如何提高護生綜合素質及工作主動性的探討

介靖婭 黨元娜 王 鑫

（河南省人民醫院消化內科，河南 鄭州 450000）

如何提高護生綜合素質及工作主動性的探討

介靖婭 黨元娜 王 鑫

（河南省人民醫院消化內科，河南 鄭州 450000）

隨著社會經濟的發展和醫學護理模式的轉變，護理人員的工作領域日益擴大，社會對護理人員的素質要求也賦予了新的內涵，在知識、技能、操作、情感各個方面都有了更高的要求。作為對護理人員的人才儲備，護理職業教育彌補了社會對護理專業的需要，如何讓護生在實習期間，就鍛煉護生提高自身的綜合素質和工作主動性，是每個醫院在面臨新進護生時都應該主動考慮的問題。

護生；綜合素質；工作主動性

護生是指護理學院的在校學生，是護理學校面向各級醫療結構培養具有良好職業素養，并具有較強的職業綜合能力和可持續發展能力，能從事臨床護理、社區護理和健康保健的高素質技能型護理專門人才。剛剛進入醫院實習的護生，自然不會像經驗豐富的護士一樣能夠面對日常工作中的各種問題，綜合素質有待提高；在醫院工作稍微一段時間后，有的護生開始懶惰倦怠，主動性有待提高[1]。針對這些問題，醫院應該采取主動有效的策略，發現護生實習中出現的具體問題，提高護生的綜合素質和工作主動性。

1　護生實習中出現的問題

1.1動手能力差，專業素質有待提高。護生剛剛走出校園大門，所學的理論知識不能很好的結合和運用到實際工作中來。學校的護理專業雖然將護生應該學習的各門各科都全部傳授給學生，但大多是紙上談兵，沒有實際的操作性，實踐性不強。導致了護生在工作崗位中操作沒有條理性，工作沒有程序，理論與實踐結合的綜合能力差，不能及時解決工作中出現的問題。

1.2溝通能力差，交流能力有待提高。在工作實習中，阻礙護生綜合素質提高的另外一個問題是護生和病患的溝通能力，護生因為對患者的病情、心理、認知能力等了解不夠，缺乏社會經驗，缺乏人際交往的能力和語言溝通技巧等，在工作中語言生硬，不顧忌患者的恐懼心理等，使患者難以接受，影響了患者的心理，使患者對其投訴，影響了科室形象。

1.3自我約束性差，缺乏職業精神。護生剛剛走出校園，對壓力繁重的工作適應不過來，吃苦精神不夠，產生了逃離的精神。經常在工作中偷懶，工作積極性差，組織紀律性差，缺乏對自我的嚴格要求和積極奉獻的職業精神[2]。

1.4帶教老師責任不明確，教學方式不正確。在對護生帶教的過程中，帶教老師沒有一個明確的學習和交流目標，整天只能帶著護生做一些日常瑣碎的目標，沒有整體系統的帶給護生成長的動力。部分帶教老師教學方式機械，缺乏多樣性，不能因人而異，因材施教，護生只能被動的接受知識，但實際掌握程度并不高；還有一部分帶教老師責任心不強，對帶教工作不重視，沒有給護生樹立一個親切良好的榜樣，帶教老師對護生的各項考核目標都過于松懈，得過且過，達不到帶教的目的。

2　提高護生綜合素質和工作主動性的方法

2.1提高護生綜合素質的方法：①加強護生專業技能的教育：醫院可以通過日常的工作和業余時間分別來對護生進行專業技能的教育。例如婦產科的護生專業技能教育，可以利用模擬人和影像資料對護生演示產前檢查、分娩的各個過程，向護生講解對產后母嬰的護理和急救，帶領護生進行相關環節的護理技能訓練。對注射、靜脈輸液、給氧、測量生命體征等各個環節時，主動讓護生單獨進行，對過程中的錯誤當場向護生講解和師范，交會護生正確的操作。此外，還可以在護生之間相互進行技能模擬訓練和成果對比，培養護生與帶教之間的感情和護生的學習熱情，提高護生的專業操作能力。②加強護生的職業素質教育：職業素質教育包括政治思想道德素質、身體和心理素質、業務素質、人文素質。護理道德是衡量護理服務質量的重要保證，制約著護士的護理行為和護理意識。加強對護生進行禮儀教育，培養護生的修養、素質和精神風貌，組織護生觀看醫護禮儀和人際交往對象，向護生明確護士工作中的職業素質修養，幫助護生樹立親切、端莊、純潔和文明的形象。組織護生參加先進護士的講座，聽取他們工作中的模范事跡，組織護生討論并且對照先進尋找差距，為護生提供學習的榜樣，增加護生對職業的認同度和喜愛度，樹立良好的職業道德觀。

2.2提高護生工作主動性的方法：①明確護生的學習計劃和標準，定時進行成果考核。醫院應該根據實際工作情況給護生設計完整的、切實可行的學習計劃，包括學習的目標和評價標準，內容應該包括需要護生掌握的工作內容和實際專業操作，而且帶教老師應該有計劃、有目標的落實對護生的帶教工作，使老師和學生明確學習目標，認真對照學習計劃進行帶教工作。在護生換科之前對護生進行成果考核，考核結果與帶教教師的工作能力掛鉤。此外，在實際工作中也應該注意查看護生的學習成果和技能掌握，對護生表現好的地方應該不吝贊揚，激發護生學習和工作的主動性，自主的參與到工作中來。②培養護生對醫院和職工的感情。在這方面，醫院應該經常關心護生的生活和工作情況，對護生生活工作中遇到的問題及時予以研究解決。護生剛剛由校園踏入社會，對于忙碌的護理工作會產生茫然的心理，滿腹的熱情也會逐漸被消磨，帶教教師應該及時了解護生的心理狀態，關愛護生的生活和工作，幫助護生克服自己的內心站愛，端正自己的工作態度，可以從護生的角度來對醫院進行觀察，了解護生的工作心理。此外，應該多多向護生介紹醫院的發展過程和發展目標，清楚的向護生展示醫院的福利待遇，護生的晉級過程，使護生對醫院產生向往的心理，只有這樣，才能讓護生有主動參與實際工作興趣。③注意對護生溝通能力的培養：對護生的培養不僅要有綜合素質和工作主動性這兩個方面，還應該加強對護生溝通交流能力的培養。在醫患關系趨向緊張的今天，必須加強護生和患者之間的有效溝通，樹立護生為患者服務的意識。促使護生能夠在和患者的交流過程中，取得理解和配合，贏得尊重和服從，從而更好的推進醫療工作的進行[3]。

3　結 語

護生的實習過程是一個持續時間較長的過程，在這個過程中對護生的綜合素質培養和工作主動性的培養，對護生的影響是非常巨大的。醫院應該牢牢掌握培育工作的主動權，制定合理的制度規范，帶著對護生的關心的態度，嚴格開展對護生的綜合素質和專業素質的培養。

[1] 劉麗黎,陳雪.提高臨床護生綜合素質的帶教體會[J].中國衛生事業管理,2012,29(10):779-781.

[2] 彭方國,盧志勤.培養急診科護生主動性與創新性的相關探討[J].健康必讀雜志,2012,(12):491.

[3] 候靜,楊泰,丁琳,等.本科護生主動性學習狀態調查分析[J].中醫藥臨床雜志,2010,22(9):826-827.

R47

A

1671-8194（2015）32-0288-02