國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)研究

尹 琦

（廣東行政職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510800）

隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式獲得了巨大的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各環(huán)節(jié)也越來(lái)越多地在電子商務(wù)環(huán)境中完成：如國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)洽談、貨款支付等業(yè)務(wù)都可以在線進(jìn)行；此外，利用EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，還可以使得進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)、銀行等部門(mén)的業(yè)務(wù)往來(lái)電子化。國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)之間的融合顯而易見(jiàn)，但高職院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依然是各自為陣，這顯然與職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和高技能的實(shí)用型人才的根本目標(biāo)背道而馳。為培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的人才，就要求高職院校加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，聯(lián)合培養(yǎng)符合當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易形式與電子商務(wù)發(fā)展的人才。建設(shè)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室、組建跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師資隊(duì)伍、開(kāi)發(fā)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目將從硬資源及軟環(huán)境上利于國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

一、國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的必要性與可行性

（一）必要性

1.國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)的新發(fā)展。目前，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展對(duì)外貿(mào)人才的要求出現(xiàn)了新的變化，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各環(huán)節(jié)。企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才綜合能力的要求提高，外貿(mào)企業(yè)不僅需要能夠熟悉國(guó)際貿(mào)易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，具有一定道德素養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才，更希望他們能懂得相關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)。在電子商務(wù)方面，新一代互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供了新的技術(shù)支撐，電子商務(wù)發(fā)展迎來(lái)新的重要發(fā)展機(jī)遇。依據(jù)《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》文件精神，目前，電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)包括促進(jìn)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展、持續(xù)推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)電子商務(wù)支撐體系協(xié)調(diào)發(fā)展、提高電子商務(wù)的技術(shù)支撐能力等，這就要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和國(guó)際貿(mào)易背景知識(shí)。

2.國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀。近年來(lái)，各高職院校國(guó)際貿(mào)易及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)盡管在人才培養(yǎng)上取得了一定的成績(jī)，但仍存在諸多的不足，離珠三角地區(qū)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求還有較大的差距，國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)存在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)單一、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有待更新、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待加強(qiáng)等主要問(wèn)題。無(wú)論是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)還是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所只針對(duì)校內(nèi)學(xué)生提供離散的單項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，既沒(méi)有開(kāi)放共享，也不能提供完整的業(yè)務(wù)流、產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)訓(xùn)，既不能跟上時(shí)代的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步，也造成了重復(fù)建設(shè)、資源優(yōu)化不足的現(xiàn)象。國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)各自為陣的現(xiàn)狀亟待打破，高職院校急需搭建整合的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為國(guó)際貿(mào)易及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供與時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能練習(xí)場(chǎng)所，使其適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

（二）可行性

隨著國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)的深入融合，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程的分解，可以集成在一起形成企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)的仿真環(huán)境，在教學(xué)過(guò)程中可全真模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)流。從這個(gè)意義上說(shuō)，跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈接，并且推動(dòng)兩專(zhuān)業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的人才。

同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)在硬件投入上多以購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)為主，以機(jī)房的形式建成，輔之以相應(yīng)的操作軟件。所以以運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作專(zhuān)業(yè)軟件為主的實(shí)訓(xùn)室使得國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)完全可以共用相同的硬件設(shè)備。

二、國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的重要意義

建設(shè)國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，能夠幫助學(xué)生在熟知國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)、現(xiàn)代物流、移動(dòng)商務(wù)和電子商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，熟練掌握各項(xiàng)實(shí)際操作技能，使其成為具有可持續(xù)發(fā)展能力的初、中級(jí)外貿(mào)、電商及相關(guān)從業(yè)人才。高職院校國(guó)際貿(mào)易及電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)具有以下重要意義：

（一）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)資源整合途徑

通過(guò)建設(shè)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，勢(shì)必進(jìn)一步加速實(shí)訓(xùn)資源整合、共享。一方面，在硬件設(shè)施如場(chǎng)地、資金、電腦等方面，有效減少學(xué)校的重復(fù)投資，解決當(dāng)前高職各專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)相對(duì)獨(dú)立、資源配置冗余、浪費(fèi)的現(xiàn)象，有效節(jié)約資源，提高資金、場(chǎng)地及其他硬件系統(tǒng)的利用率，促進(jìn)資源共享。另一方面，在實(shí)訓(xùn)軟資源如實(shí)訓(xùn)軟件、環(huán)境、教師及實(shí)訓(xùn)方案、場(chǎng)景等方面，國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室能夠?yàn)閷W(xué)生提供更全面的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和場(chǎng)景，提供完整業(yè)務(wù)流實(shí)訓(xùn)的可能，進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)訓(xùn)軟資源整合共享。

（二）提供跨專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方案

建設(shè)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，勢(shì)必要求國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師加強(qiáng)合作，共同努力為學(xué)生提供完整的“業(yè)務(wù)流”“產(chǎn)業(yè)鏈”實(shí)訓(xùn)方式，進(jìn)一步研究電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易交叉的業(yè)務(wù)流，調(diào)整兩專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，建設(shè)兩專(zhuān)業(yè)共享的仿真實(shí)訓(xùn)案例，改變傳統(tǒng)“離散”“單項(xiàng)業(yè)務(wù)”實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方式，提供完整的“業(yè)務(wù)流”“產(chǎn)業(yè)鏈”實(shí)訓(xùn)方式，為跨專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方案策劃提供新方法。

（三）改革跨專(zhuān)業(yè)協(xié)同育人方式

建設(shè)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，有助于改變“單一”專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“多元”實(shí)訓(xùn)資源整合，整合國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源，開(kāi)發(fā)與探索跨專(zhuān)業(yè)協(xié)同育人的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，最終達(dá)到跨專(zhuān)業(yè)協(xié)同育人目標(biāo)。

三、國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的內(nèi)容

建設(shè)國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，達(dá)到兩個(gè)專(zhuān)業(yè)之間協(xié)同創(chuàng)新的目標(biāo)，重點(diǎn)要解決的問(wèn)題是將傳統(tǒng)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)資源整合，構(gòu)建集成的國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的主要內(nèi)容有：實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)、跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

（一）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)是跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的基礎(chǔ)。選擇一個(gè)面積250m2左右的場(chǎng)地，建設(shè)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，如圖1所示。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所分為六個(gè)區(qū)間，左右邊兩個(gè)區(qū)間為接待區(qū)，設(shè)有接待臺(tái)、辦公桌、會(huì)議桌、總經(jīng)理室等；中間下邊區(qū)域?yàn)榻灰讜?huì)展示區(qū)，設(shè)有貨架，擺放商品實(shí)體；中間上邊區(qū)域?yàn)閲?guó)際貿(mào)易辦事大廳，設(shè)有電腦10臺(tái)，電腦上安裝國(guó)際貿(mào)易及電子商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件，集成國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)環(huán)境；左邊兩個(gè)區(qū)域?yàn)橛懻搮^(qū)，設(shè)有桌椅、投影機(jī)、白板等設(shè)備。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建設(shè)為國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)提供硬件基礎(chǔ)，在這里可以展示、拍攝貨物，進(jìn)行B2B、B2C電子商務(wù)；也可以結(jié)合電子商務(wù)EDI技術(shù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

圖1 國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室

（二）跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建設(shè)為國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)提供硬件基礎(chǔ)，但開(kāi)發(fā)國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，才能從內(nèi)涵上整合國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，形成完整的業(yè)務(wù)鏈實(shí)訓(xùn)。為整合實(shí)際業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)注重的實(shí)操能力有：國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、在線談判溝通業(yè)務(wù)能力、電子支付結(jié)算業(yè)務(wù)能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)能力、在線辦理國(guó)際物流與貸代業(yè)務(wù)能力等。應(yīng)著力開(kāi)發(fā)的跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：

1.基于外貿(mào)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。借助電子商務(wù)模擬軟件，要求學(xué)生根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)站的功能進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。網(wǎng)站建成后，運(yùn)用國(guó)際常用搜索引擎、郵件列表、英文網(wǎng)絡(luò)廣告等與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行廣告交換與鏈接交換。

2.基于電子商務(wù)平臺(tái)的國(guó)際商務(wù)洽談與溝通實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。要求學(xué)生利用電子郵件等網(wǎng)絡(luò)具體與外商進(jìn)行商貿(mào)洽談，在線與外商協(xié)定合同簽訂與執(zhí)行的具體內(nèi)容，通過(guò)MSN等與外商及時(shí)進(jìn)行書(shū)面與口頭溝通。

3.面向外貿(mào)企業(yè)的ERP與EDI操作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。要求學(xué)生利用ERP、EDI等軟件，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的資源管理及數(shù)據(jù)交換進(jìn)行模擬練習(xí)。包括練習(xí)ERP的客戶管理、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品資料維護(hù)、外貿(mào)出運(yùn)報(bào)關(guān)；學(xué)習(xí)EDI業(yè)務(wù)，與海關(guān)、出口商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換。

4.在線支付的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。給定學(xué)生一些外貿(mào)條件，要求學(xué)生在相應(yīng)的外貿(mào)環(huán)境下運(yùn)用實(shí)訓(xùn)軟件實(shí)現(xiàn)在線支付。包括開(kāi)通網(wǎng)上銀行、申請(qǐng)電子賬戶、使用在線支付方式實(shí)施付款、演練銀行議付及結(jié)匯業(yè)務(wù)；演練ERP財(cái)務(wù)管理模塊中的結(jié)算中心、外銷(xiāo)退稅等功能。

5.基于網(wǎng)絡(luò)的通關(guān)、貿(mào)代等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。要求學(xué)生在模擬或真實(shí)環(huán)境下練習(xí)電子報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)及當(dāng)今環(huán)境下國(guó)際貿(mào)代公司的常規(guī)業(yè)務(wù)。包括進(jìn)出口報(bào)關(guān)程序、填制相關(guān)電子單據(jù)、進(jìn)行EDI報(bào)關(guān)、船期查詢與發(fā)布、在線訂艙與更改、在線發(fā)送裝箱裝船通知、在線辦理出口退稅、電子報(bào)關(guān)、電子信用證辦理等業(yè)務(wù)。

[1]田國(guó)杰，王靜.電子商務(wù)背景下國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)研究[J].寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，16（4）.

[2]黃海榮.經(jīng)貿(mào)類(lèi)跨專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探討[J].重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（1）.

[3]海艷.高職商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].廣西教育，2011（6）.

[4]莫淦清.高職院校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)[J].中國(guó)成人教育，2011（8）.