高職院校考務系統現狀與需求分析——以廣東機電職業技術學院為例

□朱 嘉

高校考務系統是校園自動化的重要組成部分，隨著高校規模的擴張，考生數量驟增，部分高校設立了分校區，使得各方難以協調考試安排。為了更好地建設校園自動化，開發并利用考務系統成為高校建設的重要一環。高等教育的普及使得高校規模日益擴大，高校學生數量急劇增加，不少高校還設立了分校區，給管理帶來極大的困難，引入計算機信息技術進行管理是當前高校管理的主要模式。但隨著高校教育的變化，已經引入的管理方法存在著諸多問題。

一、高職院校考務系統現狀

近些年，隨著信息技術的快速發展，教育部門已經逐步在校園內推廣自動管理的考務信息平臺，經過一個階段的發展，我國高校內的教務管理已經逐步過渡到自動辦公階段。目前國內的考務管理系統常見方式有:C/S 模式、B/S 模式及兩者的結合模式。主要實現的功能包括考生在線報名、下載準考證、自動分配考場資源、安排監考人員、管理考生成績、查詢考生信息等。我國高校采用的考務信息系統，大致可以分為以下幾種管理模式:

(一)客戶端－服務器形式。這種方式將主機和客戶終端進行連接，采用集中式的管理，雖然開發技術相對簡單，但系統的開銷也相對較大，而且在維護和升級時需要成本也較高，如果對系統進行修改，往往需要大量的變動，甚至重新開發。

(二)瀏覽器—服務器形式。也就是瀏覽器與服務器結合的結構，用戶可以在有網絡的時段使用瀏覽器訪問系統，使用服務，節省了用戶系統的開銷，且減輕了服務器端的開發和維護工作難度。

(三)C/S—B/S 形式。這種形式結合了B/S 和C/S 兩種模式，能夠規避兩種形式的弊端，但開發成本較大。

二、高職院校考務系統存在的問題

現有的考務系統還存在諸多不足，主要體現在:一是側重于某方面的技術，卻不從業務層面考慮實際需求，導致了信息孤島和業務孤島。二是針對性強但通用性弱，通常一個系統只能針對某一學校或某一種考試，對其他稍有差別的考試就不能使用，使得教務管理的難度增加，每增加一類考試，就要開發一個新的系統，管理成本非常大。三是現存系統的出題方式單一，使得題目類型單一，往往限于文本類或客觀類題目，使教師和學生在考核的內容和方式上受到了限制。四是某些校園考務系統借助了商務的ERP 系統，但由于校園與商務場合的不同，使得系統無法完全適應校園內的場景，往往造成一些客觀上的差異和資源浪費。五是現有系統的自動化程度較低，多數系統不能擺脫人工輔助，而且需要的人力和物力并沒有減少，雖然應用了信息技術，卻沒有從根本上節省管理的成本。綜合上述問題，現有的考務管理系統還存在各種問題，這些問題出現在系統的使用過程中，也出現在應用場景中，系統的應用不能完全解決校園管理的需求。

三、高職院校考務系統需求分析

(一)業務需求。廣東機電職業技術學院有兩個校區，9個學院，在校學生已達15，000 名，校園管理的難度非常大，而考務系統的建設也迫在眉睫。

(二)系統需求分析。

1．功能需求分析。經過分析，系統滿足的功能如下:一是系統需要用戶根據用戶名、密碼和身份進行登陸。二是考生與教師登錄系統后，用戶可查看與本人相關的考試科目、考試安排及考試成績。三是教務人員登錄系統后，可以對考試科目、考試時間、考試地點進行安排。四是管理人員和教師登錄系統后，可從外部導入數據到系統內，例如成績表和學生表，不需要二次輸入。五是考生如果發現系統內信息存在錯誤，可以通過在線報錯將出錯信息呈報給管理人員。六是管理人員可以查看考生的報錯，并根據報錯進行修改。七是系統需滿足安全性，校外人員不能登錄系統。八是系統需滿足在校人員同時訪問。

圖1 系統主要功能模塊

2．性能需求分析。要保證考務系統能順利實現，并保證系統的運行效率，對系統進行性能分析是必不可少的一環。對系統進行完整性、可用性、可靠性、安全性等方面進行分析，滿足系統的性能需求，才能完整滿足系統的需求。

根據廣東機電職業技術學院的實際情況，系統需要滿足的性能需求如下:一是采用B/S 模式，滿足多用戶同時訪問，用戶只需利用互聯網和瀏覽器就可訪問系統，不受時間和地域的限制。二是系統能夠實現資源共享，在南北兩個校區之間，不需要人工的干預，就能把分布的學生和考試進行統一的管理，同時，對于有限的教師資源，要能夠最大程度地實現共享。三是系統要有一定的擴展性，在初次開發完成之后，能夠在日光后進行改進和擴展。四是系統要根據登錄者的身份劃分權限，不同身份的人登錄系統，要能過看到不同等級的數據，滿足管理人員和監督人員的需求。

(三)系統主要模塊。系統采用分B/S 模型，B/S 模式不需要用戶下載客戶端，只需用戶登錄網頁即可對系統內的數據進行查看，修改或在線報錯。用戶訪問服務器時，過瀏覽器向Web 服務器發出HTTP 請求，后臺將php 文件下載到瀏覽器端解釋執行。

系統主要功能如下:

1．用戶登錄。分為普通用戶登錄和系統管理員登錄。輸入正確的賬號和密碼進行登錄，否則提示錯誤信息。

2．系統管理員進行人員管理。系統管理員登錄后可以添加普通學生或教師用戶，瀏覽所有用戶信息，或刪除用戶。普通學生或教師登錄后沒有此項權限。

3．系統管理員進行考試管理。包括添加考試課程，查詢并打印考試課程信息，修改并刪除考試課程信息等操作。

4．系統管理員進行考試成績管理。可以查詢所有考試課程的成績信息，打印所有信息，對考試成績進行錄入等操作。

5．系統管理員進行報錯管理。可以查詢所有的報錯信息并且進行打印，對每一條報錯信息進行回復，以及刪除每條報錯信息。

6．查詢考試安排。教師或學生用戶登錄系統后，可以查詢和自己相關的考試安排。

7．查看成績查詢。教師或學生用戶登錄系統后，可查詢與自己相關的科目成績。

8．在線報錯。教師或學生用戶登陸系統后，如發現錯誤信息，可將錯誤信息報送給管理員。

四、結語

綜上所述，高校內有非常多的考試，考務工作的工作量非常大。目前，可以利用計算機安排考試時間、地點和監考人員，而考試成績也可以錄入到計算機網絡中進行管理，但由于錄入數據量大，且人工錄入可能會導致數據與原始數據不一致。這些問題增加了學校和教師的工作負擔，增加了學校教學管理和監控的難度。因此，研究高職院校考務系統現狀與需求分析是開發考務系統并規劃考務管理的必然選擇。

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