護理警示標示在急診科護理風險管理中的應用效果

作者單位：256600濱州醫學院附屬醫院急診科

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護理警示標示在急診科護理風險管理中的應用效果

樊國愛 劉蕊蕊 叢 薇 李月霞 高海洋 張艷真 韓海霞

作者單位：256600濱州醫學院附屬醫院急診科

【摘要】目的 研究分析護理警示標示在急診科護理風險管理中的應用效果。方法 現對自2014年2月～2015年2月本院收治的100例急診科患者作為研究對象，隨機分入觀察組和對照組，每組50例，在對照組采用常規的護理，觀察組在對照組的基礎上采用護理警示標示。對比分析兩組的總滿意率以及風險事件發生率。結果 觀察組的風險事件發生率低于對照組，總滿意率要明顯高于對照組的，P＜0.05，差異顯著具有統計學意義。結論 護理警示標示應用于急診科護理有助于提升護理效果。

【關鍵詞】護理警示標示；急診科護理；風險管理；危險因素

在護理工作中很多時候都會發生一些意外的風險事件，尤其是在急診中，因為時間緊迫而患者病況嚴重，在巨大的精神壓力之下很多時候因為一時疏忽或者生理心理條件的不達標，導致意外、緊急事件的發生，不利于患者的安全。護理風險管理則是針對臨床護理工作中存在的風險進行評估，并在護理中采取針對性措施預防和控制風險。護理警示標示是護理風險管理中的一個重要組成部分，科學將其應用到護理風險管理的各個環節中有助于提高護理效果。本次研究對50例急診科患者應用護理警示標示的護理風險管理，現報道如下。

1　資料與方法

1.1 臨床資料

選擇自2014年2月～2015年2月本院收治的100例急診科患者作為研究對象，隨機分入觀察組和對照組。其中在對照組50例，男27例，女23例，年齡范圍在18～43歲，平均年齡為（24.9±4.3）歲；在觀察組50例，男26例，女24例，年齡范圍在19～41歲，平均年齡為（25.4±4.5）歲。兩組患者的基線資料對比無明顯差異，P＞0.05，無統計學意義。

1.2 方法

在對照組中進行基本的常規護理，觀察組在對照組的基礎上進行了護理警示標示的基本知識教育并在護理過程中進行適當的提醒，關于護理警示標示的護理工作具體如下：

首先使用一次性不粘膠、標簽材料，再配上不同顏色的文字內容而制作成多種有醒目作用的護理警示標牌、警示標簽、警示用語等［1］。必須要體現“標準、醒目、扼要”的原則，合理正確使用為前提，以警示宣教和遵從警示要求為目的［2］。

對于護理單元及設施標示、器材標示、急診科無菌物品標示、藥品標示、清潔衛生用具標示等都要進行良好的劃分和實施，將這些標示落實到每一處并時常檢查其完好性以及正確性，在護理工作進行時適當對患者進行警示標示的講解，這樣就能有效的幫助患者在今后也能自動認識相應標示。

在進行護理警示標示的設計時，考慮到標示的實用性。文字圖案適當搭配，生動易懂、易于理解，放置位置規范合理，體現一種人性關懷的文化與溫馨，使人樂于接受［3］。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的護理風險事件發生率以及患者對護理工作的總滿意率（患者填寫自制滿意度調查表，分成滿意、較滿意、不滿意三個等級統計兩組的總滿意率。總滿意率＝滿意率＋較滿意率）。

1.4 統計學分析

本次對于護理警示標示在急診科護理風險管理中的數據資料使用的是SPSS 15.0軟件來進行的統計學分析，其中計數資料采用了卡方檢驗，當P＜0.05時表示差異顯著具有統計學意義。

2　結果

在觀察組中患者對護理工作的滿意數為29例，較滿意數為20例，不滿意數為1例；總滿意率為98%；對照組中患者對護理工作的滿意數為18例，較滿意數為25例，不滿意數為7例，總滿意率為86%。組間對比，χ2＝4.891 3，P＜0.05。

在風險事件上，觀察組出現3件，概率為6%；對照組出現9件，概率為18%，組間對比，P＜0.05，差異顯著具有統計學意義。

3　討論

急診科患者病情危重，易出現突發情況，且使用的藥物多為高警訊藥物，臨床護理風險因素較多，若不做好護理風險管理，將很容易出現醫療糾紛［4］。因此，需要掌握護理危險因素，進行風險管理。實施護理警示標示則能使護理人員、患者及其家屬了解護理風險，有效降低風險事件發生率。護理警示標示以突出、簡單的方式指出一些器械物品等的作用以及可能對患者造成的危害，起到提醒護士的效果。如：在床頭懸掛護理警示標示，護士一目了然，有效減少交接班中的遺漏項，也在一定程度上減少護士的工作量，為護士創造良好的工作環境，使其給患者提供更加優質的服務。護士對患者進行護理警示標示的講解，使患者對危險因素有基本了解，從而主動規避，有助于降低風險事件發生率。

在本次研究中，觀察組采用護理警示標示，其風險事件發生率明顯低于對照組，且總滿意率高于對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義。護理風險管理是保障患者安全的基礎，其減少護理缺陷，提高護理水平的關鍵。基于人文角度考慮，護理風險管理不是事后補救，而是一種預防性護理，做好風險因素的預防護理，從而有效提高護理安全性。護理警示標示則凸顯出安全意識，其無處不在的提醒護士以及患者，有效規避風險因素，提高護理安全度，將其運用到急診科的護理風險管理中，能給患者提供更強的安全保障，減少風險事件發生。

參考文獻

［1］ 羅海燕.風險管理在急診科護理中的應用效果觀察［J］.當代醫學，2014，20（3）：21-22.

［2］ 李松英.護理風險管理在急診患者安全管理中的應用效果分析［J］.中國醫藥指南，2015（17）：213-214.

［3］ 張聰美，梁妙麗，余雅麗.風險管理在急診科護理的應用與效果［J］.中醫藥管理雜志，2015（3）：81-82.

［4］ 王柏舟.加強護理風險管理提升急診科護理質量［J］.中國衛生標準管理，2014（13）：115-116.

Application Effect of Nursing Warning Signs in Nursing Risk Management in Emergency Department

FAN Guoai LIU Ruirui CONG Wei LI Yuexia GAO Haiyang ZHANG Yanzhen HAN Haixia Emergency department，The Hospital affiliated with Binzhou Medical College，Binzhou 256600，China

【Abstract】

Objective To study the effect of nursing warning signs in the emergency department nursing risk management. Methods From February 2014 to February 2015，100 cases of emergency department patients as the research object， randomly divided into observation group and control group， 50 cases in each group， the control group using conventional nursing， observation group on the basis of the control group using the nursing warning signs. Comparative analysis of the two groups of the total satisfaction rate as well as the risk event rate. Results The occurrence rate of risk events in the observation group was lower than that in the control group， the total satisfaction rate was significantly higher than that of the control group， P<0.05， the difference was statistically significant. Conclusion Nursing warning signs applied to the emergency department nursing can help to improve the nursing effect， it is worthy of wide clinical application.

【Key words】Nursing warning signs，Emergency department nursing，Risk management，Risk factors

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.26.136

【文章編號】1674-9316（2015）26-0187-02

【文獻標識碼】B

【中圖分類號】R473

通訊作者：韓海霞 Email：70809887@qq.com