校長資格培訓中如何有效開展蹲點調研

俞偉娟

【摘要】調查研究是教育科學研究的基本方法，在校長資格培訓中開展蹲點調研是訓練校長發現并解決問題的有效方式。本文對于什么是有效調研、如何進行有效調研展開討論。筆者認為確保調研有效需要做好以下工作：框定調研的基本內容、對調研方法進行指導、提示調研的倫理、精心策劃經驗交流的流程及方式、對調研成果進行深度加工。

【關鍵詞】蹲點調研 有效調研 校長資格培訓

【中圖分類號】G471.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）6-0255-02

校長日常工作中，經常會面臨一些陌生的教育情境，需要校長在最短時間內開展調研、迅速掌握信息，并對進行處理，發現問題癥結并給出對策。為了幫助校長具備此項工作技能，在校長培訓中我們嘗試“蹲點調研”這一培訓方式，取得一定成效。現結合具體工作，談談筆者對有效開展蹲點調研的思考。

一、從調研目標看“有效調研”

調查法是教育科學研究的一種基本方法，是研究者從一定的研究目的出發，深入教育實際，有計劃地、有系統地向有關人員收集關于研究對象的資料，從而達到了解事實、發現問題，并解釋有關現象的發展趨勢或提出解決問題的措施的一種方法。

蹲點調研是在某所學校開展的調查研究，即以某所學校在學校管理某個領域開展的實際工作作為案例，進行深度剖析。因此，蹲點調研的目標至少有兩個：一是結合所蹲點的學校，對所要探究的問題的實然狀態有所理解，并對后續的行為改進提出有深度的建議。二是對調研的技術有所掌握。具體來說包括：學會如何開展調查研究，調查研究應遵循哪些研究倫理、采取哪些手段、如何對研究問題進行分析、如何撰寫研究報告等。

基于這樣的目標，在選擇蹲點學校時，我們就不必拘泥于示范性學校，學習的任務也不止是學習示范性學校的先進經驗，而是要通過有效的研究手段獲取有價值的、真實的信息，對信息進行深度加工。在評價調研成效時，也不能被蹲點學校成功經驗所遮蔽，而是考察研究者是否通過科學合理的研究手段獲得最有效信息，對信息進行深層次的加工，對研究主題有更深入的理解，即也原有基礎上是否有所生成、有所構建。

二、確?！坝行д{研”的實踐策略

1、對蹲點調研的基本內容進行框定

調查研究的內容可以從兩個層面來理解。一是確定調查研究的主題，即設計研究內容讓學員圍繞著一定的主題進行調查研究。因為學校的工作涉及方方面面，作為學校外來者的調研人員很難在短期內對學校的各類問題進行深入的理解，為此，實施短期的蹲點調研最好實現確定調研主題，讓所有參與調研的人員圍繞著主題進行有針對性的調研。第二個層面是確定具體調查研究的內容，我們根據調研報告撰寫格式，將調研的內容大致分為學校在*主題方面的基本做法、成功經驗、面臨的問題及原因分析，后續改進的建議四大方面。

三、對調研方法進行范例指導

當前教師隊伍中接受過教育科研方法專門訓練的老師并不多，為此，在校長培訓課程中，需要對調研方法進行介紹。

例如，在活動實施方案中，我們向學員們推薦了實地觀察、聽取學校領導匯報、設計問卷對教師、中層干部、校長等不同的教師群體進行問卷調查、與教師、學生座談、查閱文獻資料、觀摩課堂教學、參與教師的教學生活等調研手段?？紤]到不同的調研主題所采取的有段有別，我們在調研之前，除了總體介紹之外，我們還出示了一所學校的調研方案，幫助學員理解設計思路。

1）根據調研主題選擇調研對象

如對學校心理健康教育進行專項調研時，需要對分管德育副校長、德育主任、班主任、學生進行調研。而如果調研主題是學校校本研修，則需要對教學副校長、教導主任、教研組長、普通教師進行訪談交流。

2）根據調研主題選擇查看的文獻資料

因為大多數被蹲點學校對外來者總是抱有一定的戒備心理，不會主動地呈現自己的問題，因此調研中經常會發生很多必要的資料沒有提供的現象，為了確保調研的有效深入，在進入調研現場之前，調研組在調研方案中必須明示需要調研學校提供的文檔資料，而不至于被蹲點學校牽著鼻子走。如對學校的校本研修進行專項調研時，必不可少的文獻資料有：學校校本研修三年規劃、年度（學期）研修計劃、研修總結、各教研組的研修計劃、學校針對不同教師層次制定的研修方案、研修活動記錄，研修課程資源、教師研修反思日記等。

3）根據調研主題搜集或自創調研工具

調研之前，需要對調研主題進行學習，尤其是對理想的目標狀態有清晰的把握。而要了解理想的目標狀態，可以參照一定的工具。例如在對校本研修進行蹲點調研前，事前查詢全縣校本研修考核評價表，明確理想的校本研修需要達到的具體指標。在進行德育工作調研時，可查看全縣各級各類學校目標管理考核中關于學校德育工作的具體要求等。但是不能迷信調研工具，尤其是對學校在規定動作之外的一些體現學校特色的成效，要積極予以肯定。

4）對問題的表述方式進行指導

調研之前，最好根據調研主題設計要調研的問題，并且考慮適當的順序，問題不能重復問、不能跑上來就一個難題難倒別人，而是要像嘮家常一樣循序漸進地引導調研對象進入角色并主動應答。同時還要考慮適當的提問方式，例如在此次調研中，我們在對教研組長進行調研時，先是問“你們日常的教研活動中碰到的最困難的問題是什么”，有個別組長始終一言不發，估計是不愿意把問題公告與眾。于是，調研組巧妙地換了提問方式，變成“你理想中的教研活動應該是怎樣的？”這一問才使得所有教研組長都打開話匣子。同樣的問題，不同的問答方式，起到的效果卻大相庭徑。

3、對調研倫理做必要的提示

培訓班中開展蹲點調研與教育行政部門開展調研有本質的區別，行政部門多是檢查工作，給予等級評分。而培訓班搞蹲點調研是要挖掘學校的成功經驗、對存在的問題進行深入的思考，借助調研組的團隊合力來分析問題，引發思考，訓練思維、幫助學校解決難題。因此，調研人員要秉持積極、謙和的工作態度，進入蹲點學校之后，不能時時去抓問題，而是善于躬身求教，引導學校不斷地展現成功經驗，提升他們工作幸福感，營造和諧的溝通氛圍。當面對學校所遭遇的困惑時，不吝惜將自己所知的成功經驗與調研學校共享。在調研活動之后，要盡快完成蹲點調研報告，并反饋給蹲點學校，為學校改進提供有益的參考建議。

4、精心策劃經驗交流會確保培訓成效

調研后的深度交流包含兩個環節，第一是調研組內成員在調研活動之后，合作完成調研內容記錄冊。調研活動記錄冊的具體項目有：調研活動方案設計安排、調研學?；厩闆r、成功經驗（案例）、存在問題及原因分析，改進的對策、調研后的感受。

第二環節是由各小組選取代表交流蹲點調研的成果。交流匯報分兩階段展開，第一階段中，我們要求同一調研主題的學校先進行組內交流。在組織分配調研主題時，我們預先安排好2-4個學習小組調研同一類主題，例如校本研修主題，我們有四個組分別去幼兒園、農村初中、示范性高中、九年一貫制學校進行蹲點。這樣便于同一主題的研究小組對比借鑒別組的經驗，例如如何組織調研活動，如何采集信息、如何對存在問題進行深入分析的。第二階段是班級交流，就是同一主題的調研小組選派一組進行班級交流，這樣最后選派的班級交流的小組都介紹不同的調研主題，班級學員既有點的深入、又有面的把握。

而深度交流中，我們不僅僅是讓小組代表介紹調研過程和收獲，還安排了臺上臺下互動交流的環節，臺下學員可對匯報者所述的調研過程中發現的問題進行發問，組員可以幫助匯報者現場作答。發問有不同的類型，一是對不明白之處進行追問，力圖了解更詳盡的信息。二是對調研者存在的問題進行糾偏性建議。例如，象山二中組在介紹學校德育管理措施與成效中，有關軍事化管理的相關措施受到學員的質疑，學員們紛紛就“德育的終極目標是否是限制人的不良行為？疏與堵的手段各有什么優勢？軍事化管理短期內的成效與學校德育管理的代價如何權衡？”等問題展開激烈的討論。

5、對各調研組的成果進行深度加工

匯報交流之后，并非意味著培訓已結束，而是要對各組的調研成果進行仔細的研讀，肯定優點、明確不足、共享優秀成果。尤其是培訓教師要從學員作業中挑選出優質的調研活動紀要、調研報告、調研活動記錄冊、調研方案，刊登在班刊或放置在網絡研修平臺上供學員學習共享。另外，需要對每一個調研小組上交的作業進行批閱，對調研活動記錄冊、調研報告中存在的問題進行批注，并通知調研小組查閱評改建議，以明確自己調研存在什么問題。即讓每一個調研小組都得到培訓教師悉心的個別指導、讓每一個成功的案例都最大程度上得到共識。

參考文獻

[1]丁念金編著.研究方法的新進展.教育科學出版社，2008年版，122-123頁.