探討新形勢下如何加強醫護人員與手術室的管理

鄭 艷

山東省棗莊市薛城區周營鎮中心衛生院手術室,山東棗莊 277000

在醫學模式的改變的步伐匯總，新的科技手段與醫學相結合，外科手術的形式更加豐富，新的科技實現了醫療水平的提升，對此伴隨著的是醫護人員和手術室內的管理模式的要求更加高，主要涉及到術前的訪視、手術的配合、患者的周轉、術后的監護以及在全程貫穿的人性化服務等都需要所有人員的都要掌握足夠的專業知識，和收拾技術，隨著醫學技術的不斷創新提升自己的知識水平，不斷加深醫學的素養。在手術室的管理模塊也要實現科學的人性化管理，建立以病人為中心的管理機制，從人治向法治過渡的成功轉變實現醫學和科技的有機結合[1]。

1 提高護理人員自身素質,加強學習護理新技術

1.1 提高護理人員自身素質

護理人員不能不隨著科技的發展而不學習新的知識，為了配合手術的進行，護理人員需要處理好手術的護理工作，在接待病人的過程中要根據病人的情況作出調整和判斷，因此要不斷提高自身的素質，嚴格管理護理人員的教育培訓工作。在從事年齡短的護士要按照固定的時間進行專業的理論知識和機能的培訓，此外還要進行護士人員的護理技巧固定考察，安排護理人員到手術室進行參觀，從小手術的觀察到參加和配合到實踐中去來培養護理人員。護理人員的理論知識培訓主要是從定期組織的課堂知識和護理人員之間的知識交流與討論開始入手，通過多種多樣的形式利用新媒體的作用，對護理人員進行圖文并茂和視頻的培訓工作，重點進行教學課程，最好實現一對一的教學工作[2]。此外在護理人員中從業資格比較老的護士要帶著新的護士，在日常工作中多進行講解工作，并且針對年資較高的護士要進行高難度手術的知識傳教和參加，最終實現護士人員參加到手術中去，這樣的手術可以是與麻醉醫生的配合,心肺復蘇急救技術及相關的藥理學、病理學、解剖學的知識,新的靜脈穿刺技術,除顫儀、呼吸機的使用,氣管插管技術,還要能夠勝任科室的常規教學等。

1.2 積極學習護理新技術

在護理人員中要選出優秀的人員參加海外新技術的培訓工作，在日常工作中護理人員在完成自己職責內的工作的同時要自己主動學習新的知識，不斷提升自己的護理技術和領域知識，在組織人員參加海外先進的技術知識培訓中要及時配合，去學習新型的管理理念來充實自己，此外，護士人員的管理制度可以與手術室的管理制度相結合，制定合理的獎勵制度，以此來推動優秀的人員和護理人員的技術水評，同時也要注重新技術人員的培養。在手術室內的從事人員可以按照其從事的年資和技術的掌握度來拿牌，做到專業化的配合和學習制度[3]。

2 提升手術室的人力、財力、物力管理

在人力資源管理方面，改變原先管理護理技術、工作質量到操作技能的發展轉變到對人力資源的開發。制定好人們的工作量，并對嚴格遵守時間，定時上崗，將個人的權利和義務與待遇協調好。更加科學的對人力資源進行管理，給每個人一個學習的機會和競爭的空間。同時建立起優良的服務方式，著重管理人才的培養，加強培訓教育，提升科研管理人才，來滿足發展下的手術室人才的需求。

手術室的財力管理要科學的進行運營管理，從市場管理中吸收先進的管理經驗，來實現手術室財務管理的最大價值，根據手術室的需求使用床位數量實行定量、定編、定耗、定分配原則進行合理的管理分配。并且在人力資源的管理上合理的安排床位和護士人員減少人力資源招聘的費用支出，合理的安排每個人的工作量以及手術中用到的材料，最大限度的降低日常辦公用品的支出，使得各項的費用控制在科學合理的范圍內。

物力管理工作要從手術室內的設備、材料、儀器等物品出發，最大限度的將這些設備的價值開發出來，并使已經有的設備的使用效率發揮出來，定期對設備進行排查和保養，及時維護和管理，延長使用的年限，減少對設備的浪費[4]。

3 貫穿全程的人性化服務

手術護理的工作不僅僅是身體健康的護理還是對病人心理護理的過程，在患者接受護士護理的過程中，護士不僅僅要對病患的病情熟悉掌握，周到的進行服務業也要和主治醫師達成共識。因此病患的心理護理工作可以說是護士工作的重要內容，心護理工作的質量直接影響著病患接受護理人員的護理質量的好壞。因此手術室的護士也要根據不同患者的病情和心理，在手術的整個過程中及時穩定情緒，幫助患者維持健康持續的心態接受手術。在手術前護士要微笑的為患者進行服務，讓患者將對手術的緊張感和對醫護人員的陌生感降低，在交談中將患者的病情和個人信息咨詢到位，及時記錄下來。在緩和護理人員的之間的人際關系很大程度上取決于護理人員對病患的稱呼和態度，因此護理人員應該學會針對不同年齡、性別和社會層次的病人進行分析，讓患者感受到自己的真摯態度，感受到了被尊重[5]。

4 結語

在手術室中，各項工作都比較緊張，護理人員也要提升自己的職業素養，秉持著全心全意的服務態度和對自己負責的心態積極開展科研活動[6]。手術室的領導人和負責人也應當建立長遠的目標和眼光，使手術室的人力、財力和物力的資源搭配更合理，更高效的完成手術室的每一項工作。

[1]張靜.淺析手術室護理中的溝通技巧[J]. 中國實用醫藥,2011(23):252-253.

[2]易禮芹.健康教育在婦科護理工作中的實施與體會[J]. 中國誤診學雜志,2011(36):9072 .

[3]馮麗云.手術室人力資源管理[C]//中華護理學會第14屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編(下冊).北京：中華護理學會， 2010.

[4]托景堂,李鐵軍.淺議手術室護理安全[C]//中華護理學會第14屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編(下冊).北京：中華護理學會，2011.

[5]肖俊,谷秀紅.淺談手術室的安全管理[C]// 中華護理學會第14屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編(下冊).北京：中華護理學會，2010.

[6]李俐霞.淺談護患溝通[J]. 吉林醫學，2012(23)：5111.