優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用

張俊平

優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用

張俊平

目的探討優質護理服務在老年性腦梗死患者中的臨床應用效果。方法76例行老年性腦梗死治療的患者, 按入院順序隨機分為觀察組和對照組, 每組38例。對照組患者給予常規護理服務,觀察組在對照組的基礎上給予優質護理服務。比較兩組的臨床效果。結果觀察組患者治療優良率和對護理服務的滿意程度均明顯優于對照組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。結論在對老年性腦梗死患者實施護理服務的過程中, 優質護理服務的運用可以提高患者的優良率和對護理服務的滿意程度, 具有顯著的效果, 值得臨床推廣。

優質護理；常規護理；老年性腦梗死；護理滿意度

腦梗死主要是由于缺氧、缺血以及腦部供血不足和障礙所引發的腦軟化或者是腦組織死亡, 老年性腦梗死具有較高的死亡率, 對患者的正常生活和身體健康甚至是生命均造成了一定的威脅, 在這樣的情況下為了提高臨床護理的質量和患者治療的有效率, 就應該對更好的臨床護理方法進行探討和研究[1]。本院以接受老年性腦梗死治療的76例患者為研究對象, 對優質護理服務在老年性腦梗死患者中的臨床應用效果進行了探討和分析, 并取得了很好的效果, 現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本院以接受老年性腦梗死治療的76例患者為研究對象, 其中男32例, 女44例, 年齡最大78歲, 最小55歲, 平均年齡64.2歲, 將參加本次實驗研究的患者按照入院的順序分為觀察組和對照組, 每組38例。兩組患者性別、年齡等一般資料比較差異無統計學意義(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法 參加本次實驗研究的患者均給予常規護理服務,觀察組患者在此基礎上給予優質護理服務, 具體的內容和方法如下。

1.2.1 健康教育 護理人員通過電視、錄像或者圖文資料等向患者介紹疾病的相關知識, 讓患者對疾病有全面了解,同時告知患者應該在24 h后下床活動, 飲食應該注意, 不能食粗食、過冷或過熱的食物, 避免造成消化道出血。

1.2.2 心理優質護理 護理人員應該與患者進行積極和良好的溝通, 建立優質的護患關系, 同時緩解老年人因為疾病造成的心理壓力大、焦慮以及不安等的不良心理狀態, 讓患者保持良好的心態, 積極接受護理和治療, 盡早擺脫病魔的困擾。

1.2.3 環境優質護理 老年患者需要安靜、舒適的住院環境, 所以護理人員應該為患者營造一個溫馨、安靜如家一樣的住院環境, 保持室內的空氣流通和衛生, 避免吵吵鬧鬧,進而減少患者并發癥的發生, 縮短患者的治療時間。

1.3 觀察指標 對兩組患者臨床治療的優良率和對護理服務的滿意程度等指標進行詳細的記錄, 以供統計和分析。

1.4 療效判定標準 臨床治療有效率=(優秀+良好)/總例數×100%。

1.5 統計學方法 通過SPSS18.0統計學軟件實現對本次實驗研究中數據的錄入及統計分析。計量資料以均數±標準差(±s)表示, 采用t檢驗；組間療效比較用等級資料的秩和檢驗分析。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 治療效果比較 觀察組中治療效果優秀20例, 良好15例, 尚可3例, 其臨床治療有效率為92.1%；對照組中治療效果優秀14例, 良好18例, 尚可6例, 其臨床治療有效率為84.2%, 觀察組患者臨床治療的優良率明顯優于對照組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。

2.2 護理滿意度比較 觀察組中對護理服務滿意34例, 對護理服務不滿意4例, 其護理服務滿意程度為89.5%；對照組中對護理服務滿意29例, 對護理服務不滿意9例, 其護理服務滿意程度為76.3%, 觀察組患者對護理服務的滿意程度明顯優于對照組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。

3 討論

老年性腦梗死是我國臨床上一種內科疾病, 這樣的疾病具有不容易治愈、病程長、并發癥多以及復發率高等顯著的特點, 而且老年患者的身體機能遠遠不如從前, 因而常規的護理和治療無法滿足老年患者的需要, 應該為患者提供更加優質、全面的護理治療[2]。

優質護理服務是一種全面、具體和具有針對性的護理服務方法, 可以讓患者在身體、心理上均得到一定的滿足感和歸屬感, 擺脫疾病對患者造成的不良困擾, 在運用優質護理服務對老年性腦梗死患者實施護理服務的過程中, 在健康教育、心理優質護理、環境優質護理等方面的運用, 有效的改善了患者的不良心理狀態, 讓患者對疾病有更多的理解, 同時也使患者在溫馨、安靜的環境中接受護理和治療, 是一種非常有效的臨床護理方法[3]。

在本次試驗研究中, 觀察組患者治療優良率和對護理服務的滿意程度均明顯優于對照組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述, 在對老年性腦梗死患者實施護理服務的過程中, 優質護理服務的運用可以提高患者的優良率和對護理服務的滿意程度, 具有顯著的效果, 值得臨床推廣。

[1]賴春娣, 鄭仕文, 吳蓮香, 等. 五級質控在“優質護理”活動中的臨床應用.中外婦兒健康,2011,3(4):1164-1166.

[2]李艷艷.淺談優質護理服務在內科疾病護理中的重要性.中國醫藥指南,2012,33(21):679-680.

[3]殷慧香, 董瑞馨.護理組長負責制在神經內科優質護理服務中的應用.齊魯護理雜志,2013,16(17):109-110.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.09.148

2015-01-26]

271400 山東省寧陽縣第一人民醫院