信息時代下醫(yī)院圖書館的發(fā)展策略

杜曉明內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院科教科圖書館，內(nèi)蒙古烏蘭察布　012000

信息時代下醫(yī)院圖書館的發(fā)展策略

杜曉明
內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院科教科圖書館，內(nèi)蒙古烏蘭察布012000

醫(yī)院圖書館的主要職能是對圖書文獻的收集、整理、傳播的文化服務(wù)機構(gòu)。在信息化不斷發(fā)展的今天，其職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)移和調(diào)整。該文分析醫(yī)院圖書館的核心職能，并總結(jié)促進醫(yī)院圖書館發(fā)展的措施。

醫(yī)院圖書館；核心職能；信息時代；發(fā)展

醫(yī)院圖書館主要以醫(yī)學科技知識與情報資源為重點，為臨床、教學、科研等醫(yī)療活動提供相關(guān)資料，具有服務(wù)性、教育性、科學性。醫(yī)院圖書館相比一般類型的圖書館具有藏書專業(yè)化的特點，醫(yī)院圖書館中所藏書籍絕大多數(shù)為期刊資源，這些醫(yī)學信息能夠直接反映出當代醫(yī)學的現(xiàn)有水平和發(fā)展方向，能在很大程度上滿足醫(yī)務(wù)人員教學、科研、了解自身工作的需要[1]。通過對醫(yī)學類圖書、期刊等專業(yè)設(shè)置的分類，從而完成醫(yī)院圖書館相對完整的藏管體系。另外相比于一般圖書館，工作人員不僅需具備圖書管理理論知識和專業(yè)的圖書檢索技巧，還需掌握一定的醫(yī)學常用知識以及一定的外語水平。然而因醫(yī)院圖書館與醫(yī)院為從屬關(guān)系，因醫(yī)院的經(jīng)濟能力、工作方針等的制約，因此目前情況下，醫(yī)院圖書館存在著諸多問題如規(guī)模較小、服務(wù)單一、管理機制不靈活等[2]。

1　醫(yī)院圖書館存有的部分問題

1.1服務(wù)類型單一，主要以借閱為主

絕大多數(shù)醫(yī)院圖書館主要職能是以借閱為主，而外借服務(wù)相對不足。在現(xiàn)有醫(yī)院圖書館中，圖書外界程序相對復雜，均需要辦理相關(guān)證件。并且有些醫(yī)原圖書館，在外借圖書時，需要對所借科目如期刊、中文圖書、文獻等進一步細分外借癥，甚至對基礎(chǔ)醫(yī)學類書籍借閱均需要辦理專門的外借證，以保證外借書籍能有效的歸還，因此圖書館導致外借服務(wù)實施起來較為困難[3]。

1.2服務(wù)相對不便利性

對于醫(yī)護人員來講，因日常工作較為繁瑣，醫(yī)院圖書館能否方便、快捷的提供服務(wù)較為重要。目前來講，醫(yī)院圖書館服務(wù)的方便程度較低。首先圖書館的相關(guān)學科資料不足，造成借閱不便。另外場地受限也是造成服務(wù)不便的因素，目前因資金等原因，導致醫(yī)院無單獨的一座圖書館，而是與其他科室連在一起。加上醫(yī)院圖書館的標志不明顯，很難找到圖書館入口，因此導致醫(yī)院圖書館的綜合利用價值較低。而國外發(fā)達國家在很多年前就認識到醫(yī)院圖書館對醫(yī)院整體發(fā)展的作用，因此對醫(yī)學圖書館的建設(shè)極為重視，也投入了大量的經(jīng)濟支持與現(xiàn)代技術(shù)，如美國國立醫(yī)學管的建設(shè)投入較多的高科技手段，并運用現(xiàn)代化管理，使美國在醫(yī)療技術(shù)等領(lǐng)域取得令人矚目的成功。另外，針對醫(yī)護人員工作繁忙，各級醫(yī)院圖書館很少開展送書上門活動，而僅有少部分大型醫(yī)院開展“流動書車”等服務(wù)[4]。

2　信息化時代下醫(yī)院圖書館的發(fā)展

目前，隨著科技的發(fā)展和信息化的加劇，對傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館的改革已成為時代發(fā)展的必然。在信息化的大背景下，醫(yī)院圖書館不僅需要發(fā)揮其基本職能和社會職能，還需對館藏內(nèi)容、管理模式、服務(wù)水平等進行創(chuàng)新，以適應時代的需要，才能更好在信息化時代下發(fā)揮作用[5]。

2.1強化管理意識，提高工作人員素質(zhì)

醫(yī)院圖書館雖附屬醫(yī)院，受到醫(yī)院經(jīng)濟條件、工作方針等因素的影響，針對這一情況，應充分發(fā)揮人的主觀能動性。首先應加強醫(yī)院管理者對醫(yī)院圖書館的重視，進而自上而下的帶動整個醫(yī)院工作人員對醫(yī)院圖書館的重視，了解到醫(yī)院圖書館在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中的重要地位。在現(xiàn)代信息技術(shù)對各領(lǐng)域的沖擊下，醫(yī)院圖書館只有加強知識管理，增強設(shè)備資源及技術(shù)資源，改變傳統(tǒng)管理模式，沖分利用人力資源，充分調(diào)動館內(nèi)工作人員的積極性、主動性，了解不同用戶的需求，給予個體化的服務(wù)，積極引進現(xiàn)代意識和現(xiàn)代技術(shù)，并發(fā)掘館內(nèi)工作人員的個人潛能，使整個醫(yī)學圖書館的整體實力增強。加強館內(nèi)工作人員的素質(zhì)，應首先提高其職業(yè)道德素質(zhì)及工作責任心，使其能夠具有高效的工作技能，捕捉、分析信息的敏銳意識，為用戶傳遞最新醫(yī)學信息，滿足醫(yī)務(wù)人員攻克科研課題、解決疑難病例的信息要求。

2.2建立數(shù)字化醫(yī)學館

數(shù)字化是在信息時代下，醫(yī)學圖書館發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。建立數(shù)字化的圖書館首先應以計算機信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，避免成本浪費，并選擇適合自身發(fā)展的開發(fā)模式[6]。同時應重視對網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，從而解決醫(yī)院技術(shù)力量參差不齊等問題。另外應建立合理的網(wǎng)絡(luò)體系，專業(yè)的檢索查詢以及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，并與相關(guān)信息技術(shù)公司合作，以業(yè)內(nèi)規(guī)范、原則為依據(jù)，攻克技術(shù)難關(guān)，并開發(fā)Web各個學科的網(wǎng)絡(luò)導航系統(tǒng)，只有這樣才能適應時代的需要。

2.3實行開放式借閱

實施圖書開放式借閱能使讀者隨意選擇自己需要的期刊資料，從而方便讀者瀏覽文獻。實施圖書開放式借閱是對到館讀者人格的尊重，同時可體現(xiàn)圖書館的個性化服務(wù)，并能提高圖書館的資源利用率。因此圖書館應大力提倡開放式借閱，實現(xiàn)藏、借、閱的一體化服務(wù)，并多設(shè)立閱覽書桌，開辟新書架，滿足讀者了解學科最新研究動態(tài)的需求[7]。

2.4豐富服務(wù)形式與內(nèi)容

在信息化時代背景下，服務(wù)內(nèi)容應盡可能豐富，除借閱服務(wù)外，還可利用網(wǎng)絡(luò)提供實用信心、影音資料下載、書刊代購等，服務(wù)形式可體現(xiàn)出人性化、便捷性、智能化等。圖書館還可根據(jù)院內(nèi)具體情況開展培訓交流服務(wù)、外文期刊代投稿等服務(wù)。在新形勢下，醫(yī)院圖書館應利用知識資源的開發(fā)與共享，使患者能快捷的找到自己所需資源。另外館內(nèi)人員可對讀者進行分層，對不同層次用戶日常所需進行調(diào)查并概括，進而滿足不同用戶需求，有力體現(xiàn)了圖書館的個性化服務(wù)。另外隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，當前用戶對醫(yī)學信息的需求不斷提高，因此需要對信息進行深入的開發(fā)與利用，進而滿足讀者的需求。當前已進入信息化時代，需不斷加強信息創(chuàng)新化服務(wù)，對有效及熱點知識進行整理分析，只有這樣醫(yī)學圖書館才能不斷發(fā)展，進而帶動整個醫(yī)院的整體發(fā)展。

2.5對醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新

醫(yī)院圖書館的發(fā)展離不開科學合理的管理機制。5S管理模式即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五點，該模式是一種新的管理模式，落實這5個部分，能夠有效促進醫(yī)院圖書館的發(fā)展。整理：館內(nèi)工作人員需對辦公區(qū)的日常工作用品、文件以及工作設(shè)備進行整理。整頓：館內(nèi)工作人員需正確擺放每一件物品，對同類書刊進行統(tǒng)一擺放，使讀者能以最快的速度找到。清掃與清潔：圖書館內(nèi)部環(huán)境對讀者的情緒有重要影響，因此需保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備的整潔，盡量為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。同時館內(nèi)環(huán)境的整潔也體現(xiàn)在館內(nèi)工作人員的儀表整潔干凈。素養(yǎng)：不斷提高館內(nèi)工作人員的綜合素質(zhì)，保持良好職業(yè)道德素養(yǎng)，有較強工作責任心，養(yǎng)成良好的工作習慣，在信息化不斷發(fā)展的今天，應加強對館內(nèi)工作人員的醫(yī)學常識培訓，使其把握專業(yè)發(fā)展動向，并緊跟國外最新發(fā)展動態(tài)，以便更好的為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)。另外在日常工作中，需逐漸積累館藏數(shù)量，以擴展館藏規(guī)模。

3　結(jié)語

綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)模式下的醫(yī)院圖書館已不能適應時代的需求，其主要職能也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變。對于目前來講，只有不斷創(chuàng)新現(xiàn)代醫(yī)院圖書館系統(tǒng)，使服務(wù)形式人性化、智能化、科學化，才能給醫(yī)院的醫(yī)療活動包括臨床、教學以及科研工作帶來較大的便利，才能促進醫(yī)院的整體發(fā)展。醫(yī)院圖書館工作人員應不斷更新服務(wù)理念，提高自身綜合素養(yǎng)，不斷提高圖書館的自動化技術(shù)，針對不同層次讀者，提供個體化針對性服務(wù)，不斷提高文獻的使用率，滿足不同層次讀者的需求，不斷強化圖書館的數(shù)字化、信息化建設(shè)，從而更好的服務(wù)于臨床學術(shù)研究，以推動醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。

[1] 陳怡.信息時代下醫(yī)院圖書館創(chuàng)新服務(wù)新思考[J].電子測試,2014(11):88-89.

[2] 楊屹.信息時代醫(yī)院圖書館人才建設(shè)的新思路[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2011(24):153-154.

[3] 姚金英.淺析信息時代醫(yī)院圖書館員綜合素質(zhì)及職責要求[J].廣州醫(yī)藥,2013,44(3):51-53.

[4] 黃媛,周燕玲.淺述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館數(shù)字化建設(shè)——以江西省人民醫(yī)院圖書館為例[J].科技廣場,2011(4):158-162.

[5] 張彩彩.多媒體信息時代下醫(yī)院圖書館建設(shè)研究[J].中國職工教育,2014(20):154.

[6] 黃巖.泛在知識環(huán)境下醫(yī)院圖書館嵌入式學科服務(wù)[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志,2013,22(5):25-44.

[7] 王蕎.知識管理在醫(yī)院圖書館建設(shè)中的應用[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2011,11(6):139-141.

Core Functions and Development of Hospital Libraries in Information Era

DU Xiaoming
Library of Science and Technology Department, Wulanchabu Central Hospital, Wulanchabu, Inner Mongolia,012000,China

The main function of hospital libraries, cultural service institutions, is to collect, systemize, and spread the books and literatures. Nowadays, with the constant development of information technology, their functions are also shifted and adjusted. This paper analyzes the core functions of hospital libraries, and summarizes the measures to promote the development of hospital libraries.

Hospital library; Core function; Information era; Development

R197.3

A

1672-5654(2015)02(b)-0083-02

杜曉明(1968.8-),男,蒙古族,內(nèi)蒙古人,本科,圖書館員,研究方向：文秘檔案。

2014-11-12)