥系統聯動，工作人員開始工作時系統就自動啟動，對擺藥過程進行記錄，同時和醫院內部的信息系統協同工作，判斷擺藥過程是否合理，一旦發現錯配、漏配等情況，可自動通過手機短信或其他提醒裝置告知藥房工作人員，避免造成用藥事故。同時在發生醫患糾紛時，可通過視頻影像記錄還原事件的真相。

3.2 嬰兒和新生兒的防盜

目前主流的嬰兒防盜系統多是基于RFID 標簽技術來實現的，其缺陷在于只能實現間接識別和事后防范?？梢酝ㄟ^智能視頻的方式實現主動識別和事先防范。對嬰兒區和產房進行視頻監測，設定進入人員名單。當人員進入相關監測區域時，其影像特征值和系統預存值進行比對，當其符合時，系統不報警；當其不匹配時，系統會自動發送警告信息給相關的病區人員和安保人員，同時也可以和語音系統及門禁系統聯動，警告未授權人員離開，或關閉相應的通道，由保衛人員記錄并帶離。

3.3 候診排隊監測

對門診掛號排隊窗口的人員數量進行視頻監測，當排隊人數超過一定的范圍并且達到一定時間后（比如10 min），系統將自動發送提示信息給相關部門負責人，由負責人決定是否臨時加開窗口或采用其他分流措施，以緩解患者掛號、繳費的等待時間。也可以通過此系統，對一定時間內掛號、繳費排隊狀況進行數據分析，尋找規律，制定科學的窗口排班計劃，提高醫院管理水平。

3.4 醫療廢物回收站

在醫院醫療垃圾站設立監控，以防醫療垃圾流失，并將相關視頻監控接入上級行政部門監控系統，便于行政部門統籌管理[5-7]。

4 結束語

將先進的圖像處理技術、計算機網絡技術等應用于數字化監控系統中，實現了監控的數字化、網絡化，改變了傳統的監控模式，將更加強化醫院的日常治安管理，為醫院日常管理全面走向信息化、網絡化奠定了基礎[8]。保證了醫院的安全和發展，有力促進了醫院管理體系的風險控制，為患者提供了一個優質、安全的就醫環境。

[1]楊曉東.視頻監控核心技術的發展現狀與展望[J].中國公共安全(綜合版）,2009,(1）：168-175.

[2]陳長泉.醫院安全監控工作的重點探究[J].東方企業文化,2014, (11）：239.

[3]朱震.智能視聯網在醫院的應用分析[J].電子技術與軟件工程, 2014,(16）：46.

[4]陸偉良,唐國宏,翟素杰.無線局域網實時定位技術在醫療領域的應用[J].中國醫院建筑與裝備,2012,(2）：58-62.

[5]陳磊,謝瓊,徐勤.淺談我院醫療垃圾監控的布控與實現[J].醫學信息,2012,25(4）：4-5.

[6]鄭周俊.醫療廢物監控系統應用[J].中國自動識別技術,2009, (1）：55-57.

[7]任重貴,白雪峰,李紅巖,等.醫療垃圾監控系統的設計[J].中國醫療設備,2014,29(2）：111-112.

[8]丁寶.IP監控方案在高校安防中的應用研究[J].微型機與應用, 2010,29(2）：55-57,60.

Discussion on Construction of a Video M onitoring System in the Hospital

ZHANG Jun, ZHAO Xin
Information Center, People’s Hospital of Xinjiang Uygur Autonomous Region, Urumqi Xinjiang 830001, China

In view of the design and management of the video monitoring system in the hospital, application of new video monitoring technology in strengthened hospital management was discussed in this paper so as to improve the hospital management and enhance the medical quality in the hospital.

video monitoring system；assistant medical care；security monitoring；operation rebroadcasting；infant security systems

R197.324；R197.3

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2015.09.051

1674-1633(2015）09-0158-02

2015-03-20

2015-06-04

作者郵箱：mssx123@sohu.com