傳染科護士的工作現況

朱海妍

（吉林省圖們市人民醫院感染性疾病科，吉林 圖們 133100）

傳染科護士的工作現況

朱海妍

（吉林省圖們市人民醫院感染性疾病科，吉林 圖們 133100）

傳染科是一個在特殊環境下工作的群體，危險性高。長期處于特殊環境氛圍，在各種傳染病的救治搶救中，承擔著較大的精神壓力。護理人員在工作中不但要有高度的防護意識，職業防護能力，還要防止自身感染。由于護理人員匱乏，干的多回報少，護理工作強度大，醫院對護理質量要求提高，使護士在工作中壓力大，加重了她們的心理負擔。

傳染病；護理；危險因素；心理壓力

隨著生活的改善和對醫學護理要求的增加，護理工作模式向責任制整體護理模式轉變，社會對護理工作要求也日益突顯。護士嚴重缺編，基礎護理工作量大；護士本身還承擔教學、考核、晉升家庭等多重壓力。人們常說做護士難，那么做一名整天與肺結核、傳染期病毒性肝炎等患者打交道的傳染科護士，則是難上加難。如何應對護士的不良心理狀態，滿足患者合理需求，保證護理質量與安全，已成為當今護理工作者關注的話題。分析傳染科護士的工作現況如下。

1　護理危險因素

傳染科護士在工作中每天要完成大量的護理操作，如有不慎被患者血液污染的針頭刺傷，還有通過接觸傳染病患者的體液、分泌物、排泄物或患者使用過的物品均有被感染的危險。但也不能保證手部皮膚的完整性，有在操作中受傷的可能，由于人員匱乏，仍要繼續工作。傳染科是一個封閉式或半封閉式的病房，傳染科護理人員時刻擔心被感染上疾病，一旦發生職業暴露就會產生緊張、恐懼、悲觀等情緒，甚至不能正常工作和生活。對于呼吸系統傳染疾病，護士無論在什么情況下都要戴上厚厚的口罩，以避免被傳染。在護士配藥時經常接觸藥品，很擔心對藥物產生耐藥性［1-2］。另外，有些人對傳染科工作的護士存在歧視態度，認為在傳染科工作的人員都有傳染，使傳染科護士的情緒受到不良影響。在醫院分配護理人員的問題上都不愿意來傳染科工作，擔心自己被傳染。在傳染科洗手方法不同于一般科室，采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法，時間長并且洗手次數多，消毒液和肥皂對手部皮膚損傷很大，尤其是秋冬季節，手部皮膚容易出現干裂，所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干，再擦上護手霜。回到家后也嚴格洗手，擔心把疾病和細菌帶到家中，傳染給家人和孩子。

2　心理壓力

當今社會患者對護士的期望越來越高，整體護理工作的開展，加大了護理工作任務，護理人員匱乏，實際工作中護士并不能完全滿足所有患者需求，醫院對護士也是期望高，希望護理工作盡善盡美，但客觀條件又不能滿足臨床需要，護士處于弱勢位置，存在責任大、任務重、待遇低，使護士感覺心理不平衡。傳染科護士群體面臨的工作壓力較一般護理人群高，護士工作得不到尊重，容易產生自卑心理，極大地削弱了護士們的工作熱情；同時護士還經常承擔本職以外的責任，如患者治療效果不好，醫療費用過高等，患者常會對護士發泄不滿，甚至惡語中傷。但作為醫務人員還要本著熱情服務的宗旨，避免不必要的醫療糾紛。嚴重影響了護士的心理健康，職業自信心受損。護士心理健康程度，直接影響臨床護理工作質量，醫院應重視和維護護士的心理健康。對長期工作在傳染科一線的同志應高度重視，不斷地了解和觀察心理動態，采取有效應對方法，幫助她們在這樣的工作環境下能發揮更好的護理才能［3-6］。

3　干預對策

提高醫務人員的應對能力，加強自我防護，降低職業風險，加強安全教育，增強護士法律意識。對潛在隱患或突發事件，通過模擬培訓，提高應對能力，贏得患者對護理人員的信任。醫院應加大傳染病的宣傳教育，擔當護士利益代言人，建立無懲罰護理事件處理制度，采用激勵機制，提高護士專業自尊及自豪感，增加福利待遇，重視護士勞動價值，注重勞逸結合，關注護士成長，改變“重醫輕護”觀念，合理排班，新老搭配，豐富護士的業余文化生活。

［1］ 彭文偉，李蘭娟，喬光彥.傳染病學［M］.北京:人民衛生出版社，2004:21.

［2］ 鐘秀玲.醫院消毒［M］.北京:化學工業出版社，2003:13.

［3］ 楊敏，段雪容，李紅蓮.傳染科護士職業暴露后心理影響及干預［J］.中國保健營養（中旬刊），2014，24（7）:4604.

［4］ 邱素萍.傳染科護士工作壓力影響因素及應對［J］.醫學信息，2015，28（9）:284.

［5］ 李紅軍.護理培訓對傳染科低年資護士價值觀及職業規劃的再塑造［J］.中國衛生產業，2015，12（1）:45-46.

［6］ 馬允利，彭秀珍.傳染科護士壓力的因素分析及干預［J］.中國醫藥指南，2015，13（9）:297.

Department of Infectious Diseases Nurse's Work Status

ZHU Hai-yan
（Department of Infectious Diseases， Tumen People's Hospital， Tumen 133100， China）

Department of infectious diseases is a work in the special environment of high risk groups. In the special environment of long-term treatment，in the treatment of various infectious diseases， bear great mental pressure. Nursing staff should not only have a high degree of awareness of protection，occupation protection ability， but also to prevent its infection. Due to lack of nursing staff， multi return less dry， the intensity of nursing work in hospital， to enhance the quality of nursing， the nurses in the work pressure， increase their psychological burden.

Infectious diseases； Nursing； Risk factors； Psychological pressure

R473；R192.6

A

1671-8194（2015）24-0283-01