Human Library信息共享平臺的構建

□ 陳 雯

2000年，真人圖書館，即Human Library(以下簡稱HL)產生于丹麥，隨后便在各國迅速發展。國內引進HL的概念是在2008年。HL的出現并迅速發展給圖書館服務帶來了全新的內容，在國內掀起了一波熱潮。本文從HL信息共享平臺的搭建出發，為HL資源的合理分配與利用搭建了一個框架，使真正實現沒有“圍墻”的圖書館成為可能。

一、國內Human Library發展特點及不足之處

(一)活動的組織者多為高校圖書館。世界各地的HL活動都得到了政府和社會的支持，我國起步比較晚，沒有統一的管理機構，沒有形成統一的規范，HL活動開展的組織者主要為高校圖書館。

(二)Human Books(以下簡稱HB)的出版單位單一。國內HL活動中被借閱的“圖書”多為本校的教師或者學生，校外出版的“圖書”過少。這勢必就造成了“圖書”資源的局限性，知識面的狹隘性。

(三)Human Books的采選主觀性過強。國內真人圖書的采選多通過招募手段進行，最終由圖書館員進行篩選，這樣使得“圖書”采選過程主觀性過強，缺少讀者意見征集和專家推薦等意見。

二、Human Library信息共享平臺的構建

(一)用戶登陸模塊。HB和借閱“圖書”的用戶，均需通過注冊才能登陸進入HB資源庫模塊(圖1)。為了保證“圖書”及借閱者的合法權益，用戶需要提供個人信息進行身份驗證后才能登陸。用戶在未登陸前，只能對HB進行搜索并閱覽HB的內容。用戶登陸后，可以預約和借閱“圖書”、對“圖書”進行評論、與其它用戶交流、訂閱“新書”和活動信息等。

(二)Human Books資源模塊。HB資源庫模塊是整個HL信息共享平臺的主體部分，包含了所有符合條件通過審核的“圖書”，具有信息模塊和“圖書”借閱模塊的功能。HB信息模塊主要內容為基本信息、借閱信息、借閱方式及用戶評價等(圖2)。用戶可以對“圖書”進行搜索、瀏覽和預約“圖書”，并可對“圖書”進行評價。“圖書”借閱模塊的主要內容為“圖書”預約、借閱和續借。

圖1 Human Library信息共享平臺模型

圖2 Human Books資源庫模塊

(三)用戶個性服務模塊。個性定制模塊包括個性化主頁、RSS信息訂閱功能、信息主動推送服務等。個性化主頁:用戶可以根據自己喜好進行設置，并可以互相訪問，查看對方的資料，通過即時通訊工具，互相認識和交流。RSS信息訂閱功能:每個不同的用戶都有自己的研究方向及興趣愛好，用戶可以按此對自己感興趣的“圖書”內容及活動進行訂閱。當“圖書”有新內容或者某位“圖書”有新活動時，系統都會自動把信息推送給用戶。信息主動推送服務:為系統自動進行，信息系統根據用戶填寫的個人信息，有針對性地主動向用戶推送信息。

(四)管理員操作模塊。第一，管理員與申請成為HB的用戶溝通并審核;第二，對已有“圖書”進行分類編目;第三，把握HB的出版單位;第四，為避免多用戶同時借閱同一本“圖書”，而某些“圖書”卻鮮有人問津。管理員需要在“為用戶找書”的基礎上“為書找用戶”。

(五)信息反饋模塊。用戶可以在此模塊書寫借閱心得體驗，對平臺和“圖書”的評價及意見建議等。同時，用戶之間可以在此進行溝通交流、疑問解答。HL有活動時，管理員也可在此進行對外發布。

(六)活動內容備份模塊。圖書館員在此模塊對每次HL的活動內容進行記錄并進行存檔處理。此舉必然對HL往后的發展起到指引作用。

三、Human Library信息共享平臺構建的意義

(一)實現資源共建共享合理利用。由于單個HL的HB出版單位單一，有時候也難免會出現零借閱的情況。HL信息共享平臺的資源共享則避免了這種情況的出現，通過此平臺，經過管理員的中間運作，在為每個用戶找到合適的“圖書”的基礎上，為每本“圖書”找到合適的讀者，使得每本“圖書”都能夠得到合理利用，實現了資源最大化的利用。也使各館的“圖書”資源互相流通，做到真正的資源共享。

(二)極大促進了隱性知識的轉移和創新。根據知識能否清晰表述和有效轉移，可以把知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指以文字圖像、符號、數學公式等表達，用印刷或電子方式記載，可供人們交流的結構化知識。隱性知識是指那些深植于人腦中的、內部的、尚未被表述的知識。在HL，每個用戶都是一本內容豐富的“圖書”，而閱讀方式是用語言或者文字“交流”。讀者與“圖書”之間這種特殊的“閱讀”方式，是在一種輕松的環境下進行，充分地挖掘了個體的隱性知識，實現了隱性知識的轉移，促進了隱性知識的創新。

(三)建立反饋機制，對HL的發展進行監督控制。目前開展的各種HL活動都很少有或者沒有反饋機制，缺少反饋的活動就相當于沒有監督的活動。在HL信息共享平臺實現溝通反饋功能，設置活動內容備份模塊，實現了長效的反饋機制，并促使管理員對活動進行跟蹤，并對活動內容及形式不斷改善提高，讓HL發展得更好。

四、結語

HL信息共享平臺是一個局限的資源共享平臺，不足之處在于形式單一。如何實現與其它資源共享體系或平臺對接，例如，與中國高等教育文獻保障體系(CALIS)對接，實現真正的共知、共享、共存，成為一個品種齊全，內容豐富，形式多樣的資源平臺，則是未來應該進一步研究的課題。

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［2］王鵬程，胡媛.基于SNS的高校圖書館信息服務平臺模型構建［J］.大學圖書館學報，2013

［3］郭丹丹，劉偉.在高校圖書館的實踐——以太原科技大學圖書館為例［J］.情報探索，2012