LTE-CSFB異常原因總結及典型解決案例

關鵬，陳明珠

（廣州杰賽科技股份有限公司，廣東 廣州 510310）

LTE-CSFB異常原因總結及典型解決案例

關鵬，陳明珠

（廣州杰賽科技股份有限公司，廣東 廣州 510310）

隨著4G業務的大規模商用，2G、3G、4G網絡間的重選、駐留問題成為主要問題。通過對試驗網下的測試及用戶投訴進行分析，針對CSFB異常的主要原因進行總結，并結合典型解決案例進行說明，方便后續全網大面積建設時進行關注并形成處理經驗。

電路域回落 移動終端漫游轉發 移動業務交換中心

10.3969/j.issn.1006-1010.2015.13.015

1 引言

伴隨著4G通信網商用話題的逐漸增溫，運營商2014年年初醞釀的4G建設力度開始加速，使得4G網正式商用較快，用戶規模增長迅速。與傳統的通信技術相比，4G通信技術以傳統通信技術為基礎，并利用了一些新的通信技術。CSFB（Circuit Switched Fallback，電路域回落）就是有別于2G、3G引入的新通信技術，新技術也會有新問題，這就需要總結經驗盡快處理問題，以不斷提高無線通信的網絡效率和功能。

2 不同場景下CSFB異常主要原因分析

（1）網絡覆蓋正常，UE位于MSC邊界，在4G網絡下建立呼叫和被叫時，由于3G不同MSC間未及時添加MTRF功能，被叫失敗。

（2）網絡覆蓋正常，UE位于不同的LAC區，要進行跨LAC回落，由于3G和4G網絡間LAC-TAC未配置正確的對應指配數據，導致CSFB失敗。

（3）網絡覆蓋正常，eNodeB側CSFB數據配置不正確。

（4）網絡覆蓋正常，不存在跨MSC、RNC切換及回落，MME側不支持CSFB。如部分高通芯片只能設定語音優先或數據優先。

（5）4G網絡或者3G網絡覆蓋弱，CSFB呼叫時延長或語音無法建立成功。

（6）2G/3G基站存在擁塞、干擾、故障等問題影響4G網絡下的CSFB。

（7）UE使用插花基站信號，如占用拉遠小區且TAC指向不一致。

3 CSFB異常解決建議

（1）對MSC邊界場景，在大規模商用前務必核查所有MSC是否開通MTRF功能，具備回落MSC與制定MSC間做好指定數據關系備份。

（2）位于3G網絡LAC邊界，即使做好MTRF指向功能。當存在MME下發TA list內容或機制不合適的情況時，核心網下發Attach Accept消息中包含“CS域不可用”或“僅PS業務”或“MSC不可達”或者終端不主動發起附著。因此需要在規劃時，按LA預分配聯系的TA號碼資源，便于TA-LA配置。

（3）當eNodeB側CSFB數據配置不正確時，導致終端無法聯合附著在4G上，或者終端發起extended Service Req后，網絡側無法及時響應。這時需要核查基站CSFB功能是否開通及是否為配置不正確導致CSFB失敗。

（4）MME芯片限制問題，只能建議用戶更換具有CSFB功能的終端或者建議用戶進行手動開關4G功能，根據使用業務實現手動切換。

（5）對于時延長的問題，首先要判斷是在4G側上的EXTEND SERVICE REQUEST至下發RRC CONNECTION RELEASE導致的時延還是回落后在2G/3G網絡上進行幀同步時發生的時延。進行有針對性的優化調整。

（6）由于2G/3G網絡問題導致的回落問題，首先要進行2G/3G網絡的調整、優化。使得CSFB時選擇合理目標小區進行回落。

（7）拉遠站點的TAC不一致導致CSFB被叫失敗：BBU只能定義1個TAC，而BBU對應的2個RRU分別拉遠在不同的TAC區內，從而導致手機被叫無法接通。需要仔細核對拉遠站信息，及時修正跨TAC的不一致問題。

4 典型案例

4.1 MSC未添加MTRF功能，導致邊界用戶被叫

失敗案例

（1）現象描述

某用戶反映6月生效4G套餐后，經常出現撥打本機，提示用戶手機已關機的情況。實際上手機沒有關機，也沒有呼叫轉移，主叫及其它使用都是正常，網絡信號顯示也是正常的。手機在顯示4G時無法被叫，但是主叫時網絡信號就能切換到3G網絡。

（2）問題分析

經現場測試，投訴區域3G/4G網絡覆蓋正常，主叫時能正常CSFB進行呼叫建立，被叫時提示MSC無反應，無法找到請求終端，位置更新失敗，呼叫請求拒絕。經核實，發起業務時占有的MSC與最終回落指定的MSC不同，目標MSC無法讀取用戶指針，由于2個MSC間未進行用戶數據備份，導致被叫失敗。被叫失敗分析圖如圖1所示。

（3）解決辦法

引入MTRF（Mobile Terminating Roaming Forwarding）實現Old MSC（目前附著MSC）和New MSC（回落MSC）之間的呼叫前傳，讓被叫成功接續。

反饋此信息至核心網核查，其反饋目前由于處于建網初期，部分老式MSC暫時無法具備開通MTRF條件，后續會進行升級調整，已列入計劃。

（4）結論

圖1 被叫失敗分析圖

LTE部署初期需要對LTE覆蓋區和邊界MSC進行重點實施改造MTRF功能，以免產生惡劣影響后再進行補救。同時經統計分析，由于此類問題導致的用戶現象為“主叫正常，被叫提示關機或者通話中”。

4.2 3G基站擁塞導致CSFB失敗案例

（1）現象描述

某用戶反映4G信號正常，使用上網業務正常，但打電話時經常出現打不通的情況，尤其是晚上8點左右。

（2）問題分析

測試分析MS回落至3G小區（CS=269、CID=15611、RSCP=-75dBm）出現連續RRC Connection Reject導致call attempt失敗。跟蹤信令MS占用LTE小區FBJ000781A1_金地名京CSFB時成功回落至3G小區（CS=269、CID=15611、RSCP= -75dBm）后網絡立即下發RRC Connection Reject（Rejection Cause：Congestion）。同時通過3G后臺網管核實，該3G小區在該時段也出現高話務擁塞現象。

3G基站測試信號覆蓋截圖如圖2所示。

3G基站失敗信令分析如圖3所示。

（3）解決辦法

建議及時通過參數調整或者擴容解決3G小區（CS=269、CID=15611、RSCP= -75dBm）語音業務高擁塞問題。

（4）結論

擴容后，MS占用LTE小區FBJ000781A1_金地名京CSFB時成功回落至3G小區（CS=269、CID=15611、RSCP=-75dBm），通話正常。調整后正常呼叫信令截圖如圖4所示。

圖2 3G基站測試信號覆蓋截圖

圖3 3G基站失敗信令分析

圖4 調整后正常呼叫信令截圖

5 結束語

4G網正式商用較快，用戶規模增長迅速，但由于建網初期的各種內因和外因導致大量CSFB異常問題出現，嚴重影響了用戶感知。及時發現CSFB異常問題，分析CSFB異常問題的原因，針對性地進行解決是處理好CSFB異常問題的關鍵。

[1] 百度文庫. 北京聯通FDD-LTE的CSFB問題核查指導[EB/OL]. [2014-12-02]. http://wenku.baidu.com/link?url=DoSzhyXFwhQGrVjstenkT7_xfqObm2KSVgP4 dFJUoPPcPsYPlK59W1KakemCSzo1P-OYo8S-dgIWkFj UiFISv06W2EpfqFQZ4wNW3OiUVEe.

[2] 中國移動通信集團公司網絡部、研究院. CSFB常見問題排查手冊[Z]. 2014.

[3] 中國移動通信集團公司網絡部監控處. CSFB失敗原因和信令指導書[Z]. 2014.

[4] 百度百科. CSFB[EB/OL]. [2014-12-03]. http://baike.baidu.com/view/10000227.htm#2.

[5] 百度文庫. CSFB之MTRR MTRF介紹[EB/OL]. [2014-12-04]. http://wenku.baidu.com/view/92e578391eb91a37f 1115cf9.html.

[6] 百度文庫. CSFB調研報告[EB/OL]. [2014-12-02]. http://wenku.baidu.com/view/36c3f33c580216fc700afd4c.html.

[7] 互動百科. CSFB[EB/OL]. [2014-12-02]. http://www.baike.com/wiki/CSFB.

[8] 百度文庫. CSFB工作流程[EB/OL]. [2014-12-04]. http://wenku.baidu.com/view/d871ad1014791711cc79176c.html.

[9] MSCBSC. LTE小區TAC配置不合理導致CSFB失敗處理案例[Z]. 2014.

[10] 愛立信. CSFB原理及案例[Z]. 2014.

Cause Summary of LTE-CSFB Abnormity and Typical Cases

GUAN Peng, CHEN Ming-zhu

(GCI Science & Technology Co., Ltd., Guangzhou 510310, China)

With the large-scale commercial application of 4G services, the reselection and hosting between 2G, 3G and 4G networks is becoming a major problem for network optimization. Based on the analysis of tests in experimental networks and customer complaint, the main causes of abnormal circuit switched fallback (CSFB) were summarized,which were illustrated with typical cases. It is convenient to follow and process experience in subsequent large-scale network construction.

circuit switched fallback mobile terminal roaming forwarding mobile service switching center

TN913.3

A

1006-1010(2015)13-0073-04

關鵬,陳明珠. LTE-CSFB異常原因總結及典型解決案例[J]. 移動通信, 2015,39(13): 73-76.

2014-12-18

劉妙 liumiao@mbcom.cn

關鵬：初級工程師，學士畢業于電子科技大學通信工程專業，現任職于廣州杰賽科技股份有限公司，研究方向為網絡規劃設計與優化。

陳明珠：中級工程師，學士畢業于成都信息工程學院，現任職于廣州杰賽科技股份有限公司，研究方向為網絡優化。