黃元娜

（蘇州大學 教育學院，江蘇 蘇州 215123）

1 人際關系中心理距離的定義

提到心理距離,就自然要提到解釋水平理論(Construal level theory)，其主要觀點是人們對事件的反應取決于人們對事件的心理表征,人們對事件的心理表征具有不同的抽象程度,而抽象程度取決于人們所感知的與認知客體的心理距離,從而影響人們對事件的判斷與決策(Liberman,Sagristano,&Trope,2002;Nussbaum,Trope&Liberman,2003).心理距離由時間距離、空間距離、社會距離、概率四個維度構成.Bar-Anan(2006)等用內隱聯想測驗檢驗了四個維度的心理距離與解釋水平的關系,證實了時間距離、空間距離、社會距離和概率都是心理距離的維度.時間距離以此刻（now）為參照點,指個體對事件發生時間遠近的知覺；空間距離以此地（here）為參照點,指個體對空間遠近的知覺；社會距離以自己（self）為參照點，指社會客體與個體自我差異大小；假設性是以現實為參照點，指事件或客體發生的可能性大小或與現實距離的遠近.心理距離是自我中心的，參照點(0點)即為當下的自我、此地或此刻(趙秋荻，劉永芳,2013).

解釋水平理論認為，人際親密度具有心理距離的特性（Trope,Liberman,&Wakalak,2007）.對于心理距離的闡述多集中于人與客體之間，本文中探討的是人際間的心理距離，即主體都是具有主觀意志的人，主體的特殊性也加重了人際間心理距離界定和測量的困難性.查閱相關的文獻，并沒有統一的關于人際間心理距離的定義，甚至對于心理距離這一更廣泛的概念也不統一，但是大部分定義是從解釋水平理論出發，以自我為中心，以時間距離、空間距離、社會距離和概率為維度，與客體遠近的主觀判斷.

基于解釋水平理論對于客體心理距離的解釋和定義，結合人際間心理距離主體的特殊性，本文作者在老師指導和小組討論的基礎上，較為接納認同程度作為人際間心理距離的核心.任何人際關系的建立都是在接納認同的基礎上發展的，這種接納認同可體現在生活中的各方面，如價值觀、生活方式、興趣愛好等，并不局限在某一方面.有些人的價值觀不同，但是基于其他方面如興趣愛好的接納認同，同樣可以拉近心理距離.所以，接納認同程度這一核心概念，是一個涵蓋范圍較廣的概念.

綜上，人際間的心理距離指人與人之間以親密程度和接納認同程度作為基礎的一種距離遠近的主觀判斷.此概念強調的雙主體是人與人；核心概念是接納認同程度；本質是一種主觀判斷.

2 人際心理距離中心理關系和現實關系的區分

霍爾根據個體交往時保持的身體距離的遠近，將距離分為親密距離（0-18英寸）、個人距離（1.5-4英尺）、公共距離（4-12英尺）和公眾距離（12-25英尺），并認為距離的遠近受個體之間由于相容關系不同而產生的情感距離.心理距離的遠近強調的是一種主觀感受，在這里有必要區分一下心理關系和現實關系間的區別與聯系.到底現實關系是心理關系的基礎，還是心理關系是現實關系的基礎？首先只有具備了接納認同這種心理上的關系，才有可能產生現實的關系，即實際的人際關系.例如：我們可能因為某些價值觀的趨同傾向而贊同某位執政者，這時候可以說與當局的心理距離很近，但是現實的距離卻很遠，正如前面提到的，我們可以說這種距離感是心理距離近，但不能說人際心理距離近，因為這種距離沒有互動的基礎.但從另一方面講，我們評估人際間心理距離的遠近，沒有現實的人際交往做基礎，就談不上人際間的心理距離評估，本文的立足點是基于后者，在具有現實關系的基礎上談論人際心理距離，這是基于人際間主體的特殊性而做出的區別于客體心理距離的區分.良好的人際關系是心理關系和現實關系的統一.

3 人際關系中心理距離的理論模型重構

筆者結合費孝通先生“差序格局”理論，自行設計的理論模型，取名“波狀人際心理距離模型”（注：理想的模型是以同心圓的方式散開，實際的模型可能會是波浪狀的浮動）.中間的自我是以個體本身為圓點，每一層波浪代表一級心理距離的增加.個體以接納認同程度作為指標，將與之發生社會關系的人放在不同的位置上.在這里我們講到的接納認同程度是心理關系和現實關系的統一.本模型只是一個初步的構想，由于無法準確確定人際心理距離的維度，所以在這里只是提出了設想.

波狀人際心理距離模型

4 關于人際心理距離是單、雙向的探討

劉佳（2008）利用Q分類技術，研究價值觀結構與心理距離間的關系，用自評的方法，即自己評價與相關他人的心理距離，最后得出結論：被試評價同他人的心理距離與他人評價同該被試的心理距離基本相符.說明，心理距離具有互動性和雙向性（劉佳，2008）.任何兩個人之間彼此評價與對方的心理距離結果基本一致，這種內在的親密感受是一種能夠產生互動、彼此間相互影響的心理量，親近與疏遠是雙方共有的感受，很少出現A認為自己和B很親近，而B卻覺得和A很疏遠的情況，俗語中的“將心比心”可以在一定程度上解釋這種互動性.

在日常生活中也可能會遇到這樣的情況：C覺得和D的心理距離很近，但是D并不認為和C有較近的心理距離，但這只是一種生活經驗，并沒有足夠的數據支撐.筆者分析認為，存在這種互評等級不對等現象的原因，可能在于每個人對于心理距離遠近的概念不一樣，C評價的等級一和D評價的等級二或許在主觀上是相同的親密程度，但是在數據分析上卻是不一樣的，這種自評的方式帶有很大的主觀性.其次，每個人在對與對方的心理距離進行測評時，頭腦中會有一個比較的標準，而這個參照標準的不同也會導致評價的不對等，例如：C的朋友比較少，他的參照標準就相對少，會過多鎖定在目前的朋友D上，評價的心理等級比較高，而D的過去經驗豐富，朋友比較多，在對C進行等級評定時，可能會受到既有參照標準的影響，而出現與C不對等的等級評價.最后，該研究的結果并沒有認為是百分百的對等，只是總體上互評的等級是對等的，所以，我們經驗中體驗到的這種不對等只是一小部分.所以，筆者認為人際間的心理距離是一種雙向的、互動的心理量.

5 心理距離與疏離感的區別與聯系

疏離感，強調個體主觀上的心理感受和體驗.疏離感是指個體與周圍的人、社會、自然以及自己等各種關系網絡間，由于正常的關系發生疏遠，甚至被客體支配，從而使個體產生了社會孤立感、壓迫拘束感、自我疏離感等消極情感.疏離感包括：社會疏離感、人際疏離感、環境疏離感和自我疏離感（楊東，吳曉蓉，2002）.而心理距離是個體對客體距離遠近的主觀判斷，以自我為中心，客體在不同方式上可能會遠離或者接近中心參考點.筆者認為，心理距離是認知上的主觀判斷，并不像疏離感一定會產生消極的情感體驗.心理距離作為一種主觀判斷無所謂好壞，就像下雨這件事一樣，只有結合具體的情景，才能判斷好與壞，所以，心理距離的遠近都有意義可言，而疏離感是一種消極的情感體驗，會破壞人們正常的生活.在本質上，心理距離和疏離感都帶有主觀性.

6 人際心理距離測量方法的探索和嘗試

6.1 自評量表法

目前比較常用的自評測量方法是牛忠輝（2010）等的IOS量表（人際關系親密度量表），用于測量個體與他人之間的心理距離.測量中，兩個圓圈的重疊程度反映了自我和他人心理距離的遠近，從圖片一（完全不重疊）到圖片7（幾乎完全重疊），重疊程度越大，代表兩者的心理距離越近.該測量方法應用廣泛，主要是自己評估與他人的心理距離遠近，但是每個人對重合部分比例代表的遠近不同，所以在整合數據的時候會出現偏差，并不是一種信度效度都很高的測評方法，但卻是常用的方法.

圖片一

圖片二

6.2 問卷法

在查閱研究資料的基礎上并沒有發現客觀測量人際間心理距離的現成問卷，有關心理距離的測量是從心理距離的四個維度：時間、空間、社會距離和概率出發設計的.

對于人際心理距離的問卷設計，設計構想如下：首先人際心理距離的問卷編制基于解釋水平理論，即個體間心理距離近，個體會傾向于啟動相對較低的解釋水平表征對方.那么在對個體間心理距離進行測量時，我們可以引入一個“描述型問卷”和“為他人決策問卷”.描述型問卷要求個體評價對方的諸如人格特質、能力水平等等方面，可以根據描述的抽象程度和具體程度進行專家評定；為他人決策問卷，是引入一個假設的任務，讓被試為他人進行決策，看被試的決策結果是傾向于冒險還是保守、抽象還是具體、不可行還是可行.因為根據已有的研究（徐驚蟄，謝曉非；2011），與為自己決策相比，在為他人決策時，有傾向于冒險、抽象和不可行的普遍傾向，而人際間的心理距離在這中間起到調節作用，即人際心理距離越近，其為他人決策的建議更接近于為自己決策的建議.以下是對問卷的構思：

（一）描述型問卷

1、你選擇描述的朋友是---？

2、請描述你所選朋友的優點---？

3、請描述你所選朋友的缺點---？

4、請描述你所選朋友的性格特點---？

5、請從總體上評價你所選朋友---？（如從能力、成長經歷等，充分發揮你的想象，盡量寫的全面）

（二）為他人決策問卷

假設你上述所選的朋友正在為購買新手機的事情猶豫不決，需要征求你的建議，你會給出的建議是---？

“為他人決策問卷”基于以上類似的問題，然后對給出的建議，從抽象與具體、可行與不可行、保守與冒險等幾個維度進行專家評定.由于時間和個人能力的原因，還未設計出一個綜合完整的問卷，后期會繼續收集資料進行完善.

6.3 內隱聯想測驗法

Greenwald（1998）等人提出了內隱聯想測驗(Implicit Association Test，IAT)，認為這種方法能更好地測量人的內隱態度.該測驗認為，相容信息比不相容信息與自我概念的聯系更為緊密，能更有效地加工.通過測量概念詞與屬性詞之間的自動化聯系的緊密程度，可有效測量內隱態度（GreenwaldA G，McGhee E，Schwartz J LKeta1，1998）.這種方法可以排除一些違心的主觀等級評價，在實測中可以結合自評量表法一起使用，能收到更好的效果.

7 人際心理距離的實際應用價值

1、在人力資源的安置中，要考慮員工的不同心理距離，合理進行安置，從而激發大腦靈感，提升創造力.

2、應用在營銷學中，影響消費者的購買行為.大多數人對奢侈品消費的可能性比較小(心理距離遠)，因此在宣傳的時候更多強調這種消費品的使用能體現出人們的某些核心價值，有益于提升銷售額；對于普通消費品，使用概率高，在營銷宣傳時強調實用、方便等特征更能拉近心理距離，吸引消費者購買.

3、對心理測評的提示.由于個人價值觀和信念是抽象、概括的高水平建構，增加心理距離更可能測量人們的核心價值觀和信念，在面對核心價值觀和次要價值觀的沖突時，在遠心理距離條件下，更可能測量出人們的核心價值觀（傅緒榮，孫慶民，2013）.

4、選舉.Freitas等人（2008）把解釋水平理論應用于選舉行為，他們發現，當候選人表現出的素質是選舉人期待自身擁有時，選舉人對候選人的評價越高，選舉的核心是贏得選票，要想把民眾手里的選票聚攏在自己一方，就需要拉近與民眾的心理距離，同時利用具體的情景因素操縱與選民的心理距離.

5、引導網絡輿論.對于政府掌控輿論的發展導向，第一時間應對危機和進行危機干預提供心理學上的方法.面對公關危機時，如何快速贏得民心，把有利的言論引向政府一方，就需要政府公共管理部門懂得第一時間拉近與民眾的心理距離.

〔1〕傅緒榮，孫慶民.心理距離與認知表征[J].宜春學院學報，2013，8.

〔2〕牛忠輝，蔣賽，邱俊杰，等.社會距離對他人行為表征的影響:評價內容效價的作用[J].應用心理學，2010，16(4):291－300.

〔3〕劉佳.大學生價值觀結構與其心理距離間的關系[J].山西經濟管理干部學院學報，2008，6.

〔4〕徐驚蟄，謝曉非.解釋水平視角下的自己-他人決策差異[J].心理學報，2011，7.

〔5〕楊東，吳曉蓉.疏離感的研究進展及理論建構[J].心理科學進展，2002，10.

〔6〕趙秋荻，劉永芳.心理距離與決策者角色對風險決策的影響[J].應用心理學，2013，19.

〔7〕Bar-Anna,Y,Liberman,N.,& Trope,Y.(2006).The association between psychological distance and construal level:evidence from an implicit association test.Journal of Experimental Psychology:General,135,609-62.

〔8〕Freitas,A.L.,Langsam,K.L.,Clark,S.,&Moeller,S.J. (2008).Seeing oneself in one's choices:Construal level and self-pertinence of electoral and consumer decisions.Journal of Experimental Social Psychology,44(4),1174–1179.

〔9〕GreenwaldA G，McGhee E，Schwartz J LKeta1．Measuring Individual Differences in Implicit Cognition：The Implicit Association Test．Journal of Personality and Social Psychology，1998，74(5)，181—198．

〔10〕Liberman,N.,Sagristano,M.D.,&Trope,Y.(2002).The effect of temporal distance on level of mental construal.Journal of Experimental Social Psychology.38,523-534.

〔11〕Nussbaum,S.,Trope,Y.,& Liberman,N.(2003).Creeping dispositionism:The temporal dynamics of behavior prediction.Journal of Personality and Social Psychology.84,485-497.