李繼雄
(中國特種飛行器研究所, 湖北 荊門 448035)
談談裝備研制過程的設計質(zhì)量控制
李繼雄
(中國特種飛行器研究所, 湖北 荊門 448035)
從設計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證、確認、更改的控制、新產(chǎn)品試制和試驗控制等9個方面,對裝備研制過程的設計質(zhì)量控制進行了系統(tǒng)的闡述,給出了每一過程所需開展的工作要求和質(zhì)量控制的重點,最后對做好設計質(zhì)量控制工作提出了希望。
裝備研制;設計質(zhì)量;質(zhì)量體系;控制
設計過程是形成產(chǎn)品質(zhì)量的首要過程,設計的成功與否,直接影響產(chǎn)品的可生產(chǎn)性和可使用性。
產(chǎn)品質(zhì)量始于設計過程,設計質(zhì)量不高,制造能力再強也于事無補。在設計過程中形成了產(chǎn)品的固有特性,因此,設計過程是決定產(chǎn)品固有質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的關鍵過程之一。
裝備研制過程的設計質(zhì)量是靠設計過程的質(zhì)量控制來保證的。做好設計過程的質(zhì)量控制工作,對確保裝備研制成功、提高設計水平、滿足用戶要求、具有至關重要的作用。
裝備研制的設計過程是一個廣義的概念,一般包括:前期論證、方案設計、工程設計、試生產(chǎn)、設計定型等5個型號相互銜接的過程。
限于篇幅,本文僅按GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》7.3條款“設計和開發(fā)”的要求,對裝備研制的設計過程的質(zhì)量控制重點進行分析,以期有所裨益。
1.1 設計和開發(fā)策劃的要求
在GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3條“設計和開發(fā)”是指產(chǎn)品的設計和開發(fā),工藝的設計和開發(fā)也可以參照執(zhí)行。
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》的7.3.1條中明確要求“組織應對產(chǎn)品的設計和開發(fā)進行策劃和控制”,以確保設計達到預期目標。
設計和開發(fā)策劃活動是裝備研制成功的關鍵因素之一,決定著設計過程的成功與否。設計和開發(fā)策劃的成果可以是策劃書、計劃、方案,也可以是其它文件形式,但其至少應包括以下內(nèi)容。
● 明確劃分設計和開發(fā)過程的階段;
● 明確規(guī)定各階段評審、驗證、確認等活動;
● 對參研人員進行授權,并最大限度地實現(xiàn)并行工程,各類人員的盡早參與,有助于設計和開發(fā)的成熟性;
● 制定設計和開發(fā)計劃,并進行動態(tài)管理;
● 識別影響或制約設計和開發(fā)的關鍵因素和薄弱環(huán)節(jié),并組織技術攻關;
● 開展“六性”設計工作;
● 進行產(chǎn)品特性分析;
● 對參與設計和開發(fā)的供方提出質(zhì)量控制要求,并對外購器材的入所驗收活動進行安排;
● 對軟件產(chǎn)品的開發(fā)實施工程化管理;
● 確定采用的標準和規(guī)范;
● 對新技術、新器材、新工藝的采用應實施試驗和鑒定。
1.2 設計和開發(fā)策劃的控制要點
為了確保研制成功,應對設計和開發(fā)策劃活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否對每一項設計和開發(fā)活動進行了策劃;
● 策劃的輸出形式是否形成文件且內(nèi)容完整;
● 是否明確規(guī)定接口關系并提出管理要求;
● 是否對策劃文件進行了動態(tài)管理。
2.1 設計和開發(fā)輸入的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.2條強調(diào)“組織應確定與產(chǎn)品有關的輸入,并保持記錄”。
產(chǎn)品設計和開發(fā)的輸入是開展產(chǎn)品設計活動的依據(jù)和基礎,也是驗證產(chǎn)品設計是否達到規(guī)定要求,評定設計質(zhì)量的依據(jù)。
設計和開發(fā)的輸入應包括:產(chǎn)品的功能和性能要求;適用的法律法規(guī)要求;以往類似設計的信息;必需的其他要求;工藝要求。
2.2 設計和開發(fā)輸入的控制要點
為確保設計和開發(fā)的輸入是充分和適宜的,應對設計和開發(fā)輸入活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否對所有與產(chǎn)品要求有關的輸入進行了評審,并保持了評審記錄;
● 是否形成了設計和開發(fā)輸入文件及文件清單。
3.1 設計和開發(fā)輸出的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.3條強調(diào)“設計和開發(fā)輸出的方式應適合于對照設計和開發(fā)的輸入進行驗證,并應在放行前得到批準”。
設計和開發(fā)的輸出是設計活動的成果,它是產(chǎn)品實用性質(zhì)量的體現(xiàn),其輸出方式可以因產(chǎn)品而異,但一般應達到以下要求:
● 滿足設計和開發(fā)輸入要求;
● 為后續(xù)的產(chǎn)品實現(xiàn)過程提供指導性文件,如有關規(guī)范、依據(jù)、要求、接收準則、圖樣等;
● 編制關重件(特性)項目明細表,并在圖樣和文件上標識;
● 編制“六性”設計報告。
3.2 設計和開發(fā)輸出的控制要點
為確保設計和開發(fā)的輸出滿足輸入要求,應對設計和開發(fā)輸出活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 設計和開發(fā)輸出是否形成文件且內(nèi)容完整,并形成了文件清單;
● 輸出文件是否按規(guī)定進行了工藝和質(zhì)量會簽,并進行了標準化檢查;
● 文件放行或?qū)嵤┣笆欠竦玫搅耸跈嗳藛T的批準;
● 對關重件的控制要求是否到位;
● 是否按要求開展了“六性”設計工作。
4.1 設計和開發(fā)評審的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.4條強調(diào)“應依據(jù)所策劃的安排,在適宜的階段對設計和開發(fā)進行系統(tǒng)的評審”。
設計和開發(fā)評審不同于設計和開發(fā)輸入和輸出評審,應根據(jù)產(chǎn)品和組織承擔的設計和開發(fā)職責不同,建立分級、分階段的評審,評審的方式可以是會議評審、專家評審、逐級審查、同行評審等。
設計和開發(fā)評審的要求主要是:
● 評價設計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力;
● 識別薄弱環(huán)節(jié),并提出必要的措施加以解決;
● 所有相關方均應參加該階段的設計和開發(fā)評審活動;
● 必要時,“六性”和計算機軟件等專項評審活動可以一并進行;
● 保持評審結(jié)果及必要的記錄。
4.2 設計和開發(fā)評審的控制要點
為確保設計和開發(fā)評審的質(zhì)量,應對設計和開發(fā)評審活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 評審活動是否按策劃的安排進行;
● 參加評審的人員是否符合要求;
● 評審提出的措施要求是否落實;
● 評審結(jié)論和跟蹤結(jié)果是否向顧客通報。
5.1 設計和開發(fā)驗證的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.5條強調(diào)“為確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入要求,應根據(jù)所策劃的安排,對設計和開發(fā)進行驗證”。
驗證的目的是證實設計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求。
驗證活動應按策劃的安排,在形成設計輸出時進行。
通常采用的驗證方式可以是:
● 變換計算方法;
● 進行試驗;
● 與類似設計進行比較分析;
● 進行輸出評審。
應保持驗證活動的相關記錄,對顧客要求的驗證項目,應在相關文件中明確并通知顧客參加。
5.2 設計和開發(fā)驗證的控制要點
為確保設計和開發(fā)驗證的質(zhì)量,應對設計和開發(fā)驗證活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:是否是按策劃的安排進行;選擇的驗證方式是否合適;是否按規(guī)定邀請顧客參加;驗證后所采用的措施要求是否落實。
6.1 設計和開發(fā)確認的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.6條強調(diào)“為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途要求,應根據(jù)策劃的安排,對設計和開發(fā)進行確認”。
確認的目的是證實設計和開發(fā)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途要求。
確認活動應按策劃的安排,在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┣巴瓿伞?/p>
通常采用的確認方式可以是:
● 進行鑒定試驗、評審鑒定、批準;
● 進行模擬試驗;
● 在實際使用條件下試用。
應保持確認活動的相關記錄,應邀請顧客參加確認活動。
對需要定型的產(chǎn)品應做好定型前的準備工作。
6.2 設計和開發(fā)確認的控制要點
為確保設計和開發(fā)確認的質(zhì)量,應對設計和開發(fā)確認活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否是按策劃的安排進行;
● 確認方式的選擇是否合適;
● 是否按規(guī)定邀請顧客參加;
● 確認后所采用的措施要求是否落實。
7.1 設計和開發(fā)更改的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.7條強調(diào)“應識別設計和開發(fā)的更改,并保持記錄”。
設計和開發(fā)更改包括對已輸出的設計產(chǎn)品的更改,也包括階段輸出的設計產(chǎn)品的更改。
應認真分析引起設計和開發(fā)更改的原因,在充分識別需求的情況下,實施更改。對重要的設計更改,應進行系統(tǒng)分析和驗證,嚴格履行審批手續(xù)。
應根據(jù)更改的影響程度進行適當?shù)脑u審、驗證和確認活動。應綜合評估更改部分對在制品和已交付產(chǎn)品的影響,并采取相應的措施。
應保持設計更改的評審結(jié)果及采取的任何必要措施的記錄。
7.2 設計和開發(fā)更改的控制要點
為確保設計和開發(fā)更改系統(tǒng)性和準確性,應對設計和開發(fā)更改活動進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否建立并保持設計和開發(fā)更改的控制程序;
● 是否在設計更改前進行了適當?shù)脑u審、驗證和確認;
● 是否在更改實施前得到批準;
● 是否評價了更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。
8.1 新產(chǎn)品試制的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.8條強調(diào)“組織應編制形成文件的新產(chǎn)品試制過程控制程序,以保證…”。
新產(chǎn)品試制是將設計要求轉(zhuǎn)化為可使用的產(chǎn)品的一個重要的環(huán)節(jié),是設計和開發(fā)的重要組成部分。標準明確要求應編制新產(chǎn)品試制過程的控制程序,嚴格控制技術狀態(tài)更改。
按照程序要求,新產(chǎn)品試制應做好工藝評審、試制準備狀態(tài)檢查、首件鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量評審等4項工作。
8.1.1 工藝評審
工藝評審是為了評價工藝是否能夠確保生產(chǎn)出滿足設計要求的產(chǎn)品,涉及對工藝總方案、工藝說明書等文件進行審查,以及時發(fā)現(xiàn)和消除工藝方面存在的問題,確保工藝文件正確、合理和可生產(chǎn)。
應按計劃開展分級、分階段工藝評審,應吸收影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有職能部門的代表參加,必要時應邀請顧客及有關專家參加。
工藝評審應保持記錄。
工藝評審可按GJB 1269A-2000《工藝評審》執(zhí)行。
8.1.2 試制準備狀態(tài)檢查
試制前準備狀態(tài)檢查是在試制開工前對試制的生產(chǎn)條件進行的評價。檢查的內(nèi)容與要求包括:設計文件;試制計劃;生產(chǎn)設施與環(huán)境;人員配備;工藝準備;采購產(chǎn)品;質(zhì)量控制。
試制前準備狀態(tài)檢查可按GJB 1710A-2004《試制和生產(chǎn)準備狀態(tài)檢查 》執(zhí)行。
8.1.3 首件鑒定
適用時,要進行首件鑒定,即對試制過程中生產(chǎn)的第一件零部(組)件按設計圖樣和工藝規(guī)程的要求進行全面的過程和成品檢查,以確定生產(chǎn)條件(包括:工藝、設備、人員、監(jiān)視測量裝置、原輔料、介質(zhì)、環(huán)境等)能否保證生產(chǎn)出符合設計要求的產(chǎn)品。
試制過程中的首件應是采用預期的工藝方法生產(chǎn)的首件產(chǎn)品,工藝方法不確定或預期會有較大變化時,可不進行首件鑒定,但顧客要求進行首件鑒定的項目除外。
首件鑒定可按GJB 908A-2008《首件鑒定》執(zhí)行。
8.1.4 產(chǎn)品質(zhì)量評審
產(chǎn)品質(zhì)量評審是在研制產(chǎn)品完成組織內(nèi)部規(guī)定的檢驗并符合要求后,在交付分系統(tǒng)或系統(tǒng)試驗前,對產(chǎn)品質(zhì)量和制造過程的質(zhì)量保證工作進行的評審。
產(chǎn)品質(zhì)量評審重點審查產(chǎn)品的技術狀態(tài)及其紀實,試制、試驗過程中暴露的技術質(zhì)量問題的歸零情況,以確定能否交付分系統(tǒng)或系統(tǒng)聯(lián)試并考核。
產(chǎn)品質(zhì)量評審可按GJB 907A-2006《產(chǎn)品質(zhì)量評審》執(zhí)行。
8.2 新產(chǎn)品試制的控制要點
為確保新產(chǎn)品試制成功,應對試制過程進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否對新產(chǎn)品試制過程進行了策劃;
● 是否按策劃的安排組織了工藝評審;
● 新產(chǎn)品試制前是否組織了準備狀態(tài)檢查;
● 在試制過程中是否按策劃的安排實施了首件鑒定;
● 新產(chǎn)品試制完成后,是否在交付分系統(tǒng)或系統(tǒng)試驗前進行了質(zhì)量評審;
● 是否按規(guī)定實施了生產(chǎn)定型準備工作。
9.1 試驗的要求
GJB 9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》中,7.3.9條強調(diào)“組織應對試驗過程實施控制,對重要的試驗項目,組織應:…”。
試驗是按程序規(guī)定確定一個或多個特性的活動。重要的試驗則是指在設計和開發(fā)過程中的一些重要的驗證、確認性試驗,大型裝備的系統(tǒng)聯(lián)試、升空試驗及其他綜合性試驗。
對重要試驗項目,一般應做好如下工作:
● 按任務書要求編制試驗大綱;
● 制定試驗計劃;
● 實施試驗準備狀態(tài)檢查;
● 按試驗大綱要求開展試驗;
● 整理、分析和處理試驗數(shù)據(jù);
● 評價試驗結(jié)果,編制試驗報告;
● 保持記錄并歸檔。
重要的試驗可按GJB 1452A-2004《大型試驗質(zhì)量管理要求》執(zhí)行。
9.2 試驗的控制要點
為確保重要的試驗獲得成功,應對重要的試驗進行監(jiān)督和控制,控制的要點是:
● 是否進行了試驗策劃,包括:試驗組織、質(zhì)量保證、文件和記錄、應急預案等方面要求和規(guī)定;
● 試驗準備工作是否到位,包括:試驗任務書、試驗大綱、試驗實施方案、試驗產(chǎn)品、測試設備和儀器、環(huán)境和安全措施、參試人員、試驗計劃、記錄等方面的要求和規(guī)定;
● 是否進行了試驗前的狀態(tài)檢查;
● 是否是按試驗大綱和實施方案進行了充分的試驗;
● 是否對試驗結(jié)果進行了分析和評價;
● 是否按要求編制了試驗報告。
設計質(zhì)量是靠設計過程的質(zhì)量控制來保證的,只要我們按標準要求建立完善的質(zhì)量控制程序,做好策劃,開展分級分階段評審,嚴格控制設計更改,科學組織試制和試驗工作,在此基礎上,建立設計質(zhì)量責任制,落實設計質(zhì)量職責, 就一定能設計出滿足顧客要求的裝備產(chǎn)品,進而獲得研制項目的成功。
[1] GJB 9001B-2009. 質(zhì)量管理體系要求[S].
[2] 周越夫. 談談設計和開發(fā)過程的質(zhì)量控制[J].新時代認證,2010(1).
[3] 費金培. 新產(chǎn)品試制過程控制的初步探討[J].新時代認證,2011(3).
(編輯:雨晴)
T-65
C
1003-6660(2015)03-0038-04
10.13237/j.cnki.asq.2015.03.010
[收修訂稿日期] 2015-01-08