兒科護理安全的影響因素分析及對策

劉海燕 于艷

·衛生論壇·

兒科護理安全的影響因素分析及對策

劉海燕 于艷

目的 探討兒科護理安全的影響因素及對策。方法 200例患兒作為研究對象, 記錄其中存在的護理問題, 對影響兒科護理安全的因素進行分析, 并且提出有效的臨床對策。結果 影響兒科護理安全的主要因素包括護理人力資源的配置、護理人員技術因素、護理人員較差的法律意識以及護患溝通問題, 因此臨床上必須要認真的培訓護理人員業務水平, 這樣才能夠使兒科的不安全因素得以減少。結論 在臨床上必須要對影響兒科護理安全的因素進行改善, 從而降低不安全事件發生率, 并且使兒科的護理質量得以提升。

兒科；護理安全；影響因素

在臨床當中護理安全屬于一項非常重要的工作, 作為一個特殊的科室, 兒科的護理人員必須要充分的重視護理安全。在兒科的護理工作當中具有很多的不安全因素, 比如護患之間有效溝通的缺乏、操作流程的不規范性以及護理人員淡薄的法律意識等［1］。為了對護理差錯起到有效的防范作用, 使患兒的安全得以確保, 并且致力于護理人員安全意識及服務意識的不斷提升, 作者選取本院200例患兒作為研究對象,記錄其中存在的護理問題, 對影響兒科護理安全的因素進行分析, 現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2013年1月～2014年3月兒科收治的200例患兒作為研究對象, 對其臨床資料進行回顧性分析, 其中女91例, 男109例；年齡2～13歲, 平均年齡(6.4±1.3)歲。所有患兒均患有兒科常見病, 并無特殊性疾病, 采用常規治療方式對這些患兒進行治療。

1.2 方法 以本組患兒的具體評定為根據對其實施常規護理, 在具體的護理過程中跟蹤檢查所有患兒的護理情況, 記錄下其中存在的護理問題, 最后匯總并且分析這些護理問題,從而將影響兒科護理安全的因素確定下來［2］。

2 結果

影響兒科護理安全的主要因素包括護理人力資源的配置、護理人員技術因素、護理人員較差的法律意識以及護患溝通問題。其中護理人力資源的配置導致的護理安全問題共計有62例, 大約占到了31.0%的比例, 護理人員技術因素共計有40例, 占到了20.0%的比例, 護理人員較差的法律意識共計有30例, 占到了15.0%的比例, 護患溝通問題因素共計有24例, 占到了12.0%的比例, 患兒及其家屬因素共計有23例, 占到了11.5%的比例, 其他因素共計有21例, 占到了10.5%的比例。

3 討論

在本次研究當中, 影響兒童護理安全的主要因素包括護理人力資源的配置、護理人員技術因素、護理人員較差的法律意識以及護患溝通問題等。因此要想有效地減少不安全事件的發生率, 就必須要將以下幾個方面的工作做好。①要加強護患溝通, 護理人員與家長的溝通工作在兒科當中具有十分重要的作用, 其會對護理工作的正常開展產生重要作用。如果能夠將護患溝通的工作做好, 就可以使護患之間的心理差距得以縮短, 從而對護理工作的正常開展奠定良好的基礎,并且對醫患糾紛的發生起到有效的防范作用。護理人員要對患兒及其家長進行主動的關心和幫助, 對他們進行耐心的安慰, 在具體的溝通過程中要將溝通的目標確定好, 對溝通的細節予以充分的注意［3］。②積極地對護理人員開展相應的技術培訓。要讓護理人員將良好護患溝通的方法和理念掌握住,并且對護患溝通的重要性具有充分的認識, 這樣可以使護理人員更加明確地了解患者的需求, 能夠有效地避免出現護患糾紛。要對護理人員進行培訓, 使其對護理規章制度進行反復的學習, 在具體的護理工作當中要讓護理人員嚴格地按照相應的規章制度進行操作, 只有這樣才能夠有效避免護理人員操作失誤情況的發生。③要對護理人力資源進行合理的配置。醫院要以護理人員的工作情況為根據實施彈性排班的制度, 這樣能夠有效地防止護理人員由于疲勞工作從而導致不安全事件的發生。護理部的各科室要以本科的臨床護理工作特點為根據, 大力的投入中午及夜班的人力資源, 這樣就能夠使薄弱環節的管理得以加強。與此同時, 要充分的重視節假日的護理管理工作, 一些值班人員在節假日期間容易放松思想, 而且在對患者進行護理的時候還容易降低警惕性, 不會去仔細的觀察患者的病情, 這樣就很難有效地采取防范措施, 最終導致很多護理安全事件的發生。護理部的管理人員需要到病房當中進行不定期的檢查, 實現連續性的監控節假日的護理工作, 能夠讓臨床護理人員時刻保持警惕性, 使護理安全隱患得以有效減少。

綜上所述, 在臨床上必須要對影響兒科護理安全的因素進行改善, 從而降低不安全事件的發生率, 并且使兒科的護理質量得以提升。

［1］ 王暉, 黃行芝, 劉慶.護理安全文化的建設與成效.護理學雜志, 2011, 24(10):66-68.

［2］ 俞美定.護理安全隱患的相關因素分析和管理對策.解放軍護理雜志, 2011, 8(18):70-71.

［3］ 曹玉英.護理安全管理及防范措施.河南外科學雜志, 2006, 12(2):91-92.

Analysis and countermeasures of influencing factors for pediatric nursing safety

LIU Hai-yan, YU Yan.
Shandong Linyi City Tancheng County the First People’s Hospital, Linyi 276100, China

Objective To investigate influencing factors and countermeasures of pediatric nursing safety.Methods There were 200 children patients as study subjects.Problems in their nursing were recorded, and influencing factors of the pediatric nursing safety were analysis for providing effective clinical countermeasures.Results The main influencing factors of pediatric nursing safety included configuration of nursing staff, technicalfactor of nursing staff, legal awareness and communication issue.Therefore, essential training for strict nursing staff level could reduce pediatric unsafe factors.Conclusion Clinical improvement of influencing factors for pediatric nursing safety is necessary for reducing incidence of unsafe events, and improving pediatric nursing quality.

Pediatric; Nursing safety; Influencing factors

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.14.194

2015-02-12］

276100 山東省臨沂市郯城縣第一人民醫院