北方微電子：用民族品牌打造民族自尊

北方微電子：用民族品牌打造民族自尊

品牌寄語

“用中國品牌，打造中國人的民族自尊?！弊蛱斓呐﹁T就了今天的輝煌，今天的輝煌又是明天的起點。成長中的北方微電子將繼續秉承“精良品質，卓越服務，中國制造”的企業宗旨，為我國高端微電子裝備產業的快速發展做出更大貢獻。在今后的發展道路上，北方微電子將致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在世界范圍內具有影響力的高端設備及工藝解決方案提供商。

—— 趙晉榮（北方微電子 總裁）

品牌掃描

北京北方微電子基地設備工藝研究中心有限責任公司（以下簡稱：北方微電子）成立于2001年，是國內優秀的高端半導體裝備制造企業，主打產品刻蝕設備（ETCH）、化學氣相沉積設備（CVD）、物理氣相沉積設備（PVD）等已廣泛應用于集成電路、半導體照明、微機電系統、功率半導率、先進封裝、光通信及化合物半導體等多個尖端領域。

經過十余年的發展，北方微電子已經形成刻蝕工藝、薄膜工藝、等離子技術、精密機械、自動化及軟件、超高真空等核心技術優勢，為微電子產業的快速發展提供了值得信賴的產品和服務。北方微電子始終將“以客戶為導向的持續創新”作為價值觀，以“精良品質，卓越服務，中國制造”為宗旨，秉承科技創新、用戶至上的理念，致力于成為一家具有國際影響力的高端裝備及工藝解決方案提供商。

北方微電子長期以來一直關注品牌培育工作，并初步形成了一套品牌管理體系和業務流程。企業遵循“不同品牌針對不同細分市場”的管理模式，建立了以企業品牌“北方微電子”為統帥，“ELEDE?”、“FLEXER?”等多個產品品牌所組成的品牌集群。北方微電子通過開展細分市場營銷推廣，產學研活動的結合，國家重大專項成果研發及產業化等工作，促進了企業品牌知名度與美譽度的不斷提升。

典型經驗

通過建立并在公司內導入品牌培育管理體系，北方微電子從市場部主管品牌推廣，轉變為公司領導層牽頭，全員參與的品牌培育模式。通過各部門辨識、分析品牌培育戰略和方針之間的關系，將品牌培育的相關職能納入到部門職責中，通過開展全員培訓宣貫，利用內刊、培訓、網絡等各類媒體，向員工傳遞品牌培育管理體系要求和基本思想。

注重品牌戰略要素分析，精準把握研發方向

北方微電子在2009年，利用專業模型對公司現有刻蝕技術涉及的領域進行了外部行業環境、消費者分析、企業內部能力分析、資源分析等品牌戰略要素分析，制定了開拓半導體照明（LED）領域市場的公司戰略及品牌戰略，成功研發了ELEDE?系列等離子刻蝕機。ELEDE?330 LED刻蝕機作為我國首臺直接面向LED生產線的大產能刻蝕設備，可滿足藍寶石襯底圖形化刻蝕、硅襯底刻蝕等刻蝕應用，兼容2～4英寸襯底片，它用IC刻蝕工藝更為精密的設計要求來實現LED領域更高性能的刻蝕工藝，可以適應不同客戶的不同規格圖形片要求，獲得優異的刻蝕工藝結果。

ELEDE?系列等離子刻蝕機在2010至2014年成功實現銷售，并迅速占領國內市場，帶動了LED芯片國產化進程，增強了中國LED產業的國際競爭力。

尋找獨特品牌定位，將產品優勢轉化為客戶需求

品牌形象是北方微電子在社會公眾心中所表現出的個性特征，也是客戶對北方微電子品牌的評價與認知。因此，北方微電子始終堅持塑造自己民族微電子設備代表的形象，并不斷把北方微電子產業報國的品牌理念向公眾宣傳。北方微電子通過對客戶的深入調研及公司內部品牌文化的總結，形成了焦點明確、競爭對手盲點的特有的品牌定位，并圍繞“您身邊的微電子設備專家”開展品牌營銷。ELEDE?系列等離子刻蝕機的品牌營銷，作為北方微電子品牌培育試點，不僅為公司提高了品牌價值，更為客戶帶來了經濟效益。

加強品牌營銷，堅持以客戶為導向的持續創新

北方微電子抓住“精煉品質·卓越服務·中國制造”這一核心要素開展精準營銷，提升北方微電子的品牌影響力和知名度。

首先，實施定制化營銷策略，以優質產品和服務為客戶創造價值，形成與客戶互利共贏、共同發展的戰略合作關系。用質量優勢吸引客戶，用技術優勢增值客戶，用貼心服務留住客戶，用企業文化感動客戶，贏得更多客戶信任和忠誠。

第二，加強北方微電子品牌建設和商標管理，統一推進企業形象、產品包裝、市場廣告等方面的策劃宣傳，精心打造品質卓越、客戶首選的市場領導品牌和國際知名品牌，提高行業領導力和市場影響力。

第三，建立包括客戶培訓體系、遠程技術支持、現場技術支持、備品備件管理、客戶投訴系統等在內的架構完備、響應快速的客戶服務體系，堅持以客戶為中心的原則，為客戶提供本地化、客戶化的服務。

專家點評

細分市場，細分需求，用專家服務兌現客戶服務承諾，用產業報國塑造國產品牌的核心內涵和品牌基因。北方微電子抓住“精良品質·卓越服務·中國制造”這一核心要素開展精準營銷，不斷把公司產業報國的理念向公眾宣傳并貫穿到企業員工的日常行為當中，立志于成為具有國際影響力的高端裝備及工藝解決方案提供商，通過為客戶提供全方位的服務提升北方微電子的知名度和美譽度，立意高遠，腳踏實地，用真誠換信任，用理想樹品牌！

—— 陳明（新聞學碩士、管理科學與工程博士）

媒體觀察

高端裝備制造業是國家“十二五”規劃提出的戰略性新興產業七大領域之一。民族品牌設備水平的提升，依賴于自主品牌芯片企業對創新需求的渴望程度，依賴于芯片企業對國產品牌裝備信任程度。目前，國產設備已經實現了LED外延芯片全流程應用，并且在一些關鍵技術領域已經取代進口設備，成為市場首選。

北方微電子在設備產業鏈上做出了突出貢獻，在此基礎上，未來仍將加大研發力度，為LED行業設備國產化添加新動力。北方微電子通過不斷滿足市場多樣化需求，將市場化零為整，持續進行工藝改進，在市場定位方面獨辟蹊徑，真正實現中國制造向中國創造轉變，中國速度向中國質量轉變，中國產品向中國品牌轉變。

—— 李祝義（《中國品牌》雜志 主編）