博物館陳列與服務(wù)大眾的幾點(diǎn)思考

溫彬

摘 要：博物館陳列設(shè)計(jì)是借助并運(yùn)用多種學(xué)科、科技最直觀的展現(xiàn)博物館藝術(shù)，博物館文化以及展示地方文化的一門綜合性學(xué)科。在當(dāng)今博物館發(fā)展的有利條件下，如何適應(yīng)發(fā)展，如何體現(xiàn)博物館文化成為擺在文博人面前一個(gè)新的課題。本文從服務(wù)觀眾為出發(fā)點(diǎn)，淺談博物館陳列的新發(fā)展模式。

關(guān)鍵詞：大眾需求；人體工程學(xué)；博物館教育

進(jìn)入新的世紀(jì)，中國(guó)博物館事業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展高峰。無(wú)論是新建博物館的數(shù)量還是建設(shè)的規(guī)模，較之以往都是前所未有的，有歷史性的突破。博物館具有展示城市歷史文化底蘊(yùn)和魅力、滿足和豐富人民群眾的文化需求的功能，因此博物館的建設(shè)也愈發(fā)受到各地方政府的的重視，成為城市規(guī)劃建設(shè)中不可缺少的重要項(xiàng)目。

與此同時(shí)，陳列設(shè)計(jì)在博物館發(fā)展的趨勢(shì)下，怎樣才能于社會(huì)發(fā)展同步，怎樣才能更新更好的為大眾服務(wù)，就顯得尤為重要。作為博物館工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，陳列設(shè)計(jì)是該按照“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的老思路保守發(fā)展，還是應(yīng)該在新的發(fā)展機(jī)遇下飛速迅猛的發(fā)展，這個(gè)問(wèn)題就變得非常突出了。在這里我個(gè)人認(rèn)為，博物館陳列設(shè)計(jì)的發(fā)展應(yīng)該以人為本，從更好的為大眾提供服務(wù)的思想出發(fā)。這樣不僅能夠保留陳列設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)，與本館的內(nèi)容與任務(wù)相適應(yīng)，還能夠在理解大眾的基礎(chǔ)上加強(qiáng)陳列設(shè)計(jì)中科技與新思想的發(fā)展，從而達(dá)到全面發(fā)展服務(wù)大眾的目的。基于此觀點(diǎn)，我認(rèn)為在陳列設(shè)計(jì)與服務(wù)大眾中，可以從以下三個(gè)方面著手。

一、換位思考，滿足大眾參觀需求。

提前預(yù)知，達(dá)到并滿足參觀者的需求。隨著博物館的發(fā)展，觀眾日益增多，面對(duì)不同層次的觀眾，如何做一個(gè)好的陳列設(shè)計(jì)，能夠滿足更廣大參觀者的需求成為一個(gè)新的課題。如果展覽的內(nèi)容太深?yuàn)W，這樣的展覽只能被小部分群體所接受。如果展覽太過(guò)隨意，又不符合博物館嚴(yán)肅、科學(xué)的教育目標(biāo)。所以博物館的展覽要吸引觀眾，就要有豐富的藝術(shù)感染力。貼近民眾、貼近生活的陳列設(shè)計(jì)更能打動(dòng)民眾的心靈，引起觀眾的共鳴，這樣才能達(dá)到吸引觀眾的目的。這種情況下博物館必須考慮觀眾的意愿，從觀眾角度出發(fā)主動(dòng)融入社會(huì)，拉近博物館與公眾的距離。將公眾對(duì)于展覽的需求加入到陳列設(shè)計(jì)當(dāng)中，將館內(nèi)收藏的精美的人文遺存與自然遺存等社會(huì)資源更好地通過(guò)展覽展示在公眾面前，使參觀者得到真實(shí)的歷史知識(shí)、科學(xué)知識(shí)和文化藝術(shù)的享受。

在這一過(guò)程中，陳列設(shè)計(jì)人員可以在展覽中更多的設(shè)計(jì)互動(dòng)區(qū)域，如山西博物院在“晉國(guó)霸業(yè)”展廳為觀眾提供了仿編鐘模擬音樂，讓觀眾了解編鐘發(fā)聲原理以及聲音情況。這樣觀眾能夠身臨其境的感受博物館藏品，體會(huì)博物館在展廳設(shè)計(jì)之中從“以人為本”出發(fā)，為大眾提供更優(yōu)質(zhì)參觀服務(wù)的陳列理念。這對(duì)于一個(gè)博物館發(fā)展以及觀眾參觀心里感受的提升都起到了很好的促進(jìn)作用。

二、人體工程學(xué)中人體測(cè)量學(xué)的運(yùn)用

無(wú)論博物館陳列展廳的占地面積有多少，其根本目的是為了保證展品的陳列效果不會(huì)受到展廳空間、走道設(shè)計(jì)的影響，觀眾的參觀不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)的不合理而感覺不舒服，從而導(dǎo)致整體效果也受到影響。陳列展廳的門廳、展廳的空間、展線走向、中心柜擺放的位置和實(shí)景模型的尺寸等的規(guī)劃設(shè)計(jì)是都必須將參觀人流量充分考慮進(jìn)去的。陳列展柜、展櫥的離地高度，展品陳列的高度，文字說(shuō)明大小、燈箱的高度等等與人的眼睛高度、距離之間有著密切的關(guān)系。因此最理想的狀況下，展品在展柜中的最高處與參觀者的眼睛高度應(yīng)該是保持一致的，但是在實(shí)際操作時(shí)可根據(jù)展品的尺寸作相應(yīng)的調(diào)整，在設(shè)計(jì)時(shí)人眼的高度定位必須考慮所涉及的人體尺度和視覺方面的因素，要兼顧各個(gè)年齡段的大多數(shù)觀眾，否則就會(huì)影響到部分觀眾參觀的效果。陳列櫥、畫廊的進(jìn)深和展品與人眼之間的距離同樣需要合適才行，資料顯示：由眼睛到展示物的最佳距離為46-56厘米，最大距離為72-74厘米。所以視覺因素是設(shè)計(jì)壁櫥和畫廊的時(shí)候必須要考慮的方面，以便于觀眾能夠最清晰的觀賞展品。同時(shí)還要注意觀眾觀看的角度，一般來(lái)說(shuō)，最佳狀態(tài)觀看是從眼睛到展品底邊的視線與水平標(biāo)準(zhǔn)視線之間形成一個(gè)小于30度的夾角。

另外在陳列中應(yīng)加入人性化設(shè)計(jì)理念，考慮到藏障人士的參考需求。設(shè)有足夠的通行距離，有專用的斜坡式間距等等，這些都是體現(xiàn)一個(gè)博物館水平的重要因素。

人體工程學(xué)在博物館設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，能提高觀眾參觀的舒適度，通行起來(lái)更加舒心。因此，這些陳列環(huán)境、設(shè)施以至每一個(gè)陳列細(xì)節(jié)都應(yīng)該本著處處以人為本的設(shè)計(jì)理念和原則。

三、重視博物館陳列的教育作用

博物館陳列設(shè)計(jì)發(fā)展到今天，已經(jīng)擁有通過(guò)聲、光、電等科學(xué)技術(shù)手段來(lái)達(dá)到提高展覽水平的能力。這些新的科技手段的廣泛應(yīng)用，使得展覽能夠取得更好的效果，同時(shí)也能夠使觀眾更好的融入展覽，這在很大程度上的體現(xiàn)了博物館的教育職能。如博物館中的放映廳，能夠提供給觀眾一個(gè)休息并且了解展廳文物知識(shí)的場(chǎng)所。還有一些博物館在展廳入口處提供給游客一些紙質(zhì)的宣傳、介紹資料，在展廳內(nèi)設(shè)置多媒體觸摸屏，利用有限的空間提供更豐富的信息。人們來(lái)到博物館參觀，很多觀眾不僅僅是為了娛樂消遣，有很多觀眾是為了學(xué)習(xí)更多的歷史文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)以及獲得文化藝術(shù)享受。優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)，能夠更好幫助觀眾了解博物館文化以及地區(qū)、時(shí)代的文化特征，起到事半功倍的作用。

總之，作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的博物館，其承擔(dān)著宣傳社會(huì)文重要責(zé)任。陳列設(shè)計(jì)是博物館實(shí)現(xiàn)價(jià)值與履行職責(zé)的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，博物館在陳列設(shè)計(jì)方面一定要跟隨大眾的需求，與之適應(yīng)。并能夠提供最好的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，需要在批評(píng)中進(jìn)步，在服務(wù)反饋中得到改進(jìn)答案，服務(wù)社會(huì)，發(fā)揮博物館的公共職能作用。（作者單位：山西博物院）

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